قد يكون إنشاء قائمة بريد إلكتروني واستخدامها للترويج أحد الركائز الأساسية للتسويق الناجح.
ومع ذلك، فإن مشكلة التسويق عبر البريد الإلكتروني تكمن في صعوبة إقناع الأشخاص بالاشتراك ويصبحوا مشتركين. تحاول الشركات استخدام طرق مختلفة لإنشاء قوائم بريد إلكتروني قوية. في الواقع، من الشائع شراء قائمة بريد إلكتروني. وينبغي تجنب مثل هذا النهج لسببين:
- في أغلب الأحيان، لن تحتوي قائمة البريد الإلكتروني التي تشتريها على العملاء المستهدفين.
- لم توافق رسائل البريد الإلكتروني الموجودة في القائمة المشتراة على إضافتها، مما يعني أنها إذا تلقت رسالة بريد إلكتروني ترويجية، فسوف تضع علامة عليها كرسالة غير مرغوب فيها والإبلاغ عنك، مما سيؤدي إلى تقليل سمعة مرسل البريد الإلكتروني الخاص بك.
بدلاً من إهدار المال على قوائم البريد الإلكتروني المعدة، يجب على العلامة التجارية تنمية عدد مشتركيها بشكل عضوي. ستشارك هذه المقالة بعض الاستراتيجيات لمساعدتك في تطوير قائمة البريد الإلكتروني وتحويلها إلى وسيلة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية جذب عملاء جدد.
تحفيز المشتركين المحتملين
إحدى أبسط الطرق لجعل الأشخاص ينقرون على زر الاشتراك هي أن تقدم لهم شيئًا في المقابل. عندما يتعلق الأمر بقوائم البريد الإلكتروني، قد تكون الاختيارات ضئيلة. بالإضافة إلى ذلك، يعتمد الكثير على ماهية العمل في الواقع.
عندما يتعلق الأمر بالحوافز، فكر في ما يمكنك تقديمه للأشخاص المهتمين المحتملين. ربما يكون خصم 10% على طلبهم الأول من شأنه إقناعهم بالاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني وإكمال المعاملة؟ يمكنك أيضًا تقديم شحن مجاني للطلبات المجانية لكل شخص يصبح جزءًا من قائمة البريد الإلكتروني.
على الرغم من أن بعض هذه الحوافز قد تبدو باهتة إلى حد ما، إلا أنها لا تزال قادرة على القيام بالعمل، بالنظر إلى مدى فائدة كل جزء منها.
إنشاء جذابة نموذج الاشتراك بالبريد الإلكتروني
لن يقوم الأشخاص بالتسجيل في قائمة البريد الإلكتروني إذا كان من الصعب العثور عليها. من المستحسن أن يكون نموذج الاشتراك مرئيًا بوضوح على الموقع الإلكتروني. يعد الشريط الجانبي لموقع الويب مكانًا شائعًا لوضع نموذج الاشتراك بالبريد الإلكتروني.
تتبع بعض مواقع الويب أيضًا سياسة إنشاء نافذة منبثقة تظهر للزائرين. تطلب هذه النافذة المنبثقة من الأشخاص الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني وعادةً ما تحتوي على حوافز، مثل تلك المذكورة في القسم السابق.
سواء تظهر ظهور مفاجئ من الصعب تحديد زيادة معدل المشتركين دون الاختبار المناسب. سيجدها بعض الأشخاص مزعجة وقد يغادرون الموقع بسبب النافذة المنبثقة. قد يجدها الآخرون مفيدًا لأنهم يرغبون في أن يصبحوا مشتركين.
وهذا يعني أنه إذا كنت تعتمد على النوافذ المنبثقة فقط للترويج لعمليات الاشتراك في البريد الإلكتروني، فسوف تفوت عددًا من الزوار الذين قد يكونون مهتمين بأن يكونوا جزءًا من قائمة بريدك الإلكتروني.
وأخيرًا، تأكد من عدم وجود أي عوامل تشتيت تمنع زوار الموقع من ملاحظة زر الاشتراك في البريد الإلكتروني. إذا كان الهدف هو إنشاء قائمة بريد إلكتروني، فلا تزدحم موقع الويب بأزرار الحث على اتخاذ إجراء أخرى.
