首页  /  所有类型电子商务行业  / 9 用于恢复购物车放弃的退出意图弹出想法

9 个用于恢复购物车放弃的退出意图弹出想法

退出弹出窗口旨在防止人们提前离开您的网站。

这里的关键是——提前。

这到底是什么意思呢? 嗯,您当然不希望他们在执行特定操作之前离开。 这可能是留下电子邮件地址、完成调查、进行购买或类似的事情。

当你把自己想象成一名推销员时,你可能会想知道为什么你要留下一个想要离开的人,无论如何他肯定不会做你想让他做的事。

然而,这可能并不完全正确。

你是来说服他的。 恩,那就对了。 让他相信你提供的东西是他肯定需要的,或者他需要做的事情非常重要。

设身处地为访客着想。

情况如下。

您看到一款特定产品,您喜欢其功能,但价格比您计划为该产品预留的价格略高。 在您点击“X”之前一秒钟,会弹出折扣优惠,这使得该产品在各个方面都成为您的理想选择。

那样的话,你一定会购买这个产品,甚至会有一种一切都如你想象的美好感觉。

这正是您的客户的想法,那么为什么它不应该对您有利呢?

现在这不仅仅是诉诸使用退出意图弹出窗口提供的选项的充分理由,对吗?

那么,让我们看看如何留住访问者并创造出色的用户体验!

1. 通过电话提供帮助

访问者也可能因为找不到路而离开您的网站。

您必须始终牢记,所有内容(例如号召性用语)都必须根据受众的能力进行定制。 有的人应对起来比较轻松,但也比较困难,这是你需要特别注意的。

当然,您不可能总是知道特定访问者会在哪里遇到障碍。 这就是为什么向他们表明你在他们身边并且你会指导他们很重要。

访问者可能想要购买,但他不清楚在哪里可以付款、找到不同的选项等等。 他的下一个意图是离开该网站并找到另一个他更容易理解的网站。

正是在这里,你的退出意图弹出窗口出现了,主动给他打电话并解决他的疑虑。

这是客户服务的重要组成部分。 

如果您完全根据目标受众的能力进行定制,请放心,人们会知道您欣赏他们,因此他们也会反过来欣赏您。

例如, HubSpot 让访客通过留下电话号码来联系销售团队或客户支持。 通过这种方式,他们表明他们随时准备提供帮助。

2. 提供帮助并发起实时聊天

您可以提供帮助访客的另一种选择是通过 在线聊天.

当演变成 波普汀,您可以通过转换代码区域来完成。

exit-intent 弹出想法 poptin 转换代码

3. 提供折扣

提供折扣确实是让访问者留在您网站上的好方法。 折扣可能会鼓励他们继续购买。

事实上,折扣越高,顾客就越容易最终决定购买。 但即使你在现有价格的基础上提供低至 5%、10% 或 15% 的折扣,也肯定会对转化率产生很大的影响。

提供的折扣也会在潜意识中被视为一种特权,并且通过副本,您可以真正将其呈现为特权。

如果您是 Shopify 用户,通过使用 波普汀, 您的折扣可以直接兑换。

您可以通过三种不同的方式向用户发送优惠券:

  1. 只需激活“感谢屏幕”并用优惠券代码写下您的消息。

退出意图弹出想法 poptin 优惠券代码

  1. 通过 Poptin 集成,您可以连接当前的营销平台。 然后,使用该平台,您可以发送包含优惠券代码的电子邮件。
  2. 您可以使用 Zapier 与 Gmail 的集成来发送优惠券代码。

