হোম  /  সববৈশ্লেষিক ন্যায়  / ভোক্তা আচরণের অন্তর্দৃষ্টি কী এবং ব্যবসায়িক বৃদ্ধির জন্য কীভাবে সেগুলি ব্যবহার করা শুরু করবেন

ভোক্তা আচরণের অন্তর্দৃষ্টি কী এবং ব্যবসায়িক বৃদ্ধির জন্য কীভাবে সেগুলি ব্যবহার করা শুরু করবেন

একটি বড় থাকা, অনুগত ভোক্তা বেস একটি সফল ব্যবসার জন্য অপরিহার্য। কিন্তু আপনি কিভাবে এই ধরনের একটি ভোক্তা বেস তৈরি করবেন? উৎপন্ন করতে এবং গ্রাহক আনুগত্য বজায় রাখা, আপনি আপনার টার্গেট শ্রোতা ভিতরে বাইরে জানতে হবে. এবং এর জন্য, আপনার ভোক্তাদের আচরণের অন্তর্দৃষ্টি প্রয়োজন যা তাদের আরও বিক্রয় চালাতে আরও ভালভাবে বুঝতে সহায়তা করে।

আপনি একজন বিপণনকারী হিসাবে ভোক্তা ক্রয় এবং অনলাইন আচরণের অভ্যাস সম্পর্কে আপনার গবেষণা থেকে ব্যাপকভাবে উপকৃত হতে পারেন। এটি আপনাকে তারা কী চায় সে সম্পর্কে আরও ভাল বোঝার সুযোগ দেয়, আপনাকে তাদের প্রত্যাশাগুলি পরিমাপ করতে সক্ষম করে। এছাড়াও, এই ধরনের একটি পদ্ধতি একটি গ্রাহককে কি ক্রয় করতে অনুপ্রাণিত করে তা বের করতে কার্যকর। একটি পণ্য বাজারে ছাড়ার আগে, এই প্রবণতাগুলি মূল্যায়ন করা এবং বাজার গবেষণা কৌশল ব্যবহার করে গ্রাহকরা এটি পছন্দ করেন কিনা তা দেখে নেওয়া ভাল।

বিপণনকারীরা তাদের লক্ষ্য দর্শকদের পছন্দ এবং অপছন্দ সম্পর্কে জানতে পারে এবং তাদের বিপণন কৌশলগুলি পরিকল্পনা ও বাস্তবায়ন করতে এই তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

ভোক্তা অন্তর্দৃষ্টি কি?

ভোক্তাদের অন্তর্দৃষ্টি হল গ্রাহকের ডেটা থেকে গৃহীত কর্মযোগ্য পাঠ যা সুই সরাতে সাহায্য করে। উদাহরণস্বরূপ, অন্তর্দৃষ্টি আপনার ব্র্যান্ডের বিপণন সামগ্রী এবং গ্রাহকদের ক্রয় সিদ্ধান্তকে প্রভাবিত করতে পারে এমন অন্যান্য দিকগুলির সম্পৃক্ততার বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করবে। 

আপনি যদি এই ব্যবহারিক অন্তর্দৃষ্টিগুলি ব্যবহার করেন তবে আপনি সাধারণভাবে ভোক্তাদের আচরণকে আরও ভালভাবে উপলব্ধি করতে সক্ষম হবেন।

ভোক্তাদের অন্তর্দৃষ্টি অর্জন করার সময় আপনি আপনার বিপণন চ্যানেল, বিক্রয় দল, সহায়তা কর্মী এবং পণ্যের সাথে আপনার সম্ভাবনার মিথস্ক্রিয়া সম্পর্কে জ্ঞান অর্জন করবেন। আপনি এই গুরুত্বপূর্ণ তথ্য দিয়ে সজ্জিত হওয়ায় আপনার টিমের যে প্রচেষ্টাগুলি করা উচিত সে সম্পর্কে আপনি ভালভাবে অবহিত সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।

ভোক্তাদের অন্তর্দৃষ্টি আপনাকে আপনার কোম্পানির লক্ষ্য অর্জনের কাছাকাছি বেশ কিছু পদক্ষেপ নিতে সাহায্য করে, আপনাকে সাহায্য করে আপনার ব্যবসা রূপান্তর একটি গ্রাহক-কেন্দ্রিক সংস্থায়। আপনি যাদের কাছে আপনার পণ্য বিক্রি করার চেষ্টা করছেন তাদের জানার চেষ্টা করার সাথে সাথে গ্রাহকরা কী চান তা বোঝেন এমন একজন হন।

