রূপান্তর হার অপ্টিমাইজেশান উপর প্রমাণিত টিপস

প্রতিটি ব্র্যান্ড তার প্রচেষ্টা সফল করার জন্য বিভিন্ন কৌশল নিয়ে আসে। ব্র্যান্ডের সাফল্য অবশেষে তাদের বিনিয়োগের জন্য বর্ধিত রূপান্তর হার এবং উচ্চ রিটার্নের দিকে নিয়ে যায়। 

ব্র্যান্ডগুলি তাদের ওয়েবসাইট ভিজিট বাড়ানোর জন্য এবং ব্যবহারকারীদের পছন্দসই কাজ সম্পাদন করতে প্ররোচিত করার জন্য বিভিন্ন বিপণন কৌশল ব্যবহার করে।

কাঙ্খিত ক্রিয়াগুলি অর্থপ্রদান করা বা একটি পণ্য কেনার মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়, এতে ইমেল সদস্যতা, সোশ্যাল মিডিয়া লাইক, আপনার বিক্রয় ফানেলে একটি লিড ম্যাগনেট ডাউনলোড এবং একটি প্রতিযোগিতা বা উপহারে অংশগ্রহণ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। 

কিভাবে আপনার রূপান্তর হার উন্নত করতে?

কীভাবে উন্নতি করা যায় সে সম্পর্কে জানার আগে রূপান্তর হার, আসুন কীভাবে রূপান্তর হার গণনা করা হয় সে সম্পর্কে আরও ভালভাবে বোঝা যাক। মোট রূপান্তর সংখ্যা দ্বারা ইন্টারঅ্যাকশন/ভিউ সংখ্যাকে ভাগ করে রূপান্তর হার গণনা করা হয়। 

একবার আপনি আপনার ওয়েবসাইট এবং বিপণন প্রচারাভিযান তৈরিতে সময় এবং সংস্থান বিনিয়োগ করলে, এটি রূপান্তর হার উন্নত করার সময়। আপনার বিদ্যমান গ্রাহক বেস অপ্টিমাইজ করা নতুন গ্রাহকদের সংগ্রহ করতে অর্থ ব্যয় করার চেয়ে দীর্ঘমেয়াদে বেশি সাশ্রয়ী হয় যারা ইতিমধ্যে আপনার ব্র্যান্ডের অস্তিত্ব জানেন না। 

এখানে আপনি কিভাবে আপনার রূপান্তর হার অপ্টিমাইজ করতে পারেন:

1. প্রামাণিকতা উন্নত করতে গ্রাহকের পর্যালোচনা বৃদ্ধি করুন

গ্রাহকদের একটি মৌলিক কেনাকাটা আচরণের মধ্যে রয়েছে পণ্যটি কার্যে কেমন দেখায় এবং এটি তাদের প্রত্যাশা পূরণ করে কি না তা দেখার জন্য কেনাকাটা করার আগে পর্যালোচনাগুলি পরীক্ষা করা।

পর্যালোচনা এবং রেটিং সংগ্রহ করুন এবং বিভিন্ন উপায়ে ব্র্যান্ডের ওয়েবসাইটে এম্বেড করুন। যেমন সফটওয়্যার, ম্যানুয়াল কোডিং, যেমন ট্যাগবক্স ইত্যাদি।

কোনো ত্রুটিপূর্ণ উদ্ধৃতি ছাড়া আপনার ওয়েবসাইটে শুধুমাত্র ইতিবাচক পর্যালোচনাগুলি প্রদর্শন করা আপনার ব্র্যান্ডকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করতে পারে কারণ এটি গ্রাহকদের চোখে সত্যতা চিত্রিত করে না।

ব্র্যান্ডগুলি বিক্রয়োত্তর ইমেল প্রচারাভিযান ব্যবহার করে গ্রাহকের পর্যালোচনার সংখ্যা বাড়াতে পারে যার মধ্যে কল-টু-অ্যাকশন প্রশ্ন এবং পর্যালোচনা এবং প্রতিক্রিয়ার জন্য সরাসরি লিঙ্ক রয়েছে।

