الجميع يكره المسوقين. صحيح. في الواقع، الجميع يكره المسوقين السيئين لأن المسوقين السيئين يخرجوننا جميعًا من اللعبة. 

ومن ثم، أردت أن أشارككم بعضًا من أفضل الطرق لتجنب كونك مسوقًا سيئًا – خاصة عندما يتعلق الأمر بالتسويق عبر البريد الإلكتروني. 

السؤال هو: "ما الذي يجعل مسوق البريد الإلكتروني سيئًا؟" 

والجواب هو: "إن انخفاض إمكانية تسليم البريد الإلكتروني هو أحد هذه المشكلات."

كمسوقين، يجب أن يكون لدينا هذا الشعار "أعط القيمة أولاً دائمًا". إذا ركزت على إعطاء القيمة، فمن الطبيعي أن تسير الأمور في مكانها الصحيح. 

في هذه المقالة، بدلًا من عمليات التفكيك السيئة للبريد الإلكتروني، سنرى "الجانب الوارد" من التسويق عبر البريد الإلكتروني. بمعنى آخر، سنفصل عدة طرق ستساعدك على توجيه المشتركين لديك إلى مسار المبيعات وتجنب "عائلة البريد العشوائي".

بعد الانتهاء من قراءة هذا، ستتمكن من جلب أفضل الطرق لتسليم بريدك الإلكتروني إلى صندوق الوارد، بدلاً من مجلد البريد العشوائي.

إذا بقيت حتى النهاية، فسأعطيك حيلة يمكن أن تساعدك في الوصول إلى المجلد الأساسي في Gmail أيضًا. ابقي على اتصال.

1- أعط القيمة أولاً دائماً

أي حملة أو بريد إلكتروني كتبته أو قمت به على الإطلاق - لقد حصلت على نقاط كارما متبادلة ضخمة أو مبيعات أو عملاء محتملين أو أموال إذا قدمت القيمة. لهذا السبب أوصي كلما كان لديك شيء قيم لمشاركته مع المشتركين لديك، قم فقط بإرسال رسائل البريد الإلكتروني. 

من الأفضل أن يكون لديك 30 مشتركًا يحبونك ويجدون قيمة في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بدلاً من 100 مشترك يفتحون ولا يقرأون أو ينقرون أو يستجيبون أبدًا. 

يمكنك استخدام النصائح المجانية أو الكتب الإلكترونية أو الموارد أو الدورات التدريبية أو حتى المقالات أو الصور لتوفير قيمة في حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك. قم بتوفير شيء ذي قيمة في بريدك الإلكتروني، يمكن أن يكون محتوى مجانيًا مثل النصائح المجانية والكتب الإلكترونية والموارد والدورات التدريبية. 

سيقوم المشتركون لديك بالترويج لك من خلال الكلمات الشفهية وسوف تنمو من خلال زيادة عدد المشتركين المشاركين. 

سوف تستعيد نقاط الكارما إذا قدمت القيمة أولاً. لن ينقر المشترك أبدًا على "الإبلاغ عن رسالة غير مرغوب فيها" مرة أخرى.

2- كن متعاطفًا مع قرائك

عندما تكتب رسائل البريد الإلكتروني هذه، ضع نفسك دائمًا في مكان المتلقي. هل ترغب في هذا البريد الإلكتروني؟ هل تجدها ذات قيمة؟ 

لا تحاول دفع المحتوى أو الخصومات التي تجعل القراء يشعرون بالإحباط. 

قم بإنشاء المحتوى في بريدك الإلكتروني الذي يجعل المستخدمين يرغبون في مشاركته أو إعادة توجيهه إلى أصدقائهم. 

ابحث عن الإلهام فيما تحبه ثم راقب سلوكيات المشتركين لديك. إذا كانوا يحبون ذلك، عمل جيد! استمر في ذلك. إذا لم يكن الأمر كذلك، قم بإجراء التغييرات اللازمة. 

لدي مصدر إلهام أيضا. أنا أحب محتوى نائب الرئيس للتسويق في Drift، ديف جيرهاردت. ويشير بحق إلى كونه متعاطفا.

لذا، اسأل نفسك دائمًا: "كمستهلك، هل سأرد على تلك الحملة أو البريد الإلكتروني؟"

سيث جودين يقول بحق:

3 – الالتزام بمرشحات البريد العشوائي وقواعدها

يتشدد Gmail ومقدمو خدمات ESP الآخرون في التعامل مع قواعد إرسال البريد العشوائي. للامتثال لقواعد البريد العشوائي، ما عليك سوى تجنب استخدام كلمات تشغيل البريد العشوائي وسطور الموضوع المبتذلة والعمل على المعاينة الخاصة بك.

كلمات تشغيل البريد العشوائي

فيما يلي البريد المزعج الزناد الكلمات التي لا يحبها ESPs (مقدمو خدمة البريد الإلكتروني).

