إذا كنت تدير متجر Shopify، فأنت تعلم أن زيادة معدل التحويل الخاص بك هو مفتاح نجاحك. ففي النهاية، إذا زار الأشخاص متجرك ولكنهم لم يشتروا أي شيء، فأنت تخسر المال!
سنناقش في هذه التدوينة 19 نصيحة يمكنك استخدامها لتحسين معدل التحويل والبدء في تحقيق المزيد من المبيعات. شكرا للقراءة!
- 19 نصيحة لتحسين معدل التحويل في متجر Shopify
- 1. استخدم صور منتجات عالية الجودة
- 2. كتابة وصف تفصيلي للمنتج
- 3. استخدم مقاطع فيديو مقنعة عن المنتج
- 4. استخدم آراء العملاء وتقييماتهم
- 5. استخدم الدليل الاجتماعي
- 6. استخدم أختام وشعارات الثقة
- 7. تقدم الشحن المجاني
- 8. استخدم عبارة قوية تحث المستخدم على اتخاذ إجراء
- 9. قم بتنمية حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي
- 10. استخدم عنوانًا جذابًا
- 11. اختبار وتحليل نتائجك
- 12. استخدم عملية دفع واضحة وموجزة
- 13. استخدم قمع المبيعات
- 14. استخدم اختبار أ/ب
- 15. استخدم التسويق المستهدف
- 16. استخدم النموذج المنبثق
- 17. تقديم الخصومات
- 18. استخدم أساليب الاستعجال والندرة
- 19. تحسين صفحات المنتج لمحركات البحث
- لماذا Shopify يهم معدل التحويل
- مقارنة معدلات التحويل بناءً على مجال تخصصك
- وفي الختام
19 نصيحة لتحسين معدل التحويل في متجر Shopify
هناك العديد من الأدوات والنصائح المتاحة لك لتحسين معدل التحويل في متجر Shopify الخاص بك. في هذا القسم، سنستعرض أكثر 19 منها فعالية.
1. استخدم صور منتجات عالية الجودة
إذا كنت تريد أن يشتري الأشخاص منتجاتك، فيجب أن تظهر لهم ما يشترونه. ولهذا السبب تعتبر صور المنتج عالية الجودة مهمة جدًا. استخدم اللقطات التي تعرض منتجاتك بأفضل إضاءة ممكنة، واستخدم دائمًا ميزة التكبير/التصغير لمنح العملاء نظرة فاحصة.
2. كتابة وصف تفصيلي للمنتج
إلى جانب الصور الرائعة، تحتاج أيضًا إلى أوصاف رائعة لمنتجاتك. اكتب وصفًا واضحًا وموجزًا يسلط الضوء على ميزات وفوائد كل منتج ويعرضها بطريقة الأمثل Shopify الموضوع. تأكد من استخدام الكلمات الرئيسية في الأوصاف الخاصة بك حتى تظهر في نتائج البحث.
إذا كنت بحاجة إلى بعض الإلهام في الكتابة، فيمكنك استخدام أداة مثل Copy.ai أو Jasper لإنشاء بعض النصوص التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي لك. على سبيل المثال، أدخل اسم منتجك في وصف قصير، وستقوم أدوات الذكاء الاصطناعي هذه بإنشاء وصف جيد للمنتج.
3. استخدم مقاطع فيديو مقنعة عن المنتج
أصبح الفيديو جزءًا متزايد الأهمية من التسويق عبر الإنترنت ويمكن أن يكون وسيلة رائعة لبيع منتجاتك. قم بإنشاء مقاطع فيديو قصيرة وغنية بالمعلومات تعرض منتجاتك أثناء العمل وتشرح ما يجعلها فريدة من نوعها. يمكنك أيضًا استخدام الفيديو لسرد قصة علامتك التجارية وإنشاء تواصل مع العملاء.
هناك الكثير من برامج تحرير الفيديو للاختيار من بينها، لكني أحب استخدام برامج بسيطة مثل Wave، الذي يقدم قوالب فيديو وصور مخزنة وصوتًا وغير ذلك الكثير. لا تحتاج إلى مهارات تحرير الفيديو ويمكنك إخراج فيديو عالي الجودة خلال ساعة أو ساعتين.
4. استخدم آراء العملاء وتقييماتهم
تعتبر التقييمات والمراجعات طرقًا قوية أخرى لزيادة معدل التحويل. يشمل آراء العملاء على صفحات منتجك، واستخدم نظام التصنيف لمساعدة العملاء على اتخاذ قرارات سريعة.
5. استخدم الدليل الاجتماعي
الدليل الاجتماعي هو فكرة أن الناس أكثر عرضة للتصرف عندما يرون أن الآخرين قد فعلوا ذلك بالفعل. يمكن أن يؤدي عرض شهادات العملاء ومشاركات وسائل التواصل الاجتماعي وأرقام المبيعات إلى زيادة معدل التحويل بشكل كبير.
