মহামারীটির জন্য ব্যবসাগুলিকে একটি গুরুতর আঘাতের মুখোমুখি হওয়ার সাথে সাথে, এখন সময় এসেছে বাস্তবতার স্টক নেওয়ার এবং এটির সেরাটি তৈরি করার। নতুন এবং সংশোধিত এজেন্ডা এক বা অন্যভাবে ভেসে যাচ্ছে। আকার নির্বিশেষে বেশিরভাগ উদ্যোগের জন্য ব্যবসার ধারাবাহিকতাই হবে প্রাথমিক লক্ষ্য।
এবং ব্যবসার ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করার সবচেয়ে কার্যকর উপায়গুলির মধ্যে একটি হল রাজস্ব অপচয়ের গুরুত্ব সহকারে পুনর্বিবেচনা করা। ব্যবসার প্রাথমিক চিকিৎসা হিসেবে যা আসে তা প্রায়শই শনাক্তকরণ রাজস্ব ফাঁকি. এটি যতটা ক্লিচিং শোনাতে পারে, এটি আশ্চর্যজনক যে কোম্পানিগুলি রাজস্ব ফাঁসের জন্য বার্ষিক কতটা হারায়।
স্টাডিজ দেখান যে প্রায় 42% কোম্পানি রাজস্ব চুরির অভিজ্ঞতা লাভ করে। অর্থাৎ- বিশ্বের প্রায় অর্ধেক কোম্পানি অনিচ্ছাকৃতভাবে টেবিলে টাকা রেখে যায়। এবং যখন ফাঁসের কারণে হারানো পরিমাণের সঠিক শতাংশের বিষয়ে কোনও ঐক্যমত নেই, এটি রাজস্বের 2% - 5% এর মধ্যে হতে পারে। তাই প্রাথমিক চিকিৎসার পরিমাপ হিসাবে, ফুটো খুঁজে বের করা বুদ্ধিমানের কাজ। ব্যবসার ধারাবাহিকতার স্বার্থে এগুলো ঠিক করুন।
কিন্তু সুস্পষ্ট বাদ দিয়ে, প্রতিটি এন্টারপ্রাইজ করতে পারে এবং অবশ্যই করতে হবে এমন 3টি জিনিস রয়েছে। তারা তাদের ব্যবসায় একটি অলৌকিক প্রভাব ফেলতে পারে – সংকট নির্বিশেষে।
যোগাযোগ করুন - কার্যকরীভাবে, নিয়মিতভাবে এবং আন্তরিকভাবে
এই মহামারী আমাদের শিখিয়েছে যে আমরা যতই প্রযুক্তিগতভাবে এগিয়ে যাই না কেন - আমরা এখনও মানব সংযোগের জন্য আকাঙ্ক্ষা করি। শারীরিকভাবে এমন লোকদের থেকে দূরে থাকতে বাধ্য করা যা আমাদের 'প্রাক্তন স্বাভাবিকের' অংশ ছিল, আমাদেরকে আমাদের মধ্যে থাকা মানুষকে আলিঙ্গন করার অনুমতি দিয়েছে, আরও বেশি। এই সহজাত প্রয়োজন সম্পর্কে সচেতন হওয়া এবং একে অপরের সাফল্যের সাথে জড়িত থাকা আপনাকে আপনার কর্মীদের বিশ্বাস অর্জনে জায়গা নিতে পারে।
এই সত্য যে এটি কারো জন্য সহজ ছিল না স্বীকৃতি. তাই যথাযথভাবে যোগাযোগ কর, সময়ে সময়ে, এবং এমনভাবে নয় যে এটি বাধ্য বা প্রত্যাশিত বলে মনে হয়। আপনার কর্মীদের সাথে আপনার আপডেটের সাথে খাঁটি হোন। তাদের জানতে দিন যে এই সময়ে আপনার ব্যবসার জন্য তাদের প্রতিটি একক গুরুত্বপূর্ণ।
সামনের পথ, কৌশল, চ্যালেঞ্জগুলি নিয়ে আলোচনা করুন এবং তাদের জানাতে বলুন যে আপনি ব্যবসায়িক বিশ্বে মহামারী যে ধাক্কা দিয়েছে তা কাটিয়ে উঠতে আপনি একটি দল হিসাবে একসাথে কাজ করছেন। তাদের যখন এটি প্রয়োজন তখন তাদের গাইড করুন এবং যখন আপনার এটি প্রয়োজন তখন সহায়তার জন্য জিজ্ঞাসা করুন। তাদের অনুপ্রাণিত এবং নিযুক্ত রাখুন.
