قبل كل شيء، سأخبرك قصتي (لا تقلق، إنها قصيرة ومملة. إنها ليست مثيرة للاهتمام):
عندما بدأت شركتي الأولى، كان لدي الكثير من المنافسين. لقد افترضت أن شركتي ستوفر قيمة أكبر للناس من غيرها. وبالتأكيد، فعلت. ولكن بعد عام ونصف فشلنا.
السبب؟
لقد قتلنا منافسونا حرفيًا.
"كيف كانوا أفضل منك إذا كنت تشاركهم قيمة أكبر؟" - ربما تسأل نفسك الآن.
عندما بدأنا، كان لديهم بالفعل عدد أكبر بكثير من الزيارات، ومجتمع أكبر وأشخاص يدعمونهم.
الجواب سهل. لقد كانوا يراقبوننا كل يوم، ولهذا السبب كانوا متقدمين بخطوة!
ولهذا السبب أود أن أشارككم معرفتي وخبرتي.
قد يكون الدخول في محيط أحمر مليء بالمنافسين أمرًا صعبًا ومرهقًا حقًا. من المؤكد أن مرشديك ومستشاري الأعمال الخاصين بك كانوا يستشيرونك لإنشاء سوق جديدة أو لإيجاد فجوة في السوق الحالية وبناء أعمالك المستدامة والدائمة هناك.
ولكن، لنكن صادقين، هل يمكن تحقيق ذلك حقًا؟
نعم، إنه كذلك، ولكن فرص أن تصبح Airbnb التالي ضئيلة جدًا.
بدلاً من ذلك، ما يمكنك فعله هو مراقبة مواقع الويب الخاصة بمنافسيك ووسائل التواصل الاجتماعي واستراتيجيات التحويلات بشكل منتظم!
في هذه المقالة سوف تتعلم:
- 5 نصائح حول كيفية معرفة استراتيجيات منافسيك
- كيفية استخدام البحث الخاص بك للتغلب عليهم
- كيفية تحويل عملائهم إلى عملائك
منافسيك لديهم قواعد بيانات ضخمة للبريد الإلكتروني؟ واو، يا لها من فرصة لك!
لقد سمعنا جميعًا الأسطورة القائلة بأن حملات البريد الإلكتروني هي أكثر أنواع التسويق فعالية. أفترض أنه من المزعج حقًا بالنسبة لك إنشاء حملات رسائل إخبارية ضخمة وتوعية كل يوم تقريبًا (على الأقل بالنسبة لي). ولكن، سوف أحتاج إلى أن أخيب ظنك. 🙁
نعم، إنها الطريقة الأكثر فعالية للوصول إلى عملاء جدد. وإذا كان لدى منافسك حملات عبر البريد الإلكتروني بشكل متكرر (أنا متأكد من أنه يفعل ذلك)، فلا بد أنك تمتلكها أيضًا!
توظيف أ وكالة توعية المدونين يمكن أن يكون هذا موقفًا مربحًا للجانبين عندما لا تخطط للوصول يدويًا إلى جمهورك والحصول على نتائج رائعة.
هناك طريقة سرية واحدة يمكنك من خلالها اكتشاف حملات تحويل الرسائل الإخبارية لمنافسيك.
صدقني، سر واحد فقط يمكن أن يكون مفيدًا لك حقًا!
هل أنت مستعد؟
إنها سهلة وبسيطة جدًا. كل ما تحتاجه هو فقط انضم إلى النشرة الإخبارية لمنافسك!
هذا ليس بالأمر الصعب. يمين؟
على سبيل المثال سنأخذ السيناريو التالي:
سيقوم منافسك بتغيير زر الحث على اتخاذ إجراء في رسالته الإخبارية من "سجل هنا" إلى "ابدأ تجربتك المجانية الآن! بطاقة الإئتمان غير مطالب بها!"
يعد هذا أمرًا ذا قيمة كبيرة لك أو لفريق التسويق الخاص بك لأنه يمكنك بسهولة معرفة استراتيجية منافسيك.
تتبع ذكر منافسيك على الإنترنت
إذا قمت بتتبع ذكر منافسك على الإنترنت، يمكنك بسهولة معرفة شعبيته على الويب وبين العملاء.
تنبيهات Google هي الطريقة الجيدة للقيام بذلك! فقط في لوحة تحكم تنبيهات Google، أدخل الكلمات الرئيسية التي ترغب في متابعتها. يمكن أن يكون، على سبيل المثال، اسم منافسك أو أسماء بعض المديرين التنفيذيين الذين يعملون هناك.
على سبيل المثال، إذا اكتشفت أن منافسك قد تم ذكره للتو في صحيفة نيويورك تايمز أو فوربس، فقد تشعر بالقلق وتولي المزيد من الاهتمام لحملات العلاقات العامة الخاصة بك.
بالطبع، إذا كان منافسك شركة كبيرة جدًا، فقد تكون لوحة تحكم البريد الإلكتروني الخاصة بك في بعض الأحيان مزدحمة جدًا بإشعارات تنبيهات Google، وفي بعض الأحيان قد يستغرق التحقق منها جميعًا وقتًا طويلاً. ولكن صدقوني، الأمر يستحق ذلك!
