دليلك الكامل للإشارات الاجتماعية

إذا كنت منخرطًا في التسويق الرقمي، فمن المؤكد أنك تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي لجذب العملاء المحتملين والمبيعات.

لا تصدقني؟ مجرد إلقاء نظرة على الإحصاءات. مركز بيو للأبحاث وجدت أن 79% من الآباء على وسائل التواصل الاجتماعي أفادوا أنهم يبحثون عن معلومات داخل شبكتهم. ومن ناحية أخرى، يرى 32% (واحد من كل ثلاثة) أن شبكات التواصل الاجتماعي مصدر مفيد للمعلومات. 

توضح هذه الإحصائيات أن وسائل التواصل الاجتماعي هي مكان الحدث، وهذا هو المكان الذي يجب أن تكون فيه علامتك التجارية. إنها منصة رائعة للتوعية بالعلامة التجارية والترويج لها.

لكن هل تعلم أن وسائل التواصل الاجتماعي يمكنها ذلك؟ مساعدة كبار المسئولين الاقتصاديين الخاص بك، أيضاً؟ دعونا نتحدث عن الإشارات الاجتماعية.

كيف ترتبط محركات البحث والإشارات الاجتماعية؟

قبل أن نجيب على هذا السؤال، من المهم أن نفهم ما هي الإشارات الاجتماعية. بعبارات بسيطة، الإشارات الاجتماعية هي انعكاس لتأثير وسائل التواصل الاجتماعي لعلامتك التجارية. يتضمن ذلك مقاييس مثل مدى الوصول والمشاركات والإعجابات. ويمكن أن يشير أيضًا إلى حركة المرور العضوية التي تتمتع بها علامتك التجارية المنصات الإعلامية الاجتماعية.

تخبرك الإشارات الاجتماعية بعدد الأشخاص الذين يتحدثون عن علامتك التجارية. كما يسمح لك بالحصول على تعليقات من المتابعين المحتملين والحاليين. 

إذًا، كيف ترتبط الإشارات الاجتماعية ومحركات البحث؟ كيف تؤثر وسائل التواصل الاجتماعي على تصنيفات البحث الخاصة بك؟

الهدف الأساسي لأي محرك بحث هو تزويد المستخدمين بالمعلومات التي يبحثون عنها. عندما يجد الناس معلومات مفيدة، فإنهم يميلون إلى مشاركتها. عندما يشاركون روابط إلى موقعك على حساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي، يزداد عدد الزيارات إلى موقعك على الويب. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يشاركون المحتوى الخاص بك، زاد عدد الأشخاص الذين يزورون موقعك أيضًا.

تؤثر معظم محركات البحث على التفاعل عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

على سبيل المثال، عقدت Google شراكة مع Twitter لعرض التغريدات بشكل بارز في نتائج البحث. إذا تم الإعجاب بتغريدة أو مشاركتها أو إعادة تغريدها بشكل متكرر، فمن المرجح أن تظهر في عمليات البحث. البحث عن أخبار حول مباراة كرة القدم الأولمبية بين الأرجنتين وأستراليا، على سبيل المثال، يعطيك النتائج التالية:

باختصار، يمكن للإشارات الاجتماعية أن تجعل المحتوى يظهر في نتائج البحث. ومع ذلك، لن يؤدي ذلك إلى زيادة تصنيفات البحث للمحتوى الخاص بك. هنا، العلاقة بين تصنيفاتك والإشارات الاجتماعية هي حالة ارتباط وليست سببية. دعني أشرح.

كلما زاد عدد الأشخاص الذين يشاهدون المحتوى الخاص بك، زادت احتمالية حصولك على روابط خلفية بشكل عضوي. أصبحت الروابط الخلفية عالية الجودة الآن أحد عوامل تصنيف البحث. اسمحوا لي أن أقدم لكم مثالا.

جوني وارد هو مدون سفر ومؤسس موقع ويب يسمى Onestep4ward. وفي عام 2017، أنهى رحلاته إلى جميع دول العالم. لقد أثارت هذه القصة الكثير من الاهتمام على وسائل التواصل الاجتماعي، ثم في الصحافة.