6. استخدم أختام وشعارات الثقة
إذا كنت تريد أن يشعر العملاء بالثقة بشأن الشراء من متجرك، فأنت بحاجة إلى استخدام أختام الثقة والشعارات. تُظهر هذه الشارات أن متجرك يتمتع بسمعة طيبة وجدير بالثقة، مما قد يساعد في زيادة التحويلات.
ولكن احرص على عدم الجنون مع هؤلاء. اجعلها صغيرة وتجنب استخدام الكثير من الألوان. وإلا فإنها سوف تظهر كرسائل غير مرغوب فيها.
7. تقدم الشحن المجاني
أحد أكبر عوائق الشراء عبر الإنترنت هو الخوف من التكاليف الإضافية، مثل رسوم الشحن. يمكن للشحن المجاني إزالة هذا الحاجز وتشجيع المزيد من الأشخاص على الشراء من متجرك.
8. استخدم عبارة قوية تحث المستخدم على اتخاذ إجراء
صلب دعوة إلى العمل هي إحدى الأدوات الأساسية المتوفرة لديك لزيادة معدل التحويل. تأكد من أن العبارة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء واضحة وموجزة، وضعها بشكل بارز على صفحات منتجك.
تأكد أيضًا من أن العبارة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء تتوافق مع نظام الألوان الخاص بعلامتك التجارية. سيساعد هذا في ضمان وجود اتساق في جميع أنحاء موقع الويب الخاص بك.
9. قم بتنمية حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي
سيسمح لك اكتساب المزيد من المتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي بعرض منشوراتك على المزيد من العملاء المحتملين زيادة المشاركة. ويمكن القيام بذلك من خلال الشراكات، ونشر محتوى عالي الجودة، واستخدام علامات التصنيف المناسبة، وحتى استخدام خدمات نمو Instagram.
10. استخدم عنوانًا جذابًا
العنوان الخاص بك هو أول ما سيراه العملاء عند زيارتهم لصفحات منتجك، لذا تأكد من أنه يلفت انتباههم. استخدم عنوانًا يسلط الضوء على فوائد منتجاتك ويشجع الأشخاص على معرفة المزيد.
11. اختبار وتحليل نتائجك
أفضل طريقة لتحسين معدل التحويل الخاص بك هي اختبار أساليب مختلفة وتحليل النتائج باستمرار. جرب أشياء أخرى واكتشف ما هو الأفضل لمتجرك. كلما زادت تجاربك، زادت فرصك في زيادة مبيعاتك.
قم بذلك عن طريق إجراء تغيير واحد على متجرك وتحديد فترة اختبار لهذا التغيير. يمكن أن يكون 14 يومًا أو شهرًا كاملاً. مهما كان الوقت، التزم به عند كل تغيير تقوم به. ثم في نهاية فترة الاختبار، تحقق من معدل التحويل الخاص بك وانظر كيف تأثر مقارنة بالشهر السابق.
12. استخدم عملية دفع واضحة وموجزة
تعد عملية الخروج جزءًا مهمًا آخر من عملية الشراء. تأكد من سهولة التنقل في عملية الدفع واطلب المعلومات الضرورية فقط.
13. استخدم قمع المبيعات
A قمع المبيعات هي عملية تساعدك على تحويل المزيد من زوار موقع الويب الخاص بك إلى عملاء. يبدأ الأمر بجذب الأشخاص لزيارة موقعك، وإقناعهم بشراء شيء ما، وتحويلهم إلى عملاء مخلصين. يمكنك استخدام أدوات مختلفة لإنشاء مسار تحويل المبيعات، بما في ذلك النوافذ المنبثقةوالصفحات المقصودة والتسويق عبر البريد الإلكتروني. يعد Appmaker أحد رواد إنشاء تطبيقات الهاتف المحمول في Shopify والذي يقوم بتحويل مواقع الويب إلى تطبيقات الهاتف المحمول دون معرفة تقنية إذا كنت تريد استهداف مستخدمي الهاتف المحمول.
14. استخدم اختبار أ/ب
اختبار A/B هو عملية تجريبية تسمح لك باختبار أشياء مختلفة مثل الصفحات المقصودة ونسخة البريد الإلكتروني والمزيد لمعرفة أي منها يحقق أداءً أفضل. يمكن أن تكون هذه طريقة رائعة لتحديد ما يصلح وما لا يصلح لزيادة معدل التحويل.
إذا كنت تريد اختبار ذلك مع متجر Shopify الخاص بك للنشرة الإخبارية التالية عبر البريد الإلكتروني، فيمكنك إنشاء بريد إلكتروني اختباري A/B باستخدام منصة البريد الإلكتروني مثل Klaviyo. سيسمح لك ذلك بإرسال رسالتين منفصلتين بالبريد الإلكتروني إلى نسبة محددة من جمهورك. ثم سيحدد Klaviyo الفائز بناءً على معدل الفتح أو النقر ويرسل بقية رسائل البريد الإلكتروني باستخدام الشكل الذي فاز به.
15. استخدم التسويق المستهدف
إحدى أفضل الطرق لزيادة معدل التحويل هي توجيه جهودك التسويقية إلى الأشخاص الذين من المحتمل أن يكونوا مهتمين بمنتجاتك. استخدم استراتيجيات التسويق المبنية على البيانات لتحديد عميلك المثالي، وتركيز جهودك على الوصول إليه.
