সবাই মার্কেটারদের ঘৃণা করে। সেটা ঠিক. প্রকৃতপক্ষে, সবাই খারাপ বিপণনকারীদের ঘৃণা করে কারণ খারাপ বিপণনকারীরা আমাদের সবাইকে খেলা থেকে সরিয়ে দেয়।
তাই, আমি খারাপ মার্কেটার হওয়া এড়াতে কিছু সেরা উপায় শেয়ার করতে চেয়েছিলাম - বিশেষ করে যখন এটি ইমেল বিপণনের ক্ষেত্রে আসে।
প্রশ্ন হচ্ছে: "কী একটি খারাপ ইমেল বিপণনকারী করে?"
এবং উত্তর হল: "কম ইমেল বিতরণযোগ্যতা তাদের মধ্যে একটি।"
বিপণনকারী হিসাবে, আমাদের এই মন্ত্রটি থাকা উচিত "সর্বদা প্রথমে মূল্য দিন"। আপনি যদি মূল্য দেওয়ার দিকে মনোনিবেশ করেন তবে জিনিসগুলি স্বাভাবিকভাবেই জায়গায় পড়বে।
এই নিবন্ধে, খারাপ ইমেল টিয়ারডাউনের পরিবর্তে, আমরা ইমেল বিপণনের "ইনবাউন্ড দিক" দেখতে যাচ্ছি। অন্য কথায়, আমরা কয়েকটি উপায় ভেঙে দেব যা আপনাকে আপনার গ্রাহকদের বিক্রয় ফানেলে নিয়ে যেতে এবং "স্প্যাম পরিবার" এড়াতে সাহায্য করবে।
আপনি এটি পড়া শেষ করার পরে, আপনি স্প্যাম ফোল্ডারের পরিবর্তে আপনার ইমেল ইনবক্সে বিতরণ করার সেরা উপায়গুলি বাড়িতে আনতে সক্ষম হবেন৷
আপনি যদি শেষ পর্যন্ত থাকেন, আমি আপনাকে একটি হ্যাক দেব যা আপনাকে Gmail-এর প্রাথমিক ফোল্ডারে নামতেও সাহায্য করতে পারে। সুতরাং সংগেই থাকুন.
1 - সর্বদা প্রথমে মান দিন
যে কোনো প্রচারাভিযান বা ইমেল যা আমি কখনও লিখেছি বা করেছি – আমি মূল্য প্রদান করলে আমি বিশাল পারস্পরিক কর্মফল পয়েন্ট, বিক্রয়, লিড বা অর্থ পেয়েছি। তাই আমি সুপারিশ করি যখনই আপনার গ্রাহকদের সাথে শেয়ার করার জন্য আপনার কাছে মূল্যবান কিছু থাকে, তবেই ইমেল পাঠান।
30 জন গ্রাহক থাকা ভাল যারা আপনাকে ভালবাসেন এবং আপনার ইমেলগুলিতে মূল্য খুঁজে পান এমন 100 জন গ্রাহকের চেয়ে যারা খোলেন এবং কখনও পড়েন না, ক্লিক করেন বা প্রতিক্রিয়া করেন না।
আপনার ইমেল প্রচারাভিযানে মূল্য দিতে আপনি বিনামূল্যে পরামর্শ, ইবুক, সম্পদ, কোর্স বা এমনকি নিবন্ধ বা ছবি ব্যবহার করতে পারেন। আপনার ইমেলে মূল্যবান কিছু সরবরাহ করুন, এটি বিনামূল্যের পরামর্শ, ইবুক, সংস্থান, কোর্সের মতো বিনামূল্যের সামগ্রী হতে পারে।
আপনার সাবস্ক্রাইবাররা আপনাকে মুখের কথা দিয়ে প্রচার করবে এবং আপনি আরও বেশি নিযুক্ত সাবস্ক্রাইবার থাকার মাধ্যমে বৃদ্ধি পাবেন।
আপনি প্রথমে মান প্রদান করলে আপনি কর্মফল পয়েন্ট ফিরে পাবেন। আপনার গ্রাহক আর কখনও "স্প্যাম হিসাবে রিপোর্ট করুন" এ ক্লিক করবেন না।
2 - আপনার পাঠকদের প্রতি সহানুভূতিশীল হন
যখনই আপনি সেই ইমেলগুলি লিখছেন, সর্বদা নিজেকে রিসিভারের জুতাতে রাখুন। আপনি যে ইমেল চান? আপনি এটা মূল্যবান খুঁজে না?