বাজার গবেষণা এবং ভোক্তা অন্তর্দৃষ্টি মধ্যে পার্থক্য 

বাজার এবং আপনার গ্রাহকদের আরও ভালভাবে বোঝার জন্য, আপনাকে ভোক্তা অন্তর্দৃষ্টি গবেষণার সাথে বাজার গবেষণা মিশ্রিত করতে হবে। তারা আপনাকে প্রতিযোগিতার এক ধাপ এগিয়ে রাখার জন্য একযোগে কাজ করে ডেটা-চালিত অন্তর্দৃষ্টি প্রদান বরং অন্তর্দৃষ্টি এবং অনুমান কাজ.

আপনার ফার্ম বাজারে কোথায় বসে এবং বাজার গবেষণা এবং ভোক্তা অন্তর্দৃষ্টি গবেষণার মাধ্যমে আপনি এটিকে উন্নত করতে কী করতে পারেন তা জানুন। বাজার গবেষণা hunches উপর নির্ভরতা হ্রাস এবং সুনির্দিষ্ট এবং নির্ভরযোগ্য তথ্য প্রদান করে সিদ্ধান্ত গ্রহণে অন্তর্দৃষ্টি। 

অপর প্রান্তে, ভোক্তা আচরণ অন্তর্দৃষ্টি নির্দিষ্ট কোম্পানির পছন্দগুলি কীভাবে আপনার গ্রাহকদের প্রভাবিত করবে তা পূর্বাভাস দেওয়ার জন্য বাজার গবেষণার সময় প্রাপ্ত ডেটা মূল্যায়ন করা জড়িত। যদিও বাজার গবেষণা সমগ্র বাজারের তথ্য সংগ্রহ করে, ভোক্তা অন্তর্দৃষ্টি গবেষণা অর্থপূর্ণ সিদ্ধান্তে আঁকতে এবং বিক্রয়কে ঠেলে দেওয়ার কৌশলগুলি বাস্তবায়নের জন্য ডেটা বিশ্লেষণ করে। 

ভোক্তা আচরণ অন্তর্দৃষ্টি গুরুত্ব

গ্রাহকের অন্তর্দৃষ্টিতে অ্যাক্সেস থাকা আপনাকে আপনার ভোক্তারা কীভাবে অনুভব করে এবং আপনার পণ্য, পরিষেবা এবং ব্যবসা সম্পর্কে সাধারণভাবে চিন্তা করে সে সম্পর্কে আরও জানতে সহায়তা করে। এই ধরনের গুণগত এবং পরিমাণগত ডেটা বিভিন্ন গ্রাহকের স্পর্শ পয়েন্টে গভীর ভোক্তা সহানুভূতি তৈরিতে সহায়তা করে। 

এখানে, আপনার জ্ঞান কি গ্রাহকরা আরও শক্তিশালী হতে চান, জুড়ে কেন তাদের প্রথম স্থানে একটি নির্দিষ্ট পণ্য বা পরিষেবা প্রয়োজন।

তদুপরি, এই সংকেতগুলি যেখান থেকে আসে তা নির্বিশেষে, আপনার গ্রাহকদের কথা শোনার মাধ্যমে সর্বদা উন্নত অভিজ্ঞতা প্রদান করা যায় যা সময়ের পরীক্ষা সহ্য করতে পারে। বাজারের পরিবেশ যাই হোক না কেন, একবার আপনি আপনার ভোক্তাদের উদ্দেশ্য জানতে পারলে, আপনি যখন নিয়মিত বিরতিতে ক্লায়েন্ট ডেটা সংগ্রহ এবং মূল্যায়ন করার অনুশীলন করবেন তখন আপনাকে কখনই অন্ধকারে শট নিতে হবে না।

গ্রাহক যাত্রা উন্নত করতে সাহায্য করে

একটি গ্রাহকের যাত্রা মসৃণ বা বাধা পূর্ণ হতে পারে। ধারণা মানচিত্র গ্রাহকের যাত্রা কল্পনা/প্রতিনিধিত্ব করতে উপযোগী হতে পারে। তাদের কাছ থেকে আপনার ব্যবসা সম্পর্কে জেনে আপনার পণ্য কেনা এবং এমনকি বিক্রয়োত্তর পরিষেবা পাওয়া পর্যন্ত, তাদের যাত্রা আপনার ব্র্যান্ডকে সংজ্ঞায়িত করে গ্রাহক অভিজ্ঞতা (CX)। আপনি যখন ভোক্তা অন্তর্দৃষ্টি আছে, আপনি করতে পারেন গ্রাহক আচরণ মানচিত্র, ফাঁকগুলি আবিষ্কার করুন, কোনটি সবচেয়ে ভাল কাজ করে তা চিহ্নিত করুন এবং CX উন্নত করুন৷

