মানুষের অভিজ্ঞতা এবং মতামত সর্বদা অত্যন্ত মূল্যবান হবে, তাই একজন অনলাইন বিপণনকারী এবং একজন উদীয়মান উদ্যোক্তা হিসাবে, আপনার সেগুলিকে পুরোপুরি বিবেচনায় নেওয়া উচিত।
আপনার ওয়েবসাইটে গ্রাহকের প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করা সত্যিই সহজ এবং একই সময়ে যদি সঠিক উপায়ে করা হয় তা অত্যন্ত উপকারী হতে পারে।
আপনার ওয়েবসাইটের জন্য গ্রাহক প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করার সবচেয়ে সহজ উপায় হল ব্যবহার করে জরিপ পপ আপ, অবিশ্বাস্যভাবে জনপ্রিয় উইন্ডো যা আপনার দর্শকদের কাছে অপ্রত্যাশিতভাবে বিভিন্ন প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে এবং মূল্যবান ডেটা সংগ্রহ করে।
অবশ্যই, সর্বাধিক দক্ষ হওয়ার জন্য, আপনাকে সঠিক প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে হবে এবং আপনাকে এটি করতে সহায়তা করার জন্য, আমরা আপনার ব্যবসার উন্নতির জন্য এই আশ্চর্যজনক পপ-আপ নমুনা এবং প্রশ্নগুলি বেছে নিয়েছি।
সুতরাং শুরু করি!
"তুমি কিভাবে আমাদের সম্বন্ধে শুনেছো?" তারা কোথা থেকে এসেছে তা খুঁজে বের করতে গ্রাহক জরিপ পপ আপ করুন
এটি একটি মৌলিক প্রশ্ন যা আপনাকে খুঁজে বের করতে দেয় যে একজন দর্শক আপনার সম্পর্কে বন্ধু, সহকর্মী বা সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে জানতে পেরেছেন কিনা।
আপনি যদি আপনার বিপণনের কার্যকারিতা ট্র্যাক এবং পরিমাপ করতে চান বা আপনার ব্যবসাকে আরও ভালভাবে প্রচার করতে আপনার কোন কৌশলগুলি ব্যবহার করা উচিত তা দেখতে চাইলে এটিও একটি খুব দরকারী প্রশ্ন।
আপনি হয় জিজ্ঞাসা করতে পারেন তুমি কিভাবে আমাদের সম্বন্ধে শুনেছো? or আপনি আজ আমাদের কিভাবে খুঁজে পেলেন? আপনার গ্রাহকরা কোথা থেকে আসছে তা খুঁজে বের করতে। লক্ষ্য একই।
উত্স: Tfsloans
যখন এই ধরনের প্রশ্ন আসে, তখন আপনার দর্শকদের একগুচ্ছ বিকল্প প্রদান না করাই ভালো কারণ এটি সম্ভবত আপনাকে কোনো নতুন জ্ঞান আনবে না।
এই সমীক্ষার সম্পূর্ণ বিষয় হল কিছু নতুন তথ্য সংগ্রহ করা, তাই একটি সাধারণ একক ক্ষেত্র তৈরি করুন এবং আপনার দর্শকদের তাদের উত্তর নিজে লেখার সুযোগ দিন।
আমরা উপরের উদাহরণ থেকে দেখতে পাচ্ছি, পপ আপের ডিজাইন নিজেই ওয়েবসাইটের ডিজাইনের সাথে মিলে যায়, আপনি যদি পেশাদার দেখতে এবং স্বীকৃত হতে চান তবে এটি অবশ্যই আবশ্যক।
নিজের জন্য সুন্দর পপ-আপগুলি তৈরি করা সহজ করতে যা আপনার দর্শকদের জড়িত করবে এবং তাদের দৃষ্টি আকর্ষণ করবে, চেষ্টা করুন পপটিন টুল.
