التسويق عبر البريد الإلكتروني ليس بالأمر الجديد؛ يريد الجميع نظامًا أساسيًا يساعدهم في إنشاء بريد إلكتروني جذاب دون أي متاعب. عادةً، يقدم موفرو خدمة البريد الإلكتروني العديد من الميزات الأخرى، مثل الأتمتة والتجزئة والقدرة على تتبع تقدمك. هذا يعني أنه يمكنك إرسال رسائل البريد الإلكتروني عندما ينقر الأشخاص على الروابط، أو يشترون أشياء، أو يتخلون عن عربات التسوق الخاصة بهم.
مع وجود العديد من الخيارات المتاحة، قد تتساءل أي واحد تختار. أنت تريده أن يعمل على تلبية احتياجاتك الآن، وأن يكون منخفض التكلفة، وأن يوفر قابلية التوسع أثناء نمو الشركة وتوسيعها. دعنا نتعرف على Sendlane ثم نتعرف على بدائله ولماذا قد تكون أفضل.
ماذا يقدم Sendlane؟
Sendlane هو برنامج ESP سهل الاستخدام يوفر العديد من وظائف الأتمتة والتسويق عبر البريد الإلكتروني. هناك الكثير من الميزات التي قد تعجبك في هذا ESP، بما في ذلك حملات الرسائل الإخبارية. إنه يركز على إمكانية التسليم، لذلك من المؤكد أن رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها ستصل إلى صندوق الوارد الخاص بالمستلم. باستخدام محرر السحب والإفلات، يمكنك إنشاء رسائل بريد إلكتروني بسلاسة من المؤكد أنها ستبهر الأشخاص الذين يتلقونها.
الرد الآلي هو ضرورة لبرامج التسويق عبر البريد الإلكتروني. عليك أن تقرر متى يتم نشر رسائل البريد الإلكتروني ومتى، ولكن لديك أيضًا خيار تحسينها وتغييرها لتلبية احتياجاتك. وبعد ذلك، يمكنك حفظها كقوالب وإعادة استخدامها عند الضرورة.
يعد سير العمل مهمًا أيضًا لمساعدتك في تعزيز أساليبك التسويقية. باستخدام Sendlane، يمكنك الاشتراك وإلغاء اشتراك الأشخاص، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني عندما يشتري شخص ما شيئًا ما، وغير ذلك الكثير.
ميزات إعداد التقارير رائعة هنا أيضًا. تحصل على تقارير في الوقت الفعلي حتى تتمكن من معرفة كيفية سير الحملة. يساعدك هذا أيضًا على تتبع الأداء ومعرفة ما هو الأفضل للجولة التالية.
لماذا يتحول الناس من Sendlane
على الرغم من أن Sendlane يحتوي على العديد من الميزات والمكونات، إلا أنه لا يحتوي على كل شيء. أولاً، أنها تفتقر إلى قسم لخدمة العملاء. بينما يمكنك الحصول على المساعدة، يستغرق الأمر بعض الوقت حتى يستجيب أي شخص.
كثير من الناس يحبون Sendlane لما تقدمه وما تقدمه، ولكن يبدو أن السعر باهظ للغاية. الخيار الأرخص هو 79 دولارًا شهريًا، وهذا مخصص لـ 5,000 جهة اتصال فقط. على الرغم من أنه يمكنك اختيار باقة Starter، إلا أنها صالحة لمدة ستة أشهر فقط وتبلغ تكلفتها حوالي 500 دولار. نحن لا نقول أنها ليست أداة عظيمة؛ نعتقد أن هناك خيارات أقل تكلفة وأفضل أداءً وتفعل نفس الأشياء.
