لقد أثبتت النوافذ المنبثقة أنها مفيدة للغاية عندما يتعلق الأمر بتحويل الزوار إلى عملاء محتملين، لذلك يبذل المسوقون عبر الإنترنت قصارى جهدهم لاستخدام إمكاناتهم الكاملة كلما أمكن ذلك.
إذا حصلت على عدد كافٍ من العملاء المحتملين المؤهلين، فسوف يصل عملك تلقائيًا إلى مستوى أعلى حيث تبدأ مبيعاتك في الزيادة يومًا بعد يوم.
هؤلاء العملاء المتوقعون هم الأشخاص الذين أبدوا اهتمامًا كبيرًا بمنتجك أو خدمتك وهم على استعداد لبدء رحلة المشتري بأكملها.
إذا كنت تخطط لاستخدام النوافذ المنبثقة كجزء من استراتيجية العمل، فتأكد من استخدام النوافذ الفعالة إذا كنت تريد جمع أكبر عدد ممكن من عناوين البريد الإلكتروني.
في هذه المقالة، سنشرح ما هي العناصر الأساسية لاستراتيجية فعالة لالتقاط العملاء المحتملين، لذا انتبه جيدًا… تابع القراءة!
1. العمل على تصميم النافذة المنبثقة الخاصة بك
أولاً وقبل كل شيء، تحتاج إلى العمل على تصميم النافذة المنبثقة الخاصة بك وبذل جهد لإنشائها وفقًا لاحتياجاتك وذوقك تمامًا.
تحتاج أيضًا إلى جعل الأمر يبدو احترافيًا لأنك تريد بالتأكيد ترك انطباع جيد لدى زوار موقعك.
يجب أن تتوافق النافذة المنبثقة مع نمط موقع الويب الخاص بك، لذلك تحتاج إلى استخدام نفس لوحة الألوان والخطوط وما شابه ذلك، ولكنها تحتاج أيضًا إلى أن تكون مميزة بما يكفي لجذب انتباه الزائر.
إذا كنت ترغب في إنشاء نوافذ منبثقة جميلة وعالية التحويل والتي ستبدو أيضًا احترافية، فاستخدم الأداة التي تسمى بوبتين.
باستخدام أداة إنشاء النوافذ المنبثقة هذه، يمكنك إنشاء النوافذ المنبثقة وتخصيصها بالكامل حسب ذوقك باستخدام محرر السحب والإفلات المذهل الخاص بها.
يمكنك تغيير الألوان والخطوط والأحجام وإضافة أو إزالة النصوص والصور والشعارات والمزيد ببضع نقرات بسيطة.
التصميم مهم جدًا لأنه يعني أنك تهتم بمظهر عملك وأن هدفك هو إرضاء عملائك المستقبليين من خلال عرض مرئي ممتع.
وبهذه الطريقة يبنون الثقة، ويصبح تحويلهم إلى عملاء محتملين أسهل بكثير.
اجذب انتباههم بتصميمك، واحتفظ بهم لفترة أطول على موقع الويب الخاص بك لاحقًا بفضل عروضك المذهلة أيضًا.
2. استخدم النافذة المنبثقة لغرض الخروج مع خيار خروج واضح
لا ترغب في إزعاج زوار موقعك بجعلهم يشعرون بأنهم محاصرون.
لذلك، من المهم أن يتم إنشاء النافذة المنبثقة الخاصة بك بحيث توفر بوضوح خيار إغلاق النافذة المنبثقة لتجنب إزعاج العملاء المحتملين أو إبعادهم إلى الأبد.
يجب أن يشعروا بالرضا تجاه الدخول إلى موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك في المقام الأول، لذلك لا تريد أن تترك انطباعًا سيئًا من خلال عدم تضمين طريقة خروج واضحة.
يمكن أن تكون طرق الخروج هذه مختلفة ولكن يتم استخدام اثنتين منها في الغالب:
- وضع علامة "X" في الزاوية اليمنى العليا
- وجود زر "نعم/لا CTA" مبتكر وممتع
الطريقة الأولى هي طريقة بسيطة وبديهية ستساعد زوار موقعك على التخلص من النافذة المنبثقة بسهولة إذا أرادوا ذلك، أما الطريقة الثانية فهي توفر لزوارك إمكانية اختيار ما إذا كانوا مهتمين بعرض ما أم لا.
علامة تجارية للتصميم Ugmonk هل هو مثل هذا:
حاول تحسين سهولة استخدام موقع الويب الخاص بك قدر الإمكان لتقديم تجربة ممتعة لزوار موقعك.
يوجد مشغل نية الخروج لمنعهم من مغادرة موقع الويب الخاص بك، الويبينار صفحة التسجيل، أو عربة التسوق، والتي تعد دائمًا تكتيكًا جيدًا للحفاظ على الاهتمام واستغلال الفرصة الأخيرة لتحويل الزوار إلى عملاء محتملين.
