يعد التسويق معركة مستمرة، فمجرد جذب عملائك لزيارة موقعك لا يعني أن عملك قد تم إنجازه. في كل مرحلة من مراحل عملية الشراء، يتعين عليك بيع قيمة علامتك التجارية ومنتجاتك لمستخدميك.
إن الخروج من التسويق هو فرصتك الأخيرة لإقناع المستخدمين بشراء سلعتك قبل أن يغادروا موقعك، وربما لن يعودوا أبدًا...
لذا، تابع القراءة واكتشف كيف يمكنك الإبداع في التسويق بهدف الخروج وزيادة أرباحك.
اقتراحات للقراءة: ما هي تقنية نية الخروج؟ وكيف يمكن أن ينمو عملك
ما هو تسويق نية الخروج؟
نية الخروج يحدث عندما ينوي الزائر مغادرة هاتفه المحمول أو موقعه الإلكتروني. ومن خلال تتبع حركات الماوس، تحدد تقنية الخروج من التسويق متى يريد المستخدمون مغادرة موقعك.
يستخدم التسويق بغرض الخروج هذه التقنية للقبض على المستخدمين الذين يرغبون في مغادرة موقعك، ثم بيعهم قيمة علامتك التجارية قبل أن يغادروا.
لماذا تعتبر نية الخروج ضرورية لعملك عبر الإنترنت
في 2022، و العربة العالمية التخلي عنيوكان معدل الإقليم 71.23%. وهذا يعني أنك تخسر ما يقرب من 3/4 من عملائك المهتمين بالشراء من عملك عبر الإنترنت، ناهيك عن أولئك الذين جاءوا باهتمام غير رسمي.
ليست كل الصناعات لديها نفس معدل التخلي عن عربة التسوق، ولكن الأرقام مرتفعة في جميع المجالات.
انظر بنفسك أدناه:
في أي من هذه الصناعات يقع عملك؟
مهما كان ما تبيعه أعمالك عبر الإنترنت، يمكنك التأكد من أنك تفشل في إقناع أكثر من نصف زوار موقعك بالشراء منك.
ولحسن الحظ، فإن تسويق نية الخروج موجود هنا لمساعدتك على المقاومة وكسب هؤلاء الزوار الذين لا يشترون.
ما يمكن أن يجلبه تسويق نية الخروج إلى عملك
الآن بعد أن عرفت سبب أهمية التسويق بقصد الخروج لشركتك، فقد حان الوقت للتعرف على ميزاته العديدة المختلفة وكيف يمكنك البدء في استخدامها لجذب أكثر من 75% من زوار موقعك الذين يغادرون موقعك دون الشراء منه.
واحدة من أفضل الشركات في مجال تسويق نية الخروج هي Poptin. يتيح لك استخدام برامجهم إمكانية الوصول إلى مجموعة من الميزات لمنعك من خسارة أعمالك، بما في ذلك:
- زيادة مشتركي البريد الإلكتروني الخاص بك: يمكنك تحسين معدل اشتراكك بشكل كبير.
- احصل على المزيد من المبيعات والعملاء المحتملين: بيع قيمة علامتك التجارية عن طريق تسويق العروض ذات الصلة لعملائك المحتملين.
- خفض نسبة التخلي عن سلة التسوق الخاصة بك: أوقف الزائرين في مساراتهم عندما يفكرون في الخروج من موقعك عن طريق عرض عرض لا يمكنهم رفضه
- تكثيف مشاركات الزائرين: من خلال إجراء الاستطلاعات، يمكنك الحصول على تعليقات من عملائك/زوارك واستخدامها لتسويق المنتجات التي يرغبون في شرائها
بالطبع، هذا مجرد غيض من فيض فيما يتعلق بتسويق نية الخروج، ويمكنك أن تكون مبدعًا في كيفية جذب زوار موقعك.
كيف يمكن لشركتك أن تصبح مبدعة من خلال تسويق نية الخروج
هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها الإبداع في التسويق بهدف الخروج، ويمكنك تطبيق ذلك عبر جميع القنوات التي يستخدمها عملك.
الجوال
يمكنك استهداف زوار موقعك على هواتفهم المحمولة عن طريق إنشاء إعلان يطلب منهم الاتصال بشركتك وإلا فسيفوتهم عرض الخصم المؤقت. تُعد النوافذ المنبثقة على الأجهزة المحمولة طريقة رائعة لتحقيق أقصى استفادة من أي طلبات محلية والوصول إلى العملاء المشغولين أثناء قضاء يومهم. تريد استخدام الألوان الجريئة واللغة المباشرة لحملهم على إيقاف التمرير مؤقتًا.
