কুপন বিপণনের সাথে আরও লিডগুলি কীভাবে রূপান্তর করবেন

আজকের বাজারে, ক্রেতারা সম্পূর্ণ মূল্য দিতে চায় না, এবং কোম্পানিগুলি উচ্চ-মানের কুপন কোড ব্যবহার করে আরও বিক্রয় চালাতে চায়। এই ধরণের পরিবেশে লিডগুলিকে বিক্রয়ে পরিণত করা আগের চেয়ে সহজ হওয়া উচিত, তবে আপনাকে এখনও কার্যকর উপায়ে কুপন বিপণনের সাথে লিডগুলিকে রূপান্তর করতে সেট আপ করতে হবে৷ শুধু কুপন থাকা সবসময় যথেষ্ট নয়।

কুপন বিপণনের মাধ্যমে আপনি কীভাবে আরও বেশি ব্যস্ততা, রূপান্তর এবং বিক্রয় চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় কাঠামো তৈরি করতে পারেন? আপনি একটি নতুন পণ্যের বিপণন করছেন, আপনার বিক্রয় সংখ্যার উন্নতি করছেন বা আপনার ক্লায়েন্টদের এটি করতে সহায়তা করছেন না কেন, এই টিপসগুলি আপনাকে আজ থেকে শিখতে হবে।

ডিজিটাল কুপনের শক্তি

আরও রূপান্তর তৈরি করার জন্য আজকের টিপসের ফোকাস হল ডিজিটাল স্পেসে কুপনিং। যদিও এখনও শারীরিক কুপনের অনেক সুবিধা রয়েছে, অনলাইন কেনাকাটার সর্বজনীনতা অস্বীকার করা যায় না। আগের চেয়ে অনেক বেশি কোম্পানি ডিজিটাল স্পেসে বিক্রয় করছে এবং গ্রাহকরা এখানে সংযোগ করতে সক্ষম হবেন বলে আশা করছেন।

আপনি যখন আপনার ডিজিটাল উন্নতি করবেন কুপন বিপণন, আপনি রূপান্তরের জন্য আপনার সুযোগ উন্নত. কার্যকর ডিজিটাল কুপন মার্কেটিং নিশ্চিত করে যে আপনি আধুনিক গ্রাহকদের সাথে দেখা করছেন যেখানে তারা কেনাকাটা করছেন: অ্যাপস, ওয়েবসাইট এবং অন্যান্য ডিজিটাল স্পেসে।

ডেটা পরামর্শ দেয় যে ডিজিটাল কুপন রিডেম্পশন 22 সালের মধ্যে $2022 বিলিয়ন ছাড়িয়ে যাবে; কোম্পানী এটা মিস করতে চান না. গতিকে কাজে লাগানোর উপায় খুঁজে বের করা এবং কুপন বিপণনের মাধ্যমে আরও রূপান্তর তৈরি করা মিস করা উচিত নয়।

#1: বিভিন্ন চ্যানেল পরীক্ষা করুন

কোম্পানিগুলি প্রায়ই লক্ষ্য করে যে তারা ইমেলের মাধ্যমে যে কুপন পাঠায় তার ব্যবহারের হার সোশ্যাল মিডিয়ায় প্রকাশিত হওয়া তুলনায় অনেক ভালো; 3.9 সালে 2019 বিলিয়ন ইমেল ব্যবহারকারী রয়েছে এবং 2023 সালের মধ্যে এই সংখ্যাটি 4.3 বিলিয়নে পৌঁছে যাবে তা জেনে সুযোগগুলি অফুরন্ত!