এই টুলটি ব্যবহার করা সহজ, এবং এতে আপনাকে আশ্চর্যজনক পপ-আপ তৈরি করতে এবং সেই অনুযায়ী ডিজাইন করতে সাহায্য করার জন্য অসংখ্য কাস্টমাইজেশন বিকল্প রয়েছে।
এর ড্র্যাগ অ্যান্ড ড্রপ এডিটরের সাহায্যে আপনি সহজেই কিছু উপাদান, ক্ষেত্র, রং, মাপ, ফন্ট এবং আরও অনেক কিছু যোগ বা মুছে ফেলতে পারেন।
আপনার পপ-আপগুলি কয়েক মিনিটের মধ্যে ব্যবহারের জন্য প্রস্তুত হবে৷
অবশ্যই, আপনাকে শুধুমাত্র একটি সাধারণ "জমা দিন" বোতাম যোগ করতে হবে যাতে আপনার দর্শকরা জানতে পারে তাদের পরবর্তীতে কী করতে হবে, এবং মূল্যবান উত্তর সংগ্রহ করা কখনই সহজ হবে না, আপনি দেখতে পাবেন।
এটি আশ্চর্যজনক ফলাফল আনতে জটিল হতে হবে না, কিন্তু তবুও, আপনি সর্বদা আপনার পপ-আপগুলি পরীক্ষা করতে পারেন এবং প্রয়োজনে কিছু উন্নতি করতে পারেন৷
সুবিধাদি:
- এটা সহজ কিন্তু কার্যকর
- এর ডিজাইন ওয়েবসাইটের ডিজাইনের সাথে মিলে যায়
অসুবিধা:
- যেকোনো পপ-আপের মতো, দর্শককে প্রথমে দ্রুত পর্যবেক্ষণ করার সুযোগ দেওয়ার জন্য কয়েক সেকেন্ড পরে দেখানো ভাল
তারা কেন আপনার ওয়েবসাইটে কোনো পদক্ষেপ নেয়নি তা উদ্ঘাটন করতে প্রস্থান-ইন্টেন্ট পপআপ সমীক্ষা
আপনার ওয়েবসাইট কেন আপনার দর্শকদের কেনাকাটা করতে বা এমনকি এটিতে কোনো ধরনের পদক্ষেপ নিতে চায় তা উদ্ঘাটন করার এটি একটি দুর্দান্ত উপায়।
সমস্যাটি খুঁজে বের করার জন্য, সরাসরি জিজ্ঞাসা করা ভাল কারণ এটি আপনাকে আপনার ওয়েবসাইটটি কী অনুপস্থিত তা খুঁজে বের করতে সাহায্য করবে, অথবা সমস্যাটি প্রয়োজনীয় তথ্যের অভাব বা অন্য কিছু কিনা।
হতে পারে আপনার ওয়েবসাইটে ক্রয় প্রক্রিয়ার কিছু অংশ আপনার ব্যবহারকারীদের কাছে বিভ্রান্তিকর, হয়তো তারা মনে করে যে আপনার মূল্য ওভারবোর্ডে চলে গেছে, কিন্তু তাদের কী থামিয়ে দিচ্ছে তা খুঁজে বের করার সবচেয়ে সহজ উপায় হল সঠিক মুহূর্তে তাদের জিজ্ঞাসা করা।
প্রস্থান-উদ্দেশ্য পপ-আপগুলি একটি আশ্চর্যজনক সমাধান কারণ সেগুলি আপনার দর্শকদের কাছে সঠিক মুহুর্তে উপস্থিত হয় যখন তারা আপনার ওয়েবসাইট ছেড়ে যাওয়ার উদ্দেশ্য দেখায়৷
প্রস্থান বোতামে ক্লিক করার ঠিক আগে, আপনি স্পষ্টীকরণের জন্য জিজ্ঞাসা করতে পারেন এবং সঠিক প্রশ্নের সাথে, আপনি দর্শকদের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সক্ষম হবেন।
উত্স: ভিবেলেস
এই ধরনের প্রশ্নের সাথে, কারণ সীমিত করার জন্য আপনার দর্শকদের কয়েকটি উত্তর দেওয়া সবচেয়ে কার্যকর।
কিছু গবেষণা করার পরে এবং আপনার স্টোরের সাথে আপনি এখন পর্যন্ত যে একটি নির্দিষ্ট অভিজ্ঞতা পেয়েছেন তার উপর ভিত্তি করে, আপনি কয়েকটি উত্তর বেছে নেবেন যা সবচেয়ে সাধারণ সমস্যা বলে মনে হয় এবং সমস্যাটি কিছু হলে আপনি "অন্যান্য" উত্তরটিও অন্তর্ভুক্ত করতে পারেন সম্পূর্ণ অন্য।
প্রস্থান-উদ্দেশ্য ট্রিগার তাদের ছেড়ে যাওয়া থেকে বিরত রাখবে এবং আপনাকে সাম্প্রতিক মুহূর্তে প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করার সুযোগ দেবে।
