أكثر من اسم معروف وشعار مميز، علامة تجارية - علامتك التجارية - يشمل كيفية نظر الناس إليك متى وأينما تفاعلوا مع عملك. لذلك، فهو يشمل مرات الظهور داخل وخارج سيطرتك.
فكر في علامتك التجارية كشخص. لدينا جميعًا أسماء، ووجوه، وأساليب، وطرق مختلفة للتواصل، وبالتالي، لدينا انطباعات مختلفة عن بعضنا البعض.
وبالمثل، تمتلك الشركات أسماء وشعارات وبيانات مهمة ومنتجات وخدمات وسمعتها التي تؤثر على كيفية النظر إليها.
إن بناء علامة تجارية رابحة من الألف إلى الياء ليس بالمهمة السهلة. يتطلب الأمر الاتساق والعاطفة في إظهار هويتك للعملاء والفوائد التي يمكنك تقديمها إلى الطاولة.
يواجه أصحاب الأعمال الصغيرة ورجال الأعمال أسئلة حول الشكل الذي يجب أن تبدو عليه علامتهم التجارية، وكيف ينبغي أن تجعل الناس يشعرون، وما إذا كان سيكون لها صدى لدى جمهورهم المستهدف.
تدور العلامة التجارية حول الوفاء بالوعود التي تقطعها لعملائك والتأكد من أن صورتهم الذهنية عنك تتوافق مع الصورة التي تحاول الترويج لها.
ومع ذلك، إليك ثماني خطوات لمساعدتك في إنشاء استراتيجية علامة تجارية ناجحة لشركتك الصغيرة.
كن واضحًا بشأن علامتك التجارية "لماذا"
لماذا تستيقظ كل يوم لتفعل ما تفعله؟ ما الذي يجعلك تستمر؟ هذا هو "لماذا". إنه يمثل الخاص بك مهمة العلامة التجارية ورؤيتها; بمعنى آخر، القيمة التي يقدمها عملك.
لبناء علامة تجارية موثوقة، يجب أن تكون قادرًا على صياغة تعبير واضح عن هذا المستقبل، ذلك البيان الطموح الذي يقود شركتك يومًا ما. يجب عليك تصور وإبراز الارتفاعات التي تطمح علامتك التجارية إلى تحقيقها، والمهام التي تهدف إلى إنجازها، والتأثير الذي تأمل أن تحدثه على البيئة.
لكن الأمر لا يتعلق بالمستقبل فقط. يغطي بيان مهمتك أيضًا "الآن". إنه التزام يومي يرشدك إلى تحقيق رؤية محددة.
إذا كنت تعتقد أن بيان المهمة ليس أولوية، فقد تكون مخطئًا. بالنسبة للشركات الصغيرة، يقطع بيان المهمة شوطًا طويلًا في إظهار الجوانب الفريدة لعملك للعملاء المحتملين. يصف هذا البيان الموجز أهداف عملك وقيمه. ليس من الضروري أن تكون خيالية - فقط قصيرة وموجزة وواضحة.
تأكد من أن هدفك يتوافق مع قيم جمهورك
لا يكفي فقط تحديد عملائك المحتملين. جزء كبير من تطوير استراتيجية العلامة التجارية الفائزة هو التأكد من توافق قيمهم مع قيمك.
توقعات المستهلك آخذة في الارتفاع باستمرار. يتخذ الأشخاص قرارات الشراء بناءً على مهمة المنظمة، ومن المرجح أن يشتروا السلع والخدمات من الشركات التي تشترك في القيم والمعتقدات الشخصية. ونتيجة لذلك، أصبحت الحاجة إلى الشفافية والثقة في أعلى مستوياتها على الإطلاق.
لا يكفي أن تقول إنك تتصرف بما يتماشى مع غرض محدد. بدلاً من ذلك، يجب عليك إجراء بحث عميق لمعرفة الصفات الأكثر أهمية لعملائك ومواءمة علامتك التجارية في هذا الاتجاه.
