হোম  /  সবসাস  / A/B পরীক্ষা কি SaaS স্টার্টআপের জন্য একটি ভাল ধারণা?

A/B পরীক্ষা কি SaaS স্টার্টআপের জন্য একটি ভাল ধারণা?

সেপ্টেম্বর 24, 2022

সার্জারির 2022 সালে একটি পরিষেবা (SaaS) শিল্প হিসাবে বিশ্বব্যাপী সফ্টওয়্যার 18 বিলিয়ন ডলারের আনুমানিক বাজার মূল্যের সাথে বছরে 172% গড় হারে দ্রুত বৃদ্ধি পাচ্ছে। 

সুতরাং, বেঁচে থাকার এবং উন্নতির জন্য, আপনার পণ্য বিপণন প্রচারাভিযানের জন্য আপনার একটি দৃঢ় পদ্ধতি এবং পদ্ধতি থাকতে হবে। এর মানে হল পরীক্ষাগুলি আপনার প্রক্রিয়াগুলিতে বেক করা উচিত। 

সহজ কিন্তু কার্যকর পরীক্ষার পদ্ধতি ব্যবহার করে, বিশেষ করে A/B টেস্টিং, আপনার প্রচারাভিযানগুলি কাজ করছে কিনা তা আপনাকে জানাবে—কোন পণ্য বৈশিষ্ট্যগুলি অন্যদের তুলনায় বেশি কার্যকর তা তুলনা করতে বা আপনার মেসেজিং অনুরণিত হয় কিনা তা খুঁজে বের করতে। 

যদিও সতর্কতা হিসাবে, কাঠামোগত পরীক্ষার প্রক্রিয়া ছাড়াই প্রচারাভিযান শুরু করা অর্থ, সময় এবং প্রচেষ্টার অপচয় হতে পারে কারণ দুর্বোধ্য অনুমানগুলি পরীক্ষা করা হচ্ছে। 

এই কারণেই আমরা আপনার SaaS ব্যবসার জন্য A/B পরীক্ষায় গভীরভাবে ডুব দেওয়ার আগে, এটা গুরুত্বপূর্ণ যে আমরা প্রথমে এটি করার সুবিধা এবং অসুবিধাগুলি স্থাপন করি৷

SaaS স্টার্টআপের জন্য A/B পরীক্ষার ভালো-মন্দ বিবেচনা করা

SaaS স্টার্টআপের জন্য B পরীক্ষা

A/B টেস্টিং SaaS স্টার্টআপের জন্য একটি মূল্যবান হাতিয়ার হতে পারে কারণ এটি তাদের নতুন বৈশিষ্ট্য বা তাদের পণ্যের পরিবর্তনগুলিকে সমস্ত ব্যবহারকারীর কাছে আনার আগে পরীক্ষা করতে দেয়। এটি নিশ্চিত করতে সাহায্য করতে পারে যে পরিবর্তনগুলি ব্যবসার উপর ইতিবাচক প্রভাব ফেলে, যেমন বর্ধিত আয় বা উচ্চতর গ্রাহক সন্তুষ্টি। 

তবে A/B পরীক্ষার কিছু ত্রুটি রয়েছে। 

উদাহরণস্বরূপ, পরীক্ষাগুলি সেট আপ করা এবং চালানোর জন্য এটি সময়সাপেক্ষ এবং ব্যয়বহুল হতে পারে এবং ফলাফলগুলি উল্লেখযোগ্য নাও হতে পারে এমন ঝুঁকি সবসময়ই থাকে। একটি স্টার্টআপ হিসাবে, একটি চূড়ান্ত সুপারিশ নিয়ে আসার জন্য একটি পণ্য বা পরিষেবার জন্য বিপুল পরিমাণ ব্যবহারকারী ট্রাফিক তৈরি করতে না পারার বাস্তবতা রয়েছে। 

যদিও, এই দুর্দশার সমাধান হিসাবে, আপনি করতে পারেন SaaS লিড জেনারেশন সর্বাধিক করুন অন্তর্মুখী বিপণনের মাধ্যমে।

সামগ্রিকভাবে, A/B পরীক্ষা SaaS স্টার্টআপের জন্য একটি সহায়ক হাতিয়ার হতে পারে, কিন্তু এই পদ্ধতিটি ব্যবহার করবেন কিনা তা সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে খরচ এবং সুবিধাগুলি ওজন করা গুরুত্বপূর্ণ।

A/B পরীক্ষা পরিচালনার সুবিধা 

SaaS স্টার্টআপের জন্য B পরীক্ষা

আপনার SaaS এর জন্য প্রকল্প ব্যবস্থাপনা A/B পরীক্ষার মাধ্যমে একটি বিশাল, সর্বাঙ্গীণ বুস্ট পেতে চলেছে! এখানে কিভাবে:

1. সস্তা উন্নয়ন খরচ.

