ডিজিটাল মার্কেটিং এমন একটি অঙ্গন যা ব্যাপক পরিবর্তনের সাক্ষী। অনেক সংস্থা প্রতি বছর ঘটে যাওয়া পরিবর্তনগুলির সাথে তাল মিলিয়ে চলার চেষ্টা করে। ঠিক আছে, 2019 আলাদা নয়। ডিজিটাল মার্কেটিং প্রবণতা 2019 কি সংজ্ঞায়িত করে? আমরাও অবাক হই…
সব জায়গায় নাটকীয় পরিবর্তন ঘটছে। একটি কোম্পানির পরিবর্তনশীল প্রবণতা যাচাই বা পথের ধারে বাধ্য করা প্রয়োজন। গ্রাহকরা আরও সমন্বিত অভিজ্ঞতার দাবি করছেন যা ডিজিটাল মার্কেটারদের জন্য বেশ চ্যালেঞ্জিং। 2018 সালে অনেক পরিবর্তন ঘটেছে। ডিজিটাল মার্কেটিং ট্রেন্ড 2019 থেকে কি আশা করা উচিত?
আমরা শীর্ষ 20 মেনে চলেছি ডিজিটাল মার্কেটিং প্রবণতা 2019 বছর বেঁচে থাকার জন্য... পড়তে
কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা
AI ডিজিটাল মার্কেটিং এর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ হয়ে উঠেছে। প্রকৃতপক্ষে, এটি আরও ভাল ফলাফল দেওয়ার জন্য মানুষের ক্ষমতা প্রতিস্থাপন করতে পারে। অনেক ডিজিটাল মার্কেটার AI এর সম্ভাবনা দ্বারা আকৃষ্ট হয়। কম খরচে ত্বরান্বিত ব্যবসায়িক আউটরিচ এবং প্রতিযোগিতায় শীর্ষস্থানীয় কিছু সুবিধা যা ডিজিটাল মার্কেটিং এর সাথে আসে। AI ভোক্তাদের আচরণ এবং গবেষণার ধরণকে কার্যকরভাবে ব্যাখ্যা করে আরও ভাল কাজ করতে পারে এবং ব্যবসায়িক পণ্য ও পরিষেবা সম্পর্কে তাদের উপলব্ধি বুঝতে সাহায্য করতে পারে।
প্রোগ্রাম্যাটিক বিজ্ঞাপন
আজকাল আরও সংস্থাগুলি এই প্রবণতায় স্যুইচ করছে। দক্ষতা, দ্রুত প্রতিক্রিয়া, উচ্চতর রূপান্তর, এবং কম ভোক্তা অধিগ্রহণ খরচ সম্ভাব্য সংস্থাগুলিকে আকৃষ্ট করার জন্য যথেষ্ট কারণ। প্রোগ্রাম্যাটিক বিজ্ঞাপন দ্রুত গতিতে ডিজিটাল বিজ্ঞাপনের চেহারা পরিবর্তন করছে। প্রকৃতপক্ষে, 2020 সাল নাগাদ, প্রোগ্রামেটিক বিজ্ঞাপনগুলি এর প্রতিরূপের তুলনায় বেশি সাধারণ হবে।
Chatbots
মেসেজিং এর AI সমন্বিত ফর্ম সংস্থাগুলিকে সারাদিন গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ রাখতে সক্ষম করে। এই ধরনের ভার্চুয়াল মেসেজিং সিস্টেম ব্যবহার করে সংস্থাগুলিকে অনেক টাকা বাঁচাতে পারে। তদুপরি, আরও টেক-স্যাভি সংস্থাগুলি 2020 সালের মধ্যে চ্যাটবটগুলিতে স্যুইচ করবে। এটি করার ফলে, ফার্মটি বার্ষিক কমপক্ষে $8 বিলিয়ন সাশ্রয় করবে যা বিশাল পরিসংখ্যান। আজকাল ভোক্তাদের পছন্দগুলিও দেখায় যে তারা বাস্তবের চেয়ে ভার্চুয়াল সহকারীকে পছন্দ করে। এআই প্রযুক্তির সাহায্যে চ্যাটবট ক্রেতার ইতিহাস আরও ভালোভাবে বিশ্লেষণ করতে পারে এবং দ্রুত উত্তর দিতে পারে। তারা আরও ভাল গ্রাহক সন্তুষ্টি দিতে পারে এবং সংস্থাগুলিকে অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ কাজগুলিতে ফোকাস করতে সহায়তা করতে পারে।
নিজস্বকরণ