بدائل سيندلان
-
Omnisend
إذا كنت تمتلك علامة تجارية للتجارة الإلكترونية أو كنت مسوقًا، فقد يكون Omnisend هو الأفضل لك. يركز بشكل أساسي على الأتمتة وهو عبارة عن منصة رائعة لتسويق البريد الإلكتروني. باستخدامه، لديك تكامل وسائل التواصل الاجتماعي، وتقسيمها، وقوالب متنوعة. بالإضافة إلى ذلك، فهو سهل الاستخدام للغاية.
المميزات
لديك الكثير من الميزات المتاحة على Omnisend. هناك الكثير من وظائف الأتمتة، والتي تساعدك على بناء سير عمل أفضل. وبدورك، تقوم بإرسال الرسائل بسرعة وفي الوقت المناسب عندما تحتاج إليها. وهذا يضمن أنك لن تضطر إلى جدولتها لكل مشترك للحصول على أفضل النتائج.
إذا كنت ترغب في تعزيز معدلات التحويل الخاصة بك، فأنت بحاجة إلى القدرة على إنشاء حملات بريد إلكتروني متعددة واستخدام الرسائل القصيرة. Omnisend يتيح لك القيام بذلك. من خلال هذه الخدمة متعددة القنوات، يمكنك توصيل رسائلك إلى الأشخاص الذين يحتاجون إلى رؤيتها. يمكنك أيضًا الحصول على ميزات التجزئة لاستهداف العملاء المناسبين في اللحظات الأكثر ملاءمة لهم.
الايجابيات:
- يوفر الأتمتة والتجزئة والوظائف العالية
- منصة سهلة الاستخدام
سلبيات:
- يمكن أن يكون عربات التي تجرها الدواب في بعض الأحيان
- لا يقدم العديد من الميزات في الخطة المجانية
التسعير
مع الخطة المجانية إلى الأبد، يمكنك إرسال 15,000 رسالة بريد إلكتروني كل شهر إلى 500 جهة اتصال. يمنحك هذا أيضًا حملات البريد الإلكتروني الأساسية ونماذج الاشتراك وأدوات إعداد التقارير.
بالنسبة لأولئك الذين يحتاجون إلى المزيد، تبلغ تكلفة الخطة القياسية 16 دولارًا شهريًا وتسمح لك أيضًا بإرسال 15,000 بريد إلكتروني. يمكنك الحصول على كل شيء في الإصدار المجاني، كما يتم أيضًا تضمين حملات الرسائل النصية القصيرة وأتمتة البريد الإلكتروني ودعم البريد الإلكتروني والدردشة وتقسيم الجمهور.
بعد ذلك، توفر لك الخطة الاحترافية 15,000 رسالة بريد إلكتروني كل شهر لـ 500 جهة اتصال. يكلف 99 دولارًا ويمنحك رصيدًا مجانيًا للرسائل النصية القصيرة كل شهر. باستخدامه، يمكنك الحصول على ما يقدمه Standard، بالإضافة إلى دعم الأولوية والتقارير المتقدمة والإشعارات المباشرة ومطابقة عملاء Google.
وأخيرًا، يتوفر Enterprise ويسمح لك بإرسال عدد غير محدود من رسائل البريد الإلكتروني بسعر مخصص. يتم تضمين كل ما تقدمه Omnisend، مثل الترحيل المجاني ومدير حساب مخصص وعنوان IP مخصص.
لمن هذا؟
يعد Omnisend مناسبًا لأولئك الذين يحتاجون إلى إرسال رسائل إخبارية أسبوعية ورسائل بريد إلكتروني تسويقية متنوعة. ومع توفر الكثير من عمليات التكامل، فإن أصحاب مواقع التجارة الإلكترونية سوف يحبون المنصة.
-
الاتصال المستمر
لقد كانت شركة Constant Contact مزود خدمة البريد الإلكتروني منذ عام 1995 حتى الآن. لقد وصلت إلى ما وصلت إليه من خلال كونها مبتكرة وتبذل قصارى جهدها لإسعاد عملائها. تضم حاليًا أكثر من 650,000 عميل وتحظى بطلب كبير من قبل العديد من الشركات والعلامات التجارية. والخبر السار هو أنه يضيف دائمًا ميزات جديدة بينما يبدو أن المنافسة تتباطأ في هذا المجال.