যখন A/B আপনার SaaS প্রকল্পগুলি পরীক্ষা করে, আপনি সফ্টওয়্যার বিকাশের খরচ কমিয়ে আনছেন। সর্বোপরি, A/B পরীক্ষার সাথে, প্রতিটি পদক্ষেপ নেওয়া হয়, এবং এক্সটেনশন দ্বারা, ব্যয় করা অর্থ গণনা করা হয়। 

2. সন্তুষ্ট গ্রাহকের চাহিদা.

A/B পরীক্ষার সাথে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার সফ্টওয়্যার আপনার গ্রাহকদের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য। আপনি বিভ্রান্তিকর আছে যদি কল্পনা চ্যাট বোতাম বৈশিষ্ট্য. এটি আপনার নতুন বা এমনকি বর্তমান গ্রাহকদের সময় ব্যয় করবে কেবল এটি কীভাবে নিজেরাই নেভিগেট করতে হয় তা বের করার চেষ্টা করে। 

3. ভাল সিদ্ধান্ত পয়েন্ট.

সবাই একমত যে তারা তাদের প্রচেষ্টা নষ্ট করতে চায় না। যেমন, A/B-পরীক্ষিত সফ্টওয়্যার আপনাকে এটির সর্বোত্তম সম্ভাব্য সংস্করণ খুঁজে বের করতে এবং প্রকাশ করতে দেয়, অতিরিক্ত বিকাশমূলক ট্রায়াল-এন্ড-এরর প্রয়োজন দূর করে।

4. ভাল গ্রাহক অন্তর্দৃষ্টি.

A/B পরীক্ষা থেকে ডেটা এবং সীসা প্রজন্মের সরঞ্জাম আপনার সবচেয়ে মূল্যবান গ্রাহকদের সর্বোত্তম গ্রাহক অভিজ্ঞতা প্রদান করতে সাহায্য করে। এটি আপনাকে বিভিন্ন গ্রাহকের প্রতিক্রিয়ার উপর ভিত্তি করে আপনার সফ্টওয়্যারের বৈশিষ্ট্যগুলিকে অপ্টিমাইজ করতে সহায়তা করে৷

5. উন্নয়নের জন্য ভাল পণ্য অন্তর্দৃষ্টি

আপনি আপনার A/B পরীক্ষাগুলি থেকে আরও নির্ভরযোগ্য ডেটা এবং গ্রাহকের প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করার সাথে সাথে আপনি অবশ্যই পণ্য-সম্পর্কিত তথ্য পাবেন যা আপনাকে আপনার পণ্যের বিকাশ এবং অগ্রাধিকারের ব্যাকলগগুলিতে সহায়তা করতে পারে। 

৪. লাভজনক

অবশেষে, A/B-পরীক্ষিত সফ্টওয়্যার প্রকাশের সাথে, গ্রাহকরা আপনি তাদের দিতে পারেন এমন সেরা সফ্টওয়্যার অভিজ্ঞতা পেতে পারেন। তারা আপনার পণ্য উপভোগ করতে শুরু করলে, আপনি একজন বিশ্বস্ত অংশীদার হয়ে উঠবেন তারা আরও বেশি ব্যবসা করতে উপভোগ করবে। তাই কখনই এ/বি পরীক্ষা করা এড়িয়ে যাবেন না!

কিভাবে SaaS স্টার্টআপগুলি A/B টেস্টিং দিয়ে শুরু করতে পারে

SaaS স্টার্টআপের জন্য B পরীক্ষা

এখন আপনি যখন সুবিধাগুলি জানেন তখন A/B টেস্টিং করার জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপগুলি নেওয়া শুরু করার সময় এসেছে৷

1. সাফল্য পরিমাপ করতে আপনার লক্ষ্য এবং মেট্রিক্স সংজ্ঞায়িত করুন।

A/B পরীক্ষার মাধ্যমে আপনি কী অর্জন করতে চান? এই লক্ষ্যগুলি রূপান্তর হার বাড়ানো, মন্থন কমানো বা আপনার পণ্যের নকশা উন্নত করা থেকে বিস্তৃত হতে পারে। 

