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减少购物车遗弃的 5 种方法

任何电子商务企业的主要目标都是增加销售额。 他竭尽全力增加尽可能多的购买机会。

重要的是从潜在客户进入您的网站到他们决定购买您的产品的那一刻起,您将全身心投入到他们的服务中。

他们中的一些人会立即知道自己想要什么。 有些人会反复改变主意。 有些人会决定离开您的网站而不采取任何行动。

购物车放弃,即决定离开您的网站但未完成购买的访问者的术语。 这是网上购物最常见的问题。

有很多方法可以减少购物车废弃率。 我们选择了 5 个最有效的方法来帮助您为网站的改进做出贡献。

1. 创建有效的弹出窗口并在您的网站上使用它们

弹出窗口 旨在快速吸引访问者的注意力,并使他们在您的电子商务网站上停留更长时间。

这些窗口通常易于安装,除了可以在适当的时刻出现之外,它们还可以很有趣、富有创意且极具吸引力。

可以帮助您创建和实现这种弹出窗口的工具之一是 波普汀.

该工具适用于希望使用引人入胜的弹出窗口来降低购物车放弃率的在线营销人员、博主或电子商务网站所有者。

Poptin 还可以帮助您收集更多潜在客户、增加订阅者数量等等。

您可以使用自定义弹出窗口在正确的时间向客户显示正确的消息,并且这一切都非常轻松。

借助拖放编辑器,您可以通过更改颜色、大小、添加或删除各种元素等将弹出窗口融入网站的设计中。

减少购物车放弃 poptin 编辑器

此外,您可以使用模板库中的精美模板,您可以创建的某些类型的弹出窗口包括:

对于降低购物车放弃率特别重要的是弹出窗口 退出意图技术.

当您的访问者想要离开您的网站而不进行购买时,会出现此弹出窗口,并提供一些有吸引力的优惠,让他们重新考虑。

它们必须是非侵入性的,但仍然足够有趣,以吸引访问者的注意力。

这些有趣的优惠可以是以下一些:

  • 提议安排演示
  • 提供免费送货
  • 提供折扣
  • 优惠券 

在不到几分钟的时间内,无需任何编码技能,您就可以为客户提供有价值的东西,以鼓励他们完成购物车中的产品购买。

没有什么比这更简单又有效的了,你不觉得吗?

2. 制定强有力的电子邮件营销策略以增加销售额 

仅仅因为他们没有完成购买就离开了您的网站和购物车,并不意味着您应该停止与潜在客户沟通。

相反,您应该收集他们的电子邮件地址并制定策略,让他们改变主意并提醒他们错过了什么。

废弃购物车电子邮件被广泛使用,因为它们可以大大增加您的收入。

要创建有效且有吸引力的电子邮件,您应该使用以下一些策略:

  • 添加 CTA 按钮并直接要求访问者返回购物车
  • 要具体并且 显示 如果他们不回去完成购买,他们会错过什么
  • 增添紧迫感
  • 保持简单,不要包含不必要的信息
  • 个性化电子邮件并让他们与您的品牌建立联系
  • 消除任何障碍,让他们很容易通过链接直接进入结帐页面

例如,您可以在 7 天内发送多封电子邮件,并查看客户的反应以及是否进行了一些新购买。

在主题行中使用幽默也很重要,一个这样的例子就是一家商店的称呼方式 小胖 销售沙滩装的公司使用其电子邮件:

poptin chubbies 购物车遗弃示例

通过使用“运输”或“传送”等词语,该品牌试图取悦观众,让他们觉得这正是他们需要做的。

您还可以将推荐纳入您的电子邮件策略中,并通过向客户展示其他用户在您的服务或产品方面获得的所有积极体验来说服他们。

吸引您的访客并提醒他们,他们留下了一些未完成的事情,因为尽管许多企业忽视了电子邮件营销,但如果您想赚更多钱,它实际上非常重要。

3. 激活推送通知,即使在客户离开您的网站后也能联系到他们

推送通知是在访客的桌面或移动设备上弹出的一条消息,提醒他们废弃的购物车。

除了提醒之外,这些消息还可以告知您的客户有关促销的信息,甚至帮助他们完成订单交付。

创建推送通知消息时,最好遵循以下重要提示:

  • 仔细选择发送的最佳时间
  • 使用地理定位选项在正确的地点吸引正确的受众
  • 个性化您的消息并向您的客户表明他们对您很重要
  • 测试您的消息并找出哪种类型效果最好
  • 保持简短和精确

使用交叉销售选项,为他们提供一些与他们留在购物车中的产品完美搭配的产品。 您甚至可以尝试像知名品牌一样添加折扣 胡达美:

poptin hudabeauty 购物车放弃示例 (1)

这些简单而有效的信息可以显着影响您的电子商务业务的发展,因此将它们纳入您的营销策略中,通过提供有回报的东西来减少购物车放弃。

通过在正确的时间激活客户、表现出情感和特异性,并通过特别优惠来吸引他们,让您的信息富有创意且难以被忽视。

统计报表 比如说 推送通知的打开率高达 90%,令人难以置信,这仅额外表明它们有多有用。

4.优化页面加载时间,不要让访问者等待太久

客户可能会非常不耐烦,因此开始练习的另一件重要事情是 优化页面加载时间.

如果您的页面打开速度不够快,请放心,访问者将访问竞争对手更快的网站。

幸运的是,有各种关于如何提高页面速度和改善用户体验的提示:

  • 使用压缩和 调整图像大小并优化您的图像
  • 减少重定向,即访问者从一个页面移动到另一个页面所需的时间
  • 最小化 JavaScript、CSS 和 HTML,即优化您的代码
  • 改善服务器响应时间

许多工具可以帮助您测量页面加载时间,其中之一是流行的 Google Analytics,在跟踪网站进度方面易于使用且非常有效。

poptin 谷歌分析购物车放弃示例

对于每个页面,您可以看到它的速度,从而进一步确定如何改进该结果。

尽可能减少等待时间,您也会在销售方面看到立竿见影的效果。

让网上购物成为您的客户的愉快体验。

5. 添加社交证明并向您的客户表明他们无需担心

如果有什么能让客户在选择时感到更安全的话,那就是任何形式的社会证明,或者换句话说,其他人对你的产品的积极体验的证明。

社会证明可以通过几种不同的方式放置在您的网站上:

  • 添加客户评价,即一种对你的品牌有利的推荐
  • 提供案例研究,即深入评论
  • 包括认证和信任徽章
  • 帖子评分和评论
  • 显示热门产品

访客喜欢亲眼看到有人对您的服务感到满意,这让他们感到更安全、更快乐,成为更忠诚的客户。

提供经过验证的评论非常重要,您可以使用任何类型的社交证明软件轻松做到这一点。

为了使您的访问者能够增加信任,您可以使用一个平台来收集社交证据并对其进行分析,例如 信任脉冲 或其他一些并快速增加收入。

poptin trustpulse 购物车放弃示例

评级和评论提供了产品的真实情况,从而激励客户更快地做出购买决定。

请务必将它们以及证书和信任徽章放在网站上显眼的位置,以消除客户的疑虑。

让他们处于不想错过好offer的位置,并鼓励他们尽快采取行动。

这种紧迫感总是受欢迎的,每个在线企业主都知道这一点。

底线

我们为您挑选了 5 种减少购物车放弃的方法,并且可以轻松有效地做到这一点,因此您需要重新考虑更改,或者在您的业务策略中添加一些新策略。

放弃购物车并不是一个罕见的问题,但解决起来也不难,因为有许多不同的提示和工具可以帮助您阻止访客在未完成购买的情况下离开。

如果您想通过引人入胜的弹出窗口给访问者带来惊喜,请尝试使用 Poptin 弹出窗口 并了解这些可定制的窗口如何提升您的电子商务业务。

立即尝试这 5 种方法来减少购物车放弃并大幅提升您的销售额!

Aazar Ali Shad 是一位企业家、增长营销人员(不是黑客)和经验丰富的 SaaS 人员。 他喜欢撰写内容并与世界分享他所学到的知识。 您可以在 Twitter @aazarshad 或 aazarshad.com 上关注他