ছুটির দিনগুলি প্রায়শই বেশিরভাগ ব্যবসার জন্য ব্যস্ততম সময় হয়, তাই এতে অবাক হওয়ার কিছু নেই যে আপনি আরও গ্রাহকদের সন্ধান করার সুযোগের সদ্ব্যবহার করতে চান৷
দুর্ভাগ্যবশত, আরও সক্রিয় গ্রাহকদের সাথে, আরও বেশি প্রতিযোগিতা রয়েছে, তাই আপনাকে অবশ্যই আপনার ছুটির বিপণনকে পরবর্তী স্তরে তুলে ধরার জন্য নতুন উপায় খুঁজে বের করতে হবে।
ভাগ্যক্রমে, বিক্রয় বাড়ানোর জন্য ছুটির চারপাশে বিপণন বাড়ানোর বিভিন্ন উপায় রয়েছে। বছরের ব্যস্ততম সময়ে সফল হওয়ার জন্য প্রস্তুত? আপনার ছুটির বিপণন উন্নত করতে এই ধারণাগুলি দেখুন।
1. গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করুন
গ্রাহক সেবা ছুটির সময় অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, এবং আপনি আপনার বিপণন দক্ষতা ব্যবহার করে সারা মৌসুম এবং বছরের বাকি সময় গ্রাহক পরিষেবা উন্নত করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, ছুটির দিনগুলিতে গ্রাহকরা যে চাপ অনুভব করতে পারে তা কমিয়ে আপনি অভিজ্ঞতা বাড়াতে পারেন।
আপনি কীভাবে আপনার গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারেন তা নির্ভর করতে পারে আপনি যে ধরনের ব্যবসা পরিচালনা করেন তার উপর। উদাহরণ স্বরূপ, স্থানীয় কোম্পানিগুলি আরও বেশি গ্রাহক পরিষেবা সহযোগী উপলব্ধ করে তাদের ব্যক্তিগত বিক্রয় অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারে।
এদিকে, অনলাইন ব্যবসাগুলি কেনাকাটা সহজ করতে ছুটির দিনে আরও বেশি সামগ্রী তৈরি করতে পারে।
2। তাড়াতাড়ি শুরু করুন
সর্বদা আপনার ছুটির বিপণন তাড়াতাড়ি শুরু করুন. সর্বাধিক বিস্তৃত পরিকল্পনা এবং লক্ষ্যগুলি তৈরি করতে আপনাকে সাহায্য করার জন্য যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনার ছুটির বিপণন কৌশল পরিকল্পনা করা শুরু করা উচিত।
বেশিরভাগ লোকেরা নভেম্বরের শুরুতে উপহারের কথা ভাবেন যখন ছুটির মরসুম শুরু হয়। অতএব, গুঞ্জন তৈরি করার জন্য আপনার মৌসুমী বিপণন প্রচারাভিযানে কাজ করা উচিত।
আপনার ছুটির বিপণন প্রচারাভিযান নভেম্বরের আগে শুরু হওয়া উচিত যাতে প্রাথমিক ক্রেতাদের বন্ধু এবং পরিবারের চাপমুক্ত উপহার খুঁজে পেতে সহায়তা করা হয়।
3. ইমেইল মার্কেটিং ব্যবহার করুন
ইমেল মার্কেটিং ব্যবসার জন্য উপলব্ধ সর্বোচ্চ রূপান্তরকারী কৌশলগুলির মধ্যে একটি। কারণ আপনি সংগ্রহ করেন প্রথম পক্ষের গ্রাহক ডেটা আপনার ওয়েবসাইটের মাধ্যমে, এবং তাদের অবশ্যই আপনাকে তাদের সাথে যোগাযোগ করার অনুমতি দিতে হবে, ইমেল মার্কেটিং আপনাকে এমন গ্রাহকদের টার্গেট করতে দেয় যারা আসলে আপনার ব্যবসা থেকে শুনতে চায়।
ফলস্বরূপ, গ্রাহকরা তাদের মনকে উপেক্ষা করার জন্য প্রশিক্ষিত করেছেন এমন অনুপ্রবেশকারী বিজ্ঞাপনগুলির চেয়ে এটি আরও কার্যকর এবং আপনি সম্ভাব্য গ্রাহকদেরকে আপনি যে সমস্ত দুর্দান্ত ছুটির ডিলগুলি করছেন সেগুলি মনে করিয়ে দেওয়ার অনুমতি দেয়৷
