মূল  /  সকল  /  Digital Adoption and Business Continuity – The Way Forward

ডিজিটাল গ্রহণ এবং ব্যবসায়ের ধারাবাহিকতা – এগিয়ে যাওয়ার পথ

নভেম্বর 15, 2020

মহামারীর কারণে ব্যবসাগুলি তীব্র আঘাতের সম্মুখীন হওয়ার সাথে সাথে, এখন বাস্তবতা গুলি খতিয়ে দেখার এবং এর সর্বোত্তম করার সময় এসেছে। নতুন এবং সংশোধিত এজেন্ডাটি কোনও না কোনও ভাবে ভাসমান রয়েছে। ব্যবসায়িক ধারাবাহিকতা আকার নির্বিশেষে বেশিরভাগ উদ্যোগের প্রাথমিক লক্ষ্য হবে।

এবং ব্যবসায়ের ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করার সবচেয়ে কার্যকর উপায়গুলির মধ্যে একটি হ'ল রাজস্ব অপচয়গুলি গুরুত্বসহকারে পুনর্বিবেচনা করা। ব্যবসায়ের প্রাথমিক চিকিৎসা হিসাবে যা আসে তা প্রায়শই রাজস্বে ফুটোসনাক্তকরণ। এটি যতটা ক্লিশে শোনাতে পারে, এটি বিস্ময়কর যে সংস্থাগুলি বার্ষিক রাজস্ব ফাঁসের জন্য কতটা হারায়।

ডিজিটাল গ্রহণ

গবেষণায় দেখা গেছে যে প্রায় 42% সংস্থা রাজস্ব ফাঁসের অভিজ্ঞতা অনুভব করে। অর্থাৎ - বিশ্বের প্রায় অর্ধেক সংস্থা অনিচ্ছাকৃতভাবে টেবিলে অর্থ রেখে যায়। এবং যদিও ফুটো হওয়ার কারণে হারিয়ে যাওয়া পরিমাণের সঠিক শতাংশ নিয়ে কোনও ঐকমত্য নেই, তবে এটি রাজস্বের 2% - 5% এর মধ্যে যে কোনও জায়গায় হতে পারে। সুতরাং প্রাথমিক চিকিৎসা ব্যবস্থা হিসাবে, ফাঁসগুলি খুঁজে বের করা বুদ্ধিমানের কাজ। ব্যবসায়িক ধারাবাহিকতার স্বার্থে সেগুলি ঠিক করুন।

তবে স্পষ্ট ভাবে বাদ দিলে, প্রতিটি উদ্যোগ ৩টি জিনিস করতে পারে এবং অবশ্যই করতে হবে। তারা তাদের ব্যবসায়অলৌকিক প্রভাব ফেলতে পারে - সংকট নির্বিশেষে। 

যোগাযোগ করুন - কার্যকরভাবে, নিয়মিত, এবং আন্তরিকভাবে

ছবি১ (2)

এই মহামারী আমাদের শিখিয়েছে যে প্রযুক্তিগতভাবে আমরা যতই এগিয়ে যাই না কেন - আমরা এখনও মানুষের সংযোগের জন্য আকাঙ্ক্ষা করি। শারীরিকভাবে আমাদের 'পূর্ববর্তী স্বাভাবিক'-এর অংশ ব্যক্তিদের থেকে দূরে থাকতে বাধ্য হওয়া আমাদের মধ্যে থাকা মানুষকে আলিঙ্গন করার অনুমতি দিয়েছে, আরও বেশি। এই সহজাত প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে সচেতন হওয়া এবং একে অপরের সাফল্যে জড়িত হওয়া আপনাকে আপনার কর্মীদের আস্থা অর্জনে জায়গা নিতে পারে। 

এই সত্যটি স্বীকার করুন যে এটি কারও পক্ষে সহজ ছিল না। সুতরাং সময়ে সময়ে কার্যকরভাবে যোগাযোগকরুন, এবং এমনভাবে নয় যে এটি বাধ্য বা প্রত্যাশিত বলে মনে হয়। আপনার কর্মীদের সাথে আপনার আপডেটগুলির সাথে আসল হন। তাদের কি জানা আছে যে তাদের প্রত্যেকেই এই সময়ে আপনার ব্যবসায়ের জন্য গুরুত্বপূর্ণ।