المميزات
كمزود خدمة بريد إلكتروني، تركز شركة Constant Contact على إرسال رسائل بريد إلكتروني عالية الجودة ومصممة بشكل جميل. ومع ذلك، فهو يذهب إلى أبعد من ذلك من خلال تزويدك بالاستطلاعات وخيارات الحملات الاجتماعية المتنوعة.
لقد كان يتضمن أداة لإدارة الأحداث، لكنه لم يعد يفعل ذلك. لسنا متأكدين مما إذا كان تشغيل النظام صعبًا جدًا أو إذا كان هناك خطأ آخر. ومع ذلك، لا يزال بإمكانك الوصول إلى هذه الميزة من خلال التكامل. في الواقع، هناك أكثر من 400 عملية تكامل متاحة من خلال Constant Contact، بحيث يمكنك إقران مواقع الويب المختلفة معًا واستخدامها من مركز مركزي.
ستلاحظ أيضًا ميزات إعداد التقارير الموسعة. تقدم معظم منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني تقارير عن عمليات الفتح القياسية والبريد العشوائي والنقرات والارتدادات. يتضمن الاتصال المستمر أشياء جديدة، مثل معرفة الجهاز الذي استخدمه الشخص لفتح البريد الإلكتروني وسطور الموضوع الأكثر نجاحًا. على الرغم من عدم توفر تتبع التجارة الإلكترونية، إلا أنه يمكنك مقارنة الحملات.
الايجابيات:
- سهل الاستخدام
- معدلات تسليم عالية
- تتوفر العديد من الميزات
سلبيات:
- تخصيص أقل متاح للنماذج
- الأتمتة الأساسية فقط
- ارتفاع الاسعار
التسعير
بدافع الاتصال المستمر، لديك خطتان متاحتان. السعر الأساسي هو 20 دولارًا، ولكن هذه هي نقطة البداية. توقع أن تدفع أكثر إذا كان لديك العديد من جهات الاتصال. يمكنك الوصول إلى القوالب واختبار A/B والتتبع وإعداد التقارير، ويمكنك إرسال عدد غير محدود من رسائل البريد الإلكتروني في هذه الخطة.
ثم، لديك Email Plus، الذي يمنحك كل شيء في الخطة الأساسية. يمكنك أيضًا الوصول إلى الأتمتة السلوكية والردود على الدعوات والاستطلاعات وغيرها. يبدأ بسعر 45 دولارًا ويرتفع بناءً على عدد جهات الاتصال لديك.
هناك أيضًا خطة أداة إنشاء المواقع، وهي تساعدك على إدارة موقعك أو إنشاء واحدة إذا لم يكن لديك واحدة بالفعل. يمكنك الحصول على العديد من أدوات التجارة الإلكترونية، والاستضافة المجانية، والمدونة، والاستجابة للجوال. وهذا يكلف 10 دولارات شهريا.
لمن هذا؟
بالنسبة لأولئك الذين يريدون أداة فريدة للتسويق عبر البريد الإلكتروني وإدارة العديد من الأحداث، فإن Constant Contact هو الخيار المناسب لك. باستخدامه، يمكنك إدارة دعواتك وتسجيلاتك وتذاكرك من خلال حزمة Email Plus. ومع ذلك، إذا كنت بحاجة إلى أتمتة أفضل، فقد لا يكون هذا مثاليًا.
-
GetResponse
عند زيارتك للمراجعات حول GetResponseكثيرًا ما تسمع أن مزود التسويق عبر البريد الإلكتروني سهل الاستخدام للغاية ويوفر لك ميزات احترافية متنوعة. إنها تخدم أكثر من مليار عميل في أكثر من 180 دولة، مما يجعلها الخيار الأفضل للكثيرين.