أدى كل هذا الاهتمام الصحفي إلى إنشاء الكثير من الروابط الخلفية لموقعه على الويب. تجعل هذه الروابط الخلفية موقعه أكثر موثوقية وتزيد من احتمالية تصنيف محتواه على Google.

من المرجح أن يكون هذا الانخفاض المفاجئ في حركة المرور في يناير 2020 بسبب فيروس كورونا (COVID-19). قليل من الأشخاص يقومون بعمليات بحث متعلقة بالسفر أثناء فترة الإغلاق.

وفي الآونة الأخيرة، كان جزءًا من فريق يجدف عبر المحيط الأطلسي. لقد كانت قصة أخرى حظيت بالكثير من الاهتمام. يمكنك أن ترى أن هناك قفزات في حركة البحث العضوي بعد هذه الأحداث.

هناك علاقة بين تلك القفزات في حركة المرور والروابط الخلفية للسلطة الجديدة. بعض هذه الروابط أيضًا مستهدفة بدرجة عالية، مع نص ربط يتماشى مع الكلمات الرئيسية التي يستهدفها.

كيف يمكن للإشارات الاجتماعية تحسين محركات البحث؟

تساعد الإشارات الاجتماعية على زيادة مدى وصول المحتوى الخاص بك، مما يزيد من احتمالية حصولك على روابط خلفية مرجعية بشكل عضوي. يمكن لهذه الروابط الخلفية تعزيز تصنيفات البحث الخاصة بك. إذًا كيف يمكنك الحصول على تلك الإشارات الاجتماعية التي تولد كل هذا التعرض؟

فيما يلي ثلاث نصائح يمكنك اتباعها لتوليد المزيد من الإشارات الاجتماعية من وسائل التواصل الاجتماعي.

1. قم بإنشاء محتوى (أصيل) قابل للمشاركة

تذكر أن مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي هم أشخاص عاديون يبحثون عن معلومات مفيدة بتنسيق يسهل استيعابه. تذكر أيضًا أن المستخدمين ليس لديهم الوقت للبحث عن طرق لمشاركة المحتوى الخاص بك. على سبيل المثال، من غير المرجح أن ينتقل المستخدمون إلى مجموعة أخرى، ناهيك عن تسجيل الدخول إلى Instagram أو Twitter أو Tumblr، فقط لمشاركة المحتوى الخاص بهم. 

لذا، تأكد من كتابة محتوى يقدم قيمة عالية وجذابًا ويسهل مشاركته.

فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك من خلالها ضمان مشاركة المحتوى الخاص بك:

• أنشر كل يوم: سيؤدي ذلك دائمًا إلى إبقاء علامتك التجارية حاضرة في أذهان عملائك.
• استخدم الصور: الصورة تتحدث بصوت أعلى من ألف كلمة - وهذا ثبت. ومن الصحيح أيضًا حقيقة أن الصور من المرجح أن تجتذب المستخدمين ويتم مشاركتها.
• استمع على وسائل التواصل الاجتماعي: "الاستماع على وسائل التواصل الاجتماعي" يعني أن مراقبة ما يقوله الأشخاص حول علامتك التجارية يخبرك بما يجب عليك فعله أو لا ينبغي عليك فعله. يمكنك أيضًا الرد على الانتقادات، على أمل تحويل التعليقات السلبية إلى تعليقات إيجابية.
• تنظيم المسابقات وتقديم الجوائز: ومهما كانت الجائزة صغيرة، فإن الرغبة في الفوز ستدفع الناس إلى مشاركة مثل هذا المحتوى.
• إنشاء شراكات : التعاون مع العلامات التجارية الأخرى و مؤثرو المنصة لزيادة ظهورك.

وأخيرا، تغطية جميع القواعد. لا يكفي أن الرد في الفيسبوك or إنستغرام وحيد. يجب عليك استكشاف قنوات التواصل الاجتماعي الأخرى بما في ذلك القنوات الجديدة والناشئة. قد تكون TikTok، على سبيل المثال، جديدة نسبيًا، لكنها أصبحت بالفعل قناة ممتازة للمحتوى واسع الانتشار نظرًا لطبيعتها التعاونية.

