نحن في تلك الفترة الزمنية حيث كل شيء بدءًا من خدمات السبا عالية الجودة وحتى الوجبات الجاهزة للأكل؛ يتم تسليم كل شيء مباشرة إلى عتبة بابنا.
ومن ثم فإن الخطوة التالية هي أن نبدأ في شراء مؤننا اليومية ومحلات البقالة عبر الإنترنت أيضًا!
أصبحت متاجر البقالة عبر الإنترنت هي الأحدث في عالم أعمال سوق التجارة الإلكترونية.
ما هو متجر البقالة عبر الإنترنت؟
من حيث التعريف، البقال عبر الإنترنت ليس سوى سوبر ماركت تقليدي أو محل بقالة يسمح بالطلب عبر الإنترنت. كان من الممكن من خلال -
- إما موقع الويب الخاص بهم أو موقع ويب آخر للتجارة الإلكترونية أو حتى من خلال تطبيق الهاتف المحمول. وهذا جعل حياة الرجال العاديين، وخاصة الطبقة العاملة، أسهل بكثير حيث أن كل ما كان مطلوبًا منهم فعله هو اختيار العناصر ودفع ثمنها عبر الإنترنت دون طوابير طويلة وفوضوية عند تسجيل المغادرة.
- وبعد نشر هذا، يمكنهم إما جمعها بأنفسهم عن طريق زيارة المتجر في طريقهم إلى المنزل أو توصيله إلى عتبة بابهم إذا كان هذا المتجر ضمن النطاق الجغرافي للتسليم الخاص بالمتجر.
عندما تم إجراء استطلاع رأي من وجهة نظر العميل بخصوص التسوق من متجر البقالة عبر الإنترنت، كانت هذه النتيجة:
كيف تنشئ متجر البقالة الخاص بك عبر الإنترنت؟
هذا المفهوم ليس جديدًا، فقد تم إطلاق Webvan وHomeGrocer.com في التسعينات نفسها.
حتى أنهم حصلوا على استثمارات كبيرة سمحت لهم بإنشاء البنية التحتية اللازمة لدعم الأعمال، بما في ذلك المستودعات وأسطول من الشاحنات الصغيرة.
بدا نموها المبكر واعدًا للغاية، وبحلول منتصف عام 2000، وصلت المبيعات إلى أكثر من مليون دولار على أساس يومي.
ولكن أين توجد هذه المتاجر عبر الإنترنت الآن؟
ما هو سبب سقوطهم؟
فيما يلي بعض أخطائهم الحاسمة:
لقد بالغوا في تقدير هامش الربح للطلبات عبر الإنترنت.
في محل بقالة تقليدي، يأتي العميل إلى السوبر ماركت، ويختار المنتجات بنفسه، ويأخذها إلى المنزل.
لكن هذا ليس هو الحال في المتاجر عبر الإنترنت. البائع يختار المنتجات و يسلمها للعملاء. لسوء الحظ، العملاء ليسوا على استعداد لتحمل تكلفة رسوم التسليم والمناولة.
وينتج عن ذلك هوامش ربح أقل نسبيًا.
لم تأخذ الشركات في الاعتبار عائد الاستثمار.
حقيقة أنه بينما يحقق قطاع البقالة مبيعات عالية، فإن هوامش الربح منخفضة؛ وهذا يعني أن عوائد الاستثمارات الضخمة بطيئة للغاية.
أدى التوسع السريع للغاية إلى تأثير سلبي على ميزانياتها العمومية.
لقد تم المبالغة في تقدير تأثير متجر البقالة عبر الإنترنت.
كما هو الحال مع معظم التوقعات حول المتاجر عبر الإنترنت في التسعينيات، فقد كان تأثير نموذج الأعمال التجارية عبر الإنترنت مبالغًا فيه بشكل كبير.
لقد رأوا أن هذا من شأنه أن يحدث ثورة في الصناعة ولكن تم تضليلهم بشكل سيئ. ويمثل هذا ما يزيد عن 0.09% فقط من إجمالي إنفاق متاجر البقالة عبر الإنترنت، وهو ما لم يكن قريبًا مما قدرته الشركات الناشئة.
لذا، بأخذ هذه الدروس كإجراءات احترازية، دعونا الآن نرى كيفية إنشاء متجر بقالة عبر الإنترنت والعمل بكفاءة لجني أرباح كبيرة.
ما تحتاجه لإعداد:
تخطيط ووضع استراتيجية لأعمال متجرك عبر الإنترنت
هذه هي الخطوة التأسيسية لعملك. تحتاج هذه المرحلة إلى استثمار معظم وقتك، حيث إنها المكان الذي تخطط فيه لنموذج عملك بالكامل وتفاصيله التشغيلية.