المميزات
إذا كنت تريد شيئًا يحتوي على الكثير من الميزات التي يمكن أن تساعدك على أتمتة عملياتك، فإن GetResponse هو ما تحتاجه. يمكنك الحصول على تصميمات شاملة وصفحات مقصودة مخصصة وأدوات تسويق عبر البريد الإلكتروني عبر الفيديو واختبار A/B.
من خلال ميزة الصفحة المقصودة، يمكنك الوصول إلى مسارات التحويل. يمكن أن تساعد هذه الميزة الجديدة في توليد حركة المرور وتمنحك المزيد من الخيارات لمتجرك عبر الإنترنت.
تعتبر الأتمتة ضرورية لأي أداة تسويق عبر البريد الإلكتروني. نحن نحب المشغلات والشروط التي يوفرها GetResponse. يمكنك إنشاء حملات أكثر تقدمًا عن طريق التقسيم حسب المبيعات والموقع، من بين أمور أخرى.
الايجابيات:
- الأتمتة الذكية للقوائم
- خيارات اختبار البريد العشوائي/التصميم
- مسارات التحويل من خلال ميزة الصفحة المقصودة
سلبيات:
- مشاكل في إمكانية التسليم
- لا نسخة مجانية
التسعير
على الرغم من عدم وجود خطة مجانية للأبد، إلا أن كل واحدة منها توفر لك فترة تجريبية مدتها 30 يومًا. تبلغ تكلفة الخطة الأساسية 15 دولارًا فقط شهريًا لقائمة تضم 1,000 جهة اتصال. يمكنك الحصول على مسار مبيعات، وقوالب غير محدودة، وأجهزة الرد الآلي، وصفحات مقصودة غير محدودة. تتوفر رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات.
باستخدام خطة Plus، تدفع 49 دولارًا شهريًا مقابل 1,000 جهة اتصال وتحصل على كل شيء في الخطة الأساسية بالإضافة إلى مسارات تحويل المبيعات المتعددة والندوات عبر الإنترنت ومنشئي التشغيل الآلي. المحترف هو التالي بسعر 99 دولارًا شهريًا لـ 1,000 جهة اتصال. يتضمن مسارات تحويل غير محدودة، وندوات عبر الإنترنت حسب الطلب، وميزات إضافية. ماكس هو الخيار الأخير. يمكنك الحصول على جميع العناصر من الحزم الأخرى بسعر مخصص بناءً على احتياجاتك الخاصة.
لمن هذا؟
في المقام الأول، يعمل GetResponse بشكل جيد لأصحاب مواقع التجارة الإلكترونية الذين يحتاجون إلى المزيد من قوة الأتمتة والقدرة على جذب المزيد من العملاء المحتملين. ومع ذلك، فهو يعاني من مشكلات في قابلية التسليم، مما يعني أن عملك الشاق قد ينتهي به الأمر في مجلدات البريد العشوائي الخاصة بعملائك المحتملين.
Drip هو أكثر من مجرد مزود تسويق عبر البريد الإلكتروني. إنها عبارة عن منصة لإدارة علاقات العملاء في التجارة الإلكترونية، تسمى أحيانًا ECRM. باستخدامه، يمكنك جمع بيانات مهمة عن عملائك وتنظيم كل شيء بفعالية. بعد ذلك، ستتمكن من إرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة إلى عملائك والمحتملين.
المميزات
لديك عدد لا يحصى من الميزات المتاحة عندما تستخدم بالتنقيط. يعد التخصيص مصدر قلق كبير لمعظم رواد الأعمال، وDrip يفهم ذلك. ولهذا السبب فهو يقدم تجزئة عميقة لمساعدتك في تحديد رسائل البريد الإلكتروني التي تريد إرسالها إلى من. تتوفر أيضًا الأتمتة القائمة على السلوك، حتى تتمكن من التعامل مع العميل المحتمل في الوقت المناسب.
