حيل التصميم لإنشاء المزيد من أزرار CTA للبريد الإلكتروني القابلة للنقر عليها

هل شعرت يومًا أن حملاتك عبر البريد الإلكتروني رائعة، ولكنها لا تحصل على النقرات التي تستحقها؟ قد يكون الجاني هو زر البريد الإلكتروني الذي يحث المستخدم على اتخاذ إجراء. لا تقلق، هذا يحدث لأفضلنا. لكن الخبر السار هو أن بعض التعديلات على تصميم زر CTA الخاص بك يمكن أن تحدث فرقًا كبيرًا.

لماذا يجب أن تهتم بهذا؟ الأرقام تتحدث عن ذاتها:

وفقًا لإحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني المختلفة، يعد البريد الإلكتروني الأداة الأكثر فعالية لزيادة المبيعات والتأثير على تحويل حملاتك التسويقية. في حين يصر البعض على أنه "لا أحد يقرأ رسائل البريد الإلكتروني هذه الأيام"، إلا أنها تظل قناة الاتصال الأولى بالنسبة لنا 85% للبالغين والمصدر رقم 1 لعائد الاستثمار 59% من المسوقين.

والأكثر من ذلك، أن البريد الإلكتروني يحقق مبيعات أكثر من وسائل التواصل الاجتماعي:

61% من المستهلكين يقولون إنهم يشترون بعد تلقي رسالة تسويقية عبر البريد الإلكتروني، و 49% يعترفون بأنهم ينتظرون رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على عروض من إحدى العلامات التجارية.

مع كل ذلك، ألا تريد تحويل هذه القوة لصالحك؟

يتمتع بريدك الإلكتروني، المخصص والمستهدف، بجميع الفرص لجذب المستهلكين وإثارة اهتمامهم بالشراء منك. وتعد CTA من بين الأشياء التي تحتاج إلى تحسينها لتحقيق تحويل أفضل.

كيف تفعل ذلك للتأثير على عائد الاستثمار للتسويق عبر البريد الإلكتروني?

استمر في القراءة لمعرفة ذلك.

5 حيل لتصميم زر CTA للبريد الإلكتروني قابل للنقر عليه

فيما يلي النصائح الخمس العملية لتصميم زر CTA الخاص بالبريد الإلكتروني بأفضل طريقة ممكنة. وعلى الرغم من أن بعضها قد يبدو واضحًا لمسوقي البريد الإلكتروني ذوي الخبرة، إلا أن الأخطاء الخمسة كلها من بين الأخطاء الأكثر شيوعًا التي يرتكبونها عندما يتعلق الأمر بالممارسة.

1) تأكد من وجود زر البريد الإلكتروني

عندما تكتب رسائل البريد الإلكتروني الباردة، فأنت تركز على سطور الموضوع والعناوين المسبقة ونسخ البريد الإلكتروني لإقناع الأهداف بالنقر عليها. وعلى الرغم من أن العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء مهمة أيضًا هناك، فإن هذا الجزء من رسالتك التسويقية يصبح أكثر أهمية عند إرسال رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية أو الرسائل الإخبارية أو رسائل التجارة الإلكترونية.

لماذا؟

لأنه يؤثر على قرار المستخدم، مما يحفزك على المضي قدمًا ومواصلة العلاقات مع علامتك التجارية أو رفض عرضك، وأغلق البريد الإلكتروني، وانقله إلى سلة المهملات.

عند استخدام منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني للحملات، لديك بعض الخيارات لتصميم CTA: اجعلها رابطًا أو صورة أو زر بريد إلكتروني بتنسيق HTML. للتأثير على قرار المستخدم وإقناعه بالنقر، تأكد من ذلك اختر خيار الزر:

وفقا للإحصاءات، فإنه يخلق 45% تعزيز النقرات.

بعض الأسباب لذلك:

1. نفسيًا: لا يزال معظم الأشخاص يعتبرون الروابط الموجودة في رسائل البريد الإلكتروني غير مرغوب فيها، لذلك قد يتجاهل أهدافك ببساطة الحث على اتخاذ إجراء (CTA) الخاص بالرابط.
2. تقني: لن يرى بعض عملائك المحتملين عبارة CTA إذا جعلتها صورة لأنهم يقومون بتعطيل الصور في رسائل البريد الإلكتروني.
3. ملائمة: تعد أزرار CTA للبريد الإلكتروني المستندة إلى HTML أسهل في التصميم والتحكم وتحرير حجمها ولونها وموقعها في نص البريد الإلكتروني.