বিভিন্ন চ্যানেলের ভিন্ন ভিন্ন দর্শক রয়েছে। উপরন্তু, বিভিন্ন ধরনের মানুষ একটি কুপনের জন্য একটি জায়গা চেক করার সম্ভাবনা বেশি থাকে (যেমন কুপন ওয়েবসাইট) তারা অন্য কোথাও চেক করার চেয়ে। রূপান্তর তৈরি করতে, কুপনগুলি সঠিক জায়গায় দেখানো নিশ্চিত করা গুরুত্বপূর্ণ।

বিভিন্ন চ্যানেলে বিভিন্ন কুপন চেষ্টা করার উপায় তৈরি করুন এবং তারপর বিস্তারিতভাবে ফলাফলের তুলনা করুন। আপনি যেমন একটি অ্যাপ ব্যবহার করতে পারেন কুপন এক্স এই জন্য সংগৃহীত ডেটা প্রতিটি নির্দিষ্ট শ্রোতা এবং তারা কী প্রতিক্রিয়া জানায় তার একটি অনন্য অন্তর্দৃষ্টি দেবে। সেই ডেটা আপনার কুপন বিপণন পরিকল্পনার অংশ হিসাবে আরও কার্যকর রূপান্তর কৌশল প্রয়োগ করতে ব্যবহার করা যেতে পারে।

#2: শুধু জিজ্ঞাসা করুন!

যদিও এটি কোনও কুপন বিপণন কৌশলের মূল বিষয় হতে পারে না, গ্রাহকদের কাছ থেকে সরাসরি ডেটা সংগ্রহ করা একটি দুর্দান্ত উপায় যা ইতিমধ্যেই কাজ করছে তা উন্নত করার পাশাপাশি আরও সরাসরি উপায়ে কী নয় তা সনাক্ত করা।

একটি কুপন কোড অফার করুন, যেমন 20% ছাড়, একটি ছোট সমীক্ষা করার বিনিময়ে যা পাঁচ মিনিটের বেশি নয়৷ তথ্য সংগ্রহ করতে এই সমীক্ষাটি ব্যবহার করুন যা আপনাকে রূপান্তর উন্নত করতে সহায়তা করবে। বর্তমান মার্কেটিং শেষ লক্ষ্যের সাথে প্রাসঙ্গিক প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন:

• "কেন আপনি [কার্ট থেকে এক্স আইটেম সরানো] না কেনার সিদ্ধান্ত নিয়েছেন?"
• "দামগুলি কি আপনি যা আশা করেছিলেন?"
• "আপনি একটি কুপন খুঁজে পেতে সক্ষম?"
• "আপনার যদি একটি কুপন কোড থাকে তবে আপনি কি আরও বেশি কেনার সম্ভাবনা বেশি থাকবেন, নাকি আপনি কম দামে একই পরিমাণ কিনবেন?"

এই প্রশ্নগুলি একটি নির্দিষ্ট কৌশল নিয়ে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয় নির্দিষ্ট ডেটা সংগ্রহ করার জন্য তৈরি করা উচিত। এই ডেটা সংগ্রহ করা, অবশ্যই, সঠিক বিশ্লেষণের সরঞ্জামগুলির উপর নির্ভর করে, তাই নিশ্চিত হন যে জিনিসগুলিকে বাড়তে সাহায্য করার জন্য প্রয়োজনীয় সবকিছু সেট আপ করা হয়েছে।

#3: সম্ভাব্য গ্রাহকদের জানাতে দিন

অনেক ব্র্যান্ড তাদের কুপনগুলিকে যথেষ্ট দৃশ্যমান না করার ভুল করে কারণ তারা সম্ভাব্য লাভ হারাতে চায় না, কিন্তু এটি একটি বড় ভুল। দৃশ্যমান, সহজে-ব্যবহারযোগ্য কুপনগুলি লাভ বাড়াতে পরিচিত কারণ ডিসকাউন্ট অফার করার সময় "হারানো" পরিমাণ কাটিয়ে উঠতে বিক্রয় যথেষ্ট বৃদ্ধি পায়।

উপরন্তু, সম্ভাব্য গ্রাহকদের একটি পরিষ্কার, দরকারী ডিসকাউন্টের মাধ্যমে রূপান্তর করা অনেক সহজ।