ظهرت إمكانات TikTok كقناة للتسويق الفيروسي في عام 2020 عندما نشر رجل من ولاية أيداهو، يُدعى ناثان أبوداكا، مقطع فيديو لنفسه وهو يركب لوح تزلج على طريق سريع بعد تعطل شاحنته، وهو يرتشف من زجاجة عصير التوت البري من Ocean Spray بينما يتم تشغيل أغنية "Dreams" لـ Fleetwood Mac في الخلفية:

منذ أن انتشر هذا الفيديو على نطاق واسع، انتشر Ocean Spray على نطاق واسع أيضًا، حيث شارك المشاهير - والرئيس التنفيذي لشركة Ocean Spray - في تحدي "الأحلام". بسبب التعرض العرضي من خلال TikTok، تم ربط موقع Ocean Spray الإلكتروني مرة أخرى من خلال مواقع الويب ذات السلطة العالية التي نشرت مقالات حول Apodaca ورحلة شرب العصير الطويلة إلى العمل:

لماذا نجحت شركة Ocean Spray في تسخير قوة TikTok لتحسين محركات البحث الخاصة بها؟ في حين أن التعرض من فيديو Apodaca كان عرضيًا، فإن إضافة صفحة لـ Nathan Apodaca على موقع الشركة الإلكتروني كانت متعمدة (كما هو موضح في لقطة شاشة Ahrefs أعلاه) لأنها أعطت مواقع الويب صفحة يمكنهم الارتباط بها كلما ذكروا العلاقة بين العلامة التجارية و منشئ المحتوى. 

سمحت العلامة التجارية أيضًا للعرض من فيديو Apodaca بأن يسير في مساره الطبيعي وكانت حريصة على عدم التسرع في المساحة التي أنشأتها Apodaca، مع الحفاظ على السبب وراء انتشار الفيديو، وهو طبيعته العفوية والخالية من الهموم. 

ماذا يخبرنا هذا المثال عن العلاقة بين الإشارات الاجتماعية وتصنيف البحث؟ بالمعنى الدقيق للكلمة، لا تؤثر الإشارات الاجتماعية بشكل مباشر على أداء البحث. ومع ذلك، فإن المحتوى الجيد يؤدي إلى التعرض في شكل أسهم. إذا شارك عدد كافٍ من الأشخاص المحتوى الخاص بك، فمن المرجح أن تعرض مواقع الويب ذات السلطة العالية علامتك التجارية وترتبط مرة أخرى بموقعك على الويب. تؤثر هذه الروابط بعد ذلك على ترتيب بحثك.

2. الوصول إلى جمهورك المستهدف

لا تقلق. ليس من الضروري أن تكون على جميع منصات التواصل الاجتماعي. ما عليك سوى تحديد مكان جمهورك المستهدف والبدء من هناك.

نعلم جميعًا، بعد كل شيء، أن مجرد نشر المحتوى على الويب لا يعني أن الأشخاص المناسبين يشاهدونه. 

على سبيل المثال ، إذا كنت تدريس دورة عبر الإنترنت فيما يتعلق بتحليلات الأعمال وتشاركها في مجموعة للكتاب المبدعين، فلا تتوقع أن يكتسب المحتوى قوة جذب. وبدلاً من ذلك، سيتم تجاهله تمامًا لأنه ليس له أي قيمة لأعضاء تلك المجموعة. 

ومع ذلك، اعرض نفس المحتوى على مجموعة من المستشارين وشاهدهم وهم يخبرون أصدقاءهم عنه. سوف تحصل على المزيد من الجذب إذا قمت بمشاركتها مع مجموعة أكثر تحديدًا، على سبيل المثال، محللي الأعمال، لأن هؤلاء هم الأشخاص الأكثر احتمالاً أن يكونوا مهتمين بهذه الدورة.

النقطة المهمة هي أنه بغض النظر عن مدى روعة المحتوى الخاص بك وقابليته للمشاركة، فإنه إذا لم يصل إلى الجمهور المناسب، فهو لا قيمة له. حدد جمهورك المستهدف – الأشخاص الذين تأمل أن يشاهدوا المحتوى الخاص بك ويشاركوه – وتأكد من أنهم يرونه. إذا كانت جيدة بما فيه الكفاية، فسوف تكتسب قوة جذب بسرعة. 