لذا، فإن الحيلة الأولى التي يجب مراعاتها إذا كنت على استعداد للتأثير على تحويل بريدك الإلكتروني هي أن تفعل ذلك تصميم CTA مثل الزر لمزيد من العملاء المحتملين ينتبهون ويقررون النقر.

من الحقائق الممتعة حول HTML لزر البريد الإلكتروني أنه على الرغم من أنك قد ترى زرًا فاخرًا بزوايا مستديرة وتدرجًا في رسالة بريد إلكتروني، إلا أن كود HTML الفعلي للزر نفسه أساسي للغاية. إنه مجرد عنصر زر عادي مع تصميم مطبق باستخدام CSS.

2) النظر في لونه وحجمه

الاحتمالات الكبيرة هي أنك سمعت عنها علم النفس اللون ودورها في هوية علامتك التجارية وإثارة مشاعر معينة لدى المستهلكين. الأمر نفسه ينطبق على زر CTA في رسائل البريد الإلكتروني: ضع في اعتبارك لونه عند التصميم ليتوافق مع لوحة علامتك التجارية ويكون ساطعًا بما يكفي ليرى المستهلك المكان الذي ينقر عليه.

بسبب سيكولوجية الألوان المذكورة، يحدد الخبراء أفضل لونين لأزرار CTA في رسائل البريد الإلكتروني: البرتقالي والأخضر.

اللون البرتقالي يرمز إلى الود، والأخضر يرمز إلى السلام، مما يجعل كلا اللونين مثاليين لبناء الثقة وإثارة المشاعر الإيجابية حول النقر. بالإضافة إلى ذلك، فإن كلا اللونين ساطعان بدرجة كافية لظهور عبارة CTA في نص البريد الإلكتروني.

يصر البعض على أن اللون الأحمر رائع أيضًا للاستخدام لأنه يتعلق بالإثارة والرغبة، بينما يعتبره البعض الآخر عدوانيًا ومثبطًا للأداء. ومع ذلك، كل شيء يعتمد على السياق هنا.

مهما كان اللون الذي تختاره، اعتمادًا على هوية علامتك التجارية والعواطف التي تريد استحضارها، تذكر التباين وحجم الزر أيضًا:

نعم، يجب أن تبرز، بغض النظر عن هدفك التسويقي: لتنمية قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بكأو تحويل المشتركين إلى عملاء محتملين أو بيع منتج مباشرةً عبر بريدك الإلكتروني. ولكن الحيلة هي أن اجعلها ملفتة للنظر وليست مشتتة للانتباه.

الأكبر لا يساوي الأفضل: ابحث عن مكان مناسب بين الكبير والصغير، ولا تجعل CTA بارزة بقوة على أمل المزيد من الاهتمام والنقرات.

أفضل الممارسات هنا هي:

• اختر ألوان زر CTA التي تتوافق مع هوية علامتك التجارية.
• حافظ على اتساق هذه الألوان في كل رسالة بريد إلكتروني للمشتركين لربطها بالإجراءات والتعرف بسرعة على ما يجب النقر عليه.
• اجعل زر CTA الخاص بك أكثر بروزًا من نص البريد الإلكتروني، ولكن تعامل بسهولة: يجب أيضًا أن يكون سهل اللمس للمستخدمين الذين يقرؤون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على الأجهزة المحمولة.
• اجعلها ساطعة بدرجة كافية للتعرف عليها: اسمح لها بالتباين العالي مع خلفية البريد.