আপনার পাঠকদের ক্রন্দন করে এমন বিষয়বস্তু বা ছাড় ঠেলে দেওয়ার চেষ্টা করবেন না।
আপনার ইমেলে এমন সামগ্রী তৈরি করুন যা আপনার ব্যবহারকারীদের তাদের বন্ধুদের কাছে ভাগ বা ফরোয়ার্ড করতে চায়।
আপনি যা পছন্দ করেন তা অনুপ্রেরণার জন্য দেখুন এবং তারপরে আপনার গ্রাহকদের আচরণ নিরীক্ষণ করুন। যদি তারা এটা পছন্দ করে, ভাল কাজ! সেই সাথে চালিয়ে যান। যদি না হয়, প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করুন।
আমারও একটা অনুপ্রেরণা আছে। আমি ড্রিফ্টের ভিপি মার্কেটিং ডেভ গেরহার্ডের বিষয়বস্তু পছন্দ করি। তিনি সঠিকভাবে সহানুভূতিশীল হওয়ার বিষয়ে উল্লেখ করেছেন।
সুতরাং, সর্বদা নিজেকে জিজ্ঞাসা করুন: "একজন ভোক্তা হিসাবে আমি কি সেই প্রচারাভিযান বা ইমেলে প্রতিক্রিয়া জানাব?"
সেথ গডিন ঠিকই বলেছেন:
3 - স্প্যাম ফিল্টার এবং তাদের নিয়ম মেনে চলুন
জিমেইল এবং অন্যান্য ইএসপি স্প্যামিং নিয়মে কঠিন। স্প্যাম নিয়মগুলি মেনে চলার জন্য, আপনাকে কেবল স্প্যাম ট্রিগার শব্দ, চিজি সাবজেক্ট লাইন ব্যবহার করা এড়াতে হবে এবং আপনার প্রিভিউতে কাজ করতে হবে।
স্প্যাম ট্রিগার শব্দ
নিম্নলিখিত স্প্যাম ট্রিগার শব্দ যে ESPs (ইমেল পরিষেবা প্রদানকারী) পছন্দ করে না।
ই-কমার্স:
ক্লিয়ারেন্স, স্টাফ, কিনুন, এখনই কিনুন, এখনই অর্ডার করুন, সরাসরি, অর্ডার স্থিতি, দাবি এবং বিক্রয়
মার্কেটিং:
বিজ্ঞাপন, এখানে ক্লিক করুন, সদস্যতা এবং আরো অনেক কিছু.
এগুলি হল স্প্যাম শব্দগুলির সাথে সম্পর্কিত সংস্থানগুলির গুচ্ছ যা আপনাকে স্প্যাম এড়াতে সাহায্য করতে পারে:
বিষয় লাইন
বিষয় লাইন তারা এই ইমেলটি খুলবে কি না তা সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য যেকোনো পাঠকের জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ।
আপনার বিষয় লাইন লেখার সময় এগুলি ব্যবহার করবেন না:
- ক্যাপ এবং বিস্ময়সূচক বিন্দু ব্যবহার করবেন না
- স্প্যাম ট্রিগার শব্দ ব্যবহার করবেন না
- বিষয় লাইন ক্লিক-বেটি হওয়া উচিত নয়
- সাবজেক্ট লাইন দিয়ে প্রাপককে বিভ্রান্ত করবেন না
- আপনার দীর্ঘ বিষয় লাইন থাকা উচিত নয়
- ব্যাকরণগত ভুল করবেন না
কিন্তু পরিবর্তে, এটি করুন:
- পাঠক সম্পর্কে এটি তৈরি করুন
- ব্যবহারকারীর প্রথম নাম বা কোম্পানি যদি সম্ভব হয়
- ইমোজি ব্যবহার করুন
- ইমেলের মূল অংশের সাথে বিষয় লাইন সিঙ্ক করুন
- এটিকে মোবাইল-বান্ধব করুন কারণ সবাই এখন মোবাইলে রয়েছে৷
প্রাকদর্শন পাঠ্য:
আজকাল ESPs আপনাকে বডি টেক্সট প্রিভিউ করার সুযোগ দেয়। নিশ্চিত করুন যে প্রিভিউ টেক্সটও বিষয় এবং বডির সাথে সারিবদ্ধ আছে।
Protip: যা আসছে তার পূর্বরূপ পাঠে ব্যবহারকারীকে প্রলুব্ধ করুন।
4 - ইমেল বিতরণযোগ্যতা
ইমেল বিতরণযোগ্যতা আপনার কতগুলি ইমেল আসলে আপনার গ্রাহকদের ইনবক্সে পৌঁছায় তার একটি পরিমাপ, প্রায়শই শতাংশ হিসাবে প্রকাশ করা হয়।
এটা বিপণনকারীদের জন্য একটি বিশাল সমস্যা. 21% অপ্ট-ইন ইমেল কখনই ইনবক্সে আসে না।
এড়িয়ে যেতে চাইলে ইমেল বিতরণযোগ্যতা এই নীতি অনুসরণ করুন:
- একটি ইমেল তালিকা কিনবেন না।
- আপনার প্রেরকের খ্যাতি পরীক্ষা করুন এবং এটি ঠিক করুন।
- ইমেল পাঠানোর জন্য একটি নির্দিষ্ট সাবডোমেন রাখুন যাতে ব্যবহারকারী চিনতে পারে।
- লক্ষ্য করা ইমেইল যাচাই করা হচ্ছে.