يوجد أدناه تصميم قمت بتصميمه في بضع دقائق فقط. وإذا كنت أكثر إبداعًا مني، فستكون قادرًا على تصميم تصميم أكثر إبداعًا...
متجرك الإلكتروني
استخدم قواك الإبداعية الكبيرة لتصميم نافذة منبثقة لمتجرك عبر الإنترنت والتي ستجذب زوار موقعك تمامًا عندما يفكرون في المغادرة دون إجراء عملية شراء.
مهاراتي قد لا تتطابق مع مهاراتك، ولكن البرمجيات المنبثقة إن إنشاء تسويق نية الخروج هذا يعني أنه يمكنني تجهيزه في ثوانٍ ...
فكر في كيفية استخدام اللغة العاطفية والأحداث الموسمية وحتى اللعب لخلط أسلوب ولغة تصميمات النوافذ المنبثقة الخاصة بك. في مجال تنافسي مثل التجارة الإلكترونية، يجب عليك تصميم إعلانات تروق لعميلك المستهدف بشكل عميق. قد تساعدك الفكاهة على التغلب على الضوضاء وتساعد في جعل عملائك محبوبين لديك.
هذه مجرد طرق قليلة لبدء الإبداع في تسويق نية الخروج وتصميم الإعلانات لخفض معدل التخلي.
للبدء، أقترح عليك مشاهدة الفيديو الرائع أدناه، وستكون جاهزًا للبدء خلال ثوانٍ...
لكن تذكر أن التسويق بهدف الخروج ليس هو الشيء الوحيد الذي تحتاجه للاحتفاظ بالعملاء.
بالطبع، نية الخروج ليست الميزة الوحيدة في عملك التي تحتاج إلى التفوق لتتمكن من الاحتفاظ بعملائك.
هناك مجموعة واسعة من التفاصيل التي تحتاج إلى الحصول عليها بشكل صحيح، مثل UI / UX التصميم الذي يغني.
إذا ترك زوار موقعك موقعك، فقد يكون ذلك بسبب أنك منحتهم تجربة سيئة أثناء البحث فيه. إن قيمة واجهة المستخدم/تجربة المستخدم هائلة، كما تثبت هذه الأرقام:
- يمكن لواجهة المستخدم المصممة جيدًا أن تزيد معدل التحويل بنسبة 200%
- تجربة المستخدم الرائعة يمكنها زيادة معدل التحويل بنسبة 400%
شهادات العملاء
إنها حقيقة: زوار موقعك يقدرون آراء عملائك السابقين أكثر من تقديرهم لآراء عملائك. كيف أعرف أنها حقيقة؟ لأن عملاؤك يقولون ذلك:
- 88٪ من مجموعكم تقييمات ثقة العملاء من أقرانهم بقدر ما يقدرون آراء أصدقائهم وعائلاتهم وأقاربهم
- قرأ 85% من عملائك عشرة مراجعات من أقرانهم قبل أن يفكروا في شراء منتجاتك
يعد الدليل الاجتماعي أمرًا بالغ الأهمية لنجاح عملك، ويجب أن تجعله جزءًا من متجرك عبر الإنترنت للاحتفاظ بعملائك. استخدام منشئ متجر يتيح لك إضافة ميزات تسويقية مثل أدوات تسويق نية الخروج أمر لا بد منه لعملك.
لماذا هو مهم جدا؟
لأنه إذا قمت بإنشاء موقع لا يمكنه دعم الميزات التي يريدها عملاؤك منك، فسوف ينقلون أعمالهم إلى شركة يمكنها ذلك.
إذا كنت تريد المزيد من الأدلة على ذلك، شاهد الفيديو أدناه، الذي يشرح قيمة شهادات العملاء…
يتم فقدان الكثير من أعمالك أمام زوار الموقع الذين يغادرون قبل شراء منتجاتك. وهذا يعني أنك ببساطة لا تستطيع التغاضي عن تسويق نية الخروج إذا كنت ترغب في زيادة أرباحك إلى الحد الأقصى.
لذا، خذ النصيحة من هذه المقالة وكن مبدعًا في تسويق هدفك للخروج، وسوف ترتفع إيراداتك وترتفع وترتفع.