3. زيادة عمليات البحث ذات العلامات التجارية

عندما تبذل الكثير من الجهد للحصول على تصنيف موقع الويب الخاص بك، عليك أيضًا أن تكون حريصًا على عدم إهمال ملفاتك الشخصية على مواقع التواصل الاجتماعي. عندما يبحث الأشخاص عن أنشطة تجارية باستخدام الكلمات الرئيسية ذات العلامات التجارية، غالبًا ما تظهر صفحات Twitter أو Facebook في أعلى النتائج. إليك كيف يبدو البحث عن "IKEA":

ستلاحظ أن صفحات IKEA العالمية والأمريكية موجودة في أعلى أربع نتائج بحث للبحث عن العلامة التجارية "IKEA". هذا لم يحدث بالصدفة. تحتوي كلتا الصفحتين على أكثر من 30 مليون إعجاب وآلاف الإشارات، مما يعني أن نشاط الوسائط الاجتماعية يمكن أن يؤثر بشكل غير مباشر على ترتيب البحث. 

لماذا تريد أن يتم تصنيف صفحات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك إذا كان موقع الويب الخاص بك موجودًا بالفعل في أعلى النتائج؟ الأشخاص الذين يقومون بعمليات بحث عن العلامات التجارية مهتمون بالفعل بمنتجاتك. على الرغم من أن موقع الويب الخاص بك يمكن أن يوفر الكثير من المعلومات، إلا أنك تميل إلى تحديث صفحات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك في كثير من الأحيان، سواء كان ذلك للترويج لمنتج جديد أو الإعلان عن تخفيضات سريعة. 

إن نشر محتوى ذي معنى على حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي سيمنحك المزيد من الأسباب لذلك الانخراط مع متابعيك، والذي سيؤدي بدوره إلى تعزيز عمليات البحث عن العلامات التجارية لنشاطك التجاري. 

الحد الأدنى

لا تؤثر إشارات وسائل التواصل الاجتماعي بشكل مباشر على تصنيف مواقع الأعمال. ومع ذلك، يمكنها التأثير على الطريقة التي ينظر بها الجمهور إلى علامتك التجارية، مما يؤثر على كيفية تصنيف Google لموقعك. 

الطريقة الأولى لاستخدام الإشارات الاجتماعية لتعزيز تصنيفك هي إنشاء محتوى قابل للمشاركة. عندما يشارك المزيد من الأشخاص المحتوى الخاص بك، تكتسب علامتك التجارية شهرة وتجذب انتباه مواقع الويب ذات السلطة العالية. يمكن لمواقع الويب هذه بعد ذلك الارتباط بموقعك والسماح لموقعك بالاستفادة من تصنيف نطاقها.

ثانيًا، سيضمن نشر المحتوى خصيصًا لجمهورك المستهدف وصول رسالتك إلى المستخدمين الذين من المرجح أن يقدروها ويشاركوها. يؤدي هذا إلى زيادة حركة المرور على الموقع، وهو عامل آخر يستخدمه Google لترتيب نتائج البحث. 

أخيرًا، يمكن أن يساعد التواجد القوي على وسائل التواصل الاجتماعي عملك على تحقيق أداء أفضل في عمليات البحث عن العلامات التجارية. عندما يقوم الأشخاص بالبحث عن العلامات التجارية، فهذا مؤشر على اهتمامهم بما تقدمه. إن الحفاظ على صفحات الوسائط الاجتماعية النشطة سيمنح هؤلاء المستخدمين رؤية مختلفة لعلامتك التجارية ويتيح لهم الوصول إلى التحديثات المتكررة.

لذا، في وقت مبكر من الآن، حاول الحصول على تلك المشاركات والإعجابات والتعليقات. قم بإنشاء محتوى قابل للمشاركة، والوصول إلى جمهورك المستهدف، وبناء الثقة في علامتك التجارية. 

كاتب السيرة الذاتية:

بيدهوريا ماني هو مؤسس بيع الدورات عبر الإنترنت.com. وهو يشارك بانتظام النصائح والأدوات والاستراتيجيات لمساعدة المبدعين ورجال الأعمال في إنشاء دورة تدريبية ناجحة عبر الإنترنت.