পপআপ অপ্টিমাইজ করা সম্ভাব্য গ্রাহকদের দ্রুত, পরিষ্কার উপায়ে ডিসকাউন্ট সম্পর্কে সতর্ক করা যায় তা নিশ্চিত করার একটি উপায়। ডিসকাউন্টের সাথে যে তাদের শারীরিকভাবে পথ থেকে সরে যেতে হবে, এই ক্রেতাদের অবশ্যই কিছুক্ষণ বিরতি দিতে হবে এবং তারা সঞ্চয় করতে আগ্রহী কিনা তা বিবেচনা করতে হবে। যদি তারা সঞ্চয়কে লোভনীয় মনে করে, তবে রূপান্তর হারের উন্নতি হবে।

অবশ্যই, পপ আপগুলি গ্রাহকদের সঞ্চয় সম্পর্কে জানেন তা নিশ্চিত করার একমাত্র উপায় নয়:

• ভবিষ্যতে ডিসকাউন্ট এবং পণ্য প্রকাশে আগ্রহী গ্রাহকদের জন্য একটি ইমেল তালিকা তৈরি করুন
• গ্রাহকরা যখন অতিরিক্ত ডিসকাউন্টের জন্য থ্রেশহোল্ড পড়ার কাছাকাছি থাকে তখন তাদের সতর্ক করার জন্য পপ আপ বা হেডার টেক্সট রাখুন (যেমন বিনামূল্যে শিপিং)

সম্ভাব্য গ্রাহকদের কীভাবে সম্বোধন করা যায় সে সম্পর্কে সৃজনশীল হন: যেখানে শপিং ফানেল তাদের জন্য ডিসকাউন্ট সম্পর্কে সতর্ক করা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ? এই অবস্থানটি সনাক্ত করুন এবং সেখানে কীভাবে কার্যকর কুপন বিপণন বাস্তবায়ন করবেন তা সন্ধান করুন।

#4: কুপন অফার বৈচিত্র্যময় করুন

ব্যবসাগুলি ভালভাবে জানে যে ডলার-অ্যামাউন্ট ডিসকাউন্ট এবং শতাংশ অফ কুপন গ্রাহকদের কাছে সবচেয়ে জনপ্রিয়, কিন্তু উল্লেখযোগ্যভাবে রূপান্তর হার উন্নত করার জন্য জিনিসগুলিকে আরও বিস্তৃত স্কেলে সমাধান করা প্রয়োজন৷ সম্ভাব্য গ্রাহকরা ফানেলের মধ্য দিয়ে কোথায় পড়ছেন এবং সেই ড্রপ-অফ পয়েন্টের সমাধান করার জন্য একটি কুপন কি তৈরি করা যেতে পারে?

অনেকগুলি বিভিন্ন ধরণের কুপন তৈরি করা যেতে পারে এবং সেগুলি প্রতিটি আলাদা লক্ষ্যকে লক্ষ্য করে। সীসাকে বিক্রয়ে রূপান্তর করার জন্য সফলভাবে এটি মোকাবেলার জন্য বৈচিত্র্য প্রয়োজন। নিম্নলিখিত জন্য কুপন বিবেচনা করুন:

• নিয়মিত বিক্রয় পুশের জন্য সাপ্তাহিক বা মাসিক কুপনের জন্য পরিকল্পনা করুন
• প্রি-লঞ্চ কুপন
• সোশ্যাল মিডিয়া ফলোয়ারদের জন্য এক্সক্লুসিভ কুপন
• শুধুমাত্র ফেরত গ্রাহকদের জন্য অফার
• জনপ্রিয় কুপন সাইটগুলিতে কুপন জমা দেওয়া
• অপ্ট-ইন কুপন আপনার ওয়েবসাইটে
• ইমেল বিপণনের তালিকার মতো একচেটিয়া তালিকায় থাকা ব্যক্তিদের জন্যই ছাড়
• ছুটির নির্দিষ্ট অফার
• ব্র্যান্ড-নির্দিষ্ট অফার, যেমন একটি বার্ষিকী কুপন
• রেফারেল প্রোগ্রাম এবং সংশ্লিষ্ট কুপন

