ভিডিও এবং লাইভ স্ট্রিমিং দিয়ে ব্যবসায়ের ধারাবাহিকতা পরিকল্পনা উন্নত করা

ব্যবসা আজ অভূতপূর্ব দৃশ্যের মুখোমুখি হয় যেখানে জিনিসগুলি পরিকল্পনা অনুযায়ী যায় না যা ব্যবসাগুলিকে বিভিন্ন উদীয়মান চ্যালেঞ্জের জন্য সংবেদনশীল করে তোলে।

একটি ব্যবসায়িক ধারাবাহিকতা কৌশল ব্যবহার করে এই ঝুঁকিগুলি পরিচালনা করা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে যে কোনও ব্যবসায়ের বেঁচে থাকার চাবিকাঠি। যে ব্যবসাগুলির একটি শক্তিশালী ব্যবসায়িক ধারাবাহিকতা প্রোগ্রাম রয়েছে তারা তাদের নিয়মিত ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপগুলি মসৃণভাবে পরিকল্পনা, রক্ষণাবেক্ষণ এবং সম্পাদন করার জন্য বেঁচে থাকার মানসিকতার সাথে শ্রেষ্ঠত্ব অর্জন করতে পারে। 

Take the current COVID-19 situation, for example, it was quite challenging for businesses to continue their operations during the crisis.

যে সংস্থাগুলির ব্যবসায়িক ধারাবাহিকতা পরিকল্পনা এবং দূরবর্তী কাজ স্থাপন করা হয়েছিল তারা কোনওভাবে চ্যালেঞ্জিং পরিস্থিতির সাথে মোকাবিলা করতে সক্ষম হয়েছিল। যাইহোক, পরিবর্তন অনেক সংস্থার জন্য সুখকর ছিল না কারণ তাদের একটি ভার্চুয়াল যোগাযোগ স্থাপন করা হয়নি।

Regardless of whether you are ready or not, don’t underestimate the importance of video conferencing in business communication especially when the whole world is forced to adapt to significant changes like office closures and remote work culture. 

ব্যবসায়িক ধারাবাহিকতা প্রোগ্রাম টি আসলে কী?

একটি ব্যবসায়িক ধারাবাহিকতা পরিকল্পনা একটি ব্যাকআপ পরিকল্পনা প্রতিটি সংস্থাকে অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির সময়েও তার ব্যবসায়িক কার্যক্রম চালিয়ে যেতে হবে যা আমাদের নিয়ন্ত্রণে নেই।

যাইহোক, বেশিরভাগ ব্যবসা শুধুমাত্র মহামারী বা প্রাকৃতিক দুর্যোগের মতো চ্যালেঞ্জিং দৃশ্যের সময়ে একটি ধারাবাহিকতা কৌশল সন্ধান শুরু করে। কিন্তু, এটা সঠিক অনুশীলন নয়।

আপনাকে অবশ্যই আগে থেকে এই জাতীয় চ্যালেঞ্জিং পরিস্থিতির জন্য প্রস্তুত হতে হবে, যা একটি ব্যবসায়িক ধারাবাহিকতা পরিকল্পনা স্থাপন করা গুরুত্বপূর্ণ করে তোলে। একটি ব্যবসায়িক ধারাবাহিকতা পরিকল্পনা সাধারণত আপনার মূল সংস্থানগুলি উপলব্ধ না থাকলে আপনার ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপগুলি পরিবর্তন করার জন্য নির্দেশিকা গঠন করে। 

ব্যবসায়িক ধারাবাহিকতা পরিকল্পনার সুবিধা

ব্যবসায়িক ধারাবাহিকতা পরিকল্পনার সুবিধাগুলি বেশ কয়েকটি। আপনার ব্যবসায়িক ওয়ার্কফ্লোর ধারাবাহিকতা পরিচালনা করার জন্য আপনাকে প্রস্তুত করা থেকে শুরু করে স্থিতিস্থাপক সুবিধাগুলি উপভোগ করা পর্যন্ত, একটি সুসজ্জিত ধারাবাহিকতা পরিকল্পনা আপনাকে যে কোনও ধরণের জরুরী পরিস্থিতি এবং সংকট থেকে বাঁচতে সহায়তা করবে। 

