تُعد إضافة النوافذ المنبثقة ذات إمكانية الخروج من الموقع واحدة من أقوى الأدوات لزيادة معدلات التحويل وتقليل معدلات الارتداد على موقع WordPress الخاص بك. تم تصميم النوافذ المنبثقة ذات إمكانية الخروج من الموقع لجذب الزوار في اللحظة التي يوشكون فيها على مغادرة موقعك، مما يمنحهم فرصة أخيرة للتفاعل مع المحتوى الخاص بك أو الاشتراك في النشرة الإخبارية الخاصة بك أو الاستفادة من عرض خاص.
في هذه المقالة، سنستكشف ما يجعل من مكون إضافي منبثق رائعًا ونلقي نظرة أيضًا على أفضل إضافة منبثقة للوردبريس يشبه.
ما هي تقنية نية الخروج؟
إن تقنية نية الخروج هي ميزة تتبع سلوكية تكتشف متى يكون المستخدم على وشك مغادرة صفحة ويب. وهي تراقب حركات مؤشر الماوس وأنماط التمرير والوقت الذي يقضيه المستخدم على الموقع. وبمجرد أن يستشعر النظام أن الزائر على وشك المغادرة ــ مثل عندما يحرك الماوس نحو زر إغلاق المتصفح أو شريط العناوين ــ يتم تشغيل نافذة منبثقة مستهدفة.
تعتبر هذه النوافذ المنبثقة فعالة للغاية لأنها تلفت انتباه الزائر في لحظة حاسمة، وتقدم حوافز مثل الخصومات أو التنزيلات المجانية أو نماذج الاشتراك قبل مغادرته مباشرة، مما قد يؤدي إلى تحويل المستخدم الخارج إلى مستخدم محول.
قراءة موصى بها : تقنية Exit-Intent: كيف تعمل وكيف يمكن أن تؤدي نافذة Exit Popup إلى تنمية أعمالك
لماذا تستخدم النوافذ المنبثقة عند نية الخروج؟
أثبتت النوافذ المنبثقة التي تظهر عند نية الخروج أنها تساعد في تقليل التخلي عن الموقع وزيادة المشاركة من خلال تقديم عروض مناسبة وفي الوقت المناسب للزائرين. وإليك السبب وراء حب الشركات والمدونين ومواقع التجارة الإلكترونية لاستخدامها:
- تقليل التخلي عن عربة التسوق: في التجارة الإلكترونية، يمكن أن تقدم النوافذ المنبثقة عند نية الخروج خصومات أو عروض ترويجية للعملاء الذين هم على وشك التخلي عن عربات التسوق الخاصة بهم، مما يدفعهم إلى إكمال عملية الشراء.
- تنمية قوائم البريد الإلكتروني: يستخدم العديد من المسوقين النوافذ المنبثقة عند نية الخروج لتقديم موارد مجانية أو رسائل إخبارية في مقابل عنوان البريد الإلكتروني للزائر، مما يجعلها أداة ممتازة لبناء قوائم البريد الإلكتروني.
- زيادة المشاركة: يمكن أن تعمل النوافذ المنبثقة عند نية الخروج أيضًا على الترويج لمنشورات المدونة أو توصيات المنتجات أو الصفقات الخاصة، مما يجذب الزوار للبقاء لفترة أطول على موقعك.
- انخفاض التدخل: نظرًا لأن النوافذ المنبثقة عند نية الخروج تظهر فقط عندما يغادر المستخدم، فمن غير المرجح أن تتسبب في تعطيل تجربة تصفح الزائر مقارنة بأنواع النوافذ المنبثقة الأخرى.
الميزات التي يجب البحث عنها في مكون إضافي منبثق
إنشاء نافذة منبثقة بسيطة
هل سبق لك أن قمت بتنزيل مكون إضافي استغرق ساعات من اكتشافه؟ وحتى ذلك الحين، هل مازلت مخطئًا كثيرًا؟
من المحبط محاولة تعلم أشياء جديدة، خاصة عندما تحاول تحقيق نتائج سريعة. ولهذا السبب نوصي باستخدام مكون إضافي منبثق مصمم مع مراعاة البساطة.
على سبيل المثال، وجود واجهة مستخدم السحب والإفلات. باستخدام هذا الإعداد، يمكنك إنشاء نوافذ منبثقة كاملة الوظائف خلال دقائق. ولن تحتاج إلى معرفة القليل من لغة الترميز.
بالطبع، يجب أن تأتي المنصة مع قوالب عالية الجودة، بحيث تبدو النوافذ المنبثقة جذابة. إذا كانت التصميمات لا تستجيب (تعمل على أي جهاز)، فهذا أمر محظور.
وهذا يقودنا إلى النقطة التالية.
