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从注册到您好:如何创建有效的选择加入表格和欢迎电子邮件

让网站访问者加入您的邮件列表是一个旅程。 这是一个有开始、中间和结束的旅程。 但这种结局会导致另一段旅程。 甚至多次旅行!

作为营销人员,这是您创造的旅程。 这是一个您可以调整和优化以扩大您的邮件列表的旅程。 

这就是我们今天正在进行的旅程。 从注册到打招呼,我们将深入探讨如何制作有效的选择加入表格,以及如何用完美的欢迎信息来迎接每一位新订阅者。 

那么让我们从头开始......

注册表单——将网站访问者转化为订阅者

扩大邮件列表的最有效方法之一是将网站访问者转化为订阅者。 最好的方法是使用有效的注册表单。

通过注册表单生成器,例如 波普汀,可以轻松创建各种可根据您的品牌和网站定制的表单。 您可以选择它们在网页上的位置以及显示方式。  

以下是两种最常见的注册表单类型:

  • 嵌入式注册表单 – 它们永久地位于网页上,通常位于页脚或侧边栏中。 它们也可以作为单独的登陆页面存在。
  • 弹出表格 – 这些内容会在一段时间后出现在您的网站上。 或者它们可以由访客活动触发。 退出意图弹出窗口 就是一个很好的例子。 当网站访问者离开页面时,会出现注册表单。 

在大多数情况下,同时使用两者都是有益的。 在您的关键登陆页面(主页、联系我们页面等)上放置嵌入式注册表单。并使用弹出表单在关键时刻吸引注意力。 例如,当访问者阅读了一定数量的文章后。 

无论您选择哪种类型的注册表单,您都可以使用一些心理策略来吸引更多人进行转化。 

在注册表单中运用心理学

早在 1984 年,罗伯特·西奥迪尼 (Robert Cialdini) 就写了一本名为《 影响:说服的心理学。 这是基于西奥迪尼在二手车经销商、筹款组织和电话营销公司进行的培训的观察。 在“卧底”的这三年里,他定义了影响人们说“是”的六大关键原则:

  1. Vzájemnost – 付出一点点就能得到一些回报
  2. 承诺和一致性 – 让人们承诺某件事,他们就会遵守最初的承诺 
  3. 社会证明 – 人们会受到他人的行为和意见的影响
  4. 权威 – 人们倾向于服从任何有权威的人的命令
  5. 喜欢 – 你越喜欢某人,你就越会被他们说服
  6. 缺乏 – 东西越少,你就越想要它

该书出版三十多年后,这些原则仍然是成功营销活动的基础。 并且可以在注册表单中发挥巨大的作用。 

让我们看几个例子。 

示例#1:内容营销协会

图片来源:内容营销学院
图片来源: 内容营销协会

 
这里采用了一些策略。 首先,有社会证明,标题是“加入超过 200,000 名同行!”。 这告诉网站访问者他们将加入一大群人。 但不仅仅是任何老年人——“你的同龄人”。 

具有相似兴趣和背景的人。 您可能会尊重并受其影响的人。 

这一巧妙的措辞充分利用了人类的归属感。 而且还会产生一种 FOMO 感——您想错过已经有 200,000 名像您一样加入的人吗? 

这里也使用了互惠。 CMI 提供免费电子书,以换取联系人姓名和电子邮件地址。 它是“推动内容营销向前发展”的独家、免费内容。 因此,它不仅与品牌以及大多数网站访问者可能感兴趣的内容高度相关,而且也是您在其他地方找不到的东西。

示例#2:反向链接

图片来源:Backlinko
图片来源: Backlinko

 
Backlinko 主页上的这个嵌入式注册栏占据了页面顶部的三分之二。 你不能错过它!

如果这还不足以引起人们的注意,那么说服的力量就可以了。 作为电子邮件地址的交换,访问者将收到 Brian Dean(Backlinko 创始人)仅与电子邮件订阅者分享的 SEO 技巧。 这种互惠行为让人感觉很特别,尤其是使用“独家”这个词时。 

订阅者提供了社会证明,其中包括来自一封快乐电子邮件的引述。 布莱恩本人的大形象有两件事——它表明了权威和可爱。 

怎么样做?

