লিড জেনারেশন একটি জটিল প্রক্রিয়া যার জন্য অনেক প্রচেষ্টা এবং পরিশ্রমের প্রয়োজন। 

কিন্তু একটি ব্যবসা লিড ছাড়া টিকে থাকতে পারে না, তাই অনেক কোম্পানি কেন এই প্রক্রিয়াটিকে তাদের তালিকার শীর্ষে রাখে তা দেখা সহজ।

প্রথমত, অনুমোদিত লিড এবং অযোগ্য লিডের মধ্যে পার্থক্য জানা গুরুত্বপূর্ণ। যোগ্য লিড হল তারা যারা আপনার ব্যবসার প্রতি সবচেয়ে বেশি আগ্রহ দেখিয়েছে এবং ক্রেতা হওয়ার সম্ভাবনা বেশি।

আপনি যখন লিড পান, তখন তাদের মধ্যে কিছু অযোগ্য হতে বাধ্য, কিন্তু যাদের প্রতি আপনার মনোযোগ দিতে হবে তারাই যোগ্য।
সীসা ব্যবস্থাপনা একটি জটিল প্রক্রিয়া, কিন্তু কিছু মৌলিক নিয়ম রয়েছে যা আপনাকে সাহায্য করতে পারে বিক্রয় আরো লিড রূপান্তর.
এই অংশে, আপনি লিড পরিচালনার জন্য 5টি সেরা অনুশীলন শিখবেন যা আপনাকে আরও বেশি লিডকে বিক্রয়ে পরিণত করতে সহায়তা করবে।

লিড প্রজন্মের সেরা অনুশীলন # 1 - আপনার আদর্শ ক্রেতা ব্যক্তিত্ব সংজ্ঞায়িত করুন

আপনার গ্রাহক হতে পারে এমন লোকেদের সফলভাবে আকৃষ্ট করতে, আপনাকে কাকে আকর্ষণ করতে হবে তা জানতে হবে। আপনি কার সাথে কথা বলছেন তা জানতে হবে।

যদিও আপনি আনুমানিকভাবে এমন একজন ব্যক্তির ইমেজ কল্পনা করেছেন যে আপনার আদর্শ গ্রাহক হবে, এটি যথেষ্ট হবে না।

আপনার আদর্শ ক্রেতা আসলে আপনার সমগ্র টার্গেট গ্রুপের প্রতিনিধি। 

পুরো গোষ্ঠীর পরিবর্তে আপনাকে কেন একজন ব্যক্তিকে সংজ্ঞায়িত করা উচিত তার কারণ হল যে পুরো গোষ্ঠীকে বিবেচনায় নেওয়ার চেয়ে একজন ব্যক্তিকে কল্পনা করা এবং ধারণা করা সহজ।

আদর্শ ক্রেতা ব্যক্তিত্ব তৈরি করার সময়, নিম্নলিখিতগুলি বিবেচনা করুন:

• তার বয়স কত?
• কোথায় সে আড্ডা দেয়?
• সে কী পছন্দ করে?
• তিনি কি পছন্দ করেন না?
• তার স্বার্থ কি?
• তার শিক্ষার স্তর কি?
• তার সবচেয়ে সাধারণ ব্যথা সমস্যা কি?
• কাঙ্ক্ষিত সমাধান কি?
• তিনি কোন অনলাইন প্ল্যাটফর্মে যান?
• তার কাছে পৌঁছানোর সেরা উপায় কি?
• তার বাজেট/আর্থিক অবস্থা কি?
• তার অবস্থান কি

এবং আরও অনেক কিছু - আপনি এটিকে যত বেশি সংজ্ঞায়িত করবেন, পরবর্তীতে আপনার লিডগুলিকে লক্ষ্য করা আপনার পক্ষে তত সহজ হবে।

এছাড়াও আপনি আদর্শ গ্রাহকের একাধিক সংস্করণ তৈরি করতে পারেন মাইক্রো-সেগমেন্টেশন কৌশল এবং তারপর বিভিন্ন শ্রোতাদের লক্ষ্য করুন, এইভাবে পরীক্ষা করুন এবং খুঁজে বের করুন আপনার প্রাথমিক শ্রোতা কারা।