حدد الفرص المتاحة في إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بمنافسيك
لا تخف من ملاحقتهم. ترك العار وراء، والبدء في ضربهم!
من خلال وسائل التواصل الاجتماعي، نتواصل مع أساس كل عمل تجاري - عملائنا. إذا كنت تراقب بانتظام وجود منافسيك على وسائل التواصل الاجتماعي، فيمكنك العثور على الاستراتيجيات التي يستخدمونها، والمحتوى الذي يكتبونه، والأهم من ذلك، يمكنك معرفة ما إذا كان عملاؤهم راضين أم لا!
إذا لم يكونوا راضين، اسأل نفسك: "ماذا يمكنني أن أفعل لأكون أفضل منهم؟"
الإشارات هو بديل لتنبيهات Google، مخصص لوسائل التواصل الاجتماعي فقط. يسمح لك بمراقبة إشارات منافسيك على وسائل التواصل الاجتماعي.
يمكن أن تساعدك البيانات القيمة التي حصلت عليها من أبحاث وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بمنافسيك يوميًا كثيرًا! يمكنك في كثير من الأحيان تخطي عملية "التجربة والخطأ"، وتوفير وقتك. أنت بحاجة إلى فهم الشبكة والمقاييس المهمة.
قم بإجراء مقابلة مع عملاء منافسيك للعثور على الثغرات في استراتيجيتهم
كما ذكرت أعلاه، فإن مراقبة تواجد منافسك على الويب أمر مهم للغاية، ولكن الشيء الوحيد الذي لا يمكنك التسامح معه هو التواصل المستمر مع عملاء منافسك، الذين من المحتمل جدًا أن يصبحوا عملاءك في يوم من الأيام.
حاول أن تجد على الويب مكانًا يتجمع فيه عملاء منافسيك. يمكن أن يكون ذلك إما:
- مجموعات أو صفحات الفيسبوك
- مجموعات LinkedIn وأتباع المنافسين على LinkedIn
- أو بعض القنوات الأخرى المتخصصة في مجال عملك
اذهب وتحدث معهم. مقابلة ما بين 20 إلى 50 عميلاً (صدقني، هذا لا يضيع وقتك). إسألهم:
- "ما هي أكبر آلامك بشأن [المشكلة]؟"
- "هل لديك أي حل لذلك؟"
- "هل تستخدم [خدمة/منتج المنافس]؟"
- "ما هي أفكارك حول هذا الموضوع؟"
- "ما الذي تريد أن يكون أفضل في المنتج؟"
- "كيف سمعت عنهم (أو أصبحت عميلاً لهم)؟"
يمكن أن تساعدك الإجابات على هذه الأسئلة في تحديد وفهم استراتيجية الاستحواذ التي يتبعها المنافسون بشكل أفضل، أو اكتشاف أكبر الصعوبات والثغرات التي يواجهها عملاؤهم في منتجهم أو خدمتهم.
التفكير في هذا! 😉
مراقبة مواقع منافسيك واستراتيجيات تحسين محركات البحث والكلمات الرئيسية
في بعض الأحيان، حتى أصغر تغيير على موقع الويب يمكن أن يؤدي إلى رفع معدل التحويل. لنأخذ الموقف التالي كمثال:
طلب موقع التجارة الإلكترونية المنافس الخاص بك من العملاء إنشاء حساب حتى يتمكنوا من إجراء عملية شراء. لقد أدركوا أن معدل الارتداد لديهم كبير عندما يكتشف العملاء المحتملون أنهم لا يستطيعون شراء شيء ما، دون إنشاء حساب، لذلك قرروا إزالة نموذج التسجيل.
هذا مهم جدًا بالنسبة لك لأنه إذا قرر منافسك إزالة نموذج التسجيل، فمن المحتمل جدًا أن يكون لديك معدل ارتداد كبير بسبب نفس الموقف.
أو على سبيل المثال:
يقوم منافسك بتغيير التعريف الخاص به أو علامة <h1> لاستهداف كلمة رئيسية مختلفة
بالمناسبة، هناك أداة واحدة يجب عليك التحقق منها! تسمى منافس. تساعدك هذه الأداة على مراقبة مواقع منافسيك وتغييرات الكلمات الرئيسية وحسابات وسائل التواصل الاجتماعي وحملات الرسائل الإخبارية. يساعدك على توفير الكثير من الوقت.
في نهاية المطاف، إذا كنت تراقب منافسك بعناية على الإنترنت، فيمكنك القيام بذلك دائمًا خطوة واحدة أمامهم ويمكنك التعرف على استراتيجياتهم في أي وقت.
التفكير في هذا. لم أراقبهم جيدًا في أول شركة ناشئة وكانت النتيجة النهائية فظيعة بالنسبة لي. لماذا يجب أن يكون الأمر فظيعًا بالنسبة لك أيضًا؟ 🙂