ব্র্যান্ডগুলি প্রভাবকদের কাছে নমুনা পাঠিয়ে এবং বিনিময়ে সৎ প্রতিক্রিয়ার অনুরোধ করে আরও পর্যালোচনা সংগ্রহের জন্য প্রভাবশালী বিপণনকে অনেকাংশে ব্যবহার করে। 

কিছু ব্র্যান্ড নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া পাওয়ার ভয়ে পর্যালোচনার জন্য জিজ্ঞাসা করে না।

যতক্ষণ পর্যন্ত ব্র্যান্ডটি মানসম্পন্ন পণ্য এবং পরিষেবা সরবরাহ করছে, ততক্ষণ তাদের কিছু নেতিবাচক পর্যালোচনা পাওয়ার বিষয়ে চিন্তা করতে হবে না। যাইহোক, ওয়েবসাইটটি যদি অনেক নেতিবাচক পর্যালোচনার সম্মুখীন হয় তবে এটি কেবল নিজের উন্নতি করতে পারে। 

2. ওয়েবসাইট পপ আপ ব্যবহার করুন 

পরিসংখ্যান দেখায় যে পপ-আপগুলি আপনার রূপান্তর হারকে 3.09% বাড়িয়ে দেয় তবে যদি স্মার্টভাবে ব্যবহার করা হয় তবে এটি 10% পর্যন্ত যেতে পারে। ব্যবসার পপ আপ ব্যবহার করে তাদের দর্শকদের যেকোনো অংশকে লক্ষ্য করার ক্ষমতা রয়েছে। যা প্রয়োজন তা হল সঠিক এবং সুচিন্তিত লক্ষ্য নির্ধারণ সেটিংস সেট করা।

পপ আপ প্রস্থান করুন একজন দর্শক আপনার ওয়েবসাইট ছেড়ে চলে যাওয়ার ঠিক আগে উপস্থিত হন, যা আপনার দর্শকদের আটকে রাখার জন্য একটি শেষ কার্ড হিসাবে খেলা হয়। প্রস্থান পপ আপগুলিকে সাধারণ ওভারলেগুলির চেয়ে বেশি দক্ষ বলে মনে করা হয়। 

আপনার জন্য সঠিক টার্গেটিং নিয়ম সেট করা পপ আপ আপনার রূপান্তর হার বৃদ্ধি করতে পারে তালিকার অন্যান্য উপাদানের চেয়ে বেশি। পপআপ মার্কেটিং কতটা কার্যকর! 

3. কৌতূহলপূর্ণ ভিজ্যুয়াল বাগদানে সাহায্য করে 

ভিজ্যুয়াল গ্রাহকদের ব্যস্ততা এবং রূপান্তর হারে একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। ব্র্যান্ডগুলিকে তাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলিকে পেশাদার পদ্ধতিতে চিত্রিত করতে হবে কারণ এটি তাদের সোশ্যাল মিডিয়া বা ওয়েবসাইটে আকর্ষক ফটো পোস্ট করে না এমন ব্র্যান্ডের তুলনায় গ্রাহকদের বেশি আকর্ষণ করবে৷ 

পেশাদার এবং নান্দনিক দৃশ্যের প্রতি আকৃষ্ট হওয়া একটি সাধারণ মানুষের আচরণ। যদি দুটি ব্র্যান্ড একই পণ্য বিক্রি করে, তাহলে সম্ভবত আকর্ষণীয় এবং পেশাদার ফটোগ্রাফ সহ ব্র্যান্ডের রূপান্তর হার বেশি হবে। 

উন্নতি করতে আকর্ষক ফটোগ্রাফ গ্রাহককে সম্পূর্ণ পণ্য সম্পর্কে আরও ভালভাবে বোঝার জন্য পণ্যের সমস্ত কোণ কভার করে এমন পরিষ্কার চিত্রগুলি প্রদর্শন করা গুরুত্বপূর্ণ।  

চোখ ধাঁধানো ছবি তৈরি করতে ব্র্যান্ডগুলি জীবনধারার ছবিগুলি ব্যবহার করতে পারে যা প্রকৃতপক্ষে আইটেমের উদ্দেশ্য এবং কীভাবে এটি একটি সৃজনশীল উপায়ে ব্যবহার করা হয় তা চিত্রিত করে৷