嗯,双臂交叉在胸前显示出自信,而他的微笑则让他看起来更讨人喜欢。 附上图片也让交易变得更加人性化。 就好像当您注册时,您会听到真人的声音。 

所有这些结合起来提高了将网站访问者转化为订阅者的机会。 

示例#3:娜塔莎的厨房

图片来源:娜塔莎的厨房
图片来源: 娜塔莎的厨房

 
赠送免费赠品是吸引订阅者加入邮件列表的一种流行方式。 在这个例子中,免费赠品是一系列烹饪秘诀的电子邮件,以换取联系方式。

娜塔莎的照片很讨人喜欢。 这是健康又温馨的,她微笑着,露出完美的牙齿,直视着你。 有什么不喜欢的? 

使用的短语也建立在目标人群的自我形象之上。 如果您在这个网站上寻找食谱,那么可以肯定地猜测您喜欢烹饪。 不难想象您可能想“成为一名更好的厨师”或“释放您内心的厨师”。 

对于将自我形象与烹饪技巧联系起来的访客来说,他们愿意做出这个小小的承诺(注册),以便与他们对自己的形象保持一致。 

访问者不只是点击“提交”或“注册”按钮,而是明确表示“是的,我想要这个”。 大胆承诺想要改进。 

高转化率注册表单的要点

现在我们已经了解了一些示例,下面是您可以用来提高注册表单性能的策略摘要:

  • 让您的注册表单易于查找 - 将表单嵌入到您的关键登陆页面上,最好是在首屏上方或显眼的侧边栏中。 
  • 使用弹出表单来吸引注意力 – 使用退出意图 弹出窗口、灯箱和幻灯片,以便在网站访问者与您的内容互动或表现出离开页面的迹象时询问联系方式。
  • 用说服力影响网站访问者 - 结合西奥迪尼的六个关键原则中的一些来说服更多的人注册。
  • 尝试 CTA——“注册”清晰简洁,但尝试不同的 CTA 来激发潜在订阅者采取行动。

如果您想扩大邮件列表,有效的注册表单至关重要。 但你并不局限于只有一个。 当然并不总是局限于相同的形式。 您可以在不同页面上使用不同的注册表单来传递更多相关的消息。 并推动更高的转化。 

但这只是旅程的一部分。 现在您已经设计了完美的注册表单,并且访问者正在成为订阅者,接下来会发生什么? 

您发送了一封引人注目的欢迎电子邮件,就是这样。 

欢迎电子邮件 – 问候新订阅者 

首先,您需要一封欢迎电子邮件。 每个邮件列表都应该有一个。 如果您要求人们注册接收您的时事通讯,您至少可以在他们注册时向他们打招呼。 

研究表明,收到欢迎电子邮件的订阅者比没有收到欢迎电子邮件的订阅者更积极参与 – 参与度提高 33%, 事实上。 

和巨大的 四分之三的消费者 期望在注册时收到一封欢迎电子邮件。 

网站访问者注册后的 48 小时是他们对您的品牌最感兴趣的时间。 因此,在这段时间不给他们发消息是一个巨大的浪费机会。 

但除了提高参与度之外,欢迎电子邮件还可以提高电子邮件的送达率。 

与任何其他营销电子邮件相比,客户更有可能打开您的欢迎电子邮件。 这种参与告诉收件箱提供商您的电子邮件是值得信任和需要的。 这意味着您将来收到电子邮件进入收件箱的机会会增加。 

如果您告诉新订阅者在注册时期待收到一封欢迎电子邮件,他们就会知道检查垃圾文件夹(如果收件箱中没有该邮件)。 这是您将电子邮件标记为“非垃圾邮件”并再次提高未来活动成功率的机会。 

这就是原因——现在让我们看看如何做。 

如何撰写有效的欢迎电子邮件

拆开 成功的欢迎电子邮件的剖析 你会发现它们都有以下五个共同点:  

  • 包括个性化
  • 表达你的感激之情
  • 解释好处
  • 设定期望
  • 明确你的目标

我们将更详细地研究其中的每一个。 

包括个性化 

据考证, 82%的营销人员 报告通过电子邮件个性化提高了打开率。 如果您在注册表单上收集姓名,则可以轻松地在欢迎电子邮件中添加一些个性化内容。 

只需将合并标签插入您的主题行,并用名字问候您的新订阅者。 您可以使用此策略的一些可靠主题行包括:

  • 欢迎来到俱乐部[NAME]!
  • 很高兴你能加入,[NAME]
  • [NAME],感谢您注册!

