أرشيفات الوسوم: الاحتفاظ بالعملاء

نظرًا لأن اكتساب العملاء يمثل دائمًا تحديًا كبيرًا ويستهلك المال لكل شركة (خاصة الشركات الصغيرة)، يصبح من الضروري استخدام استراتيجيات وتكتيكات تسويقية محددة تجعل العملاء يعودون مرارًا وتكرارًا. في هذه المقالة، سنذكر مزايا الاحتفاظ بالعملاء…

صناعة SaaS ديناميكية للغاية ومتقلبة. يمكن للشركات التقليدية استخدام أدوات التسويق التقليدية لتوليد العملاء المحتملين وبيع منتجاتهم. من ناحية أخرى، بالنسبة لشركات SaaS، الأمور مختلفة بعض الشيء. يعد اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم أمرًا ضروريًا لشركات SaaS ...

تركز معظم الشركات على اكتساب عملاء جدد لأنها تعتقد أن المزيد من العملاء يساوي المزيد من الإيرادات. وفي حين أن هذا له بعض المزايا، إلا أنه ليس صحيحًا بنسبة 100٪. إذا كنت لا تحتفظ بالعملاء الذين اكتسبتهم، فسيتراجع العملاء، وستخسر المال. و…