ব্যবসার মালিকরা আজকে ভাল ফলাফলের জন্য কর্মপ্রবাহ প্রক্রিয়াগুলিকে সর্বাধিক করার বিষয়ে বিশেষ। ব্যবসাগুলি বিভিন্ন ক্রিয়াকলাপে বিনিয়োগ করা সময় সম্পর্কে সচেতন কারণ সময় ব্যয় করা হয় রাজস্ব বা ক্ষতির কারণ হতে পারে।
আমরা এখন যে ডিজিটাল যুগে বাস করছি তার বেশিরভাগ ব্যবসার জন্য একটি মূল কৌশল হল লিড তৈরি করা এবং ব্যবসায়িক বিক্রয় বৃদ্ধির প্রতিটি সুযোগ সর্বাধিক করা। কিন্তু লিড খোঁজার প্রক্রিয়াটি অনেক সময় নিতে পারে এবং বিরক্তিকর হতে পারে, বিশেষ করে যখন হাত দিয়ে করা হয়।
লোকেরা সর্বদা কম সময়ে আরও বেশি লিড জেনারেট করার নতুন উপায় খুঁজছে যেমন, শক্তিশালী সরঞ্জাম যা লিড-জেনারেশন প্রক্রিয়াগুলিকে স্বয়ংক্রিয় করে সাধারণত উচ্চ চাহিদা থাকে। এই টুলগুলি আপনার ওয়েবসাইট ভিজিটগুলিকে অ্যাকশনেবল লিডগুলিতে রূপান্তর করার জন্য এটিকে দ্রুত এবং আরও দক্ষ করে তোলে৷
একটি শক্তিশালী সংমিশ্রণ যা যেকোনো অগ্রগামী ব্যবসার মালিকের বাস্তবায়ন করা উচিত তা হল লিড জেনারেশনকে স্ট্রীমলাইন করতে পপটিন এবং জাপিয়ারের ব্যবহার।
Poptin হল একটি নো-কোড পপআপ নির্মাতা যা আপনাকে অনুমতি দেয় পপআপ তৈরি করুন যেগুলি দর্শকদের দৃষ্টি আকর্ষণ করতে এবং তাদের পদক্ষেপ নেওয়ার জন্য একটি ওয়েবসাইট বা ল্যান্ডিং পৃষ্ঠায় দেখানো হয়৷ অন্যদিকে, Zapier হল একটি প্ল্যাটফর্ম যা আপনাকে বিভিন্ন অ্যাপের মধ্যে সংযোগ এবং প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয় করতে দেয়।
যখন ব্যবসাগুলি একসাথে এই সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করে, তখন তারা শক্তিশালী স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়াগুলি তৈরি করতে পারে যা আরও লিড নিয়ে আসে এবং তাদের বিক্রয় প্রক্রিয়াকে আরও ভাল করে তোলে। ফলস্বরূপ বাজারে রাজস্ব এবং আধিপত্য বৃদ্ধির দিকে পরিচালিত করে।
আপনি কি পেতে চান? আরও লিড রূপান্তর করুন আপনার বিক্রয় ফানেল লাভজনকতা বাড়াতে? অথবা আপনার ওয়েবসাইটে নতুন গ্রাহকদের জন্য আপনার রূপান্তর হার পরিমার্জন? আপনার কৌশল যাই হোক না কেন। আমরা প্রক্রিয়াগুলির একটি তালিকা সংকলন করেছি যা লিড জেনারেশন প্রক্রিয়াকে গতিশীল করতে এবং সময় এবং অর্থ বাঁচাতে সাহায্য করতে পারে।
এখানে 5টি স্বয়ংক্রিয় কর্মপ্রবাহ রয়েছে যা আপনি আরও ভাল লিড তৈরি করতে প্রয়োগ করতে পারেন।
1. আপনার ইমেল তালিকায় নতুন পরিচিতি যোগ করুন