您还可以使用合并标签将订阅者姓名包含在电子邮件文本正文中。

个性化欢迎电子邮件的另一种方法是为不同的订阅者创建不同版本的电子邮件。 如果您有多个邮件列表和多个注册表单,请为每个列表创建一封欢迎电子邮件。 并定制这些欢迎电子邮件中的消息,以适应每个订阅者进入您的邮件列表的过程。 

表达你的感激之情

获得新订阅者是一件非常重要的事情。 对于您的整体电子邮件营销策略非常重要。 

因此,很高兴花一点时间感谢每位新订阅者的加入。 向他们表明您感谢他们对您的新闻通讯的兴趣。 并感谢您花时间注册。 

这并不需要太多。 只是一行简单的文字。 或者显示“谢谢!”字样的图像。

以下是李维斯 (Levi's) 在欢迎电子邮件中的做法: 

 
毕竟,我们都喜欢被欣赏——这让我们感到被重视、被关注和被重视。 强化积极的价值感

因此,说“谢谢”是与每个新订阅者开始关系的好方法。 

解释好处

告诉人们订阅您的时事通讯可以获得什么,对于吸引他们注册至关重要。 

但一旦他们这样做,也值得提醒他们这些好处。 这证实了他们加入的决定。 并让他们期待未来的电子邮件。 这有利于保障您的交付能力。 

如果订阅者期待收到您的营销活动,那么他们在发送营销活动后就更有可能打开它们。 这种参与告诉收件箱您的电子邮件是需要的。 这意味着避免那些垃圾邮件文件夹。 

因此,请考虑一下您的时事通讯为读者带来的好处。 并将它们拼写出来。 

也许您会为订阅者提供独家优惠。 或者访问优质内容。 或者也许他们会比其他人先听到新产品。 

无论是什么,请在欢迎电子邮件中提及。 

设定期望

人们喜欢确定性。 他们想知道当他们注册某些东西时会得到什么。 

您的欢迎电子邮件是设定这些期望的最佳场所。 

明确订阅者收到您消息的频率。 并告诉他们将收到什么样的内容。 

这是清除可能对您的电子邮件不太感兴趣的订阅者的好方法。 这也有助于确保您的交付能力和活动绩效面向未来。 

让我们想象一个场景来帮助解释。 

假设您是一个电子商务品牌,如果新订阅者注册到您的邮件列表,您将享受 10% 的折扣。 您网站上的某人想要购买一次性产品并注册。 他们使用折扣并进行购买。 

您计划每周向他们发送一次电子邮件,提供有关新产品或相关内容的信息。 

但是,他们对再次收到您的消息不感兴趣。 他们有他们想要的。 

作为电子邮件营销人员,最好的做法是让订阅者取消订阅。 最糟糕的情况是他们继续订阅,但将您的电子邮件标记为垃圾邮件。 

因此,请使用欢迎电子邮件作为订阅者决定是否继续订阅的机会。 并通过设定现实的期望来提供这个机会。

明确你的目标

欢迎电子邮件不应该是一个死胡同。 它应该成为客户旅程中另一个步骤的大门。 

无论是在社交媒体上关注您的品牌。 首次购买时使用独家注册折扣。 更新他们的偏好。 或者下载一段内容。 

考虑一下您希望订阅者下一步采取什么行动。 并在欢迎电子邮件中明确说明这一点。 

用一个漂亮的、大的号召性用语按钮来装饰它。 或者通过图像和标题发挥更多创意。 

护肤品牌 Fleur & Bee 的做法如下: 

 
为您的欢迎电子邮件设定一个目标将有助于您衡量这封电子邮件的成功程度。 并为您提供未来优化的基准。

包起来

注册表单和欢迎电子邮件是您电子邮件营销策略中所需的强大组合。 

一旦注册表单完成了将新订阅者添加到您的邮件列表中的工作,欢迎电子邮件就会收到一封问候语,这应该为接下来的电子邮件活动定下基调。 

将有效的注册表单与精彩的欢迎信息相结合,可以帮助您在未来提高活动参与度和电子邮件送达率。 

谁不想要这样呢?

作者简介:

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霍莉·尤登(Hollie Youlden) 是营销经理 EmailOctopus,一个让电子邮件营销更便宜、更容易的平台。 当她不忙于创建内容来帮助用户改进电子邮件营销活动时,她就致力于提高自己作为全方位数字营销人员的技能。