مكون إضافي منبثق يأتي مع قوالب منبثقة متجاوبة
أنت صاحب عمل – ولست مبرمجًا ولست مصممًا. فلماذا تقضي ساعات في محاولة التوصل إلى أفضل مظهر للنوافذ المنبثقة؟
من الأفضل استخدام منصة تجعل كل شيء بسيطًا. على سبيل المثال، ينبغي أن يأتي مع مجموعة واسعة من القوالب سريعة الاستجابة.
وهذا يعني أنه سيتكيف مع حجم شاشة الجهاز الذي يستخدمه الزائر. لا تريد أن تواجه مشكلات مع عدم تمكن زوار الهاتف المحمول من إكمال النافذة المنبثقة أو الخروج منها.
تعد تجربة المستخدم السيئة طريقة سريعة لدفع الزائرين إلى المغادرة إلى الأبد.
تتضمن بعض الميزات التي تريد أن تتضمنها منصة النوافذ المنبثقة الخاصة بك ما يلي:
- صندوق مضئ
- النوافذ المنبثقة بملء الشاشة
- القضبان العلوية والسفلية
- النوافذ المنبثقة الجانبية (في مواقع متعددة)
- النوافذ المنبثقة للجوال
كلما زادت الميزات، أصبح من الأسهل إنشاء حملة فريدة وجذابة لجمهورك المحدد. سيساعد أيضًا في جعل التجربة أمرًا سهلاً.
الوصول إلى بيانات الحملة المنبثقة
بمجرد إعداد النوافذ المنبثقة وتشغيلها، فأنت تريد مراقبة أدائها. بدون الإحصائيات والبيانات، لن تتمكن من معرفة ما إذا كانت النافذة المنبثقة تعمل بشكل جيد أم لا.
كما ذكرنا، فإن التجريب ضروري لأنه يساعد في تحسين التحويلات. يجب أن يأتي مكون النوافذ المنبثقة الذي تنفذه مع تقارير بيانات لكل حملة من حملاتك لتحديد الحملة التي تحقق أداءً أفضل والسبب وراء ذلك.
إذا لم تكن تفعل ذلك بالفعل، فيجب عليك اختبار عناوين وعروض وعبارات حث على اتخاذ إجراء مختلفة.
أدوات الاستهداف المتقدمة
آخر شيء تحتاجه هو جذب العملاء المحتملين من الجمهور الخطأ. إحدى الطرق للتأكد من عدم القيام بذلك هي استخدام الحملات المنبثقة عالية الاستهداف.
يكون القيام بذلك أسهل عند استخدام نظام أساسي مزود بأدوات استهداف متقدمة. على سبيل المثال، يجب أن تكون قادرًا على عرض النوافذ المنبثقة للزائرين استنادًا إلى مصدر الزيارات.
سيسمح لك هذا باستهداف الأشخاص الذين يأتون من الشبكات الاجتماعية أو محركات البحث أو عناوين URL الفريدة. بعد ذلك، يجب أن تكون قادرًا على تقسيم النوافذ المنبثقة بناءً على الوقت من الأسبوع أو اليوم (استنادًا إلى تقارير التحليلات).
من الجيد تحسين تجربة المستخدم عن طريق تحديد عدد المرات التي يرى فيها المستخدمون نفس النافذة المنبثقة (وما إذا كانوا قد اشتركوا بالفعل). بهذه الطريقة، لن ينزعجوا من ظهور نفس النوافذ المنبثقة القديمة.
إحدى الطرق التي يمكنك من خلالها التحكم في ذلك هي إنشاء حملات منبثقة تستهدف الزوار الجدد والعائدين بشكل منفصل.
إضافات النوافذ المنبثقة التي تستهدف سلوكيات الزوار الفريدة
ناقشنا أهمية السياق وكيف يمكن أن يساعد في تعزيز التحويلات. الأمر كله يتعلق بقراءة أفكار جمهورك.
على الرغم من أن هذا قد يكون مستحيلاً، إلا أن هناك إشارات يمكنك استخدامها لزيادة احتمالات التحويل. على سبيل المثال، يمكنك استخدام النوافذ المنبثقة عند نية الخروج للمستخدمين الذين هم على وشك النقر بعيدًا عن موقعك.
التكنولوجيا تجعل من السهل مراقبتها. بمجرد أن يتحرك الماوس من نافذتك باتجاه الزر X، يتم تشغيل النافذة المنبثقة. في هذا العرض، تريد التركيز على التقاط رسائل البريد الإلكتروني.
يمكنك القيام بذلك عن طريق تقديم الرقم التسلسلي للخصم في مقابل تنزيل مجاني لكتاب إلكتروني، أو ورقة بيضاء، أو دراسة حالة.
السلوكيات الأخرى التي يمكنك استخدامها لتشغيل النوافذ المنبثقة هي:
- التمرير إلى منتصف الصفحة أو نهايتها
- البقاء على الصفحة لفترة محددة من الوقت
- النقر عدة مرات على الصفحة
- النقر على صورة أو رابط معين
تكمن الفكرة في عرض النوافذ المنبثقة التي تتعلق بسلوكيات زوار موقعك. على سبيل المثال، إذا كنت تبيع منتجات تحسين المنزل، فلن يكون من المنطقي إظهار نافذة منبثقة لكتاب إلكتروني حول كيفية بناء حديقة منزلية لشخص ينظر إلى الحنفيات.