আপনার ব্র্যান্ডের নজরে আসার জন্য প্রতিযোগীদের মধ্যে দাঁড়ানো গুরুত্বপূর্ণ। এটি ব্যক্তিগতকরণকে বাধ্যতামূলক করে যার অর্থ ব্র্যান্ডের চিত্রটি মূলত সবকিছুতে অন্তর্ভুক্ত করা। তবে ব্যক্তিগতকরণের কাজটি কঠিন নয়। এই দিন ক্রয়ের ইতিহাস, ভোক্তা আচরণ, গ্রাহকের পছন্দের লিঙ্কগুলি সহজেই উপলব্ধ। ব্যক্তিগতকরণ আরও ভাল গ্রাহক সম্পর্ক গড়ে তুলতে সাহায্য করতে পারে। একটি ক্লাসিক উদাহরণ যেখানে ব্যক্তিগতকরণ সম্পূর্ণরূপে উন্নত হয় তা হল Netflix। ফার্মটি প্রায় সর্বত্র ব্যক্তিগত ছোঁয়া সংহত করেছে।
ভিডিও মার্কেটিং
ভিডিও বিপণন এখন প্রায় যে কোনো ক্ষেত্রে করা যেতে পারে ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম. ভিডিওগুলি লিখিত শব্দের চেয়ে ভাল যোগাযোগ করে। লাইভ ভিডিওগুলি ভাল দর্শকদের আকর্ষণ করতে পারে যার ফলে আপনার ব্র্যান্ড তাদের প্রতিযোগীদের থেকে এক ইঞ্চি উঁচুতে ক্যাটপল্ট করে। অনেক ফার্ম দর্শকদের প্রলুব্ধ করতে এবং তাদের ব্র্যান্ড সম্পর্কে শিক্ষা দিতে পর্দার আড়ালে ইন্টারভিউ, ডেমোর মতো কৌশল ব্যবহার করে। বর্তমান প্রবণতা মধ্যে ভিডিও মার্কেটিং 1:1 ভিডিও পদ্ধতি। ব্যক্তিগতকৃত ভিডিও বার্তা ব্র্যান্ড এবং ভোক্তাদের মধ্যে দূরত্ব কমায়। কন্টেন্ট এসইওর মতই, আসলে ভিডিও এসইও আছে যা মার্কেটিং এর ভিউবিলিটি সম্পর্কে ধারণা দিতে পারে।
প্রভাবক বিপণন
আরেকটি কার্যকরী সহজ টুল যা ব্র্যান্ডকে আকাশ সীমায় ঠেলে দিতে পারে। প্রভাবশালীরা ব্যতিক্রমীভাবে ভালো মার্কেটিং দিতে পারে। তারা সেলিব্রিটি, ইউটিউব তারকা বা ব্লগার থেকে যে কেউ হতে পারে যারা গ্রাহকদের প্রভাবিত করার জন্য ব্যক্তিত্ব তৈরি করে। সমীক্ষাগুলি দেখায় যে লোকেরা কর্পোরেট বিবৃতিগুলির উপর ভোক্তাদের মতামতের উপর বেশি বিশ্বাস করে। আপনার ব্র্যান্ড সম্পর্কে একটি ভাল মুখ দেওয়ার জন্য বিশিষ্ট ব্যক্তিত্বদের ব্যবহার করা প্রতিক্রিয়া দিতে পারে যা আপনাকে অবাক করে দিতে পারে।
সামাজিক মেসেজিং অ্যাপস
কে ভেবেছিল যে এমনকি মেসেজিং অ্যাপগুলিও ভোক্তাদের জোয়ার ঘুরিয়ে দিতে পারে? ওয়েল, যে বর্তমান কেস. আপনি আজকাল রাস্তার চেয়ে সামাজিক অ্যাপে আরও বেশি লোকের সাথে দেখা করতে পারেন। অত:পর, অনলাইনে হ্যাংআউটে থাকা ভোক্তাদের কাছে আপনার কোম্পানির বাজারজাত করা নিখুঁত বোধগম্য। সামাজিক অ্যাপগুলি ব্যক্তিগতকৃত বার্তাগুলির মাধ্যমে আরও ভাল দর্শকদের লক্ষ্য করতে সহায়তা করতে পারে।
ভিজ্যুয়াল অনুসন্ধান
একটি ভোক্তার উপলব্ধিতে ছবিগুলি আরও দ্রুত নিবন্ধিত হয়। এটি আসলে, ভিজ্যুয়াল সার্চ ব্যান্ডওয়াগনের শীর্ষে থাকা Pinterest-এর সাফল্যের মন্ত্র। এমনকি তারা লেন্স নিয়ে এসেছে, একটি অনুসন্ধান সরঞ্জাম যা ব্যবহারকারীদের ফটো ব্যবহার করে অনলাইনে অনুরূপ জিনিসগুলি অনুসন্ধান করতে সহায়তা করে। এটি নিখুঁত ব্যবহারকারী-ব্র্যান্ড ইন্টারফেসের জন্য একটি পরিবেশ তৈরি করে। 2019 এই সার্চ টুলের সুযোগকে আরও ভালভাবে মূল্যায়ন করার জন্য উপযুক্ত সময় হবে।
মাইক্রো-মোমেন্টস
