الرئيسية  /  الكل  / اتجاهات التسويق الرقمي التي يجب مراقبتها في عام 2019

اتجاهات التسويق الرقمي التي يجب مراقبتها في عام 2019

الاتجاهات الرقمية 2019

التسويق الرقمي هو الساحة التي تشهد تغيرات هائلة. تحاول العديد من الشركات مواكبة مجموعة التغييرات التي تحدث كل عام. حسنًا، عام 2019 لا يختلف. ما الذي يحدد اتجاهات التسويق الرقمي 2019؟ ونحن أيضاً نتساءل…

هناك تحول جذري يحدث في كل مكان. تحتاج الشركة إلى التدقيق في الاتجاهات المتغيرة أو إجبارها على جانب الطريق. يطالب المستهلكون بتجربة أكثر تكاملاً وهو ما يمثل تحديًا كبيرًا للمسوقين الرقميين. شهد عام 2018 حدوث العديد من التغييرات. ما الذي يجب أن يتوقعه المرء من اتجاهات التسويق الرقمي لعام 2019؟

لقد امتثلنا لأعلى 20 التسويق الرقمي اتجاهات 2019 للبقاء على قيد الحياة في العام…. واصل القراءة

الذكاء الاصطناعي

أصبح الذكاء الاصطناعي جزءًا لا يتجزأ من التسويق الرقمي. في الواقع، يمكن أن تحل محل القدرات البشرية لتعطي نتائج أفضل. ينجذب العديد من المسوقين الرقميين إلى آفاق الذكاء الاصطناعي. إن التواصل التجاري المتسارع منخفض التكلفة والتفوق في المنافسة ليس سوى بعض من الفوائد القليلة التي تأتي مع التسويق الرقمي. يمكن للذكاء الاصطناعي أن يقوم بعمل أفضل من خلال تفسير سلوك المستهلك ونمط البحث بشكل فعال ومساعدة الشركات على فهم تصوراتهم عن المنتجات والخدمات.

الإعلان البرنامجي

في هذه الأيام، تتحول المزيد من الشركات إلى هذا الاتجاه. تعد الكفاءة والاستجابة السريعة والتحويلات الأعلى وانخفاض تكاليف اقتناء المستهلك من الأسباب الكافية لجذب الشركات المحتملة. تعمل الإعلانات الآلية على تغيير وجه الإعلانات الرقمية بوتيرة سريعة. في الواقع، بحلول عام 2020، ستكون الإعلانات المبرمجة أكثر شيوعًا من نظيراتها.

Chatbots

يمكّن نموذج المراسلة المتكامل القائم على الذكاء الاصطناعي الشركات من الحفاظ على التواصل مع المستهلكين طوال اليوم. إن استخدام نظام المراسلة الافتراضية هذا يمكن أن يوفر للشركات الكثير من الدولارات. علاوة على ذلك، ستتحول المزيد من الشركات المتخصصة في مجال التكنولوجيا إلى روبوتات الدردشة بحلول عام 2020. ومن شأن القيام بذلك أن يوفر على الشركة ما لا يقل عن 8 مليارات دولار سنويًا، وهو رقم ضخم. تُظهر تفضيلات المستهلكين هذه الأيام أيضًا أنهم يفضلون المساعدين الافتراضيين على المساعدين الحقيقيين. باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي، يمكن لـ Chatbots تحليل سجل المشتري بشكل أفضل والإجابة بسرعة. يمكنهم توفير رضا العملاء بشكل أفضل ومساعدة الشركات على التركيز على المهام المهمة الأخرى.

chatbot

اضافة الطابع الشخصي

يعد التميز بين المنافسين أمرًا مهمًا لجذب الانتباه إلى علامتك التجارية. وهذا يتطلب التخصيص مما يعني دمج صورة العلامة التجارية بشكل أساسي في كل شيء. ومع ذلك، فإن مهمة التخصيص ليست صعبة. في هذه الأيام، يتوفر سجل الشراء وسلوك المستهلك والروابط المفضلة للعملاء بسهولة. يمكن أن يساعد التخصيص في تعزيز علاقات أفضل مع العملاء. المثال الكلاسيكي حيث يكون التخصيص كاملاً هو Netflix. قامت الشركة بدمج اللمسات الشخصية في كل مكان تقريبًا.

تسويق الفيديو

يمكن الآن إجراء تسويق الفيديو في أي مكان تقريبًا منصة رقمية. تتواصل مقاطع الفيديو بشكل أفضل من الكلمات المكتوبة. يمكن لمقاطع الفيديو المباشرة أن تجتذب جمهورًا جيدًا وبالتالي ترفع علامتك التجارية بمقدار بوصة أعلى من منافسيها. تستخدم العديد من الشركات حيلًا مثل المقابلات والعروض التوضيحية خلف الكواليس لجذب الجمهور وتعليم علامتها التجارية. الاتجاه الحالي في الفيديو التسويق هو نهج الفيديو 1:1. تعمل رسائل الفيديو المخصصة على تقليص المسافة بين العلامات التجارية والمستهلكين. مثل تحسين محركات البحث للمحتوى، يوجد في الواقع تحسين محركات البحث للفيديو والذي يمكن أن يعطي فكرة عن إمكانية عرض التسويق.

تسويق الفيديو

تسويق عن طريق المؤثرين

أداة بسيطة وفعالة أخرى يمكنها دفع العلامة التجارية إلى حدود السماء. يمكن للمؤثرين تقديم تسويق جيد بشكل استثنائي. يمكن أن يكونوا أي شخص من المشاهير أو نجوم YouTube أو المدونين الذين ينبثقون الشخصية للتأثير على المستهلكين. تظهر الدراسات الاستقصائية أن الناس يميلون إلى الثقة في آراء المستهلكين أكثر من بيانات الشركات. إن استخدام شخصيات بارزة لإعطاء فكرة جيدة عن علامتك التجارية يمكن أن يعطي ردود فعل يمكن أن تفاجئك.