القدرة على التكامل مع أنظمة البريد الإلكتروني وإدارة علاقات العملاء
من الرائع أنك تستخدم نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لإدارة علاقات العملاء وحملة بريد إلكتروني للحفاظ على التواصل مع العملاء المحتملين.
تكمن مشكلة التكنولوجيا في أنها تصبح معقدة كلما أضفت المزيد والمزيد من الأدوات. ومع ذلك، فأنت بحاجة إليها جميعًا لتكون ناجحًا في ما تفعله، أي تنمية أعمالك.
ولهذا السبب من الضروري استخدام منصات تتكامل مع أدوات أخرى لتسهيل عملك. ولا يختلف الأمر مع المنصات المنبثقة.
أنت بحاجة إلى أداة يمكنها التكامل مع الأنظمة الأساسية ذات الصلة، مثل إدارة علاقات العملاء وبرامج البريد الإلكتروني. يجب أن تتكامل بعض الأنظمة الأساسية المنبثقة الشائعة مع Hubspot وZapier وMailChimp وiContact وPowerlink وGet Response.
القدرة على تجربة اختبارات تقسيم A/B
التجريب — تلك الكلمة مرة أخرى. لا يمكن إنكار أهميتها إذا ظهرت عدة مرات في محادثة واحدة!
وبما أن ذلك أمر بالغ الأهمية لنجاح حملتك، فأنت بحاجة إلى أداة تجعل إعداد هذه التجارب سهلاً قدر الإمكان. لقد ناقشنا بالفعل القدرة على مراجعة تقارير الأداء.
ولكن للحصول عليها، تحتاج إلى إنشاء اختبارات أ/ب لكل نافذة منبثقة لديك. كما ذكرنا، من الجيد اختبار العناوين الرئيسية وعبارات الحث على اتخاذ إجراء والعروض المختلفة.
ومع ذلك، فأنت تريد تغيير شيء واحد فقط في كل اختبار، حتى تعرف بالضبط سبب تحسن (أو رفض) حملتك.
من المفترض أن يسهل النظام الأساسي المنبثق الذي تريده إعداد اختبارات A/B (على سبيل المثال، في دقيقة واحدة أو أقل). ومن ثم يجب أن تكون قادرًا على مقارنة الحملات حسب المشغلات والتفاعلات والتوقيت والأنماط.
قابلية التوسع لتوسيع الشركة
في نهاية المطاف، سوف ينمو عملك بشكل أكبر. وعندما يحدث ذلك، ستحتاج إلى طريقة لإضافة أعضاء فريقك بسهولة.
ولجعل ذلك ممكنًا، فأنت بحاجة إلى أداة منبثقة تسمح لك بإضافة المستخدمين وإدارتهم. ثم قم بإنشاء حسابات منفصلة لكل عميل من عملائك - وكلها مرئية من لوحة واحدة.
يجب أن تكون أيضًا قادرًا على التحكم في مستوى وصول المستخدمين حتى يتمكنوا فقط من إدارة الحسابات المرتبطة بهم. من المؤكد أنه يتفوق على مشاركة حساب واحد والتعامل مع مشكلات التحكم في الإصدار!
أدوات الذكاء الاصطناعي لتحسين نتائجك
هناك الكثير مما يمكنك فعله كإنسان، فلماذا لا تطلب مساعدة الذكاء الاصطناعي؟ بهذه الطريقة، يمكنك الحصول على المساعدة في تحسين نتائجك.
على سبيل المثال، يوفر Poptin أداة Autopilot Trigger التي تساعدك على تحديد أفضل وقت في اليوم لعرض النوافذ المنبثقة. كما يتعلم سلوك الزائرين، ويجري الاختبارات، ويقدم تقارير عن أفضل وأسوأ أداء.
يعد هذا خيارًا ممتازًا إذا لم يكن لديك الوقت لإجراء جميع اختبارات A/B الخاصة بك.
إذن ما هو أفضل مكون إضافي منبثق لموقع WordPress الخاص بك؟
حسنًا، عندما تنظر إلى جميع ميزات بوبتينمن يستطيع أن يجادل في أنها ليست واحدة من أفضل إضافات WordPress للنوافذ المنبثقة؟
لأنه يأتي مع جميع الفوائد والميزات المذكورة. لذا، إذا كنت تتطلع إلى تنمية أعمالك باستخدام النوافذ المنبثقة، فإن Poptin يعد خيارًا ممتازًا.
لكن لا تأخذ كلمتنا على محمل الجد - شارك بالرسائل الإلكترونية للبدء في إنشاء Poptins الخاصة بك!