3) تذكر النص الموجود عليه

عنصر حاسم آخر في تصميم زر البريد الإلكتروني الخاص بك هو المقنع والمصمم نص جدلي تكتب عليه. كمسوق، لا يمكنك التقليل من شأنه:

في حين أن لون وحجم وموقع CTA في البريد الإلكتروني يعمل على جذب انتباه المستخدم وإثارة المشاعر، فإن النص هو ما يساعدهم على فهم ما إذا كان الأمر يستحق النقر عليه. لكي يعمل نص CTA، يرجى تصميمه على النحو التالي:

• اجعلها عملية المنحى: يجب على القراء أن يفهموا ما يجب عليهم فعله وما هي الفوائد التي سيحصلون عليها من خلال النقر.
• استخدم أفعالًا مقنعة مثل "احصل على، "جرب"، "تسوق"، "احتياطي" "تنزيل" "يشترى،" و اخرين. تجنب تلك مملة "انقر هنا" or "يُقدِّم،" وهي مجرد تعليمات عامة ولا علاقة لها بطلبك المحدد.
• اجعل النص قصيرًا: كلمتين أو ثلاث كلمات؛ حسنًا، خمس كلمات كحد أقصى.
• اجعل حجم الخط كبيرًا بما يكفي للقراءة بسهولة.
• فكر في نص CTA مختلف لشرائح العملاء المختلفة في مسار تحويل المبيعات الخاص بك. ومن المنطقي أن أ "اشتري الآن" سيبدو زر البريد الإلكتروني متعجرفًا وسيئ التوقيت في رسالة إخبارية ترحيبية، حيث أ "اخبرني المزيد" البديل سيعمل بشكل أفضل.

هناك خدعة أخرى يمكنك تجربتها وهي كتابة نص زر CTA لبريدك الإلكتروني بصيغة المتكلم إذا كانت نبرة صوت علامتك التجارية تسمح بذلك: استخدم "أنا" و"my" بدلاً من "أنت" في نسخة الزر. على سبيل المثال:

• "أعط كتابي" ليس "احصل على كتابك"
• "نعم، أريد المحتوى" ليس "خذ المحتوى الخاص بك"
• "أرسل لي المجموعة" ليس "جرب مجموعتك"
• "أرني كيف،" ليس "تعلم كيف"

أدى هذا التخصيص ذات مرة إلى أ 90% انقر فوق زيادة لـ Unbounce، فلماذا لا تختبره وتمنحه فرصة جديدة للحياة الآن؟

4) حدد موقع CTA الخاص بالبريد الإلكتروني بشكل صحيح

القاعدة الأولى لنادي المسوقين عبر البريد الإلكتروني هي: أنت لا تضع أكثر من CTA واحد في بريد إلكتروني واحد. القاعدة الثانية لنادي المسوقين عبر البريد الإلكتروني هي: لا تضع أكثر من CTA في بريد إلكتروني واحد.

القاعدة الثالثة لنادي المسوقين عبر البريد الإلكتروني هي: التأكد من أن عبارة CTA الخاصة بك ملفتة للنظر ولكنها ليست مشتتة للانتباه، حدد موقعه بشكل صحيح.

أولاً، بالنسبة لعدد أزرار CTA في البريد الإلكتروني:

إن عبارة "المزيد من الخيارات، المزيد من الفرص للاختيار والنقر" لا تعمل هنا. يمكن أن تؤدي عبارات الحث على اتخاذ إجراء العديدة إلى إرباك المستخدم أو إرباكه. يرجى تذكر نسبة الاهتمام في التسويق: يجب أن تكون 1:1 لما يمكن أن يفعله الشخص على الصفحة مقابل ما تريد منهم أن يفعلوه.

كلما زاد عدد الخيارات التي تقدمها، زادت احتمالية فقدان انتباههم. بالإضافة إلى ذلك، فإنك تخاطر بإثارة أي من هذه التأثيرات نتيجة لوجود العديد من الخيارات:

1. شلل الاختيار: كلما زادت الخيارات المتاحة لنا، كلما زاد التحدي أو حتى محبط الأمر متروك لنا لاتخاذ القرار.
2. ندم المشتري: كلما زادت الخيارات المتاحة لنا، أصبح من الأسهل أن نندم على القرار، معتقدين أنه قد يكون خاطئًا.

لذا، إذا كنت تريد من المستخدم أن يقرر ويتخذ إجراءً ما، فقدم له حثًا مباشرًا على اتخاذ إجراء ليأخذه في الاعتبار.