নতুন গ্রাহকদের টার্গেট করা হল লিড তৈরি করার সবচেয়ে কার্যকর উপায়গুলির মধ্যে একটি, আপনি একটি ছোট ব্যবসা, একটি সংস্থা বা একটি সাআস সংস্থা. একটি ওয়ার্কফ্লো যা ইমেল বিপণনের মাধ্যমে সীসা সংগ্রহকে স্বয়ংক্রিয় করে ইমেলের মাধ্যমে লিড তৈরি করার একটি সহজ এবং দ্রুত উপায় অফার করে।
পপআপ আপনার ইমেল তালিকার জন্য সাইন আপ করার জন্য ওয়েবসাইট দর্শকদের প্রলুব্ধ করার জন্য একটি কার্যকর পদ্ধতি অফার করে। পপটিনের সাহায্যে, আপনি একটি পপআপ তৈরি করতে পারেন যা ইমেল সংগ্রহ করে এবং ট্রাফিক উৎস, দেশ, পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা ইত্যাদির উপর ভিত্তি করে নির্দিষ্ট লক্ষ্য নির্ধারণের নিয়ম যোগ করতে পারে। যখন একজন ব্যবহারকারী তাদের তথ্য পূরণ করে পপ আপ, সেগুলি আপনার ইমেল তালিকায় যোগ করা হবে৷
এটি অর্জন করার জন্য, আপনাকে আপনার পছন্দের ইমেল মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মে একটি মেলিং তালিকা সেট আপ করতে হবে, ইমেল ঠিকানা এবং নামগুলি পূরণ করার জন্য একটি বিকল্প সহ একটি পপআপ তৈরি করতে হবে, তারপর একটি জ্যাপ তৈরি করতে হবে যা আপনার পপআপ থেকে সরাসরি আপনার ইমেল যোগাযোগের তালিকায় নিয়ে যায়৷
পপ আপ ফর্মগুলি থেকে ইমেল ঠিকানাগুলি সংগ্রহ করে এবং সেগুলিকে Zapier-এর মাধ্যমে আপনার ইমেল যোগাযোগের তালিকার সাথে সংযুক্ত করে, আপনি আপনার সাইটে যে ক্রিয়াকলাপ এবং ক্রিয়াকলাপগুলি নিয়েছিলেন এবং শেষ পর্যন্ত সেগুলিকে অর্থপ্রদানকারী গ্রাহকদের মধ্যে রূপান্তরিত করে লক্ষ্যযুক্ত ইমেলগুলির সাথে সেই লিডগুলিকে লালন করতে পারেন৷ আপনি আরও লিড সংগ্রহ করার সাথে সাথে আপনার ব্যবসার জন্য কোনটি সবচেয়ে ভাল কাজ করে তা দেখতে আপনি বিভিন্ন ক্রিয়াকলাপের সাথে পরীক্ষা করতে পারেন।
এখানে কয়েক ইমেল অটোমেশন কর্মপ্রবাহ চেষ্টা করে:
ওয়েলকাম ইমেল: এগুলি লিড তৈরির জন্য গুরুত্বপূর্ণ কারণ এগুলি আপনাকে একটি ভাল প্রথম ছাপ তৈরি করার এবং একটি নতুন সম্ভাবনা জানার সুযোগ দেয় এবং সেইসঙ্গে সম্ভাবনার সাথে আপনার ব্র্যান্ডের ব্যক্তিত্ব এবং পণ্যগুলিকে পরিচয় করিয়ে দেয়৷
যখনই আপনার পপআপের মাধ্যমে নতুন লিড সাইন আপ করবে, তারা আপনার ইমেল মার্কেটিং সফ্টওয়্যারের মাধ্যমে একটি ব্যক্তিগতকৃত স্বাগত ইমেল পাবে। এটি শুধুমাত্র লিডের সাথে অবিলম্বে একটি সম্পর্ক স্থাপন করতে সাহায্য করে না বরং তারা আপনার ব্র্যান্ডের সাথে জড়িত এবং পরিচিত থাকে তা নিশ্চিত করতে সহায়তা করে।