يجب عليك أيضًا مراعاة جميع العوامل التي تدخل في توصيل المواد الغذائية مثل عمرها الافتراضي وقابلية التلف والمتانة وغير ذلك الكثير.
يوجد أدناه تمثيل مصور لنموذج العمل الأساسي الذي يمكنك اتباعه لأعمال متجر البقالة عبر الإنترنت.
هناك دائمًا مجال للارتجال وتخصيصه ليناسب متطلباتك.
حلل منافسيك
هناك دائمًا شيء يمكنك تعلمه من زملائك ونظرائك. نظرًا لأن الكثيرين قد وضعوا أقدامهم بالفعل في هذا المجال، فيمكنك دراسة أساليبهم وتكتيكاتهم وما إلى ذلك.
يمكنك إجراء تحليل SWOT عليها واستخدام تلك البيانات لفهم وبناء عملك.
العثور على مكانه الخاص بك
قد يكون إنشاء مشروعك التجاري مهمة صعبة نظرًا لوجود متاجر بقالة راسخة وشعبية في السوق بالفعل.
ومن ثم سيتعين عليك البحث والتخطيط بطريقة تميزك عن الباقي.
على سبيل المثال: يمكنك التركيز على فئة واحدة من المنتجات وبيع المزيد من الفواكه أو الحبوب أو الخضار بدلاً من بيع كل منتج هناك.
الشراكة مع موردي البقالة الموثوقين
وبما أنك مجرد تبدأ عملكفمن الأفضل أن تبدأ بمواقع جغرافية أقل. قم بإجراء بحث وتحليل واسع النطاق وركز على أفضل الشركاء المتاحين.
شركاء التوريد الرئيسيون المطلوبون لأعمال متجر البقالة عبر الإنترنت هم:
- شركاء التسليم
- تجار الجملة و
- المزارع
- المخازن
- محلات البقالة
تطوير التطبيق الخاص بك
بمجرد التأكد من جميع الوثائق التي تحتاجها لإنشاء متجر البقالة الخاص بك عبر الإنترنت، فقد حان الوقت لتفعيل التطبيق. هناك ثلاث طرق رئيسية يمكنك من خلالها إنشاء تطبيقك.
بنائها من الصفر:
- لوحدك أو
- قم بتعيين فريق تقني قادر
- استخدم منصة SaaS
- شراء Instacart استنساخ البرنامج النصي
اختر الطريقة الأنسب بناءً على قدرتك على الاستثمار. سيكون لديك بالتأكيد ميزانية وإطار زمني وخطة في ذهنك. احكم على أي الشروط الثلاثة هو الأفضل واتبعه.
بمجرد الانتهاء من إنشاء التطبيق الخاص بك، سوف تحتاج إلى تحقيق الدخل منه. يمكنك تنفيذ أي من الطرق أدناه لهذا الغرض.
كيفية تحقيق الدخل من متجر البقالة الخاص بك عبر الإنترنت؟
تحقيق الدخل على أساس العمولة
لكل طلب يحصل عليه شركاؤك، يمكنك تحديد نسبة معينة كعمولتك. سيساعد نموذج تحقيق الدخل هذا على تسريع نموك أيضًا.
تحقيق الدخل على أساس الاشتراك
هذا هو النموذج الذي تقوم فيه بشحن عملائك بمبلغ اشتراك دوري ثابت. لجعل هذه الخطة تبدو أكثر جاذبية لعملائك، يمكنك أيضًا إضافة عدد قليل من قسائم الخصم، أو إمكانية التوصيل المجاني لعدد قليل من الطلبات، والعديد من هذه العروض المبتكرة.
الحل الهجين
أفضل ما في العالمين المذكورين أعلاه. يمكنك تحميل شركائك بالعمولة وعملائك بمبلغ الاشتراك.
هذا هو النموذج الذي يستخدمه معظم البقالين الناجحين عبر الإنترنت.
يعد إطلاق التطبيق الخاص بك هو الخطوة الأخيرة والأكثر أهمية. سيتعين عليك دمج العروض الجذابة لجذب الجمهور. والتخصيص هو العامل الرئيسي في الإطلاق الناجح.
إليك بعض النصائح التي يمكنك العمل عليها.
- تقديم بعض الوصفات المبتكرة
- أضف خصومات وعروض إضافية إذا كان هناك أي مراجع لصديق/عائلة
- قم بتمكين خيار يمكنهم من خلاله تحميل القائمة وتشغيلها تلقائيًا ليتم تسليمها بشكل دوري
- أضف ميزة حيث يمكنهم مشاركة عربة التسوق مع زملائهم من العملاء
كيفية الاستفادة من التسويق الرقمي لمتجر البقالة الخاص بك عبر الإنترنت؟
في ظل الوضع الوبائي الحالي، هناك طلب كبير على هذه الخدمة. تأكد من الاستخدام الحكيم والأمثل لهذه الفرصة واحصل على مكانة مناسبة في السوق التجارة الإلكترونية التجارية عالم. لمساعدتك في التسويق الرقمي، إليك بعض النصائح.