এগিয়ে যাওয়ার পথ, কৌশল, চ্যালেঞ্জগুলি নিয়ে আলোচনা করুন এবং তাদের জানুন যে মহামারীটি ব্যবসায়িক জগতে যে ধাক্কা দিয়েছে তা কাটিয়ে ওঠার জন্য আপনি একটি দল হিসাবে একসাথে কাজ করছেন। যখন তাদের প্রয়োজন হয় তখন তাদের গাইড করুন এবং যখন আপনার প্রয়োজন হয় তখন সহায়তা চান। তাদের অনুপ্রাণিত এবং ব্যস্ত রাখুন। 

এইভাবে, সংকটের বোঝা কেবল আপনার কর্মীদের উপর নয়, আপনার ব্যবসার উপরও কম ভারী হবে, বিবেচনা করে যে পুরো সংস্থা তাদের সেরা পা এগিয়ে রাখার জন্য একে অপরকে চাপ দেবে।  

ডেটা-অবসেসড হয়ে উঠুন যেমন আগে কখনও হয়নি

ছবি৩

আপনি যা পরিমাপ করেন না, আপনি উন্নতি করতে পারবেন না। এমন এক সময়ে যখন ভেরিয়েবলগুলি ধ্রুবকগুলির চেয়ে অনেক বেশি, আপনার ব্যবসায়ের মূলে ডেটা না থাকলে বেঁচে থাকা অসম্ভব। যদি আপনি ইতিমধ্যে না থাকেন তবে একটি ডেটা-কেন্দ্রিক মানসিকতা গ্রহণ করুন এবং আপনার যদি থাকে তবে আপনার ডেটা-কেন্দ্রিকতা স্কেল করুন।

"ডেটা ইজ কিং" প্রবাদটি এখন আগের চেয়ে বেশি প্রাসঙ্গিক। আপনি সফ্টওয়্যার ডিজিটাল গ্রহণের একটি সহজ উদাহরণ বিবেচনা করতে পারেন, সত্যিই পার্থক্য দেখতে যে ডেটা আপনার ব্যবসার জন্য করতে পারে যখন সঠিকভাবে লিভারেজ করা হয়. 

উদ্যোগগুলি তাদের কর্মীদের উৎপাদনশীল রাখতে এবং তাদের আরও দক্ষতার সাথে কাজ করতে সহায়তা করার জন্য বার্ষিক মিলিয়ন ডলার ব্যয় করে। যাইহোক, আপনি কি কখনও ভেবে দেখেছেন যে এই প্রযুক্তিগত সমাধানগুলির মধ্যে কতগুলি সত্যিই ব্যবহৃত হয়? আমরা হাজার হাজার কর্মচারীর কথা বলছি, একটি বড় উদ্যোগের ক্ষেত্রে, বিভিন্ন মহাদেশ জুড়ে বসে, বিভিন্ন সময় অঞ্চলে কাজ করে, এক ডজন বিভিন্ন সিস্টেমের সাহায্যে জটিল সমস্যার সমাধান করে। 

আপনার প্রযুক্তিগত বিনিয়োগগুলি সুপার সফল হতে পারে যদি আপনার কর্মীদের সংখ্যাগরিষ্ঠও এই সফ্টওয়্যার সমাধানগুলি ভালভাবে ব্যবহার করে, তাদের অভিপ্রেত কাজটি সম্পন্ন করতে। দুঃখের বিষয়, এটি এখনও বেশিরভাগ উদ্যোগের জন্য একটি স্বপ্ন। 

বড় উদ্যোগগুলির পক্ষে কখনও আরওআই নিয়ে প্রশ্ন না করে প্রযুক্তিগত সমাধানের সংখ্যায় বিনিয়োগ করা অত্যন্ত সাধারণ। 

এবং এই কারণেই ডেটা রাজা। 

যখন আপনার কাছে সঠিক ডেটা থাকে, তখন আপনি আরও ভালভাবে জানতে সক্ষম হন যে কোন বিনিয়োগগুলি পরিশোধ করছে, কোনগুলি দত্তক গ্রহণের উন্নতির জন্য হস্তক্ষেপ প্রয়োজন এবং কোনগুলি অবিলম্বে যেতে হবে!

