أرشيفات الوسوم: المسح

تعليقات العملاء جزء لا يتجزأ من عملك. يمكنك استخدامه لتحسين العروض الخاصة بك وإسعاد عملائك في نهاية المطاف. تعد أسئلة استبيان العملاء طريقة مباشرة لجمع مثل هذه التعليقات البناءة. ولكنك تحتاج إلى إنشاء أسئلة فعالة لاستطلاع العملاء لتوليد ...

يعد تقلب العملاء حقيقة غير مرحب بها في أي عمل تجاري، سواء كان B2C أو B2B. ومع ذلك، حتى لو كان العملاء يعشقون منتجك أو خدمتك، فليس هناك ما يضمن أنهم سيستمرون في الشراء إلى أجل غير مسمى. قد يغادر العملاء لأسباب مختلفة، بما في ذلك فروق الأسعار، والشكاوى التي لم يتم حلها، وسوء الخدمة، وعرض المنافسين…

يعد رأي العملاء أمرًا بالغ الأهمية عندما يتعلق الأمر بالتسويق عبر الإنترنت والتسويق بشكل عام. بعد كل شيء، يعتمد النجاح الشامل لأي شركة فقط على قرارها بالتعرف على منتجك وشرائه أم لا. إذن، القاعدة الأساسية هي…

عندما يكون عملك على وسائل التواصل الاجتماعي حيث يكون لديك جمهور بالفعل، فهناك الكثير من الأفكار القيمة التي يمكنك اكتسابها. ستساعدك هذه الأفكار على اتخاذ قرارات تسويقية وتجارية أفضل. الآن، تغوص العلامات التجارية بعمق في…