التجارة الإلكترونية:

التخليص، الأشياء، شراء، شراء الآن، اطلب الآن، مباشر، حالة الطلب، المطالبة والبيع

تسويق:

الإعلانات، انقر هنا، الاشتراك وغيرها الكثير.

هذه هي مجموعة الموارد المتعلقة بالكلمات غير المرغوب فيها والتي يمكن أن تساعدك على تجنب البريد العشوائي:

• 550 كلمة رئيسية تؤدي إلى البريد العشوائي
• قائمة تعتمد على الصناعة للكلمات الرئيسية التي تؤدي إلى البريد العشوائي

خطوط الموضوع

سطور الموضوع هي الأهم بالنسبة لأي قارئ أن يقرر ما إذا كان سيفتح هذا البريد الإلكتروني أم لا.

لا تستخدم هذه أثناء كتابة سطر الموضوع الخاص بك:

1. لا تستخدم الحروف الكبيرة وعلامات التعجب
2. لا تستخدم كلمات تشغيل البريد العشوائي
3. لا ينبغي أن تكون سطور الموضوع عبارة عن نقرات
4. لا تضلل المستلم بسطر الموضوع
5. لا ينبغي أن يكون لديك سطور مواضيع طويلة
6. لا ترتكب أخطاء نحوية

ولكن بدلاً من ذلك، افعل هذا:

1. اجعلها عن القارئ
2. الاسم الأول للمستخدم أو الشركة إذا كان ذلك ممكنا
3. استخدم الرموز التعبيرية
4. اجعل سطور الموضوع متزامنة مع نص البريد الإلكتروني
5. اجعله متوافقًا مع الجوّال لأن الجميع يستخدمون الجوّال الآن

معاينة النص:

في الوقت الحاضر، يمنحك ESPs فرصة لمعاينة النص الأساسي. تأكد من محاذاة نص المعاينة أيضًا مع الموضوع والنص. 

Protip: قم بإغراء المستخدم في نص المعاينة لما سيأتي.

4- إمكانية تسليم البريد الإلكتروني

إمكانية توصيل البريد الإلكتروني هو مقياس لعدد رسائل البريد الإلكتروني التي تصل بالفعل إلى صناديق البريد الوارد للمشتركين لديك، وغالبًا ما يتم التعبير عنها كنسبة مئوية.

إنها مشكلة كبيرة للمسوقين. 21% من رسائل البريد الإلكتروني التي تم الاشتراك فيها لا تصل أبدًا إلى البريد الوارد.

إذا كنت تريد تجنب تسليم البريد الإلكتروني اتبع هذه المبادئ:

• لا تشتري قائمة البريد الإلكتروني.
• تحقق من سمعة المرسل الخاص بك وقم بإصلاحها.
• لديك نطاق فرعي محدد لإرسال رسائل البريد الإلكتروني حتى يتمكن المستخدم من التعرف عليها.
• قم بالتركيز على التحقق من صحة رسائل البريد الإلكتروني.
• استخدم العلامة التجارية من اسمك. على سبيل المثال، "تومر من بوبتين".
• تأكد من عدم إدراج عنوان IP الخاص بك في القائمة السوداء. هنا يمكنك التحقق من ذلك.
• قم بتجهيز عناوين IP الخاصة بك وأرسل رسائل البريد الإلكتروني من عنوان IP مخصص (وهو غير مشترك).
• لا ترسل الكثير من رسائل البريد الإلكتروني وأرسل رسائل البريد الإلكتروني في الوقت المحدد والتكرار. 
• لا تنتظر طويلاً قبل الاتصال بالمشتركين. تواصل معهم على الفور إذا قاموا بالاشتراك. اطرح سؤالاً على الأقل في بريدك الإلكتروني الأول. 

5- إزالة المشتركين غير المنخرطين

من المحتمل أن المشتركين الذين لا يفتحون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أو ينقرون عليها أو يردون عليها قد تجاهلوك أو نسوا أمرك. 

يكون المستخدمون غير المشاركين أكثر عرضة لوضع علامة عليك كرسالة غير مرغوب فيها إذا لم يسمعوا منك أو لم يتفاعلوا معك.

كما أن المستخدمين غير المشاركين لا يقدرون المحتوى الخاص بك على أي حال. أوصي دائمًا بإجراء هذا النوع من التصفية كل شهر. 

6 - أضف دائمًا خيار الاشتراك وحدد التوقعات عندما ينضم الأشخاص إلى قائمتك

بعد قوانين اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقوانين CAN-SPAM، من الضروري للغاية طلب الاشتراك.

يؤدي الاشتراك إلى جعل تسويقك أكثر ثراءً ويساعدك على التركيز على العملاء المحتملين المهتمين فقط.

عندما تطلب الاشتراك، قم بإضافة القليل من اللمسة الإنسانية والجيدة.

رسالة التأكيد الإلكترونية هذه تجعلني أضحك عندما أرى التأكيد.

