أرشيف

يعد تقديم المساعدة عالية الجودة وفي الوقت المناسب أمرًا حيويًا لرضا العملاء. وكما جاء في البحث الذي أجرته شركة Bain & Company، يمكن لأكثر من 80% من الشركات زيادة إيراداتها إذا أعطت الأولوية لدعم العملاء. مع تزايد شعبية وسائل التواصل الاجتماعي وتنوع برامج المراسلة، أصبح العملاء…

لقد قمت بالفعل بفتح متجر إلكتروني على منصة التجارة الإلكترونية الأكثر شهرة في العالم ولكن لا يزال لديك شعور بأنه يمكنك رفع مبيعاتك إلى مستوى أعلى؟ حسنًا، هذا لأنك على حق تمامًا! دورة المبيعات نفسها هي ...

التجارة الإلكترونية أو التجارة الإلكترونية أو التجارة عبر الإنترنت أو عبر الإنترنت: تشير جميع هذه المصطلحات إلى شراء وبيع السلع أو الخدمات باستخدام تقنيات المعلومات الإلكترونية. الإنترنت هي التكنولوجيا الأساسية. لكن أشكال نقل ومعالجة البيانات الرقمية الأخرى، مثل الهواتف المحمولة، أو قواعد بيانات العملاء الإلكترونية، أو...

يعد التواجد الرقمي أمرًا مهمًا في عالم اليوم ويجب عليك الاستفادة من الفرص لإنشاء موقع ويب تفاعلي وتحسين موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك وجذب جمهورك. عندما تريد تجديد موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك؛ كعميل من المهم…

Shopify هو أحد تجار مناجم الذهب عبر الإنترنت الذين لا يريدون تفويتهم. تساعد هذه المنصة تجار التجزئة الرقميين على تعزيز رؤية علامتهم التجارية ومبيعاتهم - ولكن فقط إذا تم استخدامها بشكل صحيح. في أوقات الذروة، تحقق هذه المنصة مبيعات بقيمة 870 ألف دولار أمريكي لكل…

إذا كنت تقوم بالتسويق عبر الإنترنت لفترة كافية، فيجب أن تفهم الآن أهمية تحسين معدل التحويل (CRO)، وكيف يمكن أن يكون لتحسين مقياس رئيسي مثل معدل التحويل - حتى بنسب صغيرة - تأثيرًا كبيرًا على النتيجة النهائية لنشاطك التجاري. .…

تهيمن أسواق مثل Amazon أو AliExpress أو eBay على عالم التجارة الإلكترونية، وقد حققت نجاحًا كبيرًا وحافظت عليه من خلال جلب عدد لا يحصى من بائعي الطرف الثالث إلى أنظمتها البيئية. عندما يتعلق الأمر بالشحن بكميات كبيرة، فهم الأفضل، وهم مصادر ممتازة...

نحن ندرك جميعًا أن مجال التسوق عبر الإنترنت ينمو باستمرار أمام أعيننا. بعض الأرقام لوضع الأمور في نصابها الصحيح: - في الولايات المتحدة، تمثل المبيعات عبر الإنترنت حاليا 8٪ (فقط) من إجمالي مبيعات التجزئة؛ - في أوروبا، يبلغ هذا الرقم 14٪.

من الصعب أن نتخيل حياتنا بدون بطاقات الائتمان. وحتى قبل بزوغ فجر عصر الإنترنت، كان نحو 60% من المواطنين البالغين في البلاد يمتلكون بطاقة ائتمان واحدة على الأقل. اليوم، تُستخدم بطاقات الائتمان أيضًا لإجراء عمليات الشراء عبر الإنترنت و…

إذا كنت تدير نشاطًا تجاريًا لبيع السلع أو الخدمات ولديك عملاء يزورون متجرك الفعلي، فيجب عليك التفكير جديًا في إنشاء وتشغيل متجر عبر الإنترنت إلى جانب المتجر الفعلي. متجر إلكتروني سيمكنك من الوصول إلى المزيد من…