এখানেই একটি ডিজিটাল দত্তক প্ল্যাটফর্ম সমাধান কাজে আসে। এটি আপনাকে যে কোনও সফ্টওয়্যারের জন্য সাধারণ ব্যবহারকারীর আচরণ বুঝতে সহায়তা করে এবং আপনার অনুসন্ধানের উপর ভিত্তি করে আপনি ডিএপি-র মধ্যে থেকে তাদের কাছে সামগ্রী তে সহায়তা করতে পারেন। এইভাবে, আপনি বার্ষিক টন ডলার এবং অসংখ্য ম্যান-আওয়ার সঞ্চয় করেন, বিবেচনা করে যে আপনার কর্মীরা সফ্টওয়্যারটি আরও দক্ষভাবে ব্যবহার করার জন্য আরও ভালভাবে সজ্জিত হবেন। 

এটি কেবল ডেটা থাকার বিষয়ে নয় - এটি কী করতে হবে তা জানা এবং এগিয়ে যাওয়ার জন্য দক্ষতার সাথে ডেটা ব্যবহার করা সম্পর্কেও। এবং একটি সহজ কিন্তু শক্তিশালী পদ্ধতিতে, একটি ডিএপি আপনাকে ঠিক তাই করতে সহায়তা করে!  

কর্মশক্তি ক্ষমতায়নের জন্য লিভারেজ প্রযুক্তি

ছবি৫

সহস্রাব্দ এবং জেন-জেডগুলি আজকের কর্মীদের একটি বৃহত্তর অংশে অবদান রাখার সাথে সাথে, প্রযুক্তিগতভাবে চালিত সংস্থা হয়ে ওঠা ক্রমশ অনিবার্য হয়ে উঠছে। আপনি যখন সঠিক প্রযুক্তি এবং সঠিক দল দল বদ্ধ করেন, তখন যে আউটপুট সরবরাহ করা হয় তা অতুলনীয়। আজ যে ধরণের স্বয়ংক্রিয়তা সম্ভব তা কোনও কৌতুক নয় এবং সেখানে স্বয়ংক্রিয়তা সরঞ্জামের সংখ্যা ঠিক ততটাই বিস্ময়কর! 

So, investing in the right tech solutions has multiple benefits than just increased output. It also improves the efficiency of work, motivates employees better, and saves you man-hours which your employees would otherwise be wasted on mundane, repetitive tasks! This is why it’s important to include tech in your employee onboarding as well as training strategies.

আপনি এমন সময়ে প্রযুক্তিতে বিনিয়োগ সম্পর্কে দুবার ভাবতে পারেন যখন আপনার চারপাশের সবকিছু ভেঙে পড়ছে বলে মনে হয়। কিন্তু এখন বা কখনও, মহামারী বিশ্বের কাছে প্রকাশ করেছে যে তিনি যিনি সবচেয়ে ডিজিটালভাবে সজ্জিত তিনিই ভবিষ্যতে সবচেয়ে প্রস্তুত। এবং সংকট হোক বা না হোক, ভবিষ্যতের জন্য প্রস্তুত থাকা আজকের ব্যবসায়িক জগতে সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণ কারণ সবকিছু এত দ্রুত পরিবর্তিত হচ্ছে। একমাত্র উপায় আপনি আপনার গ্রাহক, কর্মচারী, এবং প্রতিযোগীদের জন্য প্রাসঙ্গিক থাকবে চতুরতার সাথে প্রযুক্তির উপর নির্ভর করে যখন আপনার প্রয়োজন হয়। 

এই সময়টি মাথা শুরু করার সময়। আপনার ডিজিটাল রূপান্তর যাত্রা এখনই শুরু করুন। যখন আপনি ব্যবসায়ের ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করছেন যাতে কোনও কিছুই কখনও আপনার সংস্থার ভিত্তিকে নাড়া দিতে না পারে। এবং আপনার ব্যবসায়িক ধারাবাহিকতা পরিকল্পনাগুলি কিকস্টার্ট করার সর্বোত্তম উপায়, সেইসাথে আপনার ডিজিটাল রূপান্তর যাত্রা, আপনার কর্মীরা আপনার ইতিমধ্যে যে সফ্টওয়্যারটি রয়েছে তা কতটা ভালভাবে ব্যবহার করছেন এবং কীভাবে আপনি এখান থেকে স্কেল করার জন্য সেই দত্তকটি উন্নত করতে পারেন তা বোঝার মাধ্যমে।

একটি ক্ষেত্র যা মরিয়া মনোযোগ প্রয়োজন

ছবি৬

এমন এক সময়ে যখন কেউ নিশ্চিত নয় যে পরবর্তী ত্রৈমাসিক বা পরের বছর থেকে কী আশা করা যায়, অপ্রয়োজনীয় ব্যয়গুলি ক্লিপ িং করা ব্যবসায়ের জন্য সবচেয়ে স্পষ্ট উপায় বলে মনে হয় যাতে তারা ভাসমান থাকে। এবং এই দর কষাকষিতে, অনেক বার, সংস্থাগুলি সর্বদা কর্মচারীঅনবোর্ডিং এবং প্রশিক্ষণগুলি বন্ধ করে দেয়। 