اختر الكلمات بعناية
صعوبة كتابة نسخ مقنعة واضح تماما. عندما يتعلق الأمر بالاشتراكات في البريد الإلكتروني، فعادةً لا يكون لديك مساحة كبيرة للعمل بها. إن كتابة نص طويل في قسم موقع الويب حول الاشتراك في البريد الإلكتروني لن يبدو جيدًا. إذا كان هناك أي شيء، فمن المرجح أن يؤدي هذا النهج إلى تثبيط الأشخاص عن الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني.
إلى جانب تحسين النسخة وتحقيق أقصى استفادة من تلك الكلمات القليلة المتوفرة، يجب على الشركات أيضًا تجربة خطوط وألوان وأحجام مختلفة. سيستغرق الأمر بعض الوقت لاختبار الأشكال المختلفة، ولكن هذا أمر متوقع عندما تريد الوصول إلى الشكل الذي يجلب أكبر عدد من النقرات.
استفد من قائمة الانتظار
يعد الخوف من الضياع أحد الاعتبارات لأولئك الذين يتطلعون إلى جذب المزيد من المشتركين. على سبيل المثال، إذا كان هناك عرض لدورة تدريبية عبر الإنترنت لا يمكن للمرء الحصول عليه إلا من خلال الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني، فلماذا لا يتم تحديد عدد الأماكن المتاحة؟
عندما يلاحظ شخص ما العرض، فمن المرجح أن يغتنم أي فرصة لتسجيل الدخول لأنه قد يكون خائفًا من تفويت مثل هذه الفرصة.
تقليل النقرات الضرورية
أحد أكبر الأسباب وراء عربات التسوق المهجورة عبر الإنترنت هو عدد النقرات التي يجب على المتسوق القيام بها لإنهاء المعاملة.
وينطبق شيء مماثل على قوائم البريد الإلكتروني. إذا كان شخص ما يرغب في أن يصبح مشتركًا ولكن عليه اجتياز أقسام متعددة للوصول إلى النهاية، فمن المرجح أن يستسلم بدلاً من إكمال العملية.
يجب أن تتكون عملية الاشتراك من بضع نقرات على الأكثر. قم بإجراء ذلك حتى يتمكن الأشخاص المهتمون من إدخال عنوان بريدهم الإلكتروني وتأكيد موافقتهم والاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني بعد النقر فوق زر "الاشتراك" أو "التسجيل" الموجود على موقع الويب.
أشكر المشتركين الجدد على الفور
إن إرسال "شكرًا" كعربون تقدير لك بمجرد اشتراك شخص ما ليس في الواقع طريقة مباشرة لتنمية قائمة البريد الإلكتروني لأن الشكر يأتي بعد اشتراك الشخص.
لا، الهدف من هذه الفكرة هو إظهار امتنانك والإشارة إلى اهتمامك. ستعمل لفتة صغيرة كهذه على الحفاظ على المشتركين. بعد كل شيء، أنت لا تريد التعامل مع الأشخاص الذين ألغوا اشتراكهم، أليس كذلك؟
تنظيم الهبات والاستطلاعات
يمكن أن تعمل الهدايا الحصرية لمشتركي البريد الإلكتروني لصالحك. على غرار الطريقة التي تنظم بها العلامات التجارية المسابقات على وسائل التواصل الاجتماعي لجذب متابعين جدد، يمكنك تنفيذ نفس الإستراتيجية لإنشاء قائمة بريدك الإلكتروني.
الجائزة، مهما بدت صغيرة، لا تزال تخلق حافزًا للأشخاص للاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني. شيء بسيط مثل زوج من جوارب مطبوعة بالكامل قد يؤدي تلقي مشتركي البريد الإلكتروني الجدد إلى تدفق الاشتراكات الجديدة.
على غرار كيفية جذب المزيد من المشتركين المحتملين من خلال تقديم أشياء مجانية، يمكن أن يكون الاستطلاع أيضًا تكتيكًا جيدًا.
على سبيل المثال، يمكنك أن تطلب من زوار الموقع المشاركة في استطلاع وإرسال تعليقاتهم. إذا كانوا يرغبون في رؤية نتائج الاستطلاع، يمكنهم الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني واستلامها بعد توفر المعلومات. إنها الإستراتيجية التي قام بها ContentKing مؤخرًا من خلال سؤال الأشخاص الذين يعملون في مجال تحسين محركات البحث (SEO) عن التعامل مع المشكلات. كمكافأة، حصل جميع المشاركين في الاستطلاع على زوج من الجوارب مجانًا!
