لذلك كنت قد استثمرت في موقع جديد، تأكد من أن لديه نظرة مثالية ويشعر، UX جيدة، ومحتوى ممتاز، والصور الصحيحة الخ. أطلقت مرة واحدة، في مرحلة ما، كنت قد سألت نفسك على الارجح "هكذا. . . كيف هو أداء موقع الويب الجديد الخاص بي؟.
جميع أصحاب المواقع تريد أن تعرف ما يحدث مع موقع الويب الخاص بهم ، من أين تأتي حركة المرور؟ أي من صفحات الموقع هي الأكثر أهمية؟ ما هي الصفحات التي يخرج منها الزوار من موقعي؟ كم من الوقت، في المتوسط، يقضيه الزوار على موقعي؟
من بين جميع الأدوات المتاحة على Google ، هناك واحدة تسمى "Google Analytics" التي هي في الواقع أداة تقييم أداء الموقع الأكثر شعبية. أصول جوجل التحليلات يعود تاريخها إلى عام 2005 عندما اشترت جوجل شركة تسمى Urchin التي وضعت أداة تحليلات موقع على شبكة الإنترنت. ومنذ ذلك الحين خضعت الأداة لتحسين وتطوير هائلين. جوجل التحليلات هي خدمة "Freemium" ، والنسخة المجانية تسمح لمعظم الوظائف اللازمة لرصد أداء موقع على شبكة الانترنت العادية. بالنسبة للشركات الكبيرة التي لديها مواقع ويب معقدة، تتوفر نسخة أكثر تقدمًا مقابل رسوم - Google Analytics 360. لأصحاب موقع على شبكة الانترنت العادية النسخة المجانية أكثر من كافية.
Website visitor monitoring is a privilege the digital world has awarded us. Thanks to tools available on the market like virtual phone numbers, heat maps, etc.) we can gain insight regarding visitor behavior and change our work tactics accordingly. For instance, if we know that traffic coming from Facebook generates better CR (Conversion Rates) we can invest more heavily in attracting this type of traffic.
لمن هذا الدليل؟ إذا كنت تملك موقع ويب ولكنك لم تبدأ بعد في مراقبة أدائه ، إذا كنت قد قمت بالفعل بتثبيت Google Analytics ولكن لم تبدأ بعد في استكشافه ، فهذا الدليل لك ، فهو مصمم لتعريفك بالميزات الأساسية لـ Goggle Analytics والمعلومات التي يمكنك الحصول عليها من استخدام هذه الأداة. قد تكون المرة الأولى التي تفتح فيها Google Analytics شاقة إلى حد ما ، في لحظات قليلة ، ترى الكثير من الرسوم البيانية والرسوم البيانية والأرقام. هناك الكثير من المعلومات عن جوجل التحليلات ، فإنه يأخذ قدرا كبيرا من المعرفة لإتقان كل ما تقدمه هذه الأداة. يمكن أن يكون هذا الدليل بمثابة مقدمة لأداة Google Analytics وسيسمح لك بالبدء في استخدامها.
قبل أن نأخذك من خلال الميزات الأساسية يتيح معالجة بعض المصطلحات التي سوف يطفو على السطح في أي مكان تقريبا كنت تتجول على واجهة المستخدم Goggle Analytics:
Sessions – Every time a visitor enters your site their actions will be monitored up until they exit it. Google Analytics regards a visitor’s entrance to your website as a new session.
New Users – The Number of visitors who have entered your site for the first time.
جلسات الصفحة - عدد الصفحات التي تصفحها الزائر في زيارة لموقعك، أي أن الزائر يدخل موقعك في الصفحة الرئيسية، وانتقل إلى صفحة "منا" ثم إلى "الاتصال بنا"، سيكون العدد المنسوب إلى متغير "جلسات الصفحة" 3 (إذا عاد الزائر إلى صفحة كان بالفعل على هذا سيزيد "جلسات الصفحة" بمقدار واحد).
ترتد معدل -- وهذا له علاقة في الغالب مع عدد الزوار غادر موقعك مباشرة من الصفحة التي دخلت منه ، وهناك طريقة أخرى لوضعها هو الزوار الذين شاهدوا فقط واحدة من صفحات موقع الويب الخاص بك قبل مغادرته ("ترتد" كما هو الحال في قافز في والعودة على الفور). إذا قمت بإنشاء "حدث" على تحليلات جوجل لن يعتبر الزائر واحد الذي "ارتدت" إذا كانوا يؤدون هذا الحدث. يمكنك معرفة المزيد عن معدل الارتداد في المنشور الذي نشرناه حول هذا الموضوع.
