হোম  /  সবসাস  / 3 SaaS ইমেল কপিরাইটিং এর দুর্দান্ত উদাহরণ

SaaS ইমেল কপিরাইটিং এর 3টি দুর্দান্ত উদাহরণ

একটি কার্যকর বিপণন কৌশল বিকাশের ক্ষেত্রে B2B ব্যবসাগুলির সবচেয়ে কঠিন সময় রয়েছে এতে কোন সন্দেহ নেই। সমস্ত বিষয়বস্তু নয় এবং প্রতিটি চ্যানেল B2B কোম্পানিগুলির জন্য কার্যকর নয়, যা তাদের প্রায়শই কঠিন উপায়ে শিখতে হয়, যেমন SaaS ইমেল।

যাইহোক, অনেক কৌশলের মধ্যে, ইমেল মার্কেটিং এখন পর্যন্ত B2B ব্যবসার জন্য সবচেয়ে জনপ্রিয় এবং কার্যকর হিসেবে প্রমাণিত হয়েছে। এইগুলো হাবস্পট দ্বারা পরিসংখ্যান এই পয়েন্ট প্রমাণ করুন:

  • B81B বিপণনকারীদের 2% বলেছেন যে তাদের বিকাশ করা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়বস্তু হল একটি ইমেল নিউজলেটার
  • 87% B2B কোম্পানি বলে যে ইমেল তাদের শীর্ষ বিনামূল্যে জৈব বিতরণ চ্যানেলগুলির মধ্যে একটি
  • এই ক্ষেত্রের 90% বিপণনকারীও নিশ্চিত করে যে তারা ইমেল বিপণন থেকে যে শীর্ষ মেট্রিক পায় তা হল ব্যস্ততা 

SaaS কোম্পানি, যারা B2B পরিবারের সদস্য, তারা ইমেল মার্কেটিং থেকে অনেক সুবিধা পেতে পারে। কিন্তু একটি ভাল অনুলিপি ছাড়া, ইমেল বিপণন একটি SaaS কোম্পানির জন্য একটি হতাশা এবং অর্থের বিশাল অপচয় হতে পারে। 

সুতরাং, একটি ভাল SaaS ইমেল অনুলিপি লিখতে কী লাগে? 

একবার দেখা যাক. 

1. একটি অনবোর্ডিং ইমেলের মাধ্যমে নতুন অভিজ্ঞতার দরজা খুলুন৷

এর অন্যতম প্রধান উদ্দেশ্য ইমেইল - মার্কেটিং সীসা লালন করা হয়. অন্য কথায়, আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার গ্রাহক আপনার বিশ্বস্ত গ্রাহক হয়ে উঠেছে। 

সেই কারণে অনবোর্ডিং ইমেলগুলির সাথে আপনার ইমেল বিপণন কৌশলকে বৈচিত্র্যময় করা গুরুত্বপূর্ণ৷ এই ইমেলগুলি গ্রাহকদের নতুন পণ্য অভিজ্ঞতার সাথে পরিচয় করিয়ে দেয় এবং তাদের ক্রয় করতে বা আপনার পরিষেবা ব্যবহার চালিয়ে যেতে রাজি করায়। 

তিন ধরনের অনবোর্ডিং ইমেল রয়েছে যা আপনি আপনার SaaS ইমেল বিপণন প্রচারে ব্যবহার করতে পারেন:

  • স্বাগতম ইমেইল। এই বার্তাগুলি একটি পরম আবশ্যক যেহেতু তারা আপনার পণ্যের সাথে একটি নতুন গ্রাহককে একটু কাছাকাছি পরিচয় করিয়ে দেওয়ার প্রথম পদক্ষেপ। এছাড়াও, স্বাগত ইমেলগুলির একটি সম্পূর্ণ 50% ওপেন রেট রয়েছে, তাহলে কেন এর সুবিধা গ্রহণ করবেন না?
  • পোল এবং জরিপ. যদিও এই বার্তাগুলি অনবোর্ডিং প্রক্রিয়ার জন্য একচেটিয়া নয়, তবে তারা আপনাকে প্রথমবার ব্যবহারকারী আপনার পণ্যের সাথে কতটা সন্তুষ্ট তা খুঁজে বের করতে সাহায্য করতে পারে। 
  • Re-প্রবৃত্তি ইমেল যদি এটি কিছুক্ষণ হয়ে যায়, এবং আপনার গ্রাহক এখনও আপনার পণ্যটি না কিনে থাকেন, তাহলে আপনি বিভিন্ন ধরণের পুনঃনিযুক্তি ইমেল ব্যবহার করে তাদের সঠিক দিকে ঠেলে দিতে পারেন৷ 