আসুন ব্যবসায়ের ধারাবাহিকতা পরিকল্পনার কিছু সুবিধা অন্বেষণ করা যাক। 

• আপনার কর্মীদের মধ্যে আত্মবিশ্বাস তৈরি করে

যখন আপনার একটি ব্যবসায়িক ধারাবাহিকতা পরিকল্পনা রয়েছে, তখন এটি আপনার কর্মীদের মধ্যে আস্থা তৈরি করতে সহায়তা করবে। কারণ তারা জানে যখন জরুরী পরিস্থিতি তৈরি হয় তখন তাদের কী করতে হবে।

আপনার ব্যবসায়িক কার্যক্রম চালিয়ে যাওয়ার জন্য একটি ব্যাকআপ পরিকল্পনা থাকার আরেকটি সুবিধা হ'ল কর্মীরা ছোট এবং বড় উভয় বিঘ্ন পরিচালনায় আরও দক্ষ হবেন কারণ তারা এর জন্য প্রস্তুত থাকবেন।

তারা যত বেশি পরিকল্পনার সাথে পরিচিত হবে, তারা নতুন ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপের সাথে সম্পর্কিত চ্যালেঞ্জগুলির স্তর মূল্যায়ন করতে পারে এবং দ্রুত এবং মসৃণ উপায়ে ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপগুলি চালনা করতে পারে।

• শিল্পের মান মেনে চলা নিশ্চিত করে

আপনি যদি একটি ব্যবসায়িক ধারাবাহিকতা কৌশল বাস্তবায়ন করে থাকে, আপনি নিশ্চিত করতে পারেন যে আপনার ব্যবসা শিল্পের মান মেনে চলছে।

যদি আপনার ব্যবসা শিল্পের মান মেনে চলে, তবে এটি স্টেকহোল্ডারদের প্রমাণ দেয় যে আপনি আপনার সংস্থাটি দায়িত্বশীলভাবে নিয়ম কানুন মেনে চালাচ্ছেন। 

• আপনার ব্র্যান্ড মান এবং খ্যাতি সংরক্ষণ করে

যে সংস্থাগুলি চ্যালেঞ্জ গুলি পরিচালনা করতে প্রস্তুত নয় তারা গ্রাহকদের কাছে অক্ষম বলে মনে হয়। এটি আপনাকে হোঁচট খেতে এবং বিক্রেতা, ক্লায়েন্ট, কর্মচারী এবং গ্রাহকদের মধ্যে যোগাযোগকে ভুল ভাবে ব্যবহার করতে বাধ্য করবে।

আপনার ব্যবসায়িক ধারাবাহিকতা পরিকল্পনা আপনাকে আপনার ব্র্যান্ডের খ্যাতি সংরক্ষণ করতে সহায়তা করে যা আপনি অর্জন করতে কঠোর পরিশ্রম করেছেন। 

• মূল্যবান ব্যবসায়িক ডেটা সরবরাহ করে

একটি দক্ষ ব্যবসায়িক ধারাবাহিকতা পরিকল্পনা গুরুত্বপূর্ণ ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপ, আর্থিক প্রভাব, পুনরুদ্ধারের সময় উদ্দেশ্য ইত্যাদির মতো প্রচুর মূল্যবান ব্যবসায়িক তথ্য উত্পাদন করে।

Smart organizations make use of this data for their process improvement and to plan strategic activities that will help you navigate your business forward. Having a top-notch business continuity plan will help your business recover from any crisis in minutes. 

• একটি প্রতিযোগিতামূলক প্রান্ত দেয়

এমনকি যদি আপনার একটি ব্যবসায়িক ধারাবাহিকতা পরিকল্পনা থাকে, আপনার প্রতিযোগীদের একটি নাও থাকতে পারে। সেক্ষেত্রে, আপনি এটি আপনার সুবিধার জন্য ব্যবহার করতে পারেন।

আজকের প্রতিযোগিতামূলক ডিজিটাল বিশ্বে, একটি ব্যবসায়িক ধারাবাহিকতা প্রোগ্রাম অভিযোজিত করা আপনাকে শিল্পে আরও আকর্ষণীয় করে তুলবে। ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপগুলি পুনরায় শুরু এবং পুনরুদ্ধার করতে সক্ষম হওয়া আপনাকে আপনার গ্রাহকদের কাছে আকর্ষণীয় করে তোলে। 