এইভাবে, সংকটের বোঝা কেবল আপনার কর্মচারীদের উপরই নয়, আপনার ব্যবসার উপরও কম ভারী হবে, এই বিবেচনায় যে পুরো সংস্থা তাদের সেরা পা রাখতে একে অপরকে চাপ দেবে।
আগের মতো ডেটা-অবসেসড হয়ে উঠুন
আপনি যা পরিমাপ করবেন না, আপনি উন্নতি করতে পারবেন না। একটি সময়ে যখন ভেরিয়েবলগুলি ধ্রুবকগুলির চেয়ে অনেক বেশি, আপনার ব্যবসার মূলে থাকা ডেটা ছাড়া টিকে থাকা অসম্ভব৷ আপনার যদি ইতিমধ্যে না থাকে তবে একটি ডেটা-কেন্দ্রিক মানসিকতা গ্রহণ করুন এবং যদি আপনার কাছে থাকে তবে আপনার ডেটা-কেন্দ্রিকতা স্কেল করুন।
"ডেটা ইজ কিং" কথাটি এখন আগের চেয়ে বেশি প্রাসঙ্গিক। আপনি সফ্টওয়্যার ডিজিটাল গ্রহণের একটি সাধারণ উদাহরণ বিবেচনা করতে পারেন, সঠিকভাবে লিভারেজ করার সময় ডেটা আপনার ব্যবসার সাথে যে পার্থক্য করতে পারে তা সত্যিই দেখতে।
এন্টারপ্রাইজগুলি তাদের কর্মীদের উত্পাদনশীল রাখতে এবং তাদের আরও দক্ষতার সাথে কাজ করতে সহায়তা করতে বার্ষিক মিলিয়ন ডলার ব্যয় করে। যাইহোক, আপনি কি কখনও ভেবে দেখেছেন যে এই প্রযুক্তিগত সমাধানগুলির মধ্যে কতগুলি সত্যিই ব্যবহৃত হয়? আমরা কয়েক হাজার কর্মচারীর সাথে কথা বলছি, একটি বড় উদ্যোগের ক্ষেত্রে, বিভিন্ন মহাদেশ জুড়ে বসে, বিভিন্ন সময় অঞ্চলে কাজ করে, এক ডজন বিভিন্ন সিস্টেমের সাহায্যে জটিল সমস্যাগুলি সমাধান করে।
আপনার কারিগরি বিনিয়োগগুলি খুব সফল হতে পারে যদি এমনকি আপনার বেশিরভাগ কর্মী এই সফ্টওয়্যার সমাধানগুলিকে ভালভাবে ব্যবহার করে, তাদের উদ্দেশ্যমূলক কাজটি সম্পন্ন করতে। দুঃখজনকভাবে, এটি এখনও বেশিরভাগ উদ্যোগের জন্য একটি স্বপ্ন।
বৃহৎ উদ্যোগগুলির জন্য RoI প্রশ্ন না করেই স্কোর টেক সলিউশনে বিনিয়োগ করা খুবই সাধারণ।
আর এই কারণেই ডেটা রাজা।
যখন আপনার হাতে সঠিক ডেটা থাকে, তখন কোন বিনিয়োগের অর্থ পরিশোধ করা হয়, কোনটি দত্তক নেওয়ার উন্নতির জন্য একটি হস্তক্ষেপ প্রয়োজন এবং কোনটি অবিলম্বে যেতে হবে তা জানতে আপনি আরও সজ্জিত হন!
এখানেই একটি ডিজিটাল অ্যাডপশন প্ল্যাটফর্ম সলিউশন কাজে আসে। এটি আপনাকে যেকোনো সফ্টওয়্যারের সাধারণ ব্যবহারকারীর আচরণ বুঝতে সাহায্য করে এবং আপনার অনুসন্ধানের উপর ভিত্তি করে আপনি DAP এর মধ্যে থেকে তাদের কাছে সাহায্যের বিষয়বস্তু প্রম্পট করতে পারেন। এইভাবে, আপনি বার্ষিক টন ডলার এবং অসংখ্য ম্যান-আওয়ার সাশ্রয় করেন, বিবেচনা করে যে আপনার কর্মচারীরা সফ্টওয়্যারটি আরও দক্ষতার সাথে ব্যবহার করার জন্য আরও ভালভাবে সজ্জিত হবে।
এটি কেবল ডেটা থাকা সম্পর্কে নয় - এটির সাথে কী করতে হবে তা জানা এবং এগিয়ে যাওয়ার জন্য দক্ষতার সাথে ডেটা ব্যবহার করাও। এবং একটি সহজ কিন্তু শক্তিশালী পদ্ধতিতে, একটি DAP আপনাকে এটি করতে সাহায্য করে!