متوسط مدة الجلسة – كم من الوقت، في المتوسط، يقضي الزوار تصفح من خلال موقع الويب الخاص بك. إذا كان الزائر غادر موقعك من الصفحة ذاتها التي دخلت من مدة الدورة سيكون صفر حتى لو كانوا قد قضوا وقتا طويلا على هذه الصفحة (وهذا يرجع إلى صعوبة تقنية Goggle يواجه عند محاولة لقياس هذا طول الوقت على نحو فعال).
All this data is available throughout the reports that are displayed on Google Analytics, you can use such data to monitor how relevant visitors to your site are.
The following explanations about features are in English, if you’ve set your Google Analytics user interface to another language you can reset it to English, but even if you keep it on the language you’re using it will still be easy for you to understand what we’re describing for each feature.
إنشاء حساب جديد وإعداد تحليلات Google لموقعك على الويب
Naturally, the first thing you must do is go to Google Analytics from your Google account. Once you’re in, click on Admin (at the top of the page). In “account” choose “create new account” and then “website” (assuming you are setting up Google Analytics for your website and not for an app). In the next screen fill out account name (which should be simple so that you’ll have an easy time navigating through different sites you are monitoring), then enter the site’s URL, the industry you are in and time zone. You will then receive a few lines of code which you will have to add to each of your website’s pages between <HEAD>and</HEAD>. Once you’ve added the Google Analytics code data collection begins and is displayed (data from before the code was added will not be taken into account) – data is available via the “reporting” tab.
الوقت الحقيقي
واحدة من أروع ميزات جوجل التحليلات هو تتبع ما يجري في موقع الويب الخاص بك في الوقت الراهن. تم العثور على هذه البيانات تحت شريط الجانب "الوقت الحقيقي".
The Real-Time feature was launched during 2011 and quickly became one of the most talked about features among Google Analytics users. “Real-Time” allows you to check out how many visitors are surfing through your site at the moment, which pages they are on (content), where they came from (traffic sources). If you go to “Locations” you’ll get data regarding countries in which the visitors to your site are (at this very moment).
Real-Time is very useful when you’re running advertising campaigns. For instance, if you’re using radio broadcasted ads and want to know how they affect the traffic to your website, you can easily do this using the Real-Time feature. This is also true to any other “buzz” creating advertising, such as TV commercials.
البيانات الجغرافية والديموغرافية
هل أردت دائما أن تعرف من هم زوار موقعك؟ يمكنك الاستفادة من جمع البيانات المجهولة من Goggle لمعرفة عمر جمهورك التقريبي ومكان الإقامة واللغة التي يتحدثونها وحتى ما هي اهتماماتهم.
في القائمة ضمن الجمهور -> الديموغرافية، ستجد بيانات ديموغرافية حول زوار موقعك على الويب. قبل أن يتم عرض هذه البيانات سيكون لديك لتنشيط الميزة من خلال النقر على "الموافقة". بمجرد الانتهاء من ذلك، ستتاح لك إمكانية الوصول إلى البيانات المتعلقة بعمر وجنس جمهورك.
للحصول على بيانات جغرافية حول موقعك، انتقل الزوار إلى Audience-> Geo حيث ستجد معلومات حول اللغة التي يتحدثونها (باللغة " تستند البيانات إلى اللغة التي يستخدمها الزوار على متصفحاتهم) والموقع حسب البلدان أو حتى المناطق داخلها.
تجزئة السلوك
لمعرفة مشاركة الزوار في موقعك على الويب، انتقل إلى الجمهور -> السلوك، تحت عنوان "عودة VS جديدة" سترى بيانات حول عدد الزوار الذين دخلوا موقع الويب الخاص بك للمرة الأولى، وكم كانوا قد زار بالفعل قبل مرة واحدة على الأقل.
لتقسيم أكثر تحديدا من الزوار وفقا لعدد المرات التي زاروا موقع الويب الخاص بك انتقل إلى "التردد واللياقة" حيث ستجد جدولا يظهر أعداد الزوار من قبل تواتر الزيارات. في المثال 29 زائراً زاروا الموقع بالضبط 3 مرات. عادة، مع ارتفاع عدد الزيارات سينخفض عدد الزوار.
وأخيراً، في إطار "المشاركة"، ستجد عرضًا مشابهًا لخصائص الزوار، هذه المرة، بدلاً من عدد الزيارات، حسب مقدار الوقت الذي يقضونه على موقعك على الويب.
عدد الزوار الذين يستخدمون أجهزة الكمبيوتر الشخصية والهواتف الذكية والأجهزة اللوحية
Most website owners are aware that volume of traffic from mobile users has grown immensely over recent years, for many websites today the majority of visitors come from mobile.