একবার আপনি আপনার লক্ষ্যগুলি সংজ্ঞায়িত করে ফেললে, কোন প্রাসঙ্গিক মেট্রিকগুলি ট্র্যাক করতে হবে তা নির্ধারণ করার সময় এসেছে৷ ক্লিক-থ্রু রেট (CTR) বা বাউন্স রেট আপনার লক্ষ্য অর্জিত হচ্ছে কিনা তা সংকেত দিতে পারে কিনা তা নির্ধারণ করুন।

2. পরীক্ষার জন্য একটি বুদ্ধিমান হাইপোথিসিস তৈরি করুন।

যেকোন বৈজ্ঞানিক পরীক্ষা কঠিন তথ্য উৎস সহ একটি স্পষ্ট অনুমান দিয়ে শুরু হয় এবং ভাল গবেষণা দ্বারা সমর্থিত হয়। তাই আপনি আপনার A/B পরীক্ষাগুলি নিয়ে এগিয়ে যাওয়ার আগে, ঠিক কী পরীক্ষা করা দরকার এবং এটি কীভাবে আপনার অনুমানকে প্রমাণ করবে বা মিথ্যা প্রমাণ করবে তা লিখুন।

আপনি পরীক্ষার ফলাফল কি আশা করেন তার একটি পরিষ্কার অনুমান থাকা গুরুত্বপূর্ণ। এটি আপনাকে আপনার নির্ধারিত লক্ষ্যগুলির উপর নির্ভর করে পরীক্ষার নকশা এবং ফলাফল ব্যাখ্যা করতে সহায়তা করবে। 

3. আপনার নিয়ন্ত্রণ এবং পরীক্ষা গ্রুপ সেট আপ করুন.

এর পরে, আপনাকে আপনার পণ্যের দুটি সংস্করণ তৈরি করতে হবে এবং সেগুলিকে একটি নিয়ন্ত্রণ গোষ্ঠীতে ছেড়ে দিতে হবে (যা বর্তমান সংস্করণটি ব্যবহার করবে) এবং একটি পরীক্ষা গোষ্ঠী (যা নতুন সংস্করণ ব্যবহার করবে)৷

আপনার যথেষ্ট বড় নমুনার আকার আছে তা নিশ্চিত করুন। A/B পরীক্ষাগুলি নির্ভরযোগ্য ফলাফল পাওয়ার জন্য আপনার লক্ষ্য দর্শকদের একটি প্রতিনিধি নমুনার উপর চালানো উচিত।  

4. বিজয়ী জানতে রূপান্তর ট্র্যাকিং স্থাপন করুন।

একবার আপনি আপনার গোষ্ঠীগুলি সেট আপ করার পরে, আপনাকে রূপান্তরগুলি ট্র্যাক করতে হবে এবং কোন সংস্করণটি আরও ভাল পারফর্ম করেছে তা দেখতে ফলাফলগুলি বিশ্লেষণ করতে হবে৷

আপনার বিশ্লেষণ স্তর বিজয়ী নির্ধারণের জন্য আপনি যে পৃষ্ঠাগুলি পরীক্ষা করছেন তাতে রূপান্তর লক্ষ্য পূরণের ট্র্যাক করতে সাহায্য করতে পারে৷ এটিও লক্ষণীয় যে একটি A/B পরীক্ষা সাধারণত চারটি ব্যবসায়িক চক্রের (7 দিন) জন্য চলে যাতে ফলাফল চূড়ান্ত হয়।

5. পুনরাবৃত্তি এবং আপনার পরীক্ষা উন্নত করার জন্য প্রস্তুত করুন।

আপনার প্রতিদ্বন্দ্বী সর্বদা প্রথম চেষ্টায় জিততে পারে না কিন্তু সেই পরীক্ষার ফলাফলগুলি পরবর্তী পুনরাবৃত্তিতে উন্নতি করতে আপনার জন্য শিখতে পারে।

দ্রুত ব্যর্থ হওয়া ভাল এবং আপনার পণ্যের বিভিন্ন সংস্করণ চেষ্টা করতে এবং আপনার ব্যবহারকারীদের জন্য কোনটি সেরা কাজ করে তা দেখতে ভয় পাবেন না৷

যদিও A/B পরীক্ষাগুলি অনেক কাজের মতো শোনায় যেহেতু এটি পণ্য বিপণনের বিভিন্ন ক্ষেত্রকে কভার করে, এমন উপায় রয়েছে যেগুলি আপনি কার্যপ্রবাহ প্রক্রিয়াটিকে দক্ষ এবং কার্যকর করতে পারেন৷ 

