সক্রিয় রূপান্তর ট্র্যাকিং আপনার ব্যবসার সামগ্রিক সাফল্যের জন্য সর্বোত্তম। আপনার ব্যবসার প্রত্যেকেই, মার্কেটিং এবং বিক্রয় বিভাগ থেকে শুরু করে পরিচালনা পর্ষদ পর্যন্ত, সক্রিয় রূপান্তর ট্র্যাকিং থেকে উপকৃত হতে পারে কারণ এটি আপনাকে নির্দিষ্ট লক্ষ্য নির্ধারণ এবং অর্জন করতে দেয়। যদিও রূপান্তর ট্র্যাকিং সেট আপ করা একটি জটিল প্রক্রিয়া নয়, কিছু জটিল বিশদ আপনার মনে রাখা উচিত।
ভুল উদ্দেশ্য সেট করা, সঠিক রূপান্তর পাথ সনাক্ত করতে ব্যর্থ হওয়া, এবং অ-আর্থিক রূপান্তরগুলির মান নির্ধারণ করা হল কয়েকটি সাধারণ ওয়েবসাইট রূপান্তর ট্র্যাকিং সমস্যা। যখন আপনি একটি রূপান্তর ট্র্যাকিং সমস্যার সম্মুখীন হন, প্রথম প্রবৃত্তি অনুসরণ করবেন না এবং আতঙ্কিত হবেন না। সম্ভাবনা হল যে আপনার আগে কেউ ইতিমধ্যে একই সমস্যার সম্মুখীন হয়েছে এবং এটি সমাধান করার একটি উপায় খুঁজে পেয়েছে।
এই নিবন্ধটি পাঁচটি সাধারণ রূপান্তর ট্র্যাকিং ভুল এবং সেগুলি সমাধানের উপায়গুলির উপর আলোকপাত করে৷ রূপান্তর ট্র্যাকিং সমস্যাগুলির কারণ কী তা বোঝা আপনাকে বিক্রয় গেম জিততে সহায়তা করবে৷ চলুন জেনে নিই কিভাবে।
বিক্রয় গেম জিততে আপনার কেন আরও ভাল রূপান্তর ট্র্যাকিং দরকার?
স্বল্পমেয়াদী পরিপ্রেক্ষিতে আপনার বিক্রয় বাড়ানোর জন্য রূপান্তর পরিমাপ করা মোটেও উপযোগী মনে না হলেও, সঠিক রূপান্তর ট্র্যাকিং আপনাকে ভিজিটর ট্র্যাফিক কোথা থেকে আসে তা বের করতে সক্ষম করে। আপনি ট্র্যাফিক প্রবাহের এই মূল্যবান অন্তর্দৃষ্টিগুলিকে কৌশলগতভাবে কঠোর এবং নরম বিক্রয় পিচগুলিতে ফোকাস করতে ব্যবহার করতে পারেন।
রূপান্তরগুলির ট্র্যাক রাখা এবং ডেটা বিশ্লেষণ করা আপনাকে রাতারাতি রূপান্তর বাড়াতে সাহায্য করবে না। পরিবর্তে, ডেটা প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে এবং আরও সচেতন বিপণন সিদ্ধান্ত নেওয়ার মাধ্যমে, আপনি দীর্ঘমেয়াদে বিক্রয় গেমটি জিততে পারেন। এছাড়াও, ওয়েবসাইট রূপান্তর ট্র্যাকিং অন্যান্য মূল্যবান সুবিধা প্রদান করে:
উন্নত বিপণন প্রচারাভিযান
রূপান্তর ট্র্যাকিং আপনাকে বিপণন প্রচারাভিযানের সময় কতজন গ্রাহক অর্জিত হয়েছে তা শনাক্ত করতে সাহায্য করবে যারা বিক্রয়ে ভূমিকা রেখেছে। সুতরাং, আপনি আপনার সেরা পারফরম্যান্স উপাদান মূল্যায়ন করতে পারেন বিপণন প্রচারাভিযান.