ولكن، كما يحدث غالبًا في مجال التسويق، هناك بعض الاستثناءات لهذه القاعدة:

• لا تتردد في وضع عدة عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء إذا كانت تقود المستخدم إلى ذلك نفس الصفحة.
• فكر في بعض عبارات الحث على اتخاذ إجراء في رسالة بريد إلكتروني إذا كانت تتعلق بالتجارة الإلكترونية الترويج للعديد من المنتجات/الخدمات. إذا كان الأمر كذلك، فقم بتصميم بريدك الإلكتروني وفقًا لذلك: قم بتقسيمه إلى أقسام، كل منها يحتوي على عبارة مختلفة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. سيجعل الأمر أكثر راحة للمستخدمين لفحص بريدك الإلكتروني وفهم موضوع كل منطقة.

والآن، بالنسبة لموقع CTA عبر البريد الإلكتروني:

أفضل الممارسات هي وضعها "في الجزء المرئي من الصفحة" للقراء الذين لا يحبون التمرير لرؤيتها على أي حال. تعتمد النصائح الأخرى على الجهاز الذي تفضله أهدافك لقراءة رسائل البريد الإلكتروني:

• لمستخدمي سطح المكتب: ضع CTA على الجانب الأيمن من نصوص وصور البريد الإلكتروني.
• لمستخدمي الهاتف المحمول: ضع CTA في المقدمة والوسط أو ضع في الاعتبار الزاوية العلوية اليسرى من بريدك الإلكتروني حيث تعرض بعض تطبيقات Android هذا الجزء فقط.

الموقع الصحيح لزر CTA الخاص بالبريد الإلكتروني هو ضمان أن جميع جهات الاتصال سوف تراه، بغض النظر عن أجهزتهم وعادات القراءة الخاصة بهم.

5) أضف مسافة بيضاء

إضافة مساحة بيضاء يعد الالتفاف حول زر CTA في رسائل البريد الإلكتروني ممارسة جيدة: فهو يفصله عن النص والعناصر الأخرى، مما يخلق تركيزًا مرئيًا للقراء ويجعل الزر بارزًا.

وبالحديث عن مستخدمي الهاتف المحمول، فإن المساحة البيضاء لها أيضًا وظيفة أكثر عملية: فهي تخلق مساحة إضافية حول النص، مما يسهل على الأصابع النقر.

في المخص:

عندما يتعلق الأمر بمعدل النقر إلى البريد الإلكتروني، فإن كل التفاصيل مهمة، وتصميم زر البريد الإلكتروني CTA الخاص بك ليس أقلها: لونه وحجمه وموقعه ونصه يمكن أن يحدث فرقًا في حملتك التسويقية الشاملة.

أفضل الممارسات هنا:

1. قم بتصميمه على شكل زر، وليس رابطًا أو صورة.
2. ضع في اعتبارك هوية علامتك التجارية وعلم نفس اللون والتباين عند تحديد لون الزر وحجمه.
3. استخدم نصًا عمليًا ومقنعًا وقصيرًا لزر CTA الخاص بك.
4. اختر مكانًا مناسبًا لها في نص بريدك الإلكتروني: تأكد من أنها تبدو وتعمل بشكل جيد على أجهزة سطح المكتب والأجهزة المحمولة.
5. أضف مسافة بيضاء لفصل عبارة CTA عن العناصر الأخرى في بريدك الإلكتروني وجعلها مميزة.

إذا كنت على استعداد لاتخاذ خطوة إضافية في تصميم البريد الإلكتروني، فيمكنك أيضًا تجربة عناصر البريد الإلكتروني التفاعلية وأزرار CTA المتحركة. هذا أحدث اتجاهات التسويق عبر البريد الإلكتروني يمكن أن تساعدك في جذب المشتركين، وتفعيل الإجراءات، والحصول على تعليقات منهم.

وبمجرد أن يكون لديك استراتيجية محتوى مطورة، يمكنك ذلك أتمتة رسائل البريد الإلكتروني بمساعدة أدوات التسويق عبر الإنترنت واختيار الأدوات التي تناسبك بشكل أفضل.

البلاغ بيو

ليزلي فوس

ليزلي كاتبة إعلانات محترفة ومساهمة ضيفة، وتقوم حاليًا بالتدوين على Bid4Papers، منصة تساعد الطلاب والمؤلفين في إيجاد حلول للكتابة. متخصصة في أبحاث البيانات، وكتابة النصوص على شبكة الإنترنت، وتعزيز المحتوى، وهي تحب الكلمات والأدب الواقعي وموسيقى الجاز.