এই ধরনের লিডগুলি অন্যান্য ইমেল মার্কেটিং ওয়ার্কফ্লোতেও যোগ করা যেতে পারে যা আপনার ব্যবসার জন্য আপনি যে লক্ষ্যগুলি সেট করেছেন তার সাথে সংযুক্ত - পণ্যের ট্রায়াল; প্রদত্ত সাবস্ক্রিপশন, ইত্যাদি
ফলো-আপ ইমেলের সময়সূচী করুন: সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ বজায় রাখার এবং সময়ের সাথে সাথে তাদের সাথে সম্পর্ক গড়ে তোলার ক্ষমতা ফলো-আপ ইমেল পাঠানোর মাধ্যমে সম্ভব হয়, যা সীসা প্রজন্মের একটি গুরুত্বপূর্ণ উপাদান।
প্রাথমিক স্বাগত ইমেলের পরে, ফলো-আপ ইমেলের মাধ্যমে আপনার লিডগুলিকে নিযুক্ত রাখা গুরুত্বপূর্ণ। আপনি একটি ওয়ার্কফ্লো সেট আপ করে ফলো-আপ ইমেলগুলি নির্ধারণের প্রক্রিয়াটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে করতে পারেন যা আপনার ইমেল মার্কেটিং সফ্টওয়্যারের সাথে আপনার পপআপ টুলকে সংযুক্ত করে৷ এটি নিশ্চিত করে যে আপনার পপআপের মাধ্যমে সাইন আপ করা প্রতিটি নতুন লিড আপনার ব্র্যান্ডের মান এবং প্রতিশ্রুতি পুনরাবৃত্তি করে এমন ফলো-আপ ইমেলগুলির একটি সিরিজ পায়।
2. নতুন লিডের আপনার বিক্রয় দলকে সতর্ক করে
সময়ের সাথে সাথে সীসা ঠাণ্ডা হয়ে যাওয়ার প্রধান কারণগুলির মধ্যে একটি অনুসরণ না করা। আপনি যদি সময়মতো লিডের সাথে ফলো-আপ না করেন তবে তারা আপনার পণ্য বা পরিষেবা সম্পর্কে আগ্রহ হারিয়ে ফেলতে পারে বা ভুলে যেতে পারে। এটি ব্যস্ততার অভাব এবং শেষ পর্যন্ত একটি ঠান্ডা সীসা হতে পারে।
তাহলে কিভাবে আপনি আপনার সীসা-প্রজন্ম প্রক্রিয়ায় এই ফাটল রোধ করতে পারেন? আপনার দলের প্রোজেক্ট বা সহযোগিতার টুল দিয়ে আপনার লিড সোর্স স্বয়ংক্রিয় করুন।
যখন একটি লিড আপনার পপআপের মাধ্যমে সাইন আপ করে, তখন নিশ্চিত করা গুরুত্বপূর্ণ যে সেগুলি অবিলম্বে অনুসরণ করা হয়৷ Zapier-এর সাহায্যে, আপনি একটি ওয়ার্কফ্লো সেট আপ করে আপনার বিক্রয় দলকে কাজগুলি অর্পণ করার প্রক্রিয়াটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে করতে পারেন যা আপনার প্রকল্প পরিচালনা সফ্টওয়্যারের সাথে আপনার পপআপ টুলকে সংযুক্ত করে৷ এটি নিশ্চিত করে যে আপনার পপআপের মাধ্যমে সাইন আপ করা প্রতিটি নতুন লিড একটি বিক্রয় দলের সদস্যকে বরাদ্দ করা হয়েছে যারা অবিলম্বে অনুসরণ করতে পারে।