আপনি কার সাথে কথা বলছেন তা আপনি যখন খুঁজে বের করেন, তখন বিষয়বস্তু এবং যোগাযোগ উভয়ই তৈরি করা অনেক সহজ হবে, কারণ আপনার শ্রোতা আরও পরিষ্কার এবং কাছাকাছি হবে। 

এটি বিক্রেতা হিসাবে আপনার এবং গ্রাহক হিসাবে আপনার শ্রোতাদের মধ্যে শক্তিশালী সংযোগ তৈরি করবে।

এখানে কিভাবে lemlist – এক Mailshake বিকল্প আদর্শ ক্রেতা ব্যক্তিত্ব সংজ্ঞায়িত করে:

লিড জেনারেশন সেরা অনুশীলন #2 - আপনার বিপণন এবং বিক্রয় প্রক্রিয়া ডিজাইন করুন

সবকিছু যেমন উচিত তেমনভাবে চলতে, আপনাকে আপনার বিপণন সংগঠিত করতে হবে এবং বিক্রির প্রক্রিয়া. আপনি কী বিক্রি করছেন এবং আপনি কী অর্জন করতে চান তার উপর তারা নির্ভর করবে, তাই সেগুলিকে সেই অনুযায়ী সংজ্ঞায়িত করা উচিত।

স্টেজিং আপনাকে ট্র্যাকে থাকার অনুমতি দেবে। আপনার জন্য বিশদ বিবরণে মনোযোগ দেওয়া এবং আপনি যে রুটটি পরিকল্পনা করা হয়েছিল তা অনুসরণ করছেন কিনা তা দেখতে সহজ হবে।

এটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি প্রতিটি বিভাগের সাথে আপনার দল এবং বিভাগগুলিকে পরিচিত করুন যাতে তারা জানতে পারে যে প্রক্রিয়াটি ইতিমধ্যেই ঘটতে শুরু করেছে সে সম্পর্কে শেখার পরিবর্তে বিশেষ মুহূর্তে তাদের কী করতে হবে।

এগুলি হল আপনার ব্যবসার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ প্রক্রিয়া যার উপর ব্যবসার টিকে থাকা এবং অগ্রগতি নির্ভর করে, তাই সেগুলিকে সেরকম হিসাবে বিবেচনা করা উচিত।

নিশ্চিত করুন যে আপনার ব্যাকআপ পরিকল্পনা আছে ঠিক সেক্ষেত্রে।

এছাড়াও, দলকে জানতে দিন যে এগুলি গতিশীল প্রক্রিয়া এবং কখনও কখনও আপনাকে যেতে যেতে কিছু পরিবর্তন করতে হতে পারে। 

আপনার প্রস্তুতি এবং প্রতিক্রিয়াশীলতার সাথে, আপনি বিক্রয় ফানেল থেকে লিডের অত্যধিক ফুটো প্রতিরোধ করতে পারেন।

উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি দেখেন যে একটি নির্দিষ্ট বিজ্ঞাপন প্রত্যাশিত ফলাফল দেখাচ্ছে না, তবে এটি বন্ধ করা এবং পরিবর্তনগুলি আরও ইতিবাচক প্রভাব ফেলবে কিনা তা দেখতে পরামিতিগুলি পরিবর্তন করা ভাল।

লিড জেনারেশন সেরা অনুশীলন #3 - আকর্ষক বিষয়বস্তু তৈরি করুন

লিড সংগ্রহের জন্য মানের বিষয়বস্তু থাকা লিড প্রজন্মের সেরা অনুশীলনগুলির মধ্যে একটি। লোকেরা আপনার বিক্রয় চ্যানেলে আসে মূলত মানসম্পন্ন সামগ্রীর কারণে যা তাদের মনোযোগ আকর্ষণ করে এবং তাদের আগ্রহী করে তোলে।

গুণমান বিষয়বস্তু নিম্নলিখিত মানদণ্ডের অন্তত একটি পূরণ করতে হবে:

• বিনোদন দিতে
• শিক্ষিত করতে
• অবহিত
• নির্দিষ্ট সমস্যা সমাধানের জন্য

এটি আদর্শ যদি এটি একাধিক বা এমনকি এই সমস্ত মানদণ্ড পূরণ করে। এইভাবে, আপনি একেবারে আপনার নেতৃত্বের প্রত্যাশা পূরণ করবেন।

তবে অবশ্যই, আপনাকে এটিকে একটি দুর্দান্ত এবং পরিষ্কার উপায়ে দৃশ্যমানভাবে উপস্থাপন করার দিকেও মনোযোগ দিতে হবে।

তা ছাড়া, ধারাবাহিক হওয়া জরুরি। আপনি যদি বড় সময়ের ব্যবধানে বিষয়বস্তু প্রকাশ করেন, তাহলে আপনার লিডগুলি আপনার সম্পর্কে ভুলে যাবে যা অবশ্যই আপনি যা চান তা নয়।

কিছু সাধারণ (এবং আমাদের অভিজ্ঞতা অনুসারে সেরা) নিয়ম হল সপ্তাহে অন্তত একবার প্রকাশ করা। অবশ্যই, আপনার যদি এর চেয়ে বেশি সময় এবং বাজেট থাকে - এটিও একটি দুর্দান্ত ধারণা!

এটা জরুরী যে আপনি ক্রমাগত উপস্থিত থাকবেন এবং লোকেরা আপনার বিষয়বস্তুতে কীভাবে প্রতিক্রিয়া জানাবে তা নিরীক্ষণ করতে ওয়েবসাইট মেট্রিক্স ব্যবহার করুন।

বিষয়বস্তুর ধরন ভিন্ন, এবং আপনার পণ্য বা পরিষেবার সাথে মানানসই সেগুলোর সুবিধা নেওয়া উচিত। এগুলি হতে পারে:

• পাঠ্য সামগ্রী
• ছবি
• ভিডিও ক্লিপ
• তড়িৎ-পুস্তক
• নির্দেশিকা
• ওয়েবিনার
• অনলাইন কোর্স
• সার্ভের

লিড জেনারেশনের সর্বোত্তম অনুশীলন #4 - পপআপ সহ আরও লিড তৈরি করুন

আপনি আপনার সীসা মধ্যে আগ্রহ বৃদ্ধি করতে পারেন উপায় এক পপ-আপ উইন্ডো তৈরি করুন. সঠিকভাবে ব্যবহার করা হলে, তারা লিড ধরে রাখবে এবং আপনার সেট করা লক্ষ্যগুলি পূরণ করতে তাদের উত্সাহিত করবে।

আপনি পপ-আপ সেট করতে পারেন যখন:

• লিড আপনার ওয়েবসাইটে প্রবেশ করুন 
• যখন তারা প্রস্থান করতে চায় (প্রস্থান অভিপ্রায় পপআপ)
• যখন তারা পৃষ্ঠায় কিছু সময় ব্যয় করে 
• যখন তারা একটি লিঙ্কে ক্লিক করে
• এবং অনুরূপ।

পপ-আপগুলিও দৃশ্যত আকর্ষণীয় হওয়া উচিত, তাই একটি টুল ব্যবহার করে দেখুন পপটিন যা দর্শকদের দৃষ্টি আকর্ষণ করবে এবং আপনার ওয়েবসাইটকে আরও আকর্ষণীয় করে তুলবে।

তাদের উদ্দেশ্য, ট্রিগার এবং প্রসঙ্গের উপর ভিত্তি করে বিভিন্ন ধরণের পপআপ রয়েছে। বহুল ব্যবহৃত কিছু হল:

• নিউজলেটার সাইনআপ পপআপ - নতুন লিড সংগ্রহের জন্য দুর্দান্ত

• প্রস্থান-উদ্দেশ্য পপআপ - যখন কেউ আপনার ওয়েবসাইট ছেড়ে যেতে চায় তখন ট্রিগার হয়। বিশেষ ডিল বা বিষয়বস্তু অফার জন্য পারফেক্ট.
• স্ক্রোল-ট্রিগার করা পপআপ - যখনই কেউ পৃষ্ঠার 80% উদাহরণ স্ক্রোল করে তখন পপআপ দেখানো হয় - এর অর্থ হতে পারে যে তিনি বিষয়বস্তুতে আগ্রহী এবং এটি কিছু অফার করার সঠিক মুহূর্ত হতে পারে।