استخدم جميع مزايا النوافذ المنبثقة لغرض الخروج للحصول على المزيد من المبيعات، ولا تنس الاهتمام بجميع التفاصيل بما في ذلك خيار الخروج الواضح.
3. استخدم الشريحة بعد التمرير بنسبة معينة وكن مهذبًا
بعد أن يقوم شخص ما بالتمرير لأسفل بنسبة مئوية معينة من الصفحة، فمن الجيد إدراج شريحة داخلية فعالة.
هذه طريقة عفوية وغير تدخلية لتقديم عرض لزوار موقعك حيث تظهر النافذة المنبثقة بعد فترة ولا تؤثر على الانطباع العام بشكل سلبي.
يمكنك أن تطلب من زوار موقعك بشكل مهذب الاشتراك وتنمية قائمة بريدك الإلكتروني، أو يمكنك تذكيرهم بأنهم لم ينتهوا من عملية شراء معينة.
يعد متجر التجزئة الدنماركي عبر الإنترنت المعروف ببيع الدراجات الكهربائية أحد الأمثلة الجيدة لكيفية القيام بذلك:
المصدر Cykelexperten
أنت بحاجة إلى جذب انتباه زوار موقعك، لذا فإن استخدام النوافذ المنبثقة الفعالة والمكتوبة بشكل جيد وغير المزعجة يعد دائمًا مزيجًا جيدًا لجذب العملاء المحتملين.
قم بتقديم عرض جيد، وانتظر حتى تقوم النافذة المنبثقة الخاصة بك بتنفيذ كل العمل نيابةً عنك.
على سبيل المثال، يمكنك تعيين نسبة مئوية معينة، مثل 70%، كنقطة تشغيل، والقيام بذلك بسهولة شديدة باستخدام إعدادات التشغيل.
أنشئ رسالة مباشرة وإبداعية واطلب من الزائرين تقديم تعليقات أو عنوان بريد إلكتروني أو أي نوع من البيانات القيمة.
يعد هذا النوع من النوافذ المنبثقة رائعًا لأسباب عديدة ويجب عليك دمجه إذا كانت نيتك هي جمع العملاء المتوقعين بطريقة أكثر لطفًا.
4. استخدم شريطًا لاصقًا واجعل عرضك مرئيًا باستمرار
هناك طريقة أخرى فعالة لجذب العملاء المحتملين باستخدام النوافذ المنبثقة وهي إنشاء شريط علوي أو سفلي لاصق ودمجه في موقع الويب الخاص بك.
ما يميز الأشرطة اللاصقة هو أنها تظل مرئية باستمرار أثناء التمرير والبحث عبر موقع الويب، مما يجعل اتخاذ الإجراء أسهل.
لا يشغل الشريط اللاصق مساحة كبيرة، وعادةً ما يكون بلون أكثر بروزًا ولكنه في نفس الوقت ليس معقدًا للغاية عندما يتعلق الأمر بمحتواه.
ويستطيع الزائر رؤيتها في جميع الأوقات، لذلك تكون هناك فرصة أكبر لجذب انتباهه.
يحتوي على CTA واضح، ويمكنك استخدامه لجمع عناوين البريد الإلكتروني والإعلان عن المبيعات القادمة والعروض الخاصة والعروض الترويجية وما شابه ذلك.
المدرب المستشار يفعل ذلك بطريقة فعالة باستخدام التباين بين الأسود والأصفر مع الحروف البيضاء:
سيؤدي ذلك على الأقل إلى مضاعفة معدلات التحويل الخاصة بك بمجرد أن تطفو في أعلى أو أسفل صفحتك.
الغرض من الشريط اللاصق هو البقاء أمام أعين زوار موقعك وزيادة فرص جذب المزيد من العملاء المحتملين من خلال تقديم شيء ذي قيمة.
5. قم بتضمين التخصيص في النوافذ المنبثقة الخاصة بك
من الضروري أن تجعل زوار موقعك يشعرون بالخصوصية والأهمية، لذا تأكد من تضمين التخصيص عند إنشاء نافذة منبثقة لالتقاط العملاء المحتملين.
من المؤكد أن التعامل بشكل شخصي مع زوار موقعك سيؤثر على عملك بشكل إيجابي لأن الأشخاص يحبون التواصل على مستوى أعلى وبناء العلاقات، خاصة عندما يحتاجون إلى اكتساب الثقة. نحن فقط أمثلة عرض الأعمال تم تصميمها مع وضع جمهور محدد في الاعتبار، لذلك يجب تخصيص محتوى النوافذ المنبثقة وتوقيتها بما يتناسب مع سلوك المستخدم واهتماماته.
يمكنك تخصيص عروضك بعدة طرق:
- من خلال مخاطبة زوار موقعك بأسمائهم
- من خلال تضمين موقعهم في النافذة المنبثقة
- عن طريق البيع المتبادل لمنتجاتك/تقديم منتجات تكميلية
باستخدام أسمائهم الأولى، يمكنك التقرب من زوار موقعك وجعلهم يشعرون بالتميز والرضا عند إجراء عملية شراء.