একজন বিক্রয় দলের প্রতিনিধি আপনার পণ্য সম্পর্কে সন্দেহের মধ্যে থাকতে পারে এমন একজন নেতৃত্বকে সময়মত এবং দক্ষ সংস্থান সরবরাহ করে বিক্রয়ের সম্ভাবনাকে আরও দৃঢ় করতে পারে; তাদের জন্য এর উপযোগিতা সম্পর্কে অনিশ্চিত; অথবা শুধুমাত্র একটি পরিষেবা ব্যবহারে অনাগ্রহী।
আপনার বিক্রয় এবং গ্রাহক সেবা দল দীর্ঘমেয়াদে আপনার রূপান্তরের সম্ভাবনা বাড়ানোর জন্য নতুন লিডগুলিতে ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য হাতে হাত মিলিয়ে কাজ করা উচিত।
3. এসএমএস বার্তা পাঠান
খুদেবার্তা বিপণন কৌশল একটি সীসা প্রজন্মের উপর একটি উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলতে পারে কারণ এটি সম্ভাব্য গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর সরাসরি এবং ব্যক্তিগতকৃত উপায় সরবরাহ করে। এই প্রত্যক্ষ পদ্ধতিটি প্রদত্ত সমর্থনের মতো আরও ভাল ব্যক্তিগতকরণের অনুমতি দেয় সরাসরি কথোপকথন. এগুলি তাত্ক্ষণিকভাবে বিতরণ করা প্রাপকের কাছে ব্যক্তিগতকৃত হতে পারে এবং একটি স্পষ্ট কল-টু-অ্যাকশন অন্তর্ভুক্ত করতে পারে, যেমন একটি ওয়েবসাইট পরিদর্শন করা, একটি নম্বরে কল করা বা কেনাকাটা করা। এই সবগুলিই বিক্রয় ফানেলের মধ্য দিয়ে আরও দ্রুত অগ্রসর হতে সাহায্য করে।
আপনি একটি স্বয়ংক্রিয় কর্মপ্রবাহ তৈরি করতে পারেন যা আপনার পপআপের মাধ্যমে সাইন আপ করা নতুন লিডগুলিতে SMS বার্তা পাঠানোর প্রক্রিয়াটিকে স্বয়ংক্রিয় করে।
4. আপনার CRM-এ নতুন লিড যোগ করুন
লিড পরিচালনা করা একটি সময়সাপেক্ষ প্রক্রিয়া হতে পারে। এটি প্রায়শই সমস্ত উত্স জুড়ে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং সঠিক ডেটা এন্ট্রি এবং পরিচালনার প্রয়োজন হয়। এটি বিশেষত চ্যালেঞ্জিং হতে পারে যদি ডেটা মানসম্মত না হয় বা যদি বিভিন্ন উত্স বিভিন্ন ফর্ম্যাট ব্যবহার করে।
মোরেসো, সমস্ত লিড সমানভাবে তৈরি হয় না এবং কিছু অন্যদের চেয়ে বেশি মূল্যবান হতে পারে। একাধিক উত্স থেকে সীসাকে অগ্রাধিকার দেওয়া কঠিন হতে পারে, বিভিন্ন উত্স থেকে ডেটা একীভূত করা এবং কোনটি রূপান্তরিত হওয়ার সম্ভাবনা সবচেয়ে বেশি তা নির্ধারণ করা।
এই কারণে, আপনার সমস্ত লিডগুলিকে একটি কেন্দ্রীয় সংগ্রহস্থলে রাখা অপরিহার্য যেখানে আপনি সহজেই সঠিক তথ্যের ভাগাভাগি পরিচালনা করতে পারেন কারণ এটি আপনার ব্যবসার সাথে সম্পর্কিত।