4. গ্রাহকদের একটি পথ প্রদানের জন্য ক্লিয়ার কল টু অ্যাকশন 

ঐতিহ্যগত বিক্রয় পরিবেশের মতো, ব্র্যান্ডগুলিকে কল টু অ্যাকশন প্রশ্নের আকারে অনলাইনে বিক্রয়ের জন্য জিজ্ঞাসা করতে হবে।

মূল্যবান কন্টেন্ট প্রদানের পরও আইটেমের প্রয়োজন ও উদ্দেশ্য সম্পর্কে স্পষ্ট যোগ করতে হবে ব্র্যান্ডগুলোকে কর্মে কল করুন তারা গ্রাহকদের কি করতে হবে তা চিত্রিত করা। 

উদাহরণ: যদি একটি ব্যবসার গ্রাহকদের তাদের মাসিক নিউজলেটারগুলিতে সদস্যতা নিতে হয়, তাহলে তাদের একটি লিঙ্ক সহ "সাবস্ক্রাইব করতে এখানে ক্লিক করুন" রাখতে হবে যা তাদের সদস্যতা পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশ করে।

অথবা যদি আপনার সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহারকারীদের আপনার ওয়েবসাইট দেখার জন্য নির্দেশ দিতে হয় তবে আপনি আপনার সোশ্যাল মিডিয়াতে একটি "লিঙ্ক ইন বায়ো" বিকল্প যোগ করতে পারেন যা আপনার গ্রাহকদের আপনার ওয়েবসাইট দেখার জন্য সহজ করে তুলবে।

5. সত্যতার জন্য আপনার গ্রাহক পরিষেবা সম্পর্কে স্পষ্ট তথ্য প্রদান করুন 

 গ্রাহকরা প্রায়শই একটি ক্রয় করার আগে একটি ব্র্যান্ডের মধ্যে ভাল বিক্রয়োত্তর পরিষেবা এবং গ্রাহক সহায়তা গুণাবলী খোঁজেন, একটি থাকা শক্তিশালী গ্রাহক সেবা বেস একটি কোম্পানীকে একটি উপরে হাত দেয় কারণ লোকেরা তাদের পণ্যের গ্যারান্টি দেয় এবং সহজে পৌঁছানো যায় এমন ব্র্যান্ড থেকে কেনাকাটা করে। 

যদি আপনার ব্র্যান্ড একটি রিটার্ন বা অর্থ ফেরত নীতি প্রদান করে, তাহলে নিশ্চিত করুন যে এটি আপনার ওয়েবসাইটে বিশিষ্টভাবে প্রদর্শিত হচ্ছে। ওয়েবসাইটের ফুটারে কোম্পানির যোগাযোগের তথ্য রাখুন, এইভাবে গ্রাহকদের আপনার সাথে যোগাযোগ করা সহজ হয়ে যায়। 

কার্যকর গ্রাহক সেবা প্রদানের জন্য আরেকটি ভাল পদ্ধতি ব্যবহার করা হয় chatbots, এটি একটি ব্যয়বহুল উপায় কিন্তু এছাড়াও আপনি উচ্চ রিটার্ন পেতে পারেন.

যাইহোক, এটা বোধগম্য যে অনেক ব্র্যান্ডের চ্যাটবট প্রয়োজন হয় না, এখানেই ওয়েবসাইটে গ্রাহক সহায়তা তথ্য প্রদান করা কার্যকর হয়।

6. পেশাদার কপিরাইটিং প্ররোচক মার্কেটিং প্রচারাভিযান তৈরি করতে সাহায্য করে 

যে ব্যক্তি বিক্রয় এবং বিপণন ক্ষেত্র বোঝেন তিনি ব্র্যান্ডকে আরও প্ররোচিত বিপণন প্রচারাভিযান তৈরি করতে সাহায্য করতে পারেন যা রূপান্তর হার বৃদ্ধির দিকে পরিচালিত করে।

স্বতন্ত্র কপিরাইটাররা আপনাকে একটি ভিন্ন দৃষ্টিকোণ প্রদান করতে পারে কেন লোকেদের আপনার পণ্য কেনা উচিত। 