انظر كيف وضع تايلر كونيج التوقعات التي سأسمعها منه كل أسبوع.

حدد التوقعات واجعل من عادتهم أن يسمعوا منك.

7- تسهيل عملية إلغاء الاشتراك 

إحدى الطرق البسيطة لتقليل احتمالية الإبلاغ عنك كرسائل غير مرغوب فيها هي تسهيل إلغاء الاشتراك على العميل المحتمل. قم بتوفير روابط إلغاء الاشتراك في أعلى/أسفل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك، بحيث إذا لم يكن عميلك المحتمل مهتمًا بالاستماع إليك، فيمكنه إلغاء الاشتراك بسرعة ودون ألم دون الحاجة إلى وضع علامة على بريدك العشوائي.

وأيضًا، أثناء قيامهم بإلغاء الاشتراك، قد تظل تحاول أن تكون مبدعًا. قم بإنشاء نسخة جيدة لجعلهم مدمنين.

من صفحات الاشتراك المبدعة التي تعجبني.

باختصار، حاول دائمًا إعطاء رابط إلغاء الاشتراك. من الأفضل إلغاء الاشتراك بدلاً من الإبلاغ عنه. 

8 – إرسال رسائل البريد الإلكتروني القائمة على سلوك المشترك

يمكنك أيضًا إرسال رسائل بريد إلكتروني مختلفة لمستلمين مختلفين بناءً على سلوكهم. يمكن أن تكون أجهزة الرد الآلي، والرسائل المحفزة، والنشرات الإخبارية، وأشياء أخرى كثيرة اعتمادًا على سلوكهم مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك (تلك التي تفتح ولكن لا تنقر، وتلك التي تنقر ولكن لا تقوم بالتحويل، وما إلى ذلك).

لقد قمت حرفيًا بإنشاء حملة التنقيط هذه بالكامل بناءً على العديد من ظروف سلوك المشتركين.

وفيما يلي بعض الشروط:

• فتح رسائل البريد الإلكتروني أم لا
• تم النقر عليه أم لا
• هل زار صفحات معينة أم لا
• فتحت البريد الإلكتروني ولكن لم يتم الرد
• لم يتم فتحه مطلقًا ولم يتم النقر عليه مطلقًا

هناك العديد من شروط سلوك المشترك لإرسال الرسالة الصحيحة إلى المشتركين المناسبين في الوقت المناسب. استخدم قوة التكنولوجيا لإنشاء رسائل البريد الإلكتروني الجيدة هذه بناءً على سلوك المستخدم. 

9- قم بتضمين عنوان البريد الإلكتروني "للرد".

لا تستخدم [البريد الإلكتروني محمي] في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. احصل دائمًا على عنوان بريد إلكتروني "الرد على". إنه يمنح المشترك المزيد من الثقة والثقة في خدماتك.

هدفك هو تحفيز محادثة ثنائية مع المستخدم الخاص بك. يمكن أن يؤدي استخدام "عدم الرد" في عنوان "من" الخاص بك إلى رد فعل سلبي من المشتركين لديك.

تحقق من الطريقة التي تريد مني بها Val Giesler الرد على بريدها الإلكتروني هنا.

10 – استخدم أدوات متنوعة لتحسين إمكانية تسليم بريدك الإلكتروني 

فيما يلي قائمة مجمعة بالأدوات والبرامج والموارد اللازمة للتحسين تسليم البريد الإلكتروني وتأكد من وصول البريد الإلكتروني إلى البريد الوارد وليس في مجلد الرسائل غير المرغوب فيها أو البريد العشوائي الذي تم جمعه من إجابات هذا السؤال:

• ديبونس - تسمح لك خدمة تنظيف قائمة البريد الإلكتروني DeBounce بتحميل قوائم البريد الإلكتروني والتحقق من صحتها عناوين البريد الإلكتروني بسرعة وبطريقة آمنة بناءً على هذه الخطوات 
• خيط البريد – أداة التحقق من البريد الإلكتروني بالجملة
• اختبار البريد العشوائي 
• ترتد الصفر - أداة التحقق من صحة البريد الإلكتروني
• ليمليست - يسمح لك بإرسال صور مخصصة يمكنها تحسين مشاركتك وأسعار الفتح. 

اتبع هذه الطرق لمنع وصول بريدك الإلكتروني إلى مجلد البريد العشوائي، ولكن تذكر دائمًا إضافة قيمة أولاً واستخدام بعض التقنيات لتحسين التسويق عبر البريد الإلكتروني.

حان وقت الاختراق: أرسل رسائل البريد الإلكتروني من خادمك الخاص بدلاً من أداة مثل Intercom. عادةً ما تدخل الأدوات في علامة التبويب الترويجية في "Gmail". أستخدم خادم أمازون لذلك. 

تذكر أن الجميع يكره المسوقين السيئين.