• আপনার আর্থিক ঝুঁকি প্রশমিত করুন

ব্যবসায়িক ধারাবাহিকতা প্রোগ্রামগুলি কেবল আপনার ব্যবসায়িক ঝুঁকি হ্রাস করতে সহায়তা করে না, আর্থিক চ্যালেঞ্জগুলিও। বড় সংকটের সময় সঠিক ব্যবসায়িক ব্যাকআপ পরিকল্পনা থাকার মাধ্যমে, আপনি ডেটা লঙ্ঘন, সিস্টেম ব্যর্থতা বা ডেটা হারানোর ঝুঁকি হ্রাস করতে পারেন। জরুরী ঘটনাগুলির সাথে সম্পর্কিত আর্থিক ঝুঁকিগুলি, এমনকি এটি ছোট হলেও একটি ভাল ব্যবসায়িক ধারাবাহিকতা পরিকল্পনার সাথে এড়ানো যেতে পারে। 

আপনার ব্যবসায়িক ধারাবাহিকতা কৌশল উন্নত করার টিপস

একটি যথাযথ ব্যবসায়িক ধারাবাহিকতা পরিকল্পনার মধ্যে অবশ্যই ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপ পুনরায় শুরু করা, আপনার কর্মীদের দূরবর্তী কাজে সরানো, সরবরাহ শৃঙ্খল পরিচালনা করা বা গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পরিচালনাকারী কর্মচারীরা অফিসে উপস্থিত থাকতে অক্ষম হলে পদ নির্ধারণ করা ইত্যাদি অন্তর্ভুক্ত থাকতে হবে।

Now that you know what is the use of video conferencing, your efficient business continuity program must also integrate a virtual communication strategy to continue the business communication and collaboration even if things go wrong. 

গুরুত্বপূর্ণ ব্যবসায়িক যোগাযোগ এবং সহযোগিতা পরিচালনার জন্য, ভিডিও কনফারেন্সিং গুরুত্বপূর্ণ। আপনি যদি জানেন যে ভিডিও কনফারেন্সিংয়ের সুবিধাগুলি হল, আপনি এটিকে আপনার নিয়মিত ব্যবসায়িক কৌশলের একটি অংশ হিসাবে একীভূত করবেন।

তাহলে ভিডিও কনফারেন্সের সুবিধাগুলি কীকী?

ভিডিও কনফারেন্সিং দূরবর্তী দলের সদস্যদের তাদের শারীরিক অবস্থান নির্বিশেষে দলের অংশ হতে সহায়তা করে। এটি ব্যবসা সম্পর্কিত ভ্রমণ দূর করে আমাদের ব্যবসায়িক বাজেট বাঁচাতে সহায়তা করে কারণ দলগুলি পরিবর্তে কার্যত সংযোগ স্থাপন করতে পারে। 

এখন আসুন আপনার ব্যবসায়িক ধারাবাহিকতা প্রোগ্রামউন্নত করার জন্য গুরুত্বপূর্ণ টিপসগুলি অন্বেষণ করা যাক। 

দূরবর্তী কর্ম সংস্কৃতি কে আলিঙ্গন করুন

মহামারী এবং জরুরী অবস্থার সময়, ব্যবসাগুলিকে সময়মতো ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপ গুলি বাড়ানোর জন্য দূরবর্তী দলের ক্ষমতা গ্রহণ করতে হবে।

নিয়মিত ভার্চুয়াল মিটিং গুলির ব্যবস্থা করুন যা আপনার দূরবর্তী দলকে ডিজিটাল ফাঁকগুলি নির্ধারণ করতে এবং পূরণ করতে সহায়তা করবে।

আপনি অনলাইন ভিডিও সেশনের মাধ্যমে গুরুত্বপূর্ণ ব্যবসায়িক সভা এবং সাক্ষাৎকার প্রক্রিয়া পরিচালনা করার কথাও বিবেচনা করতে পারেন যা পুরো প্রক্রিয়াটিকে মসৃণ এবং সরল করে তোলে। 

ভিডিও চ্যাটিং এর মাধ্যমে দূরবর্তী যোগাযোগের সুবিধা

অডিও এবং ভিডিও লাইভ স্ট্রিমিং উভয়ই বিশ্বজুড়ে বিশ্বব্যাপী কর্মীদের সাথে সংযুক্ত থাকার জন্য যে কোনও ব্যবসায়িক ধারাবাহিকতা প্রোগ্রামের একটি অবিচ্ছেদ্য পরিকল্পনা হতে হবে।

Organizations need video conferencing solutions that are simple, scalable, and secure with advanced features and functionalities that support group chat with a large team.

সমাধানগুলি খুঁজুন যা হোয়াইটবোর্ডে একটি রিয়েল-টাইম চ্যাট সিস্টেম সরবরাহ করে যাতে আপনি লাইভ এবং আকর্ষণীয় সেশনগুলির সাথে আমাদের ব্যবসায়িক সভাগুলিকে সম্পূর্ণ নতুন স্তরে নিয়ে যেতে পারেন। 

রিসোর্স ম্যানেজমেন্ট এবং টিম সহযোগিতা

ভিডিও কনফারেন্সিং এবং লাইভ স্ট্রিমিং আপনার সংস্থার মধ্যে আপনার ভার্চুয়াল মিটিংগুলিকে শক্তি দেওয়ার জন্য অত্যন্ত উপকারী। ভিডিও কনফারেন্সিং আপনার দলকে অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক উভয়ক্ষেত্রেই একে অপরের সাথে যোগাযোগ এবং জড়িত হতে সহায়তা করে। রিসোর্স ম্যানেজমেন্ট এবং টিম সহযোগিতা সরঞ্জামগুলি লাইভ স্ট্রিমিং সমাধানগুলিতে সমন্বিত সংস্থাগুলিকে কাজ গুলি তৈরি এবং পরিচালনা করতে এবং সহজেই সংস্থানগুলি বরাদ্দ করতে দেয়।  

পরিবর্তিত গ্রাহকের প্রয়োজনের সাথে মানিয়ে নিন

গ্রাহকদের ক্রমাগত ওঠানামা করা স্বার্থ এবং চাহিদাগুলি সমাধান করে সঙ্কটের সময়ে আপনার ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপ চালিয়ে যেতে, আপনাকে সেই অনুযায়ী আপনার পণ্য এবং পরিষেবাগুলি মানিয়ে নিতে হবে। এই ডিজিটাল যুগের গ্রাহকরা ইতিমধ্যে অনলাইন কেনাকাটার সুবিধা পছন্দ করেন।

সুতরাং, আপনি যদি অনলাইনে আপনার অফার সরবরাহ করতে অভ্যস্ত না হন তবে আপনাকে অবশ্যই এটি গ্রহণ করা শুরু করতে হবে। সঙ্কটের সময় অনলাইনে বর্ধিত ব্যস্ততার সাথে, গ্রাহকদের পণ্য সরবরাহ করার কথা বিবেচনা করুন এমনভাবে যাতে আপনি আপনার ইতিমধ্যে বিদ্যমান ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপগুলি স্বয়ংক্রিয় করতে পারেন। 

উপসংহার

সবচেয়ে খারাপ পরিস্থিতিতে একটি ব্যবসায়িক ধারাবাহিকতা কৌশল থাকা সর্বদা দুর্দান্ত। যখন আপনি একটি ডেটা লঙ্ঘন ভোগ করেন, বা মহামারী বা প্রাকৃতিক দুর্যোগ, বিদ্যুৎ বিভ্রাট, বা অন্যান্য গুরুতর জরুরী অবস্থার মধ্য দিয়ে যান যা আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে, আপনার ব্যবসায়িক ধারাবাহিকতা মসৃণ অপারেশন নিশ্চিত করার এবং সম্ভাব্য ক্ষতি হ্রাস করার পরিকল্পনা করে। 

লাইভ স্ট্রিমিং সমাধান এবং রিয়েল-টাইম চ্যাট সিস্টেমগুলি একটি দক্ষ ব্যবসায়িক ধারাবাহিকতা পরিকল্পনা গঠন করে। আপনি আপনার ব্যবসায়িক ধারাবাহিকতা পরিকল্পনা প্রক্রিয়ায় নতুন হোন বা ইতিমধ্যে বিদ্যমান ব্যবসায়িক ধারাবাহিকতা কৌশল পরিবর্তন করুন, আপনাকে অবশ্যই ভিডিও কনফারেন্সিং একীভূত করার কথা বিবেচনা করতে হবে।

এই করোনাভাইরাস মহামারীবিবেচনা করুন যাতে আপনার ব্যবসাকে একটি সুসজ্জিত ব্যবসায়িক ধারাবাহিকতা প্রোগ্রামের সাথে যে কোনও বৈশ্বিক সংকটের জন্য ভবিষ্যতে প্রস্তুত করা যায় যা আপনাকে দক্ষতার সাথে আপনার ব্যবসা পরিচালনা করতে এবং শিল্প নেতা হতে সজ্জিত করে।