إذا قررت تضمين موقعهم، فستتمكن من جذبهم حيث يفضل الأشخاص التعامل مع الشركات القريبة أو الموجودة في نفس المنطقة.
من خلال تقديم منتجات تكميلية، يمكنك أن تُظهر لزوار موقعك أنك تراقب سلوكهم وتعرف بالضبط ما قد يحتاجون إليه بالإضافة إلى المنتجات التي يبحثون عنها.
سيجعلهم ذلك يشعرون أنه لا يمكنهم سوى الاستفادة من هذه الصفقة وخلق شعور بالضرورة.
انتبه إلى كل هذه النصائح المفيدة وكن شخصيًا مع زوار موقعك من أجل كسب ثقتهم وتحويلهم بنجاح.
6. انتبه بشكل خاص إلى إنشاء عبارات حث على اتخاذ إجراء مقنعة
يجب أن تكون عبارة الحث على اتخاذ إجراء (CTA) الخاصة بك مقنعة جدًا إذا كنت ترغب في جذب الزوار، وفي النهاية، إغلاق الصفقة.
عند إنشائها، كن بسيطًا وموجزًا ومباشرًا واستخدم الأفعال النشطة.
يجب أن تجعل CTA زوار موقعك يتخذون إجراءً معينًا، لذا تأكد من أنه بسيط وأنه يبدو واضحًا لهم تمامًا ما يجب أن تكون عليه خطوتهم التالية.
ليس من الضروري أن تكون أزرار الحث على اتخاذ إجراء معقدة أو إبداعية بشكل خاص، يكفي أن تكون مباشرة وأن تكون الرسالة مفهومة.
محاسبة أقل يقدم مثالًا بسيطًا جدًا ولكنه أيضًا مقنع جدًا لزر CTA الذي يتم وضعه بجوار حقول جمع البيانات مباشرة:
CTA "دعونا نفعل ذلك!" يقول أكثر من كافية.
إنه بلون أزرق بارز، ويتم وضعه بجوار الحقول التي تم إدخال عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور فيها، وهو مباشر جدًا، مع فعل نشط وعلامة تعجب، مما يجعل من الضروري للزائرين القيام بهذا الإجراء بالضبط.
كما يبدو الأمر وكأنك أنت وزوارك تفعلون شيئًا معًا، وهي استراتيجية رائعة لجذب العملاء المحتملين.
ضعها بشكل صحيح حتى لا يضطر المشترون المحتملون إلى البحث عنها من أجل اتخاذ إجراء معين أو إنهاء عملية الشراء.
استخدم CTA الصحيح لأغراض مختلفة واستخدمها بحكمة.
7. قم بإنشاء نافذة منبثقة ذات صلة ومرتبطة بمحتوى الموقع
يجب أن تكون النافذة المنبثقة منطقية، مما يعني أنها يجب أن تكون مرتبطة بشكل مباشر بمحتوى موقع الويب حتى لا تربك زوار موقعك.
إلى جانب وجود نفس التصميم، يجب أن تتطابق النوافذ المنبثقة وموقع الويب عندما يتعلق الأمر بنقطة المحتوى والرسالة التي يرسلونها.
على سبيل المثال، إذا كنت مهتمًا ببيع الأحذية، فليس هناك أي معنى في تضمين نافذة منبثقة تعتمد على عروض حول زيوت المحركات.
لذا، تأكد من أن تظل على صلة بالموضوع وأنك تقدم بالفعل شيئًا ذا قيمة لعملائك المحتملين.
يجب أن يكون محتوى النافذة المنبثقة متوافقًا تمامًا مع ما أتيحت للزائر فرصة التعرف عليه بالفعل عندما قام بالبحث عبر موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.
كن حذرًا وحاول ألا ترفضهم بشيء لا فائدة منه، بل قدم لهم عروضًا مذهلة ستؤدي بالتالي إلى زيادة فرصك في التحويل.
الخط السفلي
يعد إنشاء النوافذ المنبثقة المصممة جيدًا والفعالة والجذابة مهمة معقدة، ولكنها ليست مستحيلة.
باستخدام النصائح والأدوات المناسبة، يمكنك إنشاء نوافذ منبثقة رائعة وتقديم عروضك المذهلة بعدة طرق.
بدافع بوبتين، لا يمكنك فقط إنشاء نوافذ منبثقة جميلة بسهولة، ولكن يمكنك أيضًا تخصيصها بالكامل وجعلها تبدو احترافية ولذيذة.
باستخدام أنواع مختلفة من النوافذ المنبثقة، بما في ذلك التخصيص وعبارات الحث على اتخاذ إجراء المقنعة والمزيد، يمكنك إنشاء نوافذ منبثقة فعالة لالتقاط العملاء المحتملين دون عناء.
لذا، انتبه لهذه العناصر الأساسية وشاهد عملك ينمو كل يوم!