在下面的示例中,您可以看到如何 优衣库 品牌借助弹出窗口提供折扣。 有吸引力的设计也有助于提高报价的效率。

退出意图想法优衣库示例

4. 赠送小礼物

如果您销售某种特定产品,您可以赠送一份合适的礼物,这将使该产品变得更好,或者是您对客户的感激之情。

您还可以提供支付一种产品并免费获得另一种产品或 2+1 操作的选项。 

当然,请务必检查哪些选项最适合您的业务。

此外,您还可以提供免费送货服务。 

人们通常不喜欢支付运费,无论运费本身是多少。 对他们来说,这似乎总是额外的、不必要的费用,因此,如果您有可能意识到这一点,免费送货是一个非常诱人的想法。

免费送货或类似的便利看起来总是不容错过的。 这是一个例子 奥卡 牌。

退出意图弹出想法好吧示例

5. 展示调查

退出意图弹出窗口也可用于向访问者提供调查。 虽然它不会直接为您带来新的销售额,但从长远来看,它可以在增加销售额方面发挥极其重要的作用。

只需询问他们为什么不想购买产品,或者更好的是,他们会在特定产品中添加或减少什么。

您可以使用类似的副本 糟糕,我们的产品似乎不适合您。 请告诉我们您希望看到哪些改进?

在文案下方留出一个空格,买家可以在其中回答或提出一些具体问题,以准确获得您想要的答案。

此反馈将帮助您了解访客不选择购买的原因,并且您可以使用它来增强您的产品,使其变得更具吸引力。

你可以看到 禅山 做这个。 在主要问题之后,有一个恳请访客帮助他们解决需要改进的地方。

退出意图弹出想法 zenmountain 示例

6. 显示紧急情况的弹出窗口

当谈到销售时,紧迫效应通常会对人们产生很大的影响。

一般来说,大多数人都有这样的 害怕错过。 您可以利用 FOMO 时刻来发挥自己的优势。 各种促销和折扣或标语,例如“很快缺货”或“仅剩两件”,鼓励人们决定尽快购买。

这样,您就不会给他们时间思考太多而最终忘记购买。

请务必将产品的主要优点添加到此类弹出窗口中,以将其呈现为下一刻可能无法提供的绝佳机会。

像这样的闪购 SiteGround 示例可以显着提高转化率。

退出意图弹出想法 siteground 示例

7.展示推荐

推荐是最好的社会证明,因为看到其他用户已经购买了您的产品会让您作为卖家看起来值得信赖。

这就是为什么向您的客户展示满意的产品非常重要。 这样,你就创造了一定的声誉和信誉。

在访问者离开您的网站之前,您将提供一系列积极的体验并鼓励他们重新思考。

8.利用人的因素

退出意图弹出窗口也是展示人为因素的好方法。 今天,我们生活在一个一切都是自动化的世界,保存的回复和聊天机器人不断被使用,因此实现人与人之间的接触是件好事。 

借助如下例所示的弹出窗口,您可以建立更牢固的客户关系,因为人们自然会与其他人建立更多联系,而不是与机器人和机器人建立联系。

在2019 07-08-14.14.41屏幕截图

9. 显示一个弹出窗口,提供完整的指南

如果人们最初对您提供的产品表现出兴趣,他们很可能会对他们能找到的有关您产品的一切感兴趣。

借助退出意图弹出窗口,您可以为他们提供完整的指南,了解您的产品提供哪些解决方案、如何使用、其主要优点是什么等等。

邀请他们向您提供电子邮件地址,以便向他们发送指南。 请记住,这里的主要目标是向他们解释为什么完整的指南很重要。

收集他们的电子邮件地址后,您可以通过各种重要且有趣的电子邮件来培养您的潜在客户。

Backlinko 就是一个很好的例子! 他们免费提供与创新相一致的完整 SEO 指南,目标群体肯定会希望留下他们的地址来检索副本。

退出意图弹出想法反向链接示例

底线

尽管本文的主要目标是为您提供有关如何充分利用退出意图弹出窗口的想法,但我们确信您已经意识到这些窗口在提高销售方面的潜力!

您可以从多种方式中选择最适合您的业务并最适合您的整体战略的方式。

如果您想充分利用弹出窗口,同时能够轻松创建有效且引人入胜的窗口,我们建议您 尝试波廷 并开始转化更多的网站访问者。

尝试并测试不同的想法,并在 A/B 测试的帮助下,找到能够为您的业务带来最佳结果的想法。

让被动访客成为您最忠实的客户!

Aazar Ali Shad 是一位企业家、增长营销人员(不是黑客)和经验丰富的 SaaS 人员。 他喜欢撰写内容并与世界分享他所学到的知识。 您可以在 Twitter @aazarshad 或 aazarshad.com 上关注他