পপটিন এছাড়াও একটি সেট করার সম্ভাবনা প্রদান করে প্রস্থান-উদ্দেশ্য ট্রিগার সেইসাথে আপনার প্রয়োজন এবং লক্ষ্যের উপর নির্ভর করে অন্যান্য অনেক ধরনের ট্রিগার।
এই পপ আপ উদাহরণ আপনাকে আপনার পরিত্যাগের হার কমাতে এবং শেষ পর্যন্ত আপনার দোকানে আরও বিক্রয় পেতে সাহায্য করতে পারে।
সুবিধাদি:
- এটি যেকোনো অনলাইন স্টোর মালিকের জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্নগুলির মধ্যে একটি জিজ্ঞাসা করে এবং পরিত্যাগ কমায়৷
অসুবিধা:
- ওয়েবসাইট ডিজাইনের সাথে পুরোপুরি ফিট করার জন্য পপ-আপের সামগ্রিক স্টাইল আরও ভাল হতে পারে
একটি সংক্ষিপ্ত পপ আপ সমীক্ষা যার বিনিময়ে একটি শক্তিশালী প্রণোদনা প্রদান করা হয় যাতে এটি তাদের সময়ের জন্য উপযুক্ত হয়
কখনও কখনও আপনাকে আপনার দর্শকদের একটু ধাক্কা দিতে হবে যদি আপনি চান যে তারা আপনার সুবিধার জন্য কিছু করতে পারে।
আপনি যদি চান যে তারা আপনাকে তাদের উত্তর দেয়, আপনার ব্যবসার সাথে তাদের অভিজ্ঞতার মূল্যায়ন করে বা অনুরূপ, তাহলে আপনাকে তাদের বিনিময়ে মূল্যবান কিছু দিতে হবে।
তাদের অনুভব করা দরকার যে তারা এটি থেকে কিছু পাচ্ছে এবং তারা কেবল সময় এবং শক্তি নষ্ট করছে না।
আপনি যদি বিনিময়ে লোভনীয় কিছু অফার করেন তবে তারা তাদের মতামত ভাগ করে নিতে খুশি হবে এবং এই অফারগুলি বিভিন্ন হতে পারে।
এই প্রণোদনাগুলির মধ্যে কিছু হতে পারে:
- একটি বিনামূল্যে গাইড
- একটি বিনামূল্যের ইবুক
- একটি ডিসকাউন্ট
- একটি কুপন কোড
তাদের দেখানো গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি তাদের প্রচেষ্টাকে পুরস্কৃত করে তাদের মতামতকে মূল্য দেন।
এই ধরনের সমীক্ষাটি খুব দীর্ঘ হতে হবে না, এবং আপনি জিজ্ঞাসা করতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ, আপনার দর্শকদের বয়স, লিঙ্গ বা এমনকি আয় সম্পর্কিত কয়েকটি জনসংখ্যা সংক্রান্ত প্রশ্ন।
এটি আপনাকে আপনার বিপণন উন্নত করতে এবং ভবিষ্যতে দর্শকদের সহজে রূপান্তর করতে আপনার লক্ষ্য দর্শকদের আরও ভালভাবে জানতে সাহায্য করতে পারে।
উত্স: ক্যাসপার
আপনি তাদের পছন্দ, অভ্যাস বা রুটিন সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে পারেন কেন তারা নির্দিষ্ট পদক্ষেপ বা বিকল্পগুলি বেছে নেয় এবং আপনি কীভাবে তাদের আরও ভাল ব্যবহার করতে পারেন তা দেখতে।
আরেকটি, এমনকি দ্রুত, প্রণোদনা ব্যবহার করার উপায় হল আপনার দর্শকদের জিজ্ঞাসা করা হার তারা কেনার সাথে কতটা সন্তুষ্ট ছিল, উদাহরণস্বরূপ।
এটি কেনার পরেই করা সর্বোত্তম, এবং আপনি একটি সন্তুষ্টি স্কেল অন্তর্ভুক্ত করে এটি করতে পারেন।
যখন ক্যাসপার উদাহরণের কথা আসে, তখন তারা একটি ক্রয় ছাড় $100 অফার করে যা একটি দুর্দান্ত চুক্তি যা প্রত্যেক দর্শক নিতে চাইবে।
সুবিধাদি:
- এটি একটি অবিশ্বাস্য প্রণোদনা প্রদান করে যা দর্শকদের অবিলম্বে তাদের উত্তরগুলি ছেড়ে দিতে উত্সাহিত করবে৷
- শতাংশ ভিত্তিক অফারের চেয়ে $ অফ টাইপ ডিসকাউন্ট বেশি জনপ্রিয়৷
অসুবিধা:
- নকশা বেশ সহজ, কিন্তু এখনও তার চূড়ান্ত ফাংশন সঞ্চালিত