শ্রমশক্তির ক্ষমতায়নের জন্য প্রযুক্তির ব্যবহার করুন
সহস্রাব্দ এবং Gen-Zs আজকের কর্মশক্তির একটি বৃহত্তর অংশে অবদান রেখে, একটি প্রযুক্তিগতভাবে চালিত সংস্থা হয়ে ওঠা ক্রমশ অনিবার্য হয়ে উঠছে। আপনি যখন সঠিক প্রযুক্তি এবং সঠিক দলকে দল করেন, তখন যে আউটপুট দেওয়া হয় তা অতুলনীয়। যে ধরনের স্বয়ংক্রিয়তা আজ সম্ভব তা কোন রসিকতা নয় এবং সংখ্যা অটোমেশন সরঞ্জাম আউট আছে ঠিক যেমন বিস্ময়কর!
সুতরাং, সঠিক প্রযুক্তিগত সমাধানগুলিতে বিনিয়োগের আউটপুট বৃদ্ধির চেয়ে একাধিক সুবিধা রয়েছে। এটি কাজের দক্ষতাও উন্নত করে, কর্মীদের আরও ভালভাবে অনুপ্রাণিত করে এবং আপনার কর্মঘণ্টা বাঁচায় যা আপনার কর্মীরা অন্যথায় জাগতিক, পুনরাবৃত্তিমূলক কাজগুলিতে নষ্ট হবে! এই কারণেই আপনার মধ্যে প্রযুক্তি অন্তর্ভুক্ত করা গুরুত্বপূর্ণ কর্মচারী অনবোর্ডিং পাশাপাশি প্রশিক্ষণ কৌশল।
আপনি এমন সময়ে প্রযুক্তিতে বিনিয়োগ করার বিষয়ে দুবার ভাবতে পারেন যখন আপনার চারপাশের সবকিছু ভেঙে পড়ছে। কিন্তু এখন বা কখনও, মহামারী বিশ্বকে প্রকাশ করেছে যে যিনি সবচেয়ে বেশি ডিজিটালভাবে সজ্জিত তিনিই ভবিষ্যতের জন্য প্রস্তুত। এবং সঙ্কট হোক বা না হোক, ভবিষ্যৎ-প্রস্তুত হওয়া আজকের ব্যবসায়িক জগতে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কারণ সবকিছুই খুব দ্রুত পরিবর্তন হচ্ছে। আপনার গ্রাহক, কর্মচারী এবং প্রতিযোগীদের সাথে প্রাসঙ্গিক থাকার একমাত্র উপায় হল প্রযুক্তির উপর নির্ভর করে এবং যখন আপনার প্রয়োজন।
এই একটি মাথা শুরু করার সময়. এখনই আপনার ডিজিটাল রূপান্তর যাত্রা শুরু করুন। যখন আপনি ব্যবসার ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করছেন যাতে কোনো কিছুই আপনার প্রতিষ্ঠানের ভিত্তিকে কখনও নাড়া না দিতে পারে। এবং আপনার ব্যবসার ধারাবাহিকতা পরিকল্পনা, সেইসাথে আপনার ডিজিটাল ট্রান্সফরমেশন যাত্রা শুরু করার সর্বোত্তম উপায় হল আপনার কর্মচারীরা আপনার ইতিমধ্যে থাকা সফ্টওয়্যারটি কতটা ভালভাবে ব্যবহার করছে এবং আপনি কীভাবে এখান থেকে স্কেল করার জন্য সেই গ্রহণকে উন্নত করতে পারেন তা বোঝার মাধ্যমে।
এক এলাকা যেখানে মরিয়া মনোযোগ প্রয়োজন
এমন একটি সময়ে যখন কেউ নিশ্চিত নয় যে পরবর্তী ত্রৈমাসিক বা পরের বছর থেকে কী আশা করা যায়, অপ্রয়োজনীয় খরচগুলি কেটে ফেলা ব্যবসাগুলির জন্য তারা ভেসে থাকা নিশ্চিত করার সবচেয়ে সুস্পষ্ট উপায় বলে মনে হয়। এবং এই দর কষাকষিতে, অনেক সময়, কোম্পানিগুলি সর্বদাই দূর করে দেয় কর্মচারী অনবোর্ডিং এবং প্রশিক্ষণ.