حدد جمهورك المستهدف
هذا هو أحد الأجزاء الحاسمة لنمو عملك. إن معرفة من هو منتجك المناسب تمامًا هو جزء حاسم.
سيساعدك البحث والتعرف على أسلوب حياتهم وتركيبتهم السكانية واهتماماتهم على تصميم وتطوير خطتك التسويقية التي تستهدف تلك المناطق.
وهذا يوفر استراتيجيات جيدة لتسويق المحتوى، ويفتح قنوات اتصال قوية، ويخلق صورة أفضل لرسالة العلامة التجارية.
الإعلانات على منصات التواصل الاجتماعي
أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي منصة ضخمة تربط الأشخاص في جميع أنحاء العالم وهي إحدى هذه المنصات التي توفر رؤية دولية.
إذا استخدمت الطريقة الصحيحة، فيمكنك استخدام هذا النظام الأساسي لتوجيه حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بمتجر البقالة عبر الإنترنت أيضًا.
بعض منصات التواصل الاجتماعي الأكثر استخدامًا هي Facebook وInstagram وTwitter. أنشئ حسابًا واجعل نفسك مرئيًا لعائلة وسائل التواصل الاجتماعي.
قم بإنشاء محتوى فريد ورسومات جذابة وتهدف إلى جذب انتباه الجمهور. لقد ثبت أن هذه إحدى أكثر الطرق فعالية لزيادة قاعدة عملائك.
تسويق عن طريق المؤثرين
في الوقت الحالي، يهتم الأشخاص أكثر بالبحث عن منتج من خلال المراجعات والتقييمات واكتساب المعرفة من خلال تجارب الآخرين.
الاستفادة من المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي هي طريقة رائعة لإنشاء استراتيجية التسويق الرقمي.
من المؤكد أن الحصول على شخص مؤثر للتحدث عن موقع التطبيق الخاص بك أو عرضه سيجذب انتباه متابعيه وبالتالي يساعد في تحويل هؤلاء المشاهدين إلى عملاء محتملين.
يلعب "عامل الثقة" دورًا كبيرًا في ذلك تسويق عن طريق المؤثرين وبالتالي تنعكس الإستراتيجية بشكل مباشر على معدلات تحويل العملاء.
التسويق عبر البريد الإلكتروني
هذه طريقة رائعة للوصول إلى شريحة معينة من الجمهور. التسويق عبر البريد الإلكتروني هي واحدة من أفضل الاستراتيجيات لجذب تفاعلات المستخدمين إلى موقع الويب الخاص بك.
المهم هو المحتوى الصحيح. إذا لم يكن المحتوى مناسبًا أو لا يرضي العين أو لا يكون دقيقًا، فهناك احتمال كبير أن يتم تصنيفك على أنه بريد عشوائي.
في المتوسط، لا يقضي الأشخاص أكثر من 3 دقائق في بريد إلكتروني واحد. ومن ثم، مع أخذ هذه الفترة القصيرة في الاعتبار، تحتاج إلى تنسيق المحتوى الخاص بك وفقًا لذلك.
يعد تقديم العروض وكوبونات الخصم وسيلة لجذب الجمهور من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني.
تحسين نتائج البحث SEO
جوجل هو محرك البحث الأكثر تصفحًا.
هنا متى SEO (محرك البحث الأمثل) يأتي دور. يلعب الاستخدام المناسب للكلمات الرئيسية، والمحتوى الجيد، وتطوير تصميم موقع الويب الإبداعي والفعال، وسرعة التحميل الأسرع دورًا محوريًا.
سيساعد هذا في الحصول على الترتيب المطلوب على محرك البحث الخاص بك وبالتالي المساعدة في جذب انتباه الجمهور. وهذا بدوره سيزيد من حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك.
آمل الآن أن تكون قد اكتسبت بعض المعرفة حول كيفية تشغيل متجر البقالة عبر الإنترنت الخاص بك وتشغيله. لا تقلق إذا واجهت أي حواجز على الطريق. نحن على بعد نقرة واحدة لمساعدتك في أي من احتياجات عملك!
البلاغ بيو
جيسيكا بروس
أنا مدون محترف وكاتب ضيف ومؤثر وخبير في التجارة الإلكترونية. مرتبط حاليًا بـ ShopyGen كاستراتيجي لتسويق المحتوى. أقوم أيضًا بالإبلاغ عن آخر الأحداث والاتجاهات المرتبطة بصناعة التجارة الإلكترونية. تابعوني على تويترJessicabruc (https://twitter.com/Jessicabruc)