গ্রাহকদের কী আকর্ষণ করে এবং কীভাবে আপনার ব্র্যান্ডকে বাজারে আলাদা করে তোলা যায় সে সম্পর্কে কপিরাইটারদের জ্ঞান এবং বোঝাপড়া রয়েছে। তারা কম সময়ে কাজগুলি সম্পূর্ণ করতে পারে এবং এখনও শক্তিশালী তৈরি করতে সহায়তা করতে পারে প্ররোচিত বিপণন প্রচারাভিযান এবং রূপান্তর হার উন্নত বিজ্ঞাপন.

7. বিস্তারিত পণ্যের বিবরণ সত্যতা বাড়ায়

অনেক ব্র্যান্ড তাদের পণ্যের পৃষ্ঠাগুলি ডিজাইন করতে অনেক সময় ব্যয় করে। একটি বিস্তারিত পণ্য পাতা পণ্য সম্পর্কে সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য এবং স্পেসিফিকেশন গ্রাহকদের মধ্যে একটি বোঝাপড়া তৈরি করতে সাহায্য করে যাতে তারা কি কিনছে তা নিশ্চিত করে। 

পণ্যের উত্পাদন প্রক্রিয়ায় ব্যবহৃত প্রযুক্তি সম্পর্কে তথ্য প্রদান রূপান্তর হার বাড়াতেও সহায়তা করে। পণ্যের বিশদ বিবরণ এবং তাদের গুণমান সরবরাহ করা ক্রেতাদের গুণমানের জন্য অতিরিক্ত অর্থ ব্যয় করতে উত্সাহিত করে।

 8. কার্ট পরিত্যাগ এড়াতে ফলো-আপ ইমেল প্রচারাভিযান ব্যবহার করুন 

গ্রাহকরা কার্টে আইটেম যোগ করে কিন্তু ফিরে আসার কোনো অভিপ্রায় ছাড়াই ওয়েবসাইট ছেড়ে চলে যায়। 

কার্ট পরিত্যাগ ই-কমার্স ওয়েবসাইটগুলির জন্য একটি বড় ঝুঁকি যা কিছু অতিরিক্ত ডিসকাউন্ট বা বিনামূল্যে শিপিং খরচ সম্পর্কে একটি ফলো-আপ ইমেল পাঠানোর মাধ্যমে দূর করা যেতে পারে যা আপনার রূপান্তর হারকে এমন পরিমাণে বাড়াতে সাহায্য করে যেখানে বর্তমান ক্ষমতার বাইরে এই ছাড়গুলি প্রদান করা সামগ্রিক ব্যবসার সম্ভাবনাকে প্রভাবিত করে না।

9. স্পন্দনশীলতার সাথে দর্শকদের আকৃষ্ট করতে রঙ ব্যবহার করুন

এমন একটি নির্দিষ্ট রঙ নেই যা মানুষকে CTA বোতামে ক্লিক করতে সাহায্য করে তবে তারা একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। গোপনীয় বিষয় হল এমন একটি রঙ নির্বাচন করা যা আপনার দর্শকদের কল-টু-অ্যাকশন বোতামে ক্লিক করতে সাহায্য করবে।

আপনার CTA বোতামগুলিকে একটি প্রাণবন্ত এবং ভিন্ন রঙ দিয়ে আলাদা করে তুলুন যা আপনার ওয়েবসাইট লেআউটে ঘন ঘন ব্যবহার করা হয় না। 

আপনার পপ-আপ, ব্যানার এবং CTA বোতামে বৈসাদৃশ্য যোগ করা গুরুত্বপূর্ণ। আপনি পঠনযোগ্য রং ব্যবহার নিশ্চিত করুন. আপনার বিষয়বস্তু রূপান্তর এবং আপনার রং আপনাকে সাহায্য করতে দিন রূপান্তর হার এবং ওয়েবসাইট ইম্প্রেশন সহ।