يمكنك البحث عن عملائك من خلال التحقق من محادثاتهم وتوصيات المنتجات في أقسام المنتدى المتعلقة بمكانتك.
ابحث عن منافسيك
تقريبًا كل صناعة هناك تنافسية، ولهذا السبب يصبح من الضروري فهم السوق، وخاصة منافسيك.
اتريد البحث عن عدد قليل من العلامات التجارية المنافسة ولاحظ ما يفعلونه بشكل جيد وأين يفشلون. ادرس مدى جودة بناء علامتهم التجارية. تعرف على قنواتهم التسويقية وجودة المنتج أو الخدمة.
هذا ليس حتى تتمكن من نسخها كلمة بكلمة. بدلاً من ذلك، يجب عليك استخدام هذه المعلومات لتمييز نفسك بشكل كافٍ وجعل علامتك التجارية متميزة عما هو موجود بالفعل. الهدف هو أن توضح للعملاء سبب وجوب الشراء منك بدلاً من منافسيك.
تحديد UVP الخاص بك
العديد من الصناعات لديها لاعبين كبار بميزانيات أكبر وموارد أفضل للعمل معهم. ومع ذلك، فإن جميع الشركات لديها ما تقدمه، حتى الصغيرة منها.
يجب أن تفهم أن منتجاتك وخدماتك وعملياتك بأكملها ملك لك وحدك. لذلك، قم بإجراء مسح شخصي للعلامة التجارية اكتشف عرض القيمة الفريد الخاص بكأي تلك المزايا الفريدة التي يمكن أن يقدمها عملك للمستهلكين.
ركز على هذه الصفات المميزة للسماح لعملائك المحتملين بفهم ما الذي يجعل شركتك ومنتجاتك أفضل من الباقي، وامنحهم سببًا لاختيارك على منافسيك.
سيؤدي تحسين عرض القيمة الخاص بك إلى زيادة معدل التحويل بشكل كبير وتحسين التسويق عبر قنوات متعددة.
حدد شخصية علامتك التجارية وصوتها
لا يمكن لعلامتك التجارية أن تكون كل شيء للجميع، على الأقل ليس في البداية. ما تريد القيام به هو تركيز جميع مواردك في البداية. طريقة ممتازة لتحقيق ذلك هي فهم بيان المواقع. يمكن أن يصبح هذا البيان المكون من سطر واحد أو سطرين مناسبًا جدًا ويساعدك على مشاركة مطالبتك في السوق.
إليك نموذج يمكنك استخدامه: نحن نقدم [منتجًا] لـ [الجمهور المستهدف] إلى [UVP]. على عكس [البدائل]، نحن [أذكر عامل التمييز الرئيسي الخاص بك].
كلما كان السوق المستهدف أكثر تحديدًا، كان ذلك أفضل. "المتنزهون الذين يتطلعون إلى البقاء رطبًا" أو "أصحاب المنازل لأول مرة الذين تتراوح أعمارهم بين 35 و 60 عامًا" هم أمثلة رائعة.
لفهم شخصية علامتك التجارية، ما عليك سوى التفكير في المنتج أو الخدمة التي تقدمها، والجمهور المحدد لها، والتفرد الذي تقدم به هذه الخدمة.
بشكل عام، تريد التعامل مع شخصية العلامة التجارية كما تفعل مع أي شخص. فكر في الشكل الذي تريد أن يكون عليه هذا الشخص والصفات التي تريد أن يتمتع بها. ومع تقدمك، يصبح هذا هو العمود الفقري الذي تقوم عليه بتوسيع علامتك التجارية.
أنشئ قصة علامتك التجارية
هل حاولت تحويل قصة شركتك الناشئة إلى كلمات؟ إذا لم يكن الأمر كذلك، يجب عليك. بالنسبة لأصحاب الأعمال الصغيرة، يمكن أن يكون هذا جانبًا أساسيًا لتطوير العلامة التجارية.