SaaS স্টার্টআপের জন্য A/B পরীক্ষার টিপস

এখানে কয়েকটি টিপস রয়েছে যা আপনি আপনার পণ্য বিপণন কৌশলগুলিতে অন্তর্ভুক্ত করতে পারেন:

1. শুধুমাত্র আপেলের সাথে আপেলের তুলনা করুন।

আপনার A/B পরীক্ষার সময় দুটি ভিন্ন জিনিস তুলনা করা অযৌক্তিক হবে। আপনি যখন আপনার বিজ্ঞাপনে অন্য বিষয়বস্তুর উপাদানের জন্য স্পষ্টভাবে পরীক্ষা করেছেন তখন আপনি আপনার শিরোনাম পরিবর্তন করতে পারবেন না। 

উদাহরণ স্বরূপ: আপনি CTA-তে পরিবর্তনের জন্য শিরোনামের পরিবর্তন পরীক্ষা করতে পারবেন না। এটি শুধুমাত্র ত্রুটিপূর্ণ ডেটা এবং ত্রুটিপূর্ণ বিশ্লেষণের দিকে পরিচালিত করে।

2. টুলের চেয়ে বেশি শেখার জন্য বিনিয়োগ করুন।

A/B পরীক্ষা স্বয়ংক্রিয় করতে আপনাকে সাহায্য করার জন্য সরঞ্জামগুলি দুর্দান্ত। কিন্তু আপনি সবসময় তাদের উপর নির্ভর করতে পারবেন না। 

আপনি যদি নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলির জন্য পরীক্ষা করতে চান যেগুলি আপনার নির্বাচিত সরঞ্জামটি আপনার সফ্টওয়্যার তৈরি করতে কভার করে না? অথবা যদি এমন একটি দিন আসে যখন আপনি একটি কঠোর উন্নয়ন বাজেটে থাকেন?

এই অর্থে, A/B পরীক্ষার সরঞ্জামগুলি শুধুমাত্র পরিপূরক ডেটা সম্পদ হিসাবে ব্যবহার করা উচিত। এটি এখনও আপনাকে A/B পরীক্ষা করার জন্য আরও কৌশল এবং ক্রিয়া খুঁজে পেতে সহায়তা করে। 

3. KPIs যে ব্যাপারটা মনোযোগ দিন।

কত ডেটা খুব বেশি? আপনার অনুমান বা লক্ষ্যে ফিরে যান। শুধুমাত্র আপনার যা পরীক্ষা করতে হবে তার উপর ফোকাস করুন। আপনার A/B পরীক্ষা থেকে আপনি যে পরিমাণ ডেটা পেতে পারেন তা দ্বারা বিভ্রান্ত হবেন না।

আপনার প্রয়োজনীয় মেট্রিকগুলিতে সর্বদা মনোযোগ দিন। কম বা অত্যধিক ডেটা ব্যবহার করলে আরও ত্রুটিপূর্ণ বা অকেজো বিশ্লেষণ হতে পারে, তাই খুব সতর্ক থাকুন। 

4. আপনার পরীক্ষার জন্য যুক্তিসঙ্গত ব্যবসায়িক চক্র সেট করুন।

আপনি যখন A/B পরীক্ষা করছেন তখন অ্যানালাইসিস প্যারালাইসিসে পড়বেন না। আপনার সমস্ত ডেটা নষ্ট হয়ে যেতে পারে বা আপনি যদি খুব বেশি সময় ধরে বিশ্লেষণ করেন তবে আপনি সফ্টওয়্যারের অন্যান্য দিকগুলিকে উপেক্ষা করবেন। 

বিপরীতভাবে, আপনি যদি আপনার সফ্টওয়্যারটি খুব দ্রুত প্রকাশ করেন, আপনি সঠিক সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য পর্যাপ্ত ডেটা নাও পেতে পারেন। 

5. ক্রমাগত পরীক্ষামূলক প্রোগ্রাম অনুশীলন করুন

A/B পরীক্ষা একটি দীর্ঘ, সময়-বিস্তৃত প্রক্রিয়া যা নিয়মিত করা আবশ্যক। এর মানে হল যে আপনাকে শুধুমাত্র আপনার সফ্টওয়্যার নয়, আপনার কোম্পানির অন্যান্য প্রয়োজনীয় উপাদান যেমন বিপণনের জন্য ধারাবাহিকভাবে A/B পরীক্ষা সম্পন্ন করতে হবে। এটি করার মাধ্যমে, আপনি নিশ্চিত করুন যে আপনার কোম্পানির সম্পূর্ণতা ভালভাবে অপ্টিমাইজ করা হয়েছে।