একটি স্বয়ংক্রিয় কর্মপ্রবাহ যা আপনার পপআপগুলিকে সংযুক্ত করে – যা বিভিন্ন চ্যানেল জুড়ে লিড সংগ্রহ করে – আপনার CRM-এর সাথে এমন একটি যা ব্যবসার জন্য খুবই উপকারী, বিশেষ করে একটি বড় ডাটাবেস সহ কোম্পানিগুলির জন্য।
আপনি একটি ওয়ার্কফ্লো সেট আপ করে আপনার সিআরএম-এ নতুন লিড যোগ করার প্রক্রিয়াটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে করতে পারেন যা আপনার পপআপ টুলকে সরাসরি আপনার CRM সফ্টওয়্যারের সাথে সংযুক্ত করে। আপনার পপআপ একটি যোগাযোগ ফর্ম বা ইমেল ঠিকানা সংগ্রহের জন্য একটি ক্ষেত্র দেখাতে পারে৷ এটি নিশ্চিত করে যে আপনার পপআপের মাধ্যমে সাইন আপ করা প্রতিটি নতুন লিড স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার CRM-এ যোগ করা হয়েছে, যাতে লিডগুলি পরিচালনা এবং ট্র্যাক করা সহজ হয়৷
5. নতুন লিডের জন্য স্ল্যাক বিজ্ঞপ্তি
নতুন সম্ভাবনাকে প্রভাবিত করার সেরা গোপনীয়তা হল তাদের ভোক্তা যাত্রার বিভিন্ন পয়েন্টে চমৎকার গ্রাহক সেবা প্রদান করা।
স্ল্যাক নোটিফিকেশন আপনার দলের সদস্যদের রিয়েল টাইমে নতুন লিড সম্পর্কে সতর্ক করতে পারে, সম্ভাব্য গ্রাহকদের দ্রুত প্রতিক্রিয়ার জন্য অনুমতি দেয়। এটি সীসাকে অর্থপ্রদানকারী গ্রাহকে রূপান্তরিত করার সম্ভাবনা বাড়িয়ে তুলতে পারে, কারণ দ্রুত প্রতিক্রিয়ার সময় সম্ভাব্য গ্রাহকদের প্রভাবিত করতে পারে এবং উচ্চ স্তরের গ্রাহক পরিষেবা প্রদর্শন করতে পারে।
এই ওয়ার্কফ্লোকে স্বয়ংক্রিয় করতে, কেবল একটি জ্যাপ তৈরি করুন যা আপনার সমর্থন দলকে স্ল্যাক নোটিফিকেশন পাঠায় যখন নতুন লিড সাইন আপ করে বা পূর্বপরিকল্পিত পদক্ষেপ নেয়।
এই ওয়ার্কফ্লো সময়মত প্রতিক্রিয়া নিশ্চিত করার, সহযোগিতার সুবিধা এবং দলের মধ্যে নেতৃত্বের জন্য জবাবদিহিতা প্রচার করার জন্য একটি কার্যকর উপায় সরবরাহ করে।
সর্বশেষ ভাবনা
কার্যকর লিড জেনারেশন ব্যবসাগুলিকে তাদের গ্রাহক বেস বাড়াতে, রাজস্ব বাড়াতে এবং তাদের ব্যবসায়িক লক্ষ্য অর্জনে সহায়তা করতে পারে। যাইহোক, লিড জেনারেশনও চ্যালেঞ্জিং এবং সময়সাপেক্ষ হতে পারে, যার জন্য সময়, অর্থ এবং প্রচেষ্টা সহ সম্পদের একটি উল্লেখযোগ্য বিনিয়োগ প্রয়োজন।
পপআপ ব্যবহার করে লিড প্রক্রিয়ার বিভিন্ন দিক স্বয়ংক্রিয় করার মাধ্যমে প্রযুক্তি যে সম্ভাবনাগুলি প্রদান করে তার সদ্ব্যবহার করুন। এই Poptin ব্যবহার করে দেখুন এবং Zapier আপনার লিড জেনারেশন প্রক্রিয়াকে স্ট্রীমলাইন করতে এবং আপনার প্রচেষ্টার দক্ষতাকে সর্বাধিক করার জন্য কর্মপ্রবাহ।