এগুলির প্রত্যেকটি বিভিন্ন লক্ষ্য অর্জনের জন্য বিভিন্ন উপায়ে ব্যবহার করা যেতে পারে। একটি কোম্পানি যে তার সোশ্যাল মিডিয়া ফলোয়ারদেরকে ক্রেতাদের মধ্যে রূপান্তর করতে চায়, উদাহরণস্বরূপ, একটি চ্যানেল-নির্দিষ্ট কুপন ব্যবহার করে ভাল কাজ করবে যা শুধুমাত্র সেই সম্ভাব্য গ্রাহকদের রূপান্তর করতে প্রলুব্ধ করার জন্য সোশ্যাল মিডিয়াতে পাওয়া যেতে পারে।

কুপন বিপণন অন্তর্ভুক্ত করার জন্য আপনি নতুন এবং আকর্ষণীয় স্থানগুলি খুঁজে পেতে যে সৃজনশীলতা ব্যবহার করেন তা প্রসারিত করা নিশ্চিতভাবে রূপান্তর বৃদ্ধি করবে এবং সামগ্রিক মুনাফা বাড়াবে৷

বিভিন্ন ধরণের অফার শুরু করা অপ্রতিরোধ্য হতে পারে, তাই একবারে সবকিছু করার জন্য চাপ অনুভব করবেন না। আপনার শেষ লক্ষ্য সম্পর্কে প্রথমে চিন্তা করে কোন ধরনের কুপন পরীক্ষা করতে হবে এবং তারপরে সেই লক্ষ্যটি পূরণ করতে কী সাহায্য করবে তা নিয়ে পরিকল্পনা করুন। এই কৌশলটি কুপন বিপণনে অবিশ্বাস্যভাবে উপযোগী হতে পারে, বিশেষ করে যখন আপনি এখনও কোনো ব্যাপক বাজার পরীক্ষা করা শুরু করেননি।

এড়ানোর জিনিস: কুপন ডাউনফলস

কুপন মার্কেটিং এর অনেক শক্তিশালী পয়েন্ট রয়েছে এবং আপনার মার্কেটিং এর মাধ্যমে নিখুঁত রূপান্তর পরিকল্পনা তৈরি করা সম্ভব। তবে, আপনার বিপণন পরিকল্পনা তৈরি করার সময় আপনি এই সাধারণ কুপন সমস্যার মধ্যে না পড়েন তা নিশ্চিত করা গুরুত্বপূর্ণ।

#1: "প্রশিক্ষণ" গ্রাহকদের বিক্রয়ের জন্য অপেক্ষা করতে

আপনি যদি একটি নির্দিষ্ট সময়সূচীতে কুপন প্রকাশ করেন বা এমন একটি সিস্টেম তৈরি করেন যেখানে কুপন সহজে পাওয়া যায় না কিন্তু গ্রাহকরা সর্বদা তাদের জন্য অপেক্ষা করে, বিক্রয় বিলম্বিত হবে বা এমনকি সম্পূর্ণরূপে পরিত্যক্ত হবে। 

একটি ভাল চুক্তির জন্য অপেক্ষা করার জন্য গ্রাহকদের প্রশিক্ষণ দেবেন না। নিশ্চিত করুন যে জিনিসগুলি প্রতিযোগিতামূলকভাবে মূল্য দেওয়া হয় এবং আপনার বেসলাইনের বাইরে অতিরিক্ত রূপান্তর তৈরি করতে কুপন ব্যবহার করুন।

#2: পরিত্যাগের সমস্যাগুলি হ্রাস করুন

কোম্পানীগুলি তাদের প্রক্রিয়াকে 3 পৃষ্ঠা থেকে 1 করে কেটে কার্ট পরিত্যাগে উন্নতি দেখেছে। কিছু চেকআউট কার্ট লেআউট কুপন এলাকার উপর খুব বেশি ফোকাস করে। যদি একজন সম্ভাব্য গ্রাহকের কাছে একটি কুপন না থাকে, তাহলে এটি একটি খুঁজে বের করার চেষ্টা করার সময় তাদের বিভ্রান্ত হতে পারে। যে গ্রাহক তাদের কার্ট পরিত্যাগ করতে পারেন সম্পূর্ণরূপে যদি একটি কুপন সহজে পাওয়া না যায়।