একটি সহজ হ্যাঁ/না পপ আপ সমীক্ষা আপনার শ্রোতাদের দ্রুত ভাগ করার জন্য যখন ন্যূনতম প্রচেষ্টা প্রয়োজন
এটি একটি পপ আপ সমীক্ষার সহজতম রূপ কারণ এটির জন্য ন্যূনতম সময় এবং প্রচেষ্টার প্রয়োজন এবং উত্তরগুলি প্রায় স্বয়ংক্রিয়।
একটি সাধারণ হ্যাঁ/না পপ আপ সমীক্ষা আপনাকে একটি সমস্যা প্রকাশ করতে সাহায্য করবে, এবং এই ধরনের উত্তরগুলি আপনাকে বিশদ বিবরণ প্রদান করে না, আপনি আপনার দর্শকদের কাছ থেকে আরও তথ্য সংগ্রহ করতে সর্বদা একটি ফলো-আপ প্রশ্ন যোগ করতে পারেন৷
যেহেতু বাইনারি স্কেল প্রশ্নগুলি আপনার দর্শকদের শুধুমাত্র দুটি সম্ভাব্য উত্তর প্রদান করে তাদের সীমাবদ্ধ করে, আপনি আরও কার্যকরভাবে আপনার দর্শকদের ভাগ করার সুযোগ পাবেন।
তারা দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানাতে সক্ষম হবে, এবং আপনি কিছু সময়ের মধ্যে আপনার মূল্যবান গ্রাহক প্রতিক্রিয়া পাবেন।
উত্স: মাল্লার গান
উদাহরণস্বরূপ, আপনি এটি একটি হিসাবে রাখতে পারেন প্রস্থান-উদ্দেশ্য পপ-আপ, আপনি এটিকে আপনার ওয়েবসাইটে একপাশে সেট করতে পারেন যাতে আপনার দর্শকদের একটি অনুপ্রবেশকারী উপায়ে একটি পছন্দ উপস্থাপন করতে পারেন, অথবা তারা কীভাবে পরিচালনা করছেন তা খুঁজে বের করার জন্য আপনি এটি একটি মূল্য পৃষ্ঠায় রাখতে পারেন।
আমরা উপরের উদাহরণে দেখতে পাচ্ছি, আপনি আপনার বুদ্ধি ব্যবহার করতে পারেন এবং একটি ডিজাইনকে আরও সৃজনশীল করতে পারেন এবং সেইভাবে আপনার দর্শকদের দৃষ্টি আকর্ষণ করতে পারেন।
আপনি আপনার দর্শকদের একটি দুর্দান্ত ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা দিতে চান এবং সাধারণ সমীক্ষা তৈরি করা যা যেতে যেতে পূরণ করা যেতে পারে।
সুবিধাদি:
- এটি শুধুমাত্র দুটি সম্ভাব্য উত্তর অফার করে, যা তথ্য ছাড়ার পুরো প্রক্রিয়াটিকে দ্রুততর করে
- এটির একটি সৃজনশীল নকশা রয়েছে যা দর্শকদের আকর্ষণ করে কারণ এটি প্রতিযোগিতা থেকে আলাদা
অসুবিধা:
- অন্যদিকে, এটি আপনার দর্শকদের পছন্দকে সীমাবদ্ধ করে যা সমস্যাযুক্ত হতে পারে বিশ্লেষণ করা
তলদেশের সরুরেখা
আপনি যদি আপনার অনলাইন ব্যবসাকে দ্রুত উচ্চ স্তরে পেতে চান তাহলে গ্রাহকের প্রতিক্রিয়া অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, এবং এটি সংগ্রহ করার সবচেয়ে সহজ উপায় হল পপ আপ সমীক্ষা ব্যবহার করে৷
একজন ব্যবসার মালিক হিসাবে, এটা গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি দেখান যে আপনি আপনার দর্শকদের মতামতকে মূল্য দেন এবং আপনার ওয়েবসাইটকে তাদের জন্য আরও ভাল করে তোলা আপনার প্রাথমিক লক্ষ্য।
আপনার ব্যবসার জন্য সঠিক সমাধান খুঁজতে বিভিন্ন ধরনের সমীক্ষার চেষ্টা করুন এবং আপনার দর্শকদের অংশগ্রহণে উৎসাহিত করার জন্য উৎসাহ প্রদান করুন।
আপনার সমীক্ষার জন্য দরকারী এবং সুন্দর পপ আপ তৈরি করতে, ব্যবহার করুন Poptin এর পপ আপ.
গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করতে এবং আগের চেয়ে আরও বেশি বিক্রয় পেতে প্রয়োজনীয় উন্নতি করতে এই কৌশলগুলি ব্যবহার করে দেখুন!