খরচ কমানো
সঠিক রূপান্তর ট্র্যাকিং আপনাকে আরও সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম করে যা আপনাকে শেষ পর্যন্ত খরচ কমাতে সাহায্য করবে। এছাড়াও, আপনি কম-পারফর্মিং চ্যানেলগুলিতে বাজেট বরাদ্দ করে অর্থ সাশ্রয় করবেন।
বিজয়ী কৌশলগুলিতে ফোকাস করুন
সঠিক রূপান্তর ট্র্যাকিং আপনাকে আরও কৌশলগত সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করবে। ফলস্বরূপ, আপনি বিজয়ী কৌশলগুলি ডিজাইন করতে পারেন যা আপনার ব্যবসার বৃদ্ধিতে সহায়তা করবে। উদাহরণস্বরূপ, রূপান্তরগুলি ট্র্যাক করে, আপনি আপনার সবচেয়ে মূল্যবান বিপণন চ্যানেলগুলি নির্ধারণ করতে পারেন৷ এইভাবে, আপনি রূপান্তরগুলির জন্য সর্বোচ্চ পারফর্মিং মার্কেটিং চ্যানেলগুলির উপর ভিত্তি করে আপনার বাজেট এবং সংস্থানগুলি বরাদ্দ করতে পারেন৷ আপনার বিপণন বাজেট এবং সংস্থান বরাদ্দ করে, আপনি শেষ পর্যন্ত আপনার বিপণন কৌশল বাড়াতে পারেন এবং ফলস্বরূপ, আপনার লাভ বাড়াতে পারেন।
এবং রূপান্তর ট্র্যাকিং বাস্তব জীবনে আপনার ব্যবসাকে কীভাবে উপকৃত করতে পারে তার এটি একটি উদাহরণ। আপনি যখন সক্রিয়ভাবে রূপান্তরগুলি ট্র্যাক করা শুরু করেন, তখন আপনি আরও সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম হবেন যা আপনার বিক্রয়কে প্রভাবিত করবে৷
মুনাফা বেড়েছে
রূপান্তর ট্র্যাকিং প্রক্রিয়া অপ্টিমাইজ করে, আপনি খরচ কমাতে পারেন এবং আরও বেশি খরচ করে লাভ উন্নত করতে পারেন জয়ী কৌশল.
5 সাধারণ ওয়েবসাইট রূপান্তর ট্র্যাকিং সমস্যা
যদিও বেশিরভাগ রূপান্তর ট্র্যাকিং সমস্যাগুলি সম্পূর্ণরূপে প্রযুক্তিগত, এর অর্থ এই নয় যে আপনি আপনার প্রযুক্তি দলের সাহায্য ছাড়া তাদের সমাধান করতে পারবেন না। প্রকৃতপক্ষে, সমস্ত প্রযুক্তিগত বিশেষজ্ঞরা ডিজিটাল বিপণনের গতিশীলতা এবং সূক্ষ্মতা বোঝেন না। তাই, বিপণনকারীদের সাধারণ রূপান্তর ট্র্যাকিং ভুল এবং সেগুলি এড়াতে এবং সমাধান করার উপায়গুলি চিনতে হবে।
আপনি যদি রূপান্তর ট্র্যাকিং সমস্যাগুলি এড়াতে চান, তাহলে এই সমস্যাগুলির কারণ সাধারণ ভুলগুলি বোঝা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ৷ আপনাকে শুরু করতে সাহায্য করার জন্য, এখানে সবচেয়ে সাধারণ ওয়েবসাইট ট্র্যাকিং ভুলগুলির একটি তালিকা রয়েছে৷
-
ভুল লক্ষ্য নির্ধারণ করা
ভুল রূপান্তর উদ্দেশ্য এবং লক্ষ্য সেট করা সম্ভবত সবচেয়ে সাধারণ রূপান্তর ট্র্যাকিং ভুল।
"আপনি যদি ভুল রূপান্তর লক্ষ্য নির্ধারণ করে থাকেন তবে রূপান্তর ট্র্যাকিংয়ের কোন মানে নেই," বলেছেন লিয়াম হেইস, একজন ডিজিটাল মার্কেটিং ম্যানেজার প্রবন্ধ বাঘ. লিয়াম একটি গল্প শেয়ার করেছেন যে কীভাবে কোম্পানি প্রথমে ক্লিকে সর্বোচ্চ রূপান্তর মান দিয়েছে, যা ছিল একটি মাইক্রো লক্ষ্য। একই সময়ে, তারা একটি অ্যাপ্লিকেশন সম্পূর্ণ করার জন্য শূন্য মান দিয়েছে, যা ছিল সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ম্যাক্রো রূপান্তর। ফলস্বরূপ, লিয়াম এবং তার দল বিভ্রান্তিকর সূচক পেয়েছে যেখানে 50টি সম্পূর্ণ অ্যাপ্লিকেশন সফলতা আনবে না, যেখানে 10,000 পেজভিউ সর্বকালের সেরা পারফরম্যান্সের ইঙ্গিত দেয়।
কিভাবে এই সমস্যা সমাধান করতে?
বিভ্রান্তিকর ফলাফল এড়াতে, এক ধাপ পিছিয়ে যান এবং নির্দিষ্ট পৃষ্ঠাগুলিতে আপনার ওয়েবসাইটের দর্শকরা কী করতে চান তা নির্ধারণ করুন। আপনি কি চান যে তারা একটি যোগাযোগের অনুরোধ ফর্ম জমা দিন? একটি ক্যাটালগ ডাউনলোড করুন? আপনার ইমেল তালিকা সদস্যতা? অথবা হয়তো একটি নতুন পণ্যের একটি ভিডিও ঘোষণা দেখুন?
তারপরে, আপনার মাইক্রো লক্ষ্যগুলি থেকে আপনার ম্যাক্রো লক্ষ্যগুলি আলাদা করা