In order to view segmentation by PCs (on Google Analytics PCs are referred to as “Desktop”), mobile and tablet go to Audience -> Mobile, under “Overview” you’ll find the above mentioned division displayed:
معظم الأوقات هذه البيانات ستكون بمثابة تذكير لمدى أهمية جعل موقعك سهل الاستعمال للزوار باستخدام الهواتف النقالة. يمكنك حتى الحصول على معلومات أكثر تحديدا بشأن أنواع الهواتف المحمولة التي يستخدمونها تحت "الأجهزة".
مصادر حركة المرور
Perhaps the most valuable information for a website owner has to do with where visitors to their site are coming from. The most common sources of traffic are organic search results (mainly on Google), PPC, social networks, referrals and direct traffic.
You’ll find information regarding traffic sources on Acquisition -> Overview
إليك ما تعنيه هذه البيانات:
الإحالة – حركة المرور من الروابط إلى موقعك وجدت على مواقع أخرى. بالضغط على "الإحالة" ستحصل على قائمة بجميع المواقع التي جاء منها الزوار.
مباشرة – الزوار الذين دخلوا موقعك مباشرة، إما عن طريق كتابة عنوان URL الخاص به أو من المفضلة على المتصفح.
البحث العضوي - يتم أخذ جميع الزيارات من محركات البحث في الاعتبار ، جوجل ، ياهو ، بينغ الخ. يمكنك العثور على القائمة الكاملة هنا. وبطبيعة الحال ، فإن الجزء الأكبر الرئيسي من حركة المرور محرك البحث سيكون من جوجل. إذا كنت تريد معرفة كلمات البحث التي بحث عنها الزوار عندما عثروا على موقعك، فسيتّهمك أن تربط Google Analytics بموقعك على الويب من خلال حساب Search Console.
Social – traffic from social networks such as facebook, twitter, etc.
Paid Search – traffic from Google addwords campaigns including all its derivatives (search, media and more) or DoubleClick.
تدفق السلوك
هناك طريقة يمكنك من خلالها التحقق من كيفية تنقل الزوار عبر صفحات موقعك على الويب ، وهي أكثر المسارات شيوعًا. يمكنك القيام بذلك من سلوك -> سلوك تدفق
من هذا الرسم البياني تدفق يمكنك ان ترى كيف تصفح الزوار عادة من خلال موقع الويب الخاص بك ، يمكنك بعد ذلك إجراء تغييرات على أساس الاستنتاجات التي تأتي إليها. على أحد طرفي المخطط البياني سوف تجد الصفحة التي دخل منها الزائر، ومن ناحية أخرى الصفحة التي تركها من وهكذا. استخدم الأسهم على جانب المخطط للتحرك ومعرفة عدد الزوار الذين انتقلوا من صفحة إلى أخرى.
مشاهدات الصفحات والصفحات المقصودة وصفحات الخروج
As website owners it is very important that you know which are the most popular pages on your website (the ones which are viewed the most). Such insight can help you improve your site in countless ways, such as finding out which content is most appealing and creating more such content. You can also work to improve the pages which are viewed the most so that visitors get even more benefit from visiting them, or you can think of ways to increase income such pages generate.
You can find such information on Behavior -> Site Content -> All Pages
مزيد من المعلومات القيمة حول الصفحات المقصودة الأكثر مشاهدة وصفحات الخروج الأكثر مشاهدة يمكن العثور عليها في نفس علامة التبويب المذكورة أعلاه تحت "الصفحات المقصودة" و "صفحات الخروج".
اقتراحات سرعة الموقع
This is a bonus part for those of you who’ve made it all the way through this post .
Google has developed a number of tools designed to help developers improve a website’s loading time. One of the most popular of these tools is “PageSpeed Insights” which offers suggestions for improving code in order to get website pages to perform better. Google Analytics allows integration of this tool and website visitors behavior. Using this integration enables you to get a speed rank (from zero to 100) for the main pages of your website, you can get tips for improving loading speeds with a single click. Access to this feature is from Behavior -> Site Speed -> Site Speed Suggestions:
في التجميع
In this post we’ve learnt about basic features of Google Analytics all in order to allow you to begin using them. The next step is to monitor more and more stats!
The more you use Google Analytics the more you will be able to benefit from it.
Using Google Analytics you can get information about things like Conversions and Segmentation, you can create personalized Dashboards and much more. The Google Help Center is a great place to learn more about Google Analytics.
إذا كان لديك أي تعليقات لإضافة أو أي أسئلة تريد الإجابة عليها، كنت موضع ترحيب لنشرها خوار!