উদাহরণস্বরূপ, আপনি হয়ত অনলাইনে বাড়ির পণ্য বিক্রি করছেন এবং ব্যবহারকারীরা যে পাঠ্য অনুসন্ধান করে তার জন্য প্রাসঙ্গিক অনুসন্ধান ফলাফল প্রদান করা কঠিন। সেক্ষেত্রে, ব্যবহারকারীরা যে আইটেমগুলি দেখেন (গুগল লেন্সের মতো) ছবি তুলতে সক্ষম করে আপনি CX উন্নত করতে পারেন এবং তাদের পণ্যগুলি অনুসন্ধান করার ক্ষমতা প্রদান করতে পারেন৷

আপনি ব্যবহারকারীদের স্বাদ এবং পছন্দগুলি আরও ভালভাবে বুঝতে পারেন, যা সাহায্য করে সর্বশেষ প্রবণতা পরিমাপ করুন এবং আপনার গ্রাহকরা কী খুঁজছেন তার অন্তর্দৃষ্টি পান।

বিপণন ব্যক্তিগতকৃত সাহায্য করে

আপনি ভোক্তাদের চাহিদা, আকাঙ্ক্ষা এবং প্রত্যাশাগুলি আরও ভালভাবে পূরণ করতে পারেন যদি আপনি তাদের হাতে থাকা ডেটা দিয়ে ভালভাবে জানেন। মাইক্রোসফ্টের একটি প্রতিবেদন অনুসারে, যে ব্যবসাগুলি গ্রাহকদের আচরণের ডেটা ব্যবহার করে অন্তর্দৃষ্টি তৈরি করে যা ইতিবাচক প্রভাব ফেলে 85% দ্বারা বিক্রয় বৃদ্ধি এবং প্রতিযোগীদের ছাড়িয়ে যেতে পারে। 

ভোক্তারা কেন নির্দিষ্ট আইটেম কেনেন এবং তাদের পছন্দের কারণ সম্পর্কে আরও ভাল জ্ঞান অর্জন আপনাকে লক্ষ্যযুক্ত বিপণন এবং যোগাযোগের মাধ্যমে গ্রাহকদের কাছে পৌঁছাতে এবং ধরে রাখতে সাহায্য করতে পারে।

যখন তাদের আগ্রহগুলি বিশেষভাবে লক্ষ্যবস্তু এবং ব্যক্তিগতকৃত হয় তখন গ্রাহকদের আকর্ষণ করার এবং অনুগত থাকার সম্ভাবনা বেশি থাকে। বিপণনকে ব্যক্তিগতকৃত করতে ভোক্তাদের অন্তর্দৃষ্টি লাভ করুন এবং বার্তাটি অফার করুন যা গ্রাহক কেনার সিদ্ধান্তকে সর্বোত্তমভাবে অনুপ্রাণিত করে।

এই ধরনের পন্থা অনুসরণ করা আপনাকে আপনার যোগাযোগকে সূক্ষ্মভাবে সুরক্ষিত করতে সাহায্য করবে এবং কীভাবে কার্যকরভাবে দর্শকদের বিভিন্ন সেটে পৌঁছাতে হবে তা খুঁজে বের করতে সাহায্য করবে।

ভোক্তা আচরণের অন্তর্দৃষ্টি ব্যবহার করে শুরু করা

কিছু উদ্দেশ্য আপনার ভোক্তা অন্তর্দৃষ্টি পরিচালনার অনুশীলন চালনা করা উচিত. উচ্চ-মানের ডেটার উৎস, পদ্ধতি এবং প্রাপ্যতা চিহ্নিত করে শুরু করুন যা যেকোনো ডেটা বিশ্লেষণে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। 