- আপনার নাম থেকে ব্র্যান্ডিং ব্যবহার করুন. উদাহরণস্বরূপ, "পপটিন থেকে টোমার"।
- নিশ্চিত করুন যে আপনার আইপি কালো তালিকাভুক্ত নয়। এখানে আপনি এটি পরীক্ষা করতে পারেন.
- আপনার আইপিগুলিকে উষ্ণ করুন এবং একটি ডেডিকেটেড আইপি ঠিকানা থেকে ইমেল পাঠান (যা শেয়ার করা হয় না)।
- খুব বেশি ইমেল পাঠাবেন না এবং নির্দিষ্ট সময় এবং ফ্রিকোয়েন্সিতে ইমেল পাঠান।
- আপনার গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করার আগে খুব বেশি সময় অপেক্ষা করবেন না। তারা সাবস্ক্রাইব করলে অবিলম্বে তাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অন্তত আপনার প্রথম ইমেলে একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন.
5 - অ-নিযুক্ত গ্রাহকদের অপসারণ করা
যেসব গ্রাহকরা আপনার ইমেল খোলেন না, ক্লিক করেন না বা সাড়া দেন না তারা সম্ভবত আপনাকে উপেক্ষা করেছেন বা ভুলে গেছেন।
অ-নিযুক্ত ব্যবহারকারীরা যদি আপনার কাছ থেকে না শুনে থাকে বা জড়িত না থাকে তবে তারা আপনাকে স্প্যাম হিসাবে চিহ্নিত করার প্রবণতা বেশি।
অ-নিযুক্ত ব্যবহারকারীরাও যাইহোক আপনার সামগ্রীকে মূল্য দেয় না। আমি সবসময় প্রতি মাসে এই ধরনের ফিল্টারিং করার পরামর্শ দিই।
6 – যখন লোকেরা আপনার তালিকায় যোগ দেয় তখন সর্বদা অপ্ট-ইন যোগ করুন এবং প্রত্যাশা সেট করুন
GDPR এবং CAN-SPAM আইনের পরে, একটি অপ্ট-ইন করার জন্য জিজ্ঞাসা করা অত্যন্ত প্রয়োজনীয়৷
অপ্ট-ইন আপনার বিপণনকে আরও সমৃদ্ধ করে তোলে এবং আপনাকে শুধুমাত্র আগ্রহী লিডগুলিতে ফোকাস করতে সহায়তা করে৷
যখনই আপনি একটি অপ্ট-ইন করার জন্য জিজ্ঞাসা করুন একটু মানবিক এবং ভাল কপি স্পর্শ যোগ করুন।
যখনই আমি নিশ্চিতকরণ দেখি তখনই এই নিশ্চিতকরণ ইমেলটি আমাকে হাসতে বাধ্য করে৷
Tyler Koenig কিভাবে প্রত্যাশা সেট যে আমি প্রতি সপ্তাহে তার কাছ থেকে শুনতে হবে দেখুন.
প্রত্যাশা সেট করুন এবং তাদের আপনার কাছ থেকে শোনার অভ্যাস করুন।
7 – অপ্ট-আউট করা সহজ করুন৷
আপনার স্প্যাম হিসাবে রিপোর্ট হওয়ার সম্ভাবনা কমানোর একটি সহজ উপায় হল আপনার সম্ভাব্য সদস্যতা ত্যাগ করা সহজ করা। আপনার ইমেলগুলির উপরে/নীচে আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্কগুলি প্রদান করুন, যাতে আপনার সম্ভাবনা আপনার কাছ থেকে শুনতে আগ্রহী না হলে, তিনি আপনাকে স্প্যাম হিসাবে চিহ্নিত না করেই দ্রুত এবং বেদনাহীনভাবে অপ্ট আউট করতে পারেন৷
এছাড়াও, যখন তারা অপ্ট আউট করছে তখনও আপনি সৃজনশীল হওয়ার চেষ্টা করতে পারেন। তাদের হুক করতে একটি ভাল কপিরাইটিং করুন।
সৃজনশীল সাবস্ক্রাইব পৃষ্ঠাগুলির মধ্যে একটি, আমি প্রশংসা করি।
সংক্ষেপে, সর্বদা অপ্ট-আউট লিঙ্ক দেওয়ার চেষ্টা করুন। রিপোর্ট করার চেয়ে আনসাবস্ক্রাইব করা ভাল।
8 - গ্রাহকদের আচরণ-ভিত্তিক ইমেল পাঠান