نود أيضًا أن تتمكن من تخزين جميع بيانات عملائك في مكان واحد. وبهذه الطريقة، تظل واجهة المتجر والمعلومات التسويقية معًا. من الممكن أيضًا إنشاء حقول وعلامات وسلوكيات مخصصة. ثم استخدم العديد من عمليات التكامل لجعل تطبيقاتك تعمل لصالحك.
مع العديد من عمليات التكامل، يمكنك التفاعل مع عملائك بطرق مختلفة. وهذا يعني أيضًا أنه يمكنك إنشاء رسائل بريد إلكتروني مخصصة واستخدام وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا.
الايجابيات:
- سهل الاستخدام
- أدوات تعليمية متنوعة متاحة (الدورات والأدلة والندوات عبر الإنترنت)
- تم تضمين العديد من عمليات التكامل
سلبيات:
- عرض مربك
- لا توجد خطة مجانية إلى الأبد
- فترة تجريبية قصيرة
التسعير
مع بالتنقيط، قد تجد أنه من المربك بعض الشيء فهم هيكل التسعير. يمكنك الحصول على 500 جهة اتصال مقابل 19 دولارًا شهريًا، مما يسمح لك بإرسال أي عدد تريده من رسائل البريد الإلكتروني.
يمكنك الحصول على كل الميزات المتاحة، مثل الدعم عبر البريد الإلكتروني ومركز التعلم ورؤى العملاء. ومع ذلك، نظرًا لأنك تحصل على نسخة تجريبية مدتها 14 يومًا فقط، فإننا لا نعرف ما إذا كان ذلك كافيًا للتعرف على النظام.
ومن هناك، يرتفع السعر، لذا فأنت تدفع أكثر مقابل وجود المزيد من جهات الاتصال. مع كل 1,000 مشترك تنفق 10 دولار اضافية. هذا لا يبدو شيئا سيئا بالنسبة لنا.
لمن هذا؟
من المؤكد أن أي رجل أعمال سيجد قيمة مع Drip. ومع ذلك، فهو يركز في المقام الأول على الشركات الصغيرة والمتوسطة ومواقع التجارة الإلكترونية. تحتوي هذه الأداة على ميزات مذهلة ولا تكلف الكثير، ولكن الأسعار ترتفع بشكل كبير عندما يكون لديك 3,000 جهة اتصال أو أكثر، لذلك قد لا تكون مثالية للشركات الكبيرة.
وفي الختام
أنت تدرك مدى أهمية منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني وكيف يمكن أن تفيدك هذه الخدمات. ليس هناك شك في أنك بحاجة إلى واحدة، ولكن هناك الكثير منها المتاحة. وهذا يجعل الأمر تحديًا بالنسبة لك، ولكننا هنا لمساعدتك في العثور على أفضل ESP لاحتياجاتك.
على الرغم من أن Sendlane لديه الكثير مما يقدمه، إلا أن هناك بعض العيوب الطفيفة. تركز هذه بشكل أساسي على التسعير - فاستخدام Sendlane مكلف، وقد لا تمتلك الشركات الناشئة والشركات الصغيرة الأموال اللازمة. وهذا لا يعني أن كل الأمل قد ضاع. مع هذه البدائل الأربعة، يمكنك الحصول على ميزات مماثلة دون دفع ثمن باهظ.
الخيار لك، ولكننا نشعر أن أيًا من بدائل Sendlane هذه يمكن أن يكون مفيدًا، ويمنحك الخدمات التي تحتاجها، ويقلل التكاليف. أولئك الذين استخدموا Sendlane ويمكنهم تحمل تكاليفه قد يرغبون في البقاء مع العلامة التجارية. بخلاف ذلك، فكر في Omnisend أو Drip أو GetResponse أو Constant Contact لمتطلبات ESP الخاصة بك. ستكون سعيدًا لأنك أعطيت أحدهم الفرصة.