تطبيقات المراسلة الاجتماعية

من كان يظن أنه حتى تطبيقات المراسلة يمكن أن تغير اتجاه المستهلكين؟ حسنا، هذا هو الحال حاليا. يمكنك التعرف على عدد أكبر من الأشخاص على التطبيقات الاجتماعية مقارنة بالطرق هذه الأيام. ومن ثم، فمن المنطقي تمامًا تسويق شركتك على المستهلكين الذين يتواجدون عبر الإنترنت. يمكن أن تساعد التطبيقات الاجتماعية أيضًا في استهداف جمهور أفضل من خلال الرسائل المخصصة.

البحث المرئي

يتم تسجيل الصور بسرعة أكبر في تصور المستهلك. وهذا في الواقع هو شعار نجاح Pinterest الذي يتصدر عربة البحث المرئي. حتى أنهم توصلوا إلى أداة Lens، وهي أداة بحث تساعد المستخدمين في البحث عن أشياء مماثلة عبر الإنترنت باستخدام الصور. وهذا يخلق بيئة مثالية لواجهة المستخدم والعلامة التجارية. سيكون عام 2019 وقتًا مثاليًا لتقييم نطاق أداة البحث هذه بشكل أفضل.

البحث المرئي

لحظات دقيقة

هذه استراتيجية تسويقية فريدة تستهدف مستهلكين محددين على وجه التحديد. وفي غضون ثوانٍ، سيتم تسليم رسالة تسويقية مخصصة لعملائك. تستفيد هذه التقنية من تفضيلات المستهلك التي يتم إجراؤها في لحظات. وللاستفادة من هذه الميزة، يمكن للشركات دمج المنصات التي ينفق فيها المستهلكون أكثر من غيرها. مثل جوجل وأمازون وغيرها.

البحث الصوتي ومكبرات الصوت الذكية

أصبح المستهلكون مدللين بنطاق التكنولوجيا. ويتجلى هذا في زيادة عدد المستخدمين الذين يختارون البحث الصوتي بدلاً من كتابة أهوائهم. يتمتع المساعدون الصوتيون مثل Alexa وSiri وGoogle بقاعدة مستخدمين رائعة. بحلول عام 2020، سيصبح استخدام البحث الصوتي أمرًا لا غنى عنه، ليحل محل نظيراته التقليدية.

قصص وسائل التواصل الاجتماعي

تحتوي جميع تطبيقات الوسائط الاجتماعية تقريبًا الآن على قصص. يمكن للشركات استخدام هذا لتسويق منتجاتها. يمكن إنشاء القصص باستخدام مقاطع الفيديو أيضًا. الميزة الأكبر هي أن تختفي بعد فترة من الوقت، مما سيكون مفيدًا للعلامات التجارية التي تقلق من فقدان المستهلكين.

أتمتة التسويق

91% من الشركات تنسب الفضل إلى الأتمتة في مساعدتها على تحقيق النجاح. يمكن لمنصة CRM المختصة أن تعمل بشكل جيد مع أتمتة التسويق. ستساعد هذه التقنية أيضًا على دمج استراتيجيات التسويق في مكان واحد. سيؤدي هذا بالتالي إلى تجنب المشاكل المرتبطة بارتباك العلامة التجارية.

استهداف المحتوى

يحتاج المسوقون إلى استكشاف طرق مختلفة للاستهداف. يركز استهداف المحتوى على جلسات المستخدم الفردية والمحتوى الذي يتفاعل معه المستخدمون. يمكن أن يساعد هذا في نوع أكثر تطوراً من الإعلانات. هذا هو الاختيار الواضح للفراغ الذي خلفه القانون العام لحماية البيانات.

استهداف الجيل Z

لقد أصبح استهداف جيل الألفية قديما. المحترف الحالي في الساحة الرقمية هو الجيل Z. كما أن استرضاء هؤلاء المستهلكين الجدد ليس بالمهمة السهلة أيضًا. لقد ولد هذا الجيل في عالم متصل. إنهم أكثر ذكاءً في التكنولوجيا وأقل ولاءً للعلامة التجارية وأكثر تشاؤمًا. تحتاج العلامات التجارية إلى أخذها في الاعتبار أثناء تصور الاستراتيجيات.

جيل Z

تسويق المسار الديناميكي

دفعت مخاطر القانون العام لحماية البيانات (GDPR) المسوقين إلى بذل المزيد من الجهد باستخدام البيانات في عام 2019. وبمجرد الحصول على موافقة المستخدم، يمكن وضع نظام مبيعات ديناميكي. يمكن أن يتكيف مسار التحويل لتقديم الاستراتيجيات التي تساعد المستخدمين على التحرك في الاتجاه الصحيح. يمكن أن يساعد هذا أيضًا في تسويق المستهلكين وفقًا لأذواقهم. قد يفضل بعض المستهلكين مراجعات المنتجات بينما يفضل البعض الآخر العروض الخاصة. من خلال التسويق عبر مسار التحويل، يحدث تعلم آلي أكثر كفاءة يمكن أن يوفر مبيعات مقنعة.

أجاي إس ناير هو الاستراتيجي والرئيس التنفيذي لشركة التسويق الرقمي - Fresh Mind Ideas. بفضل خبرته في مجال العلامات التجارية والتسويق الرقمي، أصبح أجاي اسمًا معروفًا في الصناعة الرقمية. www.freshmindideas.com www.ajaysnair.com