ومع ذلك، عندما يتعلق الأمر بالهدايا، فمن المهم أن تزن عائد الاستثمار الخاص بك. إذا أنفقت الكثير على الجوائز ولكنك حصلت على القليل في المقابل على الرغم من جذب المزيد من المشتركين في البريد الإلكتروني، فمن الأفضل الالتزام باستراتيجيات أخرى.
كن صريحًا بشأن تكرار البريد الإلكتروني
يعد الصراحة بشأن تكرار البريد الإلكتروني أحد الأشياء الأكثر شيوعًا التي يتم التغاضي عنها في التسويق عبر البريد الإلكتروني.
لدى مشتركي البريد الإلكتروني المختلفين توقعات مختلفة، لكنهم ما زالوا يرغبون في معرفة ما يمكن توقعه قبل النقر على زر "الاشتراك".
بالنسبة للبعض، قد تبدو رسائل البريد الإلكتروني المتعددة على مدار الأسبوع أكثر من اللازم بسبب صندوق البريد الإلكتروني المزدحم، بينما بالنسبة للآخرين، لن يمثل ذلك مشكلة لأنهم يتحققون من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم عدة مرات يوميًا.
وبطبيعة الحال، يجب عليك أيضا الوفاء بوعودك. إذا كنت تدعي أنك ترسل رسائل بريد إلكتروني مرة واحدة كل أسبوع، فتأكد من عدم تجاوز توقعات المشتركين لديك.
إرسال النشرات الإخبارية
نشرة إخبارية أسبوعية أو نصف أسبوعية تحتوي على معلومات قيمة يمنح العملاء قيمة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للشركات تضمين بعض العروض الترويجية والأفكار الأخرى في النشرة الإخبارية لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وجذب المزيد من الزيارات إلى موقعها على الويب.
يمكن أن تكون النشرة الإخبارية عبارة عن ملخص للمحتوى الأفضل أداءً، وأخبار الصناعة ذات الصلة، وقصص العملاء وشهاداتهم، والصفقات الحصرية لمشتركي البريد الإلكتروني.
تحسين للأجهزة المحمولة
ضع في اعتبارك أن ما يقرب من نصف حركة المرور على الإنترنت تأتي من الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. وهذا يعني أن الفشل في تحسين موقع الويب الخاص بك ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك للأجهزة المحمولة سيؤدي إلى فقدان المشتركين المحتملين.
أما بالنسبة لرسائل البريد الإلكتروني نفسها، فهناك أيضًا بعض الجوانب التي يجب مراعاتها عند استهداف مستخدمي الهاتف المحمول:
- يجب ألا يكون طول سطر الموضوع طويلاً جدًا
- يجب أن يحتوي البريد الإلكتروني على نص مسبق
- يجب أن تكون نسخة البريد الإلكتروني موجزة لتناسب شاشة الجهاز
- يجب أن يكون البريد الإلكتروني منطقيًا حتى إذا لم يتم تحميل الصور
- يجب أن يكون زر الدعوة لاتخاذ إجراء موجودًا بالقرب من الجزء العلوي
- يجب اختبار رسائل البريد الإلكتروني على أجهزة متعددة للتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح
توجيه حركة المرور ذات الصلة إلى الموقع
النصيحة الأخيرة واضحة تمامًا. لا تتوقع الحصول على العديد من المشتركين في البريد الإلكتروني إذا كانت حركة المرور على موقع الويب الخاص بك غير ذات صلة. من غير المرجح أن يهتم الأشخاص العشوائيون الذين يعثرون على أحد المواقع بالسلع أو الخدمات التي تقدمها، مما يعني أنهم أقل عرضة للاشتراك فعليًا في البريد الإلكتروني.
يمكن تحسين حركة مرور موقع الويب من خلال التركيز بشكل أكبر على تحسين محركات البحث (SEO) وتسويق الدفع لكل نقرة (PPC) والحملات الإعلانية على وسائل التواصل الاجتماعي، على سبيل المثال لا الحصر.
بمجرد التخلص من الزوار غير ذوي الصلة، يجب أن تلاحظ زيادة في عدد الأشخاص الذين يختارون الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك.