এবং একটি পরিমাণে, আমি সাহস করে বলতে পারি, ঠিক তাই।
প্রথাগত অনবোর্ডিং এবং প্রশিক্ষণ, উল্লম্ব, দেশ বা শিল্প যাই হোক না কেন, ব্যয়বহুল। আপনাকে অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার প্রশিক্ষক দুর্দান্ত। এই অধিবেশনগুলিতে যে সমস্ত অবকাঠামো যায়, যে ম্যান-আওয়ারগুলি নষ্ট হয়। এটি সমস্ত সংস্থার প্রচুর অর্থ ব্যয় করে। এবং সেইজন্য, ক্যানিং প্রশিক্ষণ সেশনগুলি সম্পূর্ণরূপে আপনাকে এই নিশ্চয়তা দিতে বাধ্য যে আপনি এক টন অর্থ সাশ্রয় করবেন।
আপনি সম্ভবত এক টন টাকা সঞ্চয় করবেন। সাময়িকভাবে।
দীর্ঘমেয়াদে, যদিও, এটি আপনাকে অনেক বেশি খরচ করতে হবে। কারণ কার্যকর অনবোর্ডিং ছাড়াই, আপনার নতুন নিয়োগ করা হবে। ঠিক আছে, এমনকি তারা তাদের প্রথম মাস শেষ করার আগেই এবং প্রশিক্ষণ ছাড়াই, কর্মচারী টার্নওভার বৃদ্ধি পাবে।
এই উভয় চ্যালেঞ্জ থেকে পরিত্রাণ পেতে একটি ভবিষ্যত উপায় হল আপনার প্রশিক্ষণ এবং অনবোর্ডিং ডিজিটাইজ করা। একটি DAP আপনাকে নির্বিঘ্নে নতুন কর্মচারীদের সাথে যোগ দিতে সাহায্য করে। এছাড়াও, বিদ্যমান কর্মীদের প্রশিক্ষণ, দূরবর্তী বা অন্যথায়। কাস্টমাইজেশনের যুগে, একটি শ্রেণীকক্ষ সেশন প্রতিটি কর্মচারীর প্রয়োজনের সমাধান করবে না। একটি DAP আপনাকে প্রশিক্ষণ এবং অনবোর্ডিং বিষয়বস্তু কাস্টমাইজ এবং ব্যক্তিগতকৃত করতে সহায়তা করে। এটি যাতে প্রতিটি কর্মচারী সফ্টওয়্যারটিকে সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করে।
সারসংক্ষেপ করা হচ্ছে...
ব্যবসার ধারাবাহিকতা পরিকল্পনা এইগুলির থেকে অনেক বেশি জড়িত। তবে, এটি একটি ভাল সূচনা পয়েন্ট। বিশেষ করে এমন কোম্পানিগুলির জন্য যারা পরবর্তী স্বাভাবিককে আলিঙ্গন করার প্রথম পদক্ষেপ সম্পর্কে অজ্ঞ।
আপনি যদি সত্যিকার অর্থে বিদ্যমান প্রযুক্তি ব্যবহার না করেন এবং গ্রহণ না করেন, আপনি কখনই একটি পুঙ্খানুপুঙ্খ ডিজিটাল রূপান্তরের মধ্য দিয়ে যেতে পারবেন না।
ডিজিটাল গ্রহণ হল গতকালের প্রযুক্তি বিনিয়োগ এবং আগামীকালের সাফল্যকে সংজ্ঞায়িত করতে বুদ্ধিমানের সাথে ব্যবহার করার মধ্যে সেতু।
লেখক বায়ো:
দিব্যা ভাট এ কাজ করে অপটি মার্কেটিং জেনারেলিস্ট এবং কন্টেন্ট স্ট্র্যাটেজিস্ট হিসাবে এবং গ্রাহক এবং কর্মচারীর অভিজ্ঞতায় বছরের অভিজ্ঞতা রয়েছে। তিনি প্রযুক্তির সমস্ত বিষয়ে পড়তে এবং কীভাবে এটি জীবনকে সহজ করতে সাহায্য করতে পারে সে সম্পর্কে লিখতে পছন্দ করেন। তার সাংবাদিকতার পটভূমি এবং ভাষার প্রতি অনুরাগের সাথে, তার শেখার কৌতূহল ক্রমবর্ধমান।