লিড জেনারেশনের সর্বোত্তম অনুশীলন #5 - একটি নেতৃত্বের লালন-পালনের কৌশল তৈরি করুন

সীসা ব্যবস্থাপনার জন্যও সীসার লালন-পালন প্রয়োজন। আপনি যখন লিড সংগ্রহ করবেন, তখন আপনার একটি কার্যকর সীসা লালন প্রচারের প্রয়োজন হবে।

Marketo সীসা লালন প্রক্রিয়া হিসাবে সংজ্ঞায়িত করে বিক্রয় ফানেলের প্রতিটি পর্যায়ে এবং ক্রেতার যাত্রার প্রতিটি ধাপে ক্রেতাদের সাথে সম্পর্ক গড়ে তোলার প্রক্রিয়া। এটি সম্ভাবনার চাহিদা শোনা এবং তাদের প্রয়োজনীয় তথ্য ও উত্তর প্রদানের জন্য বিপণন এবং যোগাযোগ প্রচেষ্টার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে।

আপনার লিডগুলি আপনার অফার করা পণ্য বা পরিষেবা কেনা শুরু করার জন্য প্রস্তুত নাও হতে পারে, কিন্তু এর মানে এই নয় যে তারা ভবিষ্যতে আপনার গ্রাহক হবে না।

এই কারণেই এটি গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি তাদের সাথে যোগাযোগ রাখুন এবং এইভাবে বিশ্বাস-ভিত্তিক সংযোগ তৈরি করুন৷

উদাহরণস্বরূপ, আপনি একটি ইমেল প্রচার তৈরি করতে পারেন। তাদের ইমেল ঠিকানা সংগ্রহ করতে, আপনার ওয়েবসাইটে একটি সদস্যতা ফর্ম পোস্ট করুন. এর সাহায্যে আপনি এটি করতে পারেন Premio এর সদস্যতা ফর্ম প্লাগইন or পপটিনের পপআপ এবং সবচেয়ে কার্যকরভাবে তাদের পরিচিতি সংগ্রহ করুন।

ইমেল পাঠানোর সময়, নিশ্চিত করুন যে সেগুলি যতটা সম্ভব ব্যক্তিগতকৃত যাতে আপনি সহজেই আপনার লিডগুলির সাথে সংযোগ স্থাপন করতে পারেন এবং সম্পর্ক তৈরি করতে পারেন৷ 

বার্তা দিয়ে তাদের উপর চাপ দেবেন না, তবে একটি নির্দিষ্ট সময়কাল উল্লেখ করুন যখন আপনি এগুলি পাঠাবেন।

আপনার ইমেল প্রচারাভিযান আপনার লিড যোগ করা মূল্য অফার করার একটি সুযোগ হওয়া উচিত, এবং আপনি মানসম্পন্ন সামগ্রীর মাধ্যমে তা করবেন৷

যোগাযোগ বজায় রাখার আরেকটি লিড ম্যানেজমেন্টের সর্বোত্তম অনুশীলন উদাহরণ হল a ব্যবহার করে লাইভ চ্যাট টুল অথবা একটি চ্যাট প্লাগইন। আপনি চেষ্টা করতে পারেন কটেজ যা আপনাকে তাদের প্রিয় চ্যানেলের মাধ্যমে লিডের সাথে যোগাযোগ করতে দেয়। 

তাদের প্রশ্নের সমস্ত উত্তর দিয়ে তাদের সরবরাহ করুন এবং তারা অবশ্যই এটির প্রশংসা করবে।

লিড জেনারেশন সেরা অনুশীলন #6 - বিশ্লেষণ করুন এবং আপনার ফলাফল ট্র্যাক করুন

ট্র্যাকিং ফলাফল অবহেলা করা উচিত নয়. আপনি যদি আপনার ফলাফল নিরীক্ষণ করেন তবেই আপনি জানতে পারবেন যে জিনিসগুলি পরিকল্পনা মতো চলছে কিনা।

