如何利用客户反馈来赢回失去的客户
客户流失对于任何企业（无论是 B2C 还是 B2B）来说都是一个不受欢迎的现实。 然而，即使客户喜欢你的产品或服务，也不能保证他们会无限期地留下来。 客户可能会因为各种原因离开，包括价格差异、未解决的投诉、糟糕的服务、竞争对手提供的服务……
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