আপনি তাদের আচরণের উপর ভিত্তি করে বিভিন্ন প্রাপকের জন্য বিভিন্ন ইমেল পাঠাতে পারেন। আপনার ইমেলের সাথে তাদের আচরণের উপর নির্ভর করে এটি স্বয়ংক্রিয় প্রতিক্রিয়াশীল, ট্রিগার করা বার্তা, নিউজলেটার এবং আরও অনেক কিছু হতে পারে (যারা খোলা কিন্তু ক্লিক করে না, যারা ক্লিক করে কিন্তু রূপান্তর করে না ইত্যাদি)।
আমি আক্ষরিক অর্থে অনেক গ্রাহকের আচরণের অবস্থার উপর ভিত্তি করে এই সম্পূর্ণ ড্রিপ প্রচারাভিযানটি তৈরি করেছি।
নিম্নে কিছু শর্ত দেওয়া হল:
- ইমেইল খোলেন নাকি না
- ক্লিক বা না
- নির্দিষ্ট পেজ পরিদর্শন করেছেন বা না
- ইমেইল খোলেন কিন্তু উত্তর দেননি
- কখনো খোলা হয়নি এবং কখনো ক্লিক করা হয়নি
সঠিক সময়ে সঠিক গ্রাহকদের কাছে সঠিক বার্তা পাঠানোর জন্য অনেক গ্রাহক আচরণের শর্ত রয়েছে। ব্যবহারকারীর আচরণের উপর ভিত্তি করে সেই ভাল ইমেলগুলি তৈরি করতে প্রযুক্তির শক্তি ব্যবহার করুন৷
9 - একটি "উত্তর দিতে" ইমেল ঠিকানা অন্তর্ভুক্ত করুন।
ব্যবহার করবেন না [ইমেল সুরক্ষিত] আপনার ইমেইলে। সর্বদা একটি ইমেল ঠিকানা একটি "উত্তর" আছে. এটি আপনার গ্রাহকদের আপনার পরিষেবাগুলিতে অনেক বেশি আস্থা ও বিশ্বাস দেয়৷
আপনার লক্ষ্য হল আপনার ব্যবহারকারীর সাথে দ্বিমুখী কথোপকথনকে উদ্দীপিত করা। আপনার "থেকে" ঠিকানায় একটি "নো-উত্তর" ব্যবহার করা আপনার গ্রাহকদের কাছ থেকে একটি নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া পেতে পারে।
ভ্যাল গিসলার আমাকে এখানে তার ইমেলের প্রতিক্রিয়া জানাতে চান তা দেখুন।
10 - আপনার ইমেল বিতরণযোগ্যতা উন্নত করতে বিভিন্ন সরঞ্জাম ব্যবহার করুন
এখানে উন্নত করার জন্য সরঞ্জাম, সফ্টওয়্যার এবং সংস্থানগুলির একটি সমন্বিত তালিকা রয়েছে৷ ইমেল বিতরণযোগ্যতা এবং নিশ্চিত করুন যে ইমেল ইনবক্সে এসেছে এবং এই প্রশ্নের উত্তর থেকে সংগ্রহ করা জাঙ্ক বা স্প্যাম ফোল্ডার নয়:
- ডিবাউন্স - DeBounce ইমেল তালিকা পরিষ্কার পরিসেবা আপনাকে আপলোড এবং তালিকা যাচাই করতে পারবেন ইমেইল ঠিকানা এই পদক্ষেপগুলির উপর ভিত্তি করে দ্রুত এবং নিরাপদ উপায়ে
- মেইলফ্লস - বাল্ক ইমেল যাচাইকরণ টুল
- স্প্যাম টেস্টিং
- জিরো বাউন্স - ইমেল যাচাইকরণ টুল
- লেমলিস্ট - আপনাকে ব্যক্তিগতকৃত ছবি পাঠাতে দেয় যা আপনার ব্যস্ততা এবং খোলা হার উন্নত করতে পারে।
স্প্যাম ফোল্ডারে আপনার ইমেল ল্যান্ডিং প্রতিরোধ করার জন্য এই উপায়গুলি অনুসরণ করুন তবে সর্বদা প্রথমে মান যোগ করতে মনে রাখবেন এবং আপনার ইমেল বিপণন উন্নত করতে কিছু প্রযুক্তি ব্যবহার করুন৷
হ্যাক করার সময়: ইন্টারকমের মতো টুলের পরিবর্তে আপনার নিজের সার্ভার থেকে ইমেল পাঠান। টুলগুলি সাধারণত "Gmail" এর প্রচার ট্যাবে যায়৷ আমি যে জন্য Amazon এর সার্ভার ব্যবহার.
মনে রাখবেন যে সবাই খারাপ বিপণনকারীদের ঘৃণা করে।