16. استخدم النموذج المنبثق
منشئ النماذج المنبثقة مثل بوبتين تعد طريقة رائعة لجمع معلومات حول العملاء المحتملين دون التطفل. على سبيل المثال، استخدم نموذج Shopify المنبثق لتقديم خصم أو حافز للتسجيل في قائمتك البريدية أو لطلب تعليقات حول تجربتهم مع متجرك.
يمكنك استخدام Poptin لإنشاء النوافذ المنبثقة ونماذج البريد الإلكتروني على Shopify. انقر هنا لتثبيت.
17. تقديم الخصومات
تعتبر الخصومات طريقة رائعة لجذب العملاء للشراء من متجرك. هناك بضعة طرق لفعل هذا:
- إرسال رمز الخصم لمشتركي البريد الإلكتروني الخاص بك
- تقديم عرض مخفض للمنتج نفسه مباشرة بعد شراء العميل
- عرض الرقم التسلسلي للخصم أثارها تكنولوجيا نية الخروج
18. استخدم أساليب الاستعجال والندرة
يعد الاستعجال والندرة من أقوى الأدوات لزيادة معدل التحويل. استخدم عبارات مثل "لم يتبق سوى X!" و"البيع سينتهي قريبًا!" لخلق شعور بالإلحاح وحث المزيد من الأشخاص على الشراء قبل نفاد المخزون أو انتهاء البيع.
19. تحسين صفحات المنتج لمحركات البحث
إذا كنت تريد أن يعثر الأشخاص على منتجاتك، فيجب عليك التأكد من تحسين صفحات منتجك لمحركات البحث. استخدم الكلمات الرئيسية ذات الصلة في عناوينك وأوصافك، وتأكد من وضع علامات على صفحاتك بشكل صحيح.
لماذا Shopify يهم معدل التحويل
يعد معدل التحويل المرتفع أمرًا ضروريًا عند إدارة أعمال التجارة الإلكترونية الناجحة. معدل التحويل المرتفع يعني أن المزيد من زوار موقع الويب يشترون من متجرك، مما يؤدي إلى المزيد من المبيعات والأرباح.
ستتعلم المزيد من الدولارات لكل عملية بيع بمعدل تحويل أعلى، مما يجعل جهودك التسويقية أكثر ربحية. يعد هذا أمرًا رائعًا لتحقيق الربحية الفورية لمتجرك ويمكن أن يكون أيضًا أحد الأصول الرائعة إذا قررت بيع متجرك.
Shopify عبارة عن منصة تسهل إنشاء متجر عبر الإنترنت. إحدى فوائد استخدام Shopify هو تتبع معدل التحويل الخاص بك بسهولة، من بين العديد من المقاييس الحيوية الأخرى.
مقارنة معدلات التحويل بناءً على مجال تخصصك
من الضروري التركيز على مجال تخصصك لتحسين معدل التحويل في Shopify. ومع ذلك، فإن المجالات المختلفة لها معدلات تحويل مختلفة، لذلك من الضروري معرفة ما يمكن توقعه إذا كنت ترغب في تحسين نتائجك.
هناك عدة طرق لمقارنة معدلات التحويل بناءً على مكانتك. على سبيل المثال، يمكنك استخدام البيانات من الدراسات التي أجرتها منصات التجارة الإلكترونية المهمة أو استخدام المعلومات من مصادر خارجية.
خذ الرسم البياني أدناه، على سبيل المثال، المقدم من كود النمو:
سترى أن معدلات التحويل للصناعات المذكورة أعلاه تختلف بشكل كبير جدًا. قد يكون هذا بسبب أنماط الشراء للمشترين في كل قطاع، أو حجم المنافسة في كل صناعة، أو حتى نقاط السعر للمنتجات في تلك الصناعات.
بمجرد معرفة متوسط معدل التحويل لقطاعك، يمكنك البدء في التركيز على تحسين نتائجك. لكن لا تتبع هذه الأرقام بشكل متدين للغاية، حيث يمكن أن يختلف معدل التحويل بشكل كبير بناءً على ما تبيعه في مجال معين. بدلاً من ذلك، ركز على الربحية ورضا العملاء.
وفي الختام
يمكنك القيام بالعديد من الأشياء لتحسين معدل التحويل، ويعد استخدام النصائح والأدوات الواردة في هذه المقالة مكانًا رائعًا للبدء. إذا كنت ترغب في زيادة مبيعاتك عبر الإنترنت، فمن الضروري تحسين معدل التحويل. باستخدام النصائح والأدوات الواردة في هذه المقالة، يمكنك رؤية زيادة في مبيعاتك وأرباحك.
كاتب السيرة الذاتية: كودي هو مؤسس كودي ارسنولت.كوم، مدونة توفر الأدوات والتقنيات لمساعدة الآخرين على تعلم كيفية كسب المال عبر الإنترنت. لقد أدار العديد من مدونات التجارة الإلكترونية والمتخصصة وحقق سبعة أرقام في المبيعات عبر الإنترنت.