استخدم سرد قصص العلامة التجارية لإنشاء رابط أكثر عمقًا مع عملائك من خلال مشاركة المعلومات حول أصول شركتك الناشئة. تذكر أن تكون صادقًا في قصتك وأن تحافظ على اتساقها مع علامتك التجارية.
بعد كل شيء، قصة علامتك التجارية لا تتضمن فقط هويتك وما تقدمه. إنه يتعلق أيضًا بالسبب الذي يجعل الناس يهتمون. فهو يوفر لك فرصة للتفاعل مع عملائك على المستوى الإنساني.
صمم المظهر المرئي لعلامتك التجارية
مع تزايد الرقمنة العالمية، تجاوزت العلامات التجارية النصوص البسيطة. مظهرك الآن لا يقل أهمية. إذا كنت تريد النجاح، يصبح من الضروري أن تسير العلامة التجارية المرئية جنبًا إلى جنب مع جميع الجوانب الأخرى الخاصة بك تصميم العلامة التجارية.
يمكن أن تبدو ألوان علامتك التجارية جميلة، ولكن يجب أيضًا أن تبرز وتنقل بعض المشاعر والمشاعر لتعزيز علامتك التجارية.
لا تتجاهل الخطوط أيضًا، لأنها يمكن أن تضيف الكثير من السمات إلى علامتك التجارية. بالإضافة إلى ذلك، هناك عدد لا يصدق منهم للاختيار من بينها.
وأخيرًا وليس آخرًا هو شعارك. ربما يكون هذا هو الجزء الأكثر "أيقونية" في علامتك التجارية المرئية. عليك أن تجعلها فريدة وقابلة للتطوير ويمكن التعرف عليها بسهولة. عندما تبدأ للتو، قم بإقران جهازك شعارات الدائرة باسمك للمساعدة في تعزيز علامتك التجارية. بمرور الوقت، سيكون شعارك المستقل قادرًا على التحدث عن نفسه.
روّج لعلامتك التجارية حيث يتواجد جمهورك
الجانب الأخير من رحلة علامتك التجارية هو الترويج لها. نعم، حتى بعد التحقق من جميع النقاط المذكورة أعلاه، لا يزال هناك عمل يجب القيام به. تحتاج إلى عرض علامتك التجارية على شاشات جمهورك المستهدف قبل منافسيك.
يمكنك إنشاء العديد من حسابات الوسائط الاجتماعية والبدء في نشر المحتوى ذي الصلة وإثارة محادثات محددة. يمكنك أيضًا إنشاء موقع ويب للارتباط بموقعك وسائل التواصل الاجتماعي وجمع عناوين البريد الإلكتروني. يمكنك أيضًا تحسين الأمور من خلال استثمار بعض الموارد في تحسين محركات البحث، حتى يتمكن المستخدمون من العثور عليك بشكل أفضل.
ومع ذلك، عندما تتعامل مع التسويق، تأكد من أن صوت علامتك التجارية وشخصيتك دائمًا في طليعة حملاتك.
وفي الختام
تعتبر العديد من الشركات الصغيرة أن بناء العلامة التجارية أمر مرهق، لكنه ليس كذلك. نعم، يتطلب الأمر وقتًا وجهدًا متواصلين، لكن العوائد يمكن أن تكون هائلة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك التعامل معها نقطة واحدة في كل مرة.
على الرغم من عدم وجود صيغة ثابتة لبناء علامة تجارية، إلا أن هناك مجالًا للتجربة والخطأ وإعادة المحاولة حتى تجد ما يناسبك. ومع ذلك، فإن العمل مع وضع النصائح المذكورة أعلاه في الاعتبار سوف يقطع شوطًا طويلًا في مساعدتك على بدء رحلة بناء علامتك التجارية.
السيرة الذاتية للمؤلف:
خياط العلامات التجارية عبارة عن منصة آلية للعلامات التجارية تعمل بالذكاء الاصطناعي تساعد الشركات الصغيرة على إنشاء هوية العلامة التجارية بسرعة.