প্রকৃতপক্ষে, বোর্ডে একটি নতুন গ্রাহক পাওয়া একটি জটিল প্রক্রিয়া, এবং আপনার ইমেল অনুলিপির গুণমান এটি তৈরি করতে পারে বা নেতৃত্বের যত্ন নেওয়ার ক্ষেত্রে এটি ভেঙে দিতে পারে। 

আপনি কীভাবে একটি ভাল অনবোর্ডিং ইমেল তৈরি করবেন?

আসুন একটি SaaS কোম্পানির নিম্নলিখিত উদাহরণ বিবেচনা করা যাক। 

টিডিও, বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় চ্যাটবট কোম্পানিগুলির মধ্যে একটি, একটি দুর্দান্ত গ্রাহক অনবোর্ডিং প্রক্রিয়া রয়েছে, যার মধ্যে উপরে উল্লিখিত তিনটি ধরণের ইমেল অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। 

আমরা একটি উদাহরণ হিসাবে Tidio এর স্বাগত ইমেল একটি দ্রুত কটাক্ষপাত করব. এটি একটি সাধারণ বার্তা যাতে কোম্পানি এবং এর পণ্য সম্পর্কে প্রয়োজনীয় বিবরণ রয়েছে:

আমরা এখানে কি দেখতে পাচ্ছি?

  • একটি সূচনা অংশ. কোম্পানি নতুন সম্ভাব্য গ্রাহককে শুভেচ্ছা জানায় এবং সংক্ষেপে উল্লেখ করে যে এটি তার গ্রাহকদের জন্য কী করে। 
  • উপকারিতা। পরবর্তীতে, বার্তাটিতে সামাজিক প্রমাণ রয়েছে যাতে দেখানো হয় কিভাবে Tidio-এর পণ্য হাজার হাজার ব্যবসাকে তাদের আয় বাড়াতে সাহায্য করে। 
  • পণ্যের বিবরণ. তারপরে, ইমেলটি পণ্যের বৈশিষ্ট্যগুলির একটির একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ এবং এটি কীভাবে কাজ করে তার সাথে চলতে থাকে। এছাড়াও, একজন গ্রাহক কীভাবে পণ্যটি সেট আপ করবেন তার সমস্ত প্রয়োজনীয় বিবরণও পান। 
  • একটি কল-টু-অ্যাকশন বোতাম। এই অপরিহার্য উপাদানটি ইমেল জুড়ে উপস্থিত থাকে এবং নতুন গ্রাহককে দ্রুত ড্যাশবোর্ড অ্যাক্সেস করতে এবং অন্যান্য পণ্য বৈশিষ্ট্যগুলি নেভিগেট করতে সহায়তা করে। 

আপনি দেখতে পাচ্ছেন, একটি স্বাগত ইমেল খুব দীর্ঘ হতে হবে না এবং এতে অনেকগুলি বিবরণ থাকতে হবে। আপনি খুব বেশি তথ্য দিয়ে একজন নতুন ব্যবহারকারীকে বোমাবাজি করতে চান না। 

পরিবর্তে, এই তথ্যটি বেশ কয়েকটি অনবোর্ডিং ইমেল জুড়ে বিতরণ করুন এবং আপনার নতুন নেতৃত্বকে ধীরে ধীরে লালন-পালন করা শুরু করুন, তাদের আরও এবং আরও উত্তেজনাপূর্ণ পণ্য বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে প্রলুব্ধ করুন৷ 

আপনি কিভাবে আরো গ্রাহক পেতে পারেন?

এটা একটা 'দুহ!' মুহূর্ত অবশ্যই, আপনার যদি অনবোর্ড করার মতো কেউ না থাকে তবে আপনার একটি সফল গ্রাহক অনবোর্ডিং প্রক্রিয়া থাকতে পারে না। এজন্য আপনাকে আগে থেকেই গ্রাহকদের তালিকা তৈরি করতে বিনিয়োগ করতে হবে। 

কিভাবে আপনি এটি দ্রুত করতে পারেন?