ভোক্তা আচরণের অন্তর্দৃষ্টি দিয়ে শুরু করার সময়, নিশ্চিত করুন যে আপনি কীভাবে এবং কোথায় ডেটা ব্যবহার করবেন সে সম্পর্কে আপনার কাছে একটি প্রক্রিয়া রয়েছে। সঠিক পথে কার্যকরভাবে শুরু করার জন্য এখানে কয়েকটি দ্রুত টিপস রয়েছে৷ 

সঠিক তথ্য সংগ্রহ করুন

আপনি এবং আপনার বিপণন দল উচ্চ-মানের ডেটার উপর অনেক বেশি নির্ভর করে। আপনি যখন খারাপ ডেটা নিয়োগ করেন, তখন বিপণন সংস্থানগুলি হ্রাস পাবে, বিপণন প্রচারের কার্যকারিতা হ্রাস করবে।

কোন মেট্রিক্স সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ তা চিহ্নিত করুন — ট্রাফিক, রূপান্তর হার, মন্থন হার, ইত্যাদি এবং তারপর ট্র্যাক করুন কি কারণে গ্রাহকরা দূরে সরে যায়। ক্রমবর্ধমান ডিভাইস এবং চ্যানেলগুলি বিভিন্ন ডেটাবেস জুড়ে প্রচুর বৈচিত্র্যময় ডেটা এবং বিভিন্ন গ্রাহক রেকর্ডের দিকে নিয়ে যেতে পারে। 

আপনাকে একাধিক উত্স থেকে ডেটা সংহত করতে হবে এবং আরও ভাল ব্যবহারের জন্য ডেটা লিভারেজ করার জন্য সঠিক পদ্ধতি বেছে নিতে হবে।

গ্রাহক গবেষণা ব্যবহার করুন

বিভিন্ন গোষ্ঠীর সাথে গ্রাহক গবেষণা পরিচালনা করুন যদি আপনি বিভিন্ন জনসংখ্যার ভোক্তারা কীভাবে আপনার পণ্যের সাথে জড়িত হন তার নিদর্শন খুঁজছেন। উদাহরণস্বরূপ, 10 জন পুরুষ এবং 10 জন মহিলার জন্য দুটি স্বতন্ত্র অধ্যয়ন চালানো আপনাকে সাহায্য করতে পারে যে বিভিন্ন লিঙ্গ আপনার পণ্যকে কীভাবে দেখে।

এই পদ্ধতি ব্যবহার করে, দুটি গ্রুপের ফলাফল তুলনা করা সহজ হয়ে যায়। একইভাবে, একাধিক জনসংখ্যার (শহর, বয়স গোষ্ঠী, লিঙ্গ, ইত্যাদি) থেকে অংশগ্রহণকারীদের জন্য গবেষণা পরিচালনা করুন, যা আপনাকে বুঝতে সাহায্য করে যে তারা আপনার ব্র্যান্ড সম্পর্কে কী অনুভব করে। এটা অন্তর্ভুক্ত:

  • তারা কোন প্রতিযোগীদের পছন্দ করে?
  • কোন গুণাবলী তাদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ?
  • তারা কখন তাদের ক্রয়ের সিদ্ধান্ত নেয়?

আপনি আপনার গ্রাহকদের আগ্রহ, দৃষ্টিভঙ্গি, জীবনধারা এবং দৃষ্টিভঙ্গির সাথে বয়স এবং লিঙ্গের মতো একই গুণাবলী সহ বিভিন্ন ব্যক্তিত্ব এবং জনসংখ্যার গোষ্ঠীবদ্ধ করে তাদের উদ্দেশ্য সম্পর্কে আরও ভাল অন্তর্দৃষ্টি পেতে পারেন।

এছাড়াও, আপনার বর্তমান শ্রোতাদের অনুরূপ অনুসন্ধান করার চেষ্টা করুন যা আপনার নাগাল প্রসারিত করতে সাহায্য করে বা আপনাকে প্রভাবিতকারী, প্ল্যাটফর্ম এবং লক্ষ্যযুক্ত গোষ্ঠীর দিকে নির্দেশিত বিপণন সামগ্রীর দিকনির্দেশনা দেয়।

প্রতিযোগীদের ট্র্যাক করুন

ভোক্তা আচরণের অন্তর্দৃষ্টি পাওয়ার একটি উপায় হল আপনার প্রতিযোগিতা বিশ্লেষণ করা। প্রতিযোগীরা বাজারে কোনো নতুন পণ্য লঞ্চ করে কিনা তা জানুন। এটি আপনাকে গ্রাহকরা কীভাবে প্রতিযোগীদের সাথে জড়িত থাকে, আপনার বার্তাপ্রেরণকে সংশোধন করে এবং প্রতিযোগীদের তুলনায় আপনি কতটা ভালো পণ্য অফার করতে পারেন তা শনাক্ত করবে।