এটি একটি অনন্য বিপণন কৌশল যা বিশেষভাবে নির্দিষ্ট ভোক্তাদের লক্ষ্য করে। কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে, কাস্টমাইজড মার্কেটিং বার্তা আপনার গ্রাহকদের কাছে পৌঁছে দেওয়া হবে। এই প্রযুক্তি মুহূর্তের মধ্যে তৈরি ভোক্তাদের পছন্দ ব্যবহার করে। এটির সুবিধা নিতে, সংস্থাগুলি এমন প্ল্যাটফর্মগুলিকে একীভূত করতে পারে যেখানে গ্রাহকরা সবচেয়ে বেশি ব্যয় করেন। যেমন গুগল, আমাজন ইত্যাদি।
ভয়েস অনুসন্ধান এবং স্মার্ট স্পিকার
ভোক্তারা প্রযুক্তির সুযোগের সাথে প্যাম্পার হয়ে উঠছে। এটি আরও বেশি ব্যবহারকারীদের মধ্যে স্পষ্ট হয় যে তাদের ইচ্ছা টাইপ করার পরিবর্তে ভয়েস অনুসন্ধানগুলি বেছে নেয়৷ অ্যালেক্সা, সিরি এবং গুগলের মতো ভয়েস অ্যাসিস্ট্যান্টদের রয়েছে দুর্দান্ত ব্যবহারকারীর ভিত্তি। 2020 সালের মধ্যে, ভয়েস অনুসন্ধানের ব্যবহার অপরিহার্য হয়ে উঠবে, প্রচলিত প্রতিরূপ প্রতিস্থাপন করে।
সামাজিক মিডিয়া গল্প
প্রায় প্রতিটি সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাপে এখন গল্প রয়েছে। সংস্থাগুলি তাদের পণ্য বাজারজাত করতে এটি ব্যবহার করতে পারে। গল্পের পাশাপাশি ভিডিও তৈরি করা যায়। সর্বশ্রেষ্ঠ সুবিধা হল একটি নির্দিষ্ট সময়ের পরে অদৃশ্য হয়ে যাওয়া যা গ্রাহকদের অনুপস্থিত হওয়ার চিন্তা করে এমন ব্র্যান্ডগুলির জন্য ভাল হবে।
মার্কেটিং অটোমেশন
91% ব্যবসা তাদের সাফল্য অর্জনে সহায়তা করার জন্য অটোমেশন ক্রেডিট করে। একটি উপযুক্ত CRM প্ল্যাটফর্ম মার্কেটিং অটোমেশনের সাথে ভালভাবে কাজ করতে পারে। এই কৌশলটি মার্কেটিং কৌশলগুলিকে এক জায়গায় একীভূত করতেও সাহায্য করবে। এটি এর ফলে ব্র্যান্ডের বিভ্রান্তির সাথে সম্পর্কিত সমস্যাগুলি এড়াবে।
প্রাসঙ্গিক লক্ষ্য
বিপণনকারীদের লক্ষ্য করার বিভিন্ন উপায় অন্বেষণ করতে হবে। প্রাসঙ্গিক টার্গেটিং স্বতন্ত্র ব্যবহারকারীর সেশন এবং ব্যবহারকারীদের জড়িত বিষয়বস্তুর উপর ফোকাস। এটি আরও পরিশীলিত ধরণের বিজ্ঞাপনে সহায়তা করতে পারে। এটি জিডিপিআর দ্বারা ছেড়ে যাওয়া শূন্যতার জন্য সুস্পষ্ট পছন্দ।
টার্গেটিং জেনারেশন জেড
টার্গেটিং সহস্রাব্দ তারিখ হয়ে গেছে. ডিজিটাল অঙ্গনে বর্তমান প্রো হ'ল জেনারেশন জেড। এই নতুন গ্রাহকদের সন্তুষ্ট করা সহজ কাজও নয়। এই প্রজন্মটি একটি সংযুক্ত বিশ্বে জন্মগ্রহণ করেছিল। তারা আরও প্রযুক্তি জ্ঞানী, কম ব্র্যান্ডের অনুগত এবং আরও নিষ্ঠুর। কৌশলগুলি কল্পনা করার সময় ব্র্যান্ডগুলিকে সেগুলি বিবেচনা করতে হবে।
ডাইনামিক ফানেল মার্কেটিং
GDPR-এর ঝুঁকিগুলি 2019 সালে বিপণনকারীরা ডেটার সাথে আরও বেশি করে৷ একবার ব্যবহারকারীর সম্মতি পাওয়া গেলে, একটি গতিশীল ফানেল বিক্রয় ব্যবস্থা তৈরি করা যেতে পারে৷ ফানেল কৌশলগুলি সরবরাহ করতে মানিয়ে নিতে পারে যা ব্যবহারকারীদের সঠিক দিকে যেতে সাহায্য করবে। এটি গ্রাহকদের তাদের রুচি অনুযায়ী বিপণন করতেও সাহায্য করতে পারে। কিছু ভোক্তা পণ্য পর্যালোচনা পছন্দ করতে পারে যখন অন্যরা বিশেষ অফার। ফানেল বিপণনের সাথে, একটি আরও দক্ষ মেশিন লার্নিং ঘটে যা বিশ্বাসযোগ্য বিক্রয় দিতে পারে।