এই সমস্যাটির সাথে যোগাযোগ করার অনেক উপায় আছে, কিন্তু মূল বিষয় হল এই পর্যায়ে কেন রূপান্তরগুলি আলাদা হয়ে যাচ্ছে তা চিহ্নিত করা। তারপর, সেই সমস্যাটি কমিয়ে দিন। কিছু কোম্পানির জন্য, এর অর্থ কুপন কোড ইনপুট বিভাগটিকে ছোট বা আরও লুকানো। অন্যদের জন্য, যদি একটি কুপন প্রবেশ না করা হয় তবে এটি একটি নির্দিষ্ট সময়ের পরে একটি 5% কুপন স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রয়োগ করছে৷

আপনার কোম্পানি, ক্লায়েন্ট এবং ব্যবসার জন্য কাজ করে এমন একটি সমাধান তৈরি করতে কাজ করুন।

#3: মান উপলব্ধি

বিপণন করা পরিষেবা বা পণ্যের উপর নির্ভর করে, যে কোনও কুপন বিপণন কৌশল আইটেমের মূল্য থেকে দূরে না নেওয়ার জন্য এটি গুরুত্বপূর্ণ। যদি একটি নির্দিষ্ট আইটেম বা একটি নির্দিষ্ট বিভাগে একটি কুপন একটি অপ্রয়োজনীয়ভাবে আক্রমনাত্মক উপায়ে ঠেলে দেওয়া হয়, এটি তার অনুভূত মান হ্রাস করতে পারে।

বিপণনের ভাষা, ফ্রিকোয়েন্সি এবং দর্শকদের সম্পর্কে সতর্ক থাকুন যাতে মান ঘটনাক্রমে হ্রাস না পায়। 

মনে রাখবেন: পরীক্ষা করুন এবং আরও কিছু পরীক্ষা করুন

এই টিপসগুলির প্রতিটি অন্যদের তুলনায় কিছু ব্যবসায়িক কাঠামোর জন্য আরও ভাল কাজ করবে, তাই আপনি বিভিন্ন সমাধান পরীক্ষা করার সময় তারা কীভাবে কাজ করে তা বিশ্লেষণ করা আপনার জন্য গুরুত্বপূর্ণ হবে। আপনি যে আরও লিড রূপান্তর করছেন তা নিশ্চিত করার একমাত্র উপায় হল যদি আপনার কাছে এটির ব্যাক আপ করার পরিসংখ্যান থাকে।

নিশ্চিত করো যে আপনার বিশ্লেষণ সরঞ্জাম আপনাকে দেখাতে হবে আপনি আপনার রূপান্তর, কুপন বিপণন, এবং বাস্তবায়িত সরঞ্জামগুলি কীভাবে কাজ করছে সে সম্পর্কে আপনি কী জানতে চান। এই ডেটা ছাড়া, আপনার সমাধানগুলি অনুমান ছাড়া আর কিছুই হবে না, এবং রূপান্তরগুলি দীর্ঘমেয়াদে উন্নতি করবে কিনা তা জানা কঠিন হবে৷

এবং অবশেষে, প্রাচীর বন্ধ কিছু চেষ্টা ভয় পাবেন না! যতক্ষণ না এটি লাভে দূরে সরে যাচ্ছে, ততক্ষণ কী লেগেছে তা দেখার কোনও ক্ষতি নেই। সৃজনশীল সমাধানগুলি এগিয়ে যাওয়ার পথ, এবং আপনি সঠিক সরঞ্জাম, টিপস এবং হাতে থাকা জ্ঞানের মাধ্যমে এটি করতে পারেন।