এবং কিছুটা হলেও, আমি বলার সাহস করি, ঠিক তাই। 

ঐতিহ্যগত অনবোর্ডিং এবং প্রশিক্ষণ, উল্লম্ব, দেশ বা শিল্প যাই হোক না কেন, ব্যয়বহুল। আপনাকে অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার প্রশিক্ষক দুর্দান্ত। এই অধিবেশনগুলিতে যে সমস্ত অবকাঠামো যায়, যে ম্যান-আওয়ারগুলি নষ্ট হয়। এটি সমস্ত শেষ পর্যন্ত সংস্থাটিকে প্রচুর অর্থ ব্যয় করে। এবং তাই, ক্যানিং প্রশিক্ষণ সেশনগুলি আপনাকে এই আশ্বাস দিতে বাধ্য যে আপনি এক টন অর্থ সঞ্চয় করবেন। 

আপনি সম্ভবত এক টন অর্থ সাশ্রয় করবেন। অস্থায়ীভাবে। 

কিন্তু, দীর্ঘমেয়াদে, এটি আপনাকে অনেক বেশি ব্যয় করবে। কারণ কার্যকর অনবোর্ডিং ছাড়া, আপনার নতুন ভাড়া মন্থন করবে। ঠিক আছে, এমনকি তারা তাদের প্রথম মাস শেষ করার আগে এবং প্রশিক্ষণ ছাড়া, কর্মচারীদের টার্নওভার বৃদ্ধি পাবে। 

এই দুটি চ্যালেঞ্জ থেকে মুক্তি পাওয়ার একটি ভবিষ্যৎ উপায় হ'ল আপনার প্রশিক্ষণ এবং অনবোর্ডিংডিজিটাইজ করা। একটি ডিএপি আপনাকে নতুন কর্মীদের মধ্যে নির্বিঘ্নে সহায়তা করে। এছাড়াও, বিদ্যমান কর্মীদের প্রশিক্ষণ দিন, রিমোট বা অন্যথায়। কাস্টমাইজেশনের যুগে, একটি ক্লাসরুম সেশন প্রতিটি কর্মচারীর প্রয়োজনসমাধান করবে না। একটি ডিএপি আপনাকে প্রশিক্ষণ এবং অনবোর্ডিং সামগ্রী কাস্টমাইজ এবং ব্যক্তিগতকরণ করতে সহায়তা করে। এটি এমন যাতে প্রতিটি কর্মচারী সফ্টওয়্যারটি সম্পূর্ণভাবে গ্রহণ করে। 

সংক্ষেপে এটা...

ব্যবসায়িক ধারাবাহিকতা পরিকল্পনাগুলি এর চেয়ে অনেক বেশি জড়িত। কিন্তু, এটি একটি ভাল সূচনা বিন্দু। বিশেষ করে এমন সংস্থাগুলির জন্য যারা পরবর্তী স্বাভাবিককে আলিঙ্গন করার দিকে প্রথম পদক্ষেপগুলি সম্পর্কে নির্বিকার। 

যদি না আপনি সত্যিই বিদ্যমান প্রযুক্তি ব্যবহার এবং গ্রহণ করেন, আপনি কখনই সম্পূর্ণরূপে একটি পুঙ্খানুপুঙ্খ ডিজিটাল রূপান্তর ের মধ্য দিয়ে যেতে পারবেন না।

ডিজিটাল দত্তক গতকালের প্রযুক্তি বিনিয়োগের মধ্যে সেতু এবং আগামীকালের সাফল্য সংজ্ঞায়িত করতে এটি বুদ্ধিমানের সাথে ব্যবহার করা। 

লেখক বায়ো: 

নামহীনদিব্যা ভাট কাজ আপ্তে মার্কেটিং জেনারেলিস্ট এবং কনটেন্ট স্ট্র্যাটেজিস্ট হিসাবে এবং গ্রাহক এবং কর্মচারীঅভিজ্ঞতায় বছরের অভিজ্ঞতা রয়েছে। তিনি প্রযুক্তি সম্পর্কে সমস্ত কিছু পড়তে এবং কীভাবে এটি জীবনকে সহজ করতে সহায়তা করতে পারে সে সম্পর্কে লিখতে পছন্দ করেন। তার সাংবাদিকতার পটভূমি এবং ভাষার প্রতি ঝোঁক ের সাথে, তার শেখার কৌতূহল সর্বদা বিকশিত হচ্ছে।