4. রিটার্গেটিং ব্যবহার করুন
যারা ইতিমধ্যে আপনার ওয়েবসাইট বা নির্দিষ্ট পণ্য পৃষ্ঠাগুলি পরিদর্শন করেছেন তাদের পুনরায় লক্ষ্য করা আপনাকে তাদের রূপান্তর করতে সহায়তা করতে পারে।
একটি ব্র্যান্ডের সাথে কমপক্ষে দুই থেকে তিনটি ইন্টারঅ্যাকশনের পরে গ্রাহকদের কেনাকাটা করার সম্ভাবনা বেশি, তাই আপনার ওয়েবসাইটটি প্রথমবার রূপান্তর নাও করতে পারে, এটির সম্ভাবনা বেশি রূপান্তর হার উন্নত করা দ্বিতীয়বার আপনার দর্শক আপনার সাইট দেখে।
সোশ্যাল মিডিয়া এবং Google বিজ্ঞাপন সহ গ্রাহকদের রিটার্গেট করার বিভিন্ন উপায় রয়েছে, কিন্তু আপনার জন্য কোনটি সবচেয়ে ভালো কাজ করে তা নির্ভর করবে আপনার দক্ষতার উপর এবং আপনার গ্রাহকরা অনলাইনে তাদের সময় কোথায় কাটাচ্ছেন তার উপর।
5. হলিডে স্পিরিট দেখান
বেশ কয়েক মাস ধরে বিজ্ঞাপনগুলি পুনঃব্যবহার করা সস্তা, তবে ছুটির দিনে, গ্রাহকদের আকৃষ্ট করতে আপনার বিজ্ঞাপন এবং বিপণন সামগ্রীগুলি আরও উত্সবপূর্ণ হওয়া উচিত।
ছুটির দিনগুলি আপনার ওয়েবসাইট এবং সোশ্যাল মিডিয়া বিষয়বস্তুতে কিছু পরিবর্তন করার জন্য এটিকে আরও আকর্ষক করে তুলতে এবং আপনার অনন্য ব্র্যান্ডের পরিচয় তুলে ধরার আদর্শ সময়। আপনি একচেটিয়া ছুটির ডিল এবং প্রচার সহ আপনার সাইটে একটি হোমপেজ ব্যানার বা পপ-আপ যোগ করতে পারেন৷
উপরন্তু, আপনি ভাল উপহার দিতে হবে যে পণ্য হাইলাইট করতে পারেন. আপনার ব্যবসার উপর নির্ভর করে, আপনি যা বিক্রি করেন তা সবই ভাল ছুটির উপহার দেয় না।
উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি ব্যক্তিগত স্বাস্থ্যবিধি পণ্য বিক্রি করেন, তাহলে ছুটির দিনে কেউ তাদের প্রিয়জনের ডিওডোরেন্ট কিনতে চাইবেন না। যাইহোক, এই উদাহরণে, আপনি ভ্রমণ-আকারের ব্যক্তিগত স্বাস্থ্যবিধি পণ্যগুলি যেমন বডি ওয়াশ বা যে কোনও ছোট পণ্য যা ভাল স্টকিং স্টাফার তৈরি করতে পারে প্রচার করতে পারেন।
6. গত বছরের প্রচারাভিযান পর্যালোচনা করুন
আপনি যদি গত বছর ছুটির বিপণনে নিযুক্ত হন, তাহলে আপনার পরিকল্পনা শুরু করার আগে আপনার সর্বদা এটি পর্যালোচনা করা উচিত। থেকে ব্যবহৃত ডেটা পূর্ববর্তী প্রচারাভিযান আপনার বাজেট কোথায় ব্যয় করবেন এবং কোন ধরনের বিষয়বস্তু, বিজ্ঞাপন এবং ইমেলগুলি সর্বোত্তম কার্য সম্পাদন করবে সে সম্পর্কে আপনাকে আরও সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করতে পারে৷
এছাড়াও, আপনার প্রচারাভিযানগুলি চলমান থাকাকালীন আপনার সর্বদা পর্যালোচনা করা উচিত যাতে আপনি রূপান্তর হার উন্নত করতে এবং ব্যস্ততা বাড়াতে পরিবর্তন করতে পারেন।
7. আরও ট্র্যাফিকের জন্য প্রস্তুতি নিন
যেহেতু আপনার ওয়েবসাইটটি একটি মূল্যবান বিপণন এবং বিক্রয় সরঞ্জাম, তাই ছুটির সময় এটিকে ভাল পারফর্ম করতে হবে। দুর্ভাগ্যবশত, ট্রাফিকের প্রবাহ ওয়েবসাইটগুলিকে কম বা ধীর করে দিতে পারে, যা আপনার সামগ্রিক ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতাকে প্রভাবিত করে (UX)।