10. আপনার ওয়েব পৃষ্ঠাগুলিতে ট্রাস্ট ব্যাজ যুক্ত করুন৷

কিছু ব্র্যান্ড ট্রাস্ট ব্যাজের কারণে রূপান্তর হারে 58.29% বৃদ্ধি পেয়েছে। যখন একটি ব্যবসা TrustPilot, Glassdoor, Capterra, বা Yelp-এর মতো ওয়েবসাইটগুলিতে একটি দুর্দান্ত পর্যালোচনা পায় তখন তারা তাদের সাথে যোগাযোগ করে এবং পর্যালোচনা ব্যাজ প্রদর্শন করে তাদের ওয়েবসাইটে একটি উইজেট যোগ করার জন্য অনুরোধ করে। 

আপনার ক্লায়েন্টদের মধ্যে যদি কিছু বড় ব্র্যান্ড থাকে, আপনার হোমপেজে তাদের লোগো উল্লেখ করা বিশ্বাস তৈরি করে বিক্রয়কে বাড়িয়ে তুলতে পারে। দর্শকরা শুরু থেকেই বিশ্বাসের অনুভূতি গড়ে তোলে এবং ওয়েবসাইটে আরও এগিয়ে যাওয়ার অনুপ্রেরণা পায়।

ট্রাস্ট ব্যাজগুলি এই ডিজিটাল বিশ্বে শব্দের মুখের বিপণনের অনুরূপ। তারা শুধুমাত্র আপনার ব্যান্ড রূপান্তর এবং বিশ্বাসকে প্রভাবিত করে না বরং আপনার দর্শকদের নির্ভরযোগ্যতা এবং সত্যতা প্রদান করার সময় আপনার হোমপেজ দেখতে এবং আকর্ষণীয় বোধ করতে সহায়তা করে।

11. প্রাসঙ্গিক এবং আকর্ষণীয় ছবি তৈরি করুন

আমরা সবাই জানি বাস্তব ছবি যোগ করা ওয়েবসাইট দর্শকদের মধ্যে বিশ্বাস তৈরি করে। ঠিক আছে, চিত্তাকর্ষক চিত্রগুলির সাথে এটিই একমাত্র সুবিধা নয়।

ওয়েবসাইটের পাঠ্য বিষয়বস্তুর একঘেয়েমি ভাঙার সময়, প্রাসঙ্গিক চিত্রগুলি আপনার দর্শকদের রূপান্তরের দিকে ঠেলে দেয়। 

ভিজ্যুয়াল বিষয়বস্তু পাঠ্যের মাধ্যমে আপনি যা বলছেন তা দেখানোর একটি দুর্দান্ত উপায়, চিত্রগুলি আপনার রূপান্তর হারকে 40% এর বেশি বাড়িয়ে দেওয়ার, আপনার ওয়েব পৃষ্ঠাগুলিকে নিখুঁত অনুভূতি দেয় এবং ব্র্যান্ডের খ্যাতি বাড়াতে পারে৷ 

উপসংহার  

বিপণন প্রচারাভিযান শুধুমাত্র বিদ্যমান গ্রাহকদের ধরে রাখে না বরং ওয়েবসাইটের ট্রাফিক বাড়াতে নতুন গ্রাহকদেরও চালিত করে। প্রতিটি ব্যবসার উদ্দেশ্য তার নিচের লাইন বাড়ানো, এবং এই ধরনের বিপণন প্রচারগুলি তার ওয়েবসাইটে ট্রাফিক চালায়।

রূপান্তর হার অপ্টিমাইজ করার জন্য সমস্ত সংস্থান ব্যবহার করার পরে ব্র্যান্ডগুলির পক্ষে তাদের লক্ষ্য অর্জন করা এবং তাদের ব্যবসা বৃদ্ধি করা আরও সহজ হয়ে যায়। 

রূপান্তর হার অপ্টিমাইজেশান অনুশীলনগুলি আপনাকে স্পষ্টতা এবং প্রাসঙ্গিকতা প্রদান করে, এর পাশাপাশি এই অনুশীলনগুলি আপনাকে আরও ভাল ফলাফল দেওয়ার জন্য গ্রাহকের ক্রয়ের উদ্বেগ, বিভ্রান্তি এবং জরুরিতার যত্ন নেয়।