সম্ভাব্য ভোক্তারা আপনাকে অনেক কিছু শেখাতে পারে, এমনকি যদি তারা এখনও আপনার ভোক্তা না হয়। যারা আপনার প্রতিযোগীদের কাছ থেকে কেনাকাটা করেছেন তাদের কাছ থেকে নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া বিশ্লেষণ করা শুরু করুন। এটি আপনার পণ্যের এমন ক্ষেত্রগুলি সনাক্ত করতে সহায়তা করবে যেগুলির উন্নতি প্রয়োজন৷ আপনি আপনার প্রতিযোগিতা থেকে নেতিবাচক পর্যালোচনা পড়ে আপনার গ্রাহকদের ব্যথার ক্ষেত্রগুলি সম্পর্কে জানতে পারেন।

আপনার প্রতিদ্বন্দ্বীদের বিশ্লেষণ করুন বিষয়বস্তু বিপণন পদ্ধতি. আপনার প্রতিদ্বন্দ্বীদের ইমেল তালিকার জন্য সাইন আপ করুন, তাদের বিষয়বস্তু পড়ুন, বা সামাজিক মিডিয়াতে তাদের অনুসরণ করুন। আপনার লক্ষ্য শ্রোতাদের আকর্ষণ করার জন্য আপনার প্রতিযোগিতা কোন বিষয়বস্তু বের করে তা জেনে রাখা আপনাকে তাদের উপর একটি সুবিধা দিতে পারে।

আপনি একটি কার্যকরী পরিকল্পনার জন্য একটি চিট শীট দেওয়ার মত প্রতিযোগী বিশ্লেষণকে ভাবতে পারেন। আপনার প্রতিদ্বন্দ্বীরা যে ধরনের উপাদান পোস্ট করছেন তা শনাক্ত করুন — তাদের জন্য কী কাজ করে এবং কী নয় তা বিশ্লেষণ করুন। এবং এইভাবে, আপনি আরও ভাল সামগ্রী তৈরি করার চেষ্টা করতে পারেন এবং এর ফলে প্রতিদ্বন্দ্বীদের বিষয়বস্তুর সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার সময় শ্রোতারা যে অসন্তোষের মুখোমুখি হন তা লাভ করতে পারেন। 

বিজ্ঞাপন প্রচারগুলিও অন্তর্দৃষ্টির একটি দুর্দান্ত উত্স। যদি দীর্ঘমেয়াদী PPC বিজ্ঞাপন লাভজনক না হয়, তাহলে আপনার প্রতিদ্বন্দ্বীরা এতে ক্রমাগত অর্থ বিনিয়োগ করবে না। আপনি নিশ্চিত হতে পারেন যে একটি ব্যবসা যদি একটি নির্দিষ্ট দর্শকের অংশকে লক্ষ্য করার জন্য ফোকাসড কীওয়ার্ডে অর্থ বিনিয়োগ করে, তবে তাদের পদ্ধতি কাজ করছে।

কিন্তু প্রশ্ন থেকে যায়, আপনার প্রতিযোগীরা কোন বিজ্ঞাপনগুলি চালাচ্ছে বা তারা কোন কীওয়ার্ডের জন্য অর্থ প্রদান করছে তা আপনি কীভাবে বলতে পারেন? ভাল খবর হল যে এমন সরঞ্জাম রয়েছে যা পিপিসি প্রতিযোগীদের গবেষণাকে সহজ করে তোলে এবং আপনাকে সেই কীওয়ার্ডগুলি দেখতে দেয় যা Google অর্থপ্রদত্ত অনুসন্ধান ফলাফল থেকে তাদের পথে সবচেয়ে বেশি ট্র্যাফিক চালাচ্ছে।

আপনি Google অনুসন্ধান ক্যোয়ারী চালাতে পারেন এবং আপনার প্রতিযোগীরা আপনি যে কীওয়ার্ডগুলির জন্য র‌্যাঙ্ক করতে চান সেই একই কীওয়ার্ডগুলিতে বিড করছে কিনা তা জানতে এবং নিজের জন্য বিজ্ঞাপন প্লেসমেন্টগুলি দেখতে পারেন৷