যদি আপনার ওয়েবসাইট আরও ট্রাফিক পরিচালনা করতে না পারে এবং ধীর হয়ে যায়, তাহলে আপনি দ্রুত গ্রাহক হারাবেন। মনে রাখবেন, ব্যবহারকারীরা তাদের ফোন বা ডেস্কটপে থাকতে পারে এবং আপনার ওয়েবসাইট লোড হওয়ার জন্য অপেক্ষা করতে চায় না।
আপনি যদি অন্য ব্যবসার অনুরূপ পণ্য অফার করেন' তাহলে আপনি সহজেই হলিডে ক্রেতাদের কাছ থেকে খারাপ ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা হারাতে পারেন।
আপনি যদি নিশ্চিত না হন যে আপনার ওয়েবসাইট ট্র্যাফিক ইনফ্লাক্স পরিচালনা করতে পারে কিনা, আপনি আপনার ওয়েবসাইটকে দ্রুততর করতে সাহায্য করার জন্য একজন বিকাশকারীর সাথে কাজ করতে পারেন।
8. সেগমেন্ট শ্রোতা
ইমেল বিপণন বা অডিয়েন্স টার্গেটিং ব্যবহার করার সময়, সম্প্রতি দেখা পণ্য, জনসংখ্যা, এবং তারা আপনার সাইটে গৃহীত পদক্ষেপের মতো বিষয়গুলির উপর ভিত্তি করে আপনার দর্শকদের বিভাগগুলিতে সংগঠিত করা গুরুত্বপূর্ণ।
আপনার শ্রোতাদের ভাগ করা আপনাকে আরও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদানের মাধ্যমে আরও গ্রাহকদের রূপান্তর করতে সহায়তা করতে পারে। অবশ্যই, আপনি কীভাবে আপনার গ্রাহকদের ভাগ করার সিদ্ধান্ত নেন তা আপনার ব্যবসার উপর নির্ভর করে, তবে সবচেয়ে সহজ উপায় হল গ্রাহকরা কতটা সম্প্রতি একটি পণ্য ক্রয় করেছেন বা দেখেছেন তার ভিত্তিতে ভাগ করা।
9. প্রতিযোগিতা দেখুন
কোন ধরনের ছুটির বিপণন কৌশলগুলি কাজ করে তা নির্ধারণ করতে আপনাকে সাহায্য করার সর্বোত্তম উপায়গুলির মধ্যে একটি হল আপনার কয়েকজন প্রতিযোগীকে দেখে।
আপনার শীর্ষ প্রতিযোগীদের একটি তালিকা তৈরি করুন এবং গ্রাহকদের আকৃষ্ট করতে তারা কোন ধরনের বিপণন ব্যবহার করছে তা নির্ধারণ করতে তাদের সামাজিক মিডিয়া, বিজ্ঞাপন এবং ওয়েবসাইট গ্রাফিক্স দেখুন।
অবশ্যই, আপনার তাদের ধারনা চুরি করা বা তাদের ডিজাইন বা মেসেজিং অনুলিপি করা উচিত নয়, তবে আপনি কোন ধরণের প্রচারগুলি ভালভাবে সম্পাদন করে তা নির্ধারণ করতে পারেন এবং সেগুলি আপনার ব্যবসার জন্য উপযুক্ত কিনা তা নির্ধারণ করতে পারেন৷
আপনার ছুটির বিপণন উন্নতি
আপনার ছুটির বিপণন কৌশল পরিকল্পনা করার সময় সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ জিনিসগুলির মধ্যে একটি হল গত বছরের কৌশল অডিট করা যা কাজ করে এবং কী করে না। যদি আপনার শ্রোতা পরিবর্তন না হয়, আপনি এই বছরের কৌশলে একই উপাদানগুলির কিছু ব্যবহার করতে পারেন এবং আগের বছরের থেকে আপনার ফলাফলের উন্নতি করতে নতুন প্রচারাভিযানের সাথে পরীক্ষা করতে পারেন৷
লেখকের বায়ো: অ্যাশলে নিলসেন একজন ফ্রিল্যান্স লেখক যিনি সাধারণ ব্যবসা, মার্কেটিং, লাইফস্টাইল, সুস্থতা এবং আর্থিক টিপস সম্পর্কে জ্ঞান শেয়ার করতে পছন্দ করেন। তার অবসর সময়ে, সে বাইরে থাকা, সক্রিয় থাকা, একটি বই পড়া বা তার প্রিয় সঙ্গীতের গভীরে ডুব দেওয়া উপভোগ করে।