পপ-আপ যাবার পথ তারা আপনাকে আপনার গ্রাহকদের থেকে তাদের নাম এবং ইমেল ঠিকানা সহ সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে তথ্য সংগ্রহ করতে সাহায্য করতে পারে। এছাড়াও, আরও অনেক সুবিধা রয়েছে:

  • আপনি ব্র্যান্ড সচেতনতা তৈরি করুন
  • আপনার ব্যবসা খরচ বাঁচায়
  • পপ-আপগুলি একটি নতুন রাজস্ব প্রবাহ যোগ করে

পপটিন আপনাকে এই সমস্ত সুবিধার সুবিধা নিতে সাহায্য করতে পারে। আমাদের পরিষেবাটি ছোট এবং বড় উভয় কোম্পানিকেই মিনিটের মধ্যে পপ-আপ তৈরি করতে এবং আমাদের স্বয়ংক্রিয় ড্যাশবোর্ডের মাধ্যমে তাদের কর্মক্ষমতা ট্র্যাক করতে দেয়৷ আপনি এটিও করতে পারেন বিনামূল্যে সাইন আপ করুন এবং এটি আপনার ব্যবসার প্রয়োজনের সাথে খাপ খায় কিনা তা দেখতে আমাদের পরিষেবা পরীক্ষা করা শুরু করুন৷  

2. পণ্য নির্দেশিকা তৈরি করুন

SaaS কোম্পানিগুলির জন্য ইমেল মার্কেটিং এত উপকারী হওয়ার আরেকটি কারণ হল এটি গ্রাহকদের তাদের পণ্য সম্পর্কে শিক্ষিত করার একটি অতিরিক্ত সুযোগ প্রদান করে। 

এই কোম্পানিগুলি ইমেলের মাধ্যমে এটি করার একটি উপায় হল বিভিন্ন পণ্য নির্দেশিকা পাঠানো। 

SaaS পণ্যগুলি সাধারণত বেশ জটিল এবং একাধিক বৈশিষ্ট্য রয়েছে। কখনও কখনও, গ্রাহকরা এমনকি আপনার পণ্য তাদের জন্য আনতে পারে এমন সমস্ত সুবিধা সম্পর্কে সচেতন নাও হতে পারে। এইভাবে, পণ্য নির্দেশিকা ইমেলের একটি সেট তৈরি করা তাদের কী অনুপস্থিত সে সম্পর্কে আরও জানতে সাহায্য করতে পারে। 

পণ্য গাইড ইমেল দেখতে কেমন হওয়া উচিত?

উদাহরণস্বরূপ, ক্যানভা এর ইমেল নিন। 

ক্যানভা এমন একটি পরিষেবা যা ব্যক্তিগত ব্যবহার এবং বিপণনের উদ্দেশ্যে টেমপ্লেট অফার করে। এর পণ্যের অনেক বৈশিষ্ট্যের মধ্যে, ক্যানভা গ্রাহকরা উপস্থাপনাও তৈরি করতে পারে। এই বিকল্প সম্পর্কে তার গ্রাহকদের শিক্ষিত করার জন্য, কোম্পানি একটি ইমেল পণ্য নির্দেশিকা পাঠায়। এটি ক্যানভা ড্যাশবোর্ডের সাথে একটি উপস্থাপনা তৈরি করার প্রক্রিয়াটি সংক্ষেপে ব্যাখ্যা করে:

আসুন এই ইমেলটি ঘনিষ্ঠভাবে দেখে নেওয়া যাক। 

আপনি দেখতে পাচ্ছেন, ক্যানভা-এর পণ্য নির্দেশিকা ইমেলের গঠন একটি ব্লগ নিবন্ধের মতো, কিন্তু ছোট। আপনি নিম্নলিখিত কাঠামোগত উপাদানগুলি লক্ষ্য করতে পারেন:

  • ভূমিকা. এই বিভাগটি পাঠককে একটি ধারণা দেয় যে কেন একটি উপস্থাপনার চাক্ষুষ চেহারাগুলি গল্পটি বলার জন্য গুরুত্বপূর্ণ। 
  • পণ্যের সুবিধা। টিক্যানভা স্টোরিবোর্ড টেমপ্লেট কীভাবে ভূমিকায় উল্লিখিত সমস্যার সমাধান করতে পারে তার বর্ণনায় তিনি সরাসরি ইমেল করেন। 
  • পণ্য বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করার জন্য গাইড. এটি প্রধান বিভাগ, যেখানে একজন গ্রাহক সংক্ষিপ্তভাবে প্রতিটি পদক্ষেপ সম্পর্কে জানতে পারে একটি উপস্থাপনা নির্মাণ ক্যানভা এর সমাধান সহ। 
  • সিটিএ। এই নির্দেশিকাটি অনুশীলন করার জন্য এবং ক্যানভা ড্যাশবোর্ডের সাথে উপস্থাপনা করার আমন্ত্রণের সাথে ইমেলটি শেষ হয়। 

এই ধরনের পণ্য নির্দেশিকা ইমেলগুলির মধ্যে যা ভাল তা হল যে তারা আপনার কোম্পানির বিশ্বাসযোগ্যতা তৈরি করে কারণ আপনি আপনার গ্রাহকদের আপনার পরিষেবা সম্পর্কে আরও শিক্ষিত করার চেষ্টা করেন। 

ইমেল বিপণনের এই ধরনের পদ্ধতি আপনার কোম্পানিকে প্রতিযোগিতা থেকে আলাদা করে তোলে কারণ আপনি আপনার গ্রাহকদের উপর আপনার পরিষেবাগুলি জোর করার চেষ্টা করছেন না। আপনি শুধুমাত্র তাদের আপনার পণ্যের সুবিধা দেখাচ্ছেন. 

পণ্য গাইড ইমেল অনুলিপি আর কি অন্তর্ভুক্ত করতে পারে?

উপরে উল্লিখিত পণ্য নির্দেশিকা ইমেল সরাসরি পণ্য প্রচার করে. যাইহোক, এই ধরনের ইমেলগুলিও এত সোজা হতে পারে না। 

আপনি একটি পণ্য গাইড ইমেল অনুলিপিও লিখতে পারেন যা কেবল সাধারণ টিপস দেয়। ক্যানভাতে যেমন একটি ইমেলের উদাহরণ রয়েছে:

এই ইমেলটি ক্যানভা-এর সমাধানগুলি অন্তর্ভুক্ত করার সাথে মৌলিক ডিজাইনের টিপস প্রদান করে৷ পাঠ্যের পাশাপাশি, এমন অ্যানিমেশনও রয়েছে যা ইমেলে বর্ণিত প্রক্রিয়াটি ব্যাখ্যা করে। 

অন্য যেকোনো ডিজিটাল কপির মতো, এই ইমেলগুলিকে ভালভাবে সম্পাদিত এবং প্রুফরিড রাখা গুরুত্বপূর্ণ৷ আপনি ব্যাকরণ, TrusMyPaper, বা মত অনলাইন টুল ব্যবহার করে এটি করতে পারেন শ্রেষ্ঠ রচনা শিক্ষা

তার উপরে, এই ইমেলগুলিতে কিছু সামাজিক প্রমাণ যুক্ত করা কার্যকর হতে পারে। এটি বিষয়বস্তুর বিশ্বাসযোগ্যতা তৈরি করতে সাহায্য করবে এবং আপনাকে শিল্পের নেতার মত করে তুলতে সাহায্য করবে। 

3. আপনার গ্রাহকের অর্জন উদযাপন করুন 

প্রতিটি বিপণন কৌশলের লক্ষ্য হল গ্রাহকের মন জয় করা। এবং এটি দ্রুত এবং কার্যকরভাবে করার মূল কৌশলগুলির মধ্যে একটি হল ব্যক্তিগতকরণের মাধ্যমে।  

গ্রাহকরা সর্বদা ব্র্যান্ডের কাছ থেকে আরও ব্যক্তিগতকৃত পদ্ধতির প্রত্যাশা করেন। জানা গেছে, গ্রাহকদের 80% বলে যে তারা এমন ব্যবসা থেকে কেনার সম্ভাবনা বেশি যা অত্যন্ত ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করে। 

ইমেল বিপণন এমন একটি উপায় যা SaaS কোম্পানিগুলিকে গ্রাহকের যাত্রায় আরও ব্যক্তিগতকরণ যোগ করতে সহায়তা করতে পারে। এবং আপনার পণ্যের সাহায্যে আপনার গ্রাহকরা যে লক্ষ্যগুলিতে পৌঁছেছেন তা উদযাপন করা আপনাকে এটি অর্জনে সহায়তা করার একটি দুর্দান্ত সুযোগ হতে পারে। 

আপনার গ্রাহকের লক্ষ্য উদযাপন করে এমন একটি ইমেল অনুলিপি কীভাবে লিখবেন?