ফলাফল বিশ্লেষণ আপনাকে কী রাখতে হবে এবং কী পরিবর্তন করতে হবে সে সম্পর্কে অন্তর্দৃষ্টি দেবে। একটি নির্দিষ্ট লক্ষ্য পূরণ করতে বা নিজেই কেনাকাটা করতে আপনার লিডের জন্য কতক্ষণ লাগে তা খুঁজে বের করুন।

অর্থের অন্তর্দৃষ্টিও অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আপনাকে জানতে হবে আপনার বিনিয়োগে কত রিটার্ন এবং এর মূল্য কত।

গুণমান এবং ব্যাপক বিশ্লেষণের জন্য সমগ্র দলের সহযোগিতা প্রয়োজন। তাই দলের প্রতিটি সদস্যকে জানাতে দিন যে ফলাফলগুলি পর্যবেক্ষণ করা বাধ্যতামূলক এবং তাদের এটিকে তাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কাজ হিসাবে নেওয়া উচিত। 

আপনার সংগ্রহ করা মতামত পরবর্তী পরিকল্পনার জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ হবে।

যদিও আপনার বিনিয়োগের চেয়ে বেশি উপার্জন করা গুরুত্বপূর্ণ, এর অর্থ এই নয় যে পর্যবেক্ষণকে অবহেলা করা উচিত।

এছাড়াও, বিভিন্ন কৌশল এবং পদ্ধতি পরীক্ষা করুন। আপনি চেক না করা পর্যন্ত আপনি কখনই জানতে পারবেন না। হয়তো কিছু কৌশল আপনি ইতিমধ্যে ব্যবহার করেছেন তার চেয়ে আরও ভাল প্রমাণিত হবে।

অন্যদিকে, নিশ্চিত হন যে আপনার প্রতিযোগিতা সবকিছু অনুসরণ করছে, এমনকি আপনিও। আপনি যদি সাফল্যের দ্বারা অন্ধ হয়ে যান এবং মেট্রিক্স উপেক্ষা করা শুরু করেন তবে এটি সহজেই আপনার সবচেয়ে বড় ভুল হতে পারে। তাই এটা ঘটতে দেবেন না।

তলদেশের সরুরেখা

আপনি দেখতে পাচ্ছেন, এই সীসা প্রজন্মের সেরা অনুশীলনগুলি আপনাকে আরও বেশি লিড রূপান্তর করতে এবং আরও বেশি বিক্রয় করতে সাহায্য করতে পারে।

যাইহোক, একবার আপনি এই 5টি সেরা লিড জেনারেশনের সেরা অনুশীলনগুলি আয়ত্ত করার পরে আপনি দেখতে পাবেন যে সবকিছু কতটা ভালভাবে ফিট করে এবং আপনি নতুন ধারণা এবং পদ্ধতি নিয়ে আসতে সক্ষম হবেন।

অবশ্যই, লিড রূপান্তর করার জন্য অনেক কিছুর প্রয়োজন, কিন্তু এটি 'মিশন অসম্ভব' থেকে অনেক দূরে।

আপনি যদি দেখেন যে কিছু উদ্দেশ্য অনুযায়ী কাজ করছে না, কিছু পরিবর্তন করুন, চেষ্টা করুন এবং বিভিন্ন কৌশল তৈরি করুন যা শেষ পর্যন্ত আপনাকে প্রত্যাশার চেয়ে বেশি গ্রাহকের কাছে নিয়ে যাবে।

লোকেরা অবশ্যই আপনার অফারের গুণমান এবং মূল্যকে চিনবে, কেবল এটিকে সঠিক উপায় দেখান এবং শক্তিশালী সম্পর্ক তৈরি করতে থাকুন।

প্লাগইন এর পূর্ণ সম্ভাবনা ব্যবহার করতে মনে রাখবেন ফর্ম সাবস্ক্রাইব করুন এবং চ্যাট বিকল্প এটি আপনাকে আপনার ভবিষ্যত গ্রাহকদের সাথে আপনার সম্পর্ক গভীর করার সুযোগ দেবে।

আমরা নিশ্চিত যে আপনি এখন এই অনুশীলনগুলি বাস্তবায়নের জন্য প্রস্তুত এবং প্রতিদিন আরও বেশি লিড রূপান্তর করা শুরু করুন!