একটি ভাল পরীক্ষামূলক প্রোগ্রাম স্থাপন আপনাকে সাফল্যের দিকে নিয়ে যেতে পারে। 

সুতরাং, এই সমস্ত সুবিধা, প্রক্রিয়া এবং টিপস দিয়ে আমরা জ্বলন্ত প্রশ্ন দিয়ে শেষ করছি…

A/B টেস্টিং কি আপনার SaaS ব্যবসাকে টেক অফ করতে সাহায্য করবে?

এই প্রশ্নের উত্তর একটি ধ্বনিত হয় হ্যাঁ!

যেহেতু A/B টেস্টিং আপনার সফ্টওয়্যারটির চূড়ান্ত প্রকাশের নির্দেশনা দেয়, আপনি সঠিক সিদ্ধান্ত নেবেন যা আপনার SaaS স্টার্টআপের বৃদ্ধিকে বাড়িয়ে তুলবে। 

A/B পরীক্ষার একটি সেরা উদাহরণ যা SaaS ব্যবসাগুলিকে শুরু করতে সহায়তা করে তা হল Teamleader, বেলজিয়ামের একটি SaaS ব্র্যান্ড যা SME-এর জন্য ইউনিফাইড CRM, চালান এবং প্রকল্প পরিকল্পনা প্ল্যাটফর্মে বিশেষজ্ঞ।

দ্বারা কঠোর A/B পরীক্ষা, টিমলিডার তাদের বিনামূল্যে ট্রায়াল সাইন আপ 12.5% ​​বৃদ্ধি করতে সক্ষম হয়েছে৷ এই পরীক্ষাগুলি অনুলিপি উন্নতি, ব্যাপক লেআউট আপডেট এবং ফর্ম অপ্টিমাইজেশান থেকে পরিসীমা যা রূপান্তর 9.3% বৃদ্ধির দিকে পরিচালিত করে। 

এটি মাথায় রেখে, আপনার পণ্য পরীক্ষার পরিকল্পনার অংশ হিসাবে A/B পরীক্ষা অন্তর্ভুক্ত করা শুরু করুন এবং আপনার ব্যবসা শুরু হওয়ার সাথে সাথে দেখুন! 

SaaS ব্যবসাগুলি উদ্ভাবনের উপর উন্নতি লাভ করে এবং উদ্ভাবন একটি ফাংশন যা আপনি যে কোনও চক্রে কতগুলি পরীক্ষা করেন। আপনার পরীক্ষাকে ত্বরান্বিত করুন এবং আপনি আপনার SaaS উদ্ভাবনের গতি বাড়াতে পারেন। 

প্রো-টিপ: 

ব্যবসায়িক লক্ষ্যের জন্য A/B পরীক্ষা ব্যবহার করুন এবং শুধুমাত্র বিজ্ঞানের জন্য নয়। যদিও "95% উল্লেখযোগ্য পার্থক্য" আপনার বিজয়ী সংস্করণ ঘোষণা করার জন্য একাডেমিকভাবে ডিফল্ট হিসাবে সেট করা হয়েছে, এটি আপনার ব্যবসায়িক লক্ষ্যগুলিকে আঘাত করার ক্ষেত্রে সর্বদা তা হয় না।

ছোট ক্রমবর্ধমান উন্নতিগুলি (কিন্তু কম বলযুক্ত বৃদ্ধি যেমন 50-50 বিভক্ত ফলাফল বা এর চেয়ে সামান্য ভাল নয়) জয় যা আপনার পরীক্ষা চালানোর সময় বিবেচনা করা উচিত। 

লেখকের বায়ো: গ্যারি ভিরে এর প্রতিষ্ঠাতা এবং সিইও প্রপেলার, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং ফিলিপাইন উভয় ক্ষেত্রেই পরিচালিত একটি ডেটা-ইনফর্মড ডিজিটাল মার্কেটিং এজেন্সি৷

এর সাথে আরও দর্শকদের গ্রাহক, লিড এবং ইমেল গ্রাহকদের মধ্যে রূপান্তর করুন পপটিনএর সুন্দর এবং অত্যন্ত লক্ষ্যযুক্ত পপ আপ এবং যোগাযোগ ফর্ম।