ব্যাকরণগতভাবে, একটি অনলাইন সম্পাদনা পরিষেবা, এই ধরনের ইমেলের সেরা উদাহরণগুলির মধ্যে একটি রয়েছে৷ 

এই ইমেল সম্পর্কে এত মহান কি?

  • এটি একটি সাপ্তাহিক লক্ষ্য আপডেট অফার করে। এইভাবে, ইমেলটি একজন গ্রাহককে আরও কৃতিত্ব আনলক করতে গ্রামারলির পরিষেবা ব্যবহার চালিয়ে যেতে উৎসাহিত করে। 
  • এটা কিভাবে লক্ষ্য অর্জন করা হয়েছে তার প্রমাণ দেখায়. শক্তি সংখ্যায়। প্রকৃতপক্ষে, গ্রামারলির পণ্য ব্যবহার করার সময়, তাদের ব্যবহারকারীরা খুব কমই চিন্তা করে যে তারা কতটা উত্পাদনশীল এবং তাদের লেখা কতটা সঠিক। তাদের কিছু পারফরম্যান্সের পরিসংখ্যান দেওয়া তাদের লক্ষ্য অর্জনের জন্য গ্রামারলি-এর পরিষেবা ব্যবহার চালিয়ে যেতে তাদের আশ্বস্ত করতে পারে। 
  • এই ইমেইলের একটি সামাজিক দিক আছে। গ্রামারলি তার ব্যবহারকারীদের সামাজিক মিডিয়াতে অন্যদের সাথে তাদের কৃতিত্ব উদযাপন করতে উত্সাহিত করে। এটি একটি দুর্দান্ত কাজ করার জন্য পিছনে একটি ভার্চুয়াল প্যাট মত. 

আপনি আপনার গ্রাহকদের সঠিক ক্রয়ের সিদ্ধান্তে ঠেলে দেওয়ার জন্য অনবোর্ডিং প্রক্রিয়া চলাকালীন এই ধরনের ইমেলগুলি ব্যবহার করতে পারেন। এই ইমেল আপনার পণ্য জোর করে না. বিপরীতে, এটি আপনার পণ্যের সুবিধাগুলিকে তাদের সম্পূর্ণ মহিমাতে দেখায় এবং আপনার গ্রাহকদের আরও আত্মবিশ্বাসী করে তোলে যে তারা তাদের চাহিদা পূরণ করে এমন সঠিক সমাধান বেছে নিয়েছে। 

তোমার কাছে

জনপ্রিয় ভুল ধারণার বিপরীতে, SaaS ইমেল মার্কেটিং বিরক্তিকর হতে হবে না। ইমেলগুলির উদাহরণ যা আমরা আপনার সাথে পরিচয় করিয়ে দিয়েছি এই বিষয়টিকে কার্যকরভাবে প্রমাণ করে। 

সুতরাং, আপনার সৃজনশীলতা হারাতে ভয় পাবেন না। যাইহোক, ভুলে যাবেন না যে আপনার ইমেলগুলি শিক্ষাগত মূল্য বহন করবে এবং দেখাবে যে আপনার কোম্পানি তার শিল্পে নেতা। 

লেখক সম্পর্কে

Kristin Savage একটি শব্দের জাদু ব্যবহার করে পুষ্টি, স্ফুলিঙ্গ এবং ক্ষমতায়ন করে। এখন তিনি একজন অবদানকারী লেখক হিসাবে কাজ করেন ট্রাস্টমাই পেপার. ক্রিয়েটিভ রাইটিংয়ে তার ডিগ্রী অর্জনের পাশাপাশি, ক্রিস্টিন প্রকাশক এবং লেখকদের জন্য বিপণন কৌশলে দক্ষতা সহ প্রকাশনা শিল্পে অভিজ্ঞতা অর্জন করছিলেন