ওয়েবসাইট ব্যবহার বিশ্লেষণ 

ব্যবসাগুলি এখন আগের চেয়ে আরও বেশি গ্রাহক ডেটা লাভের জন্য একটি স্মার্ট পদ্ধতি অবলম্বন করছে। 

গ্রাহকরা বারবার কেনাকাটা করেন এবং প্রায়শই তাদের চ্যানেলের উৎস ভিন্ন হয়। উদাহরণস্বরূপ, তারা প্রথম কেনাকাটা করার জন্য একটি Instagram বিজ্ঞাপন থেকে আপনার সাইটে অবতরণ করতে পারে এবং তারপরে তারা যেখানেই যায় সেখানে একটি ডিজিটাল পদচিহ্ন রেখে সরাসরি অনুসন্ধান থেকে আসতে পারে। 

আপনি ট্র্যাক রাখা অনেক তথ্য আছে. এমনকি পাকা বিপণন পেশাদারদের কাছে প্রয়োজনীয় ভোক্তা অন্তর্দৃষ্টি সরঞ্জাম না থাকলে সমস্ত ডেটার মধ্য দিয়ে যাওয়া কঠিন হতে পারে। 

সঠিক সরঞ্জামগুলির সাহায্যে, আপনার কাছে প্রয়োজনীয় ভোক্তা অন্তর্দৃষ্টি থাকতে পারে যা আপনাকে ডেটা ব্যাখ্যা করতে এবং বিশ্লেষণ করতে সহায়তা করে।

ছোট ব্যবসা করতে পারে বিপণন বাড়াতে বিশ্লেষণ ব্যবহার করুন প্রচেষ্টা, যার মধ্যে গুগল অ্যানালিটিক্সের মতো সরঞ্জামগুলি, হটজারের মতো তাপ ম্যাপিং সরঞ্জামগুলি এবং স্ক্রিন রেকর্ডিং সফটওয়্যার লাকি কমলার মত। এই টুলগুলি দেখায় যে কীভাবে আপনার ওয়েবসাইটের দর্শকরা আপনার সাইটের সামগ্রী এবং অফারগুলির সাথে জড়িত।

লিড জেনারেশন সফটওয়্যার পপটিন এছাড়াও ট্র্যাক করার জন্য বিশ্লেষণ ব্যবহার করে পপ আপ কর্মক্ষমতা এবং একরকম ব্যবহারকারীদের তাদের ভোক্তা আচরণের একটি আভাস দেয়। এটি গ্রাহকের আচরণকে ট্র্যাক করার জন্য ট্রিগার এবং টার্গেটিং নিয়মগুলিকে আরও ভালভাবে লক্ষ্য করার জন্য ব্যবহার করে।

মোড়ক উম্মচন

সব ব্যবসার মধ্যে একটি জিনিস মিল আছে - গ্রাহকদের চাহিদার উপর ফোকাস করার প্রয়োজন। গ্রাহকের চাহিদা এবং চাওয়া সম্পর্কে সম্পূর্ণ সচেতনতা তাদের প্রত্যাশা পূরণের জন্য অত্যাবশ্যক। গ্রাহক আচরণের ডেটা সংগ্রহ করার জন্য আপনার দলকে ক্ষমতায়ন করা দীর্ঘমেয়াদে সাফল্য আনলক করার জন্য গুরুত্বপূর্ণ হয়ে ওঠে।

উপসংহারে, গ্রাহকদের অনুপ্রেরণা এবং আচরণের অন্তর্দৃষ্টি পাওয়া গ্রাহক যাত্রা অপ্টিমাইজ করার জন্য গুরুত্বপূর্ণ। আপনার ব্যবসার বৃদ্ধির জন্য ভোক্তা অন্তর্দৃষ্টি ব্যবহার শুরু করতে উপরে বর্ণিত টিপসগুলি ব্যবহার করুন৷

তিনি পপটিনের মার্কেটিং ম্যানেজার। একটি বিষয়বস্তু লেখক এবং বিপণনকারী হিসাবে তার দক্ষতা ব্যবসা বৃদ্ধির জন্য কার্যকর রূপান্তর কৌশলগুলি তৈরি করার চারপাশে ঘোরে। যখন কাজ না হয়, তখন সে প্রকৃতির সাথে নিজেকে লিপ্ত করে; জীবনে একবার-একবার অ্যাডভেঞ্চার তৈরি করা এবং সব ধরণের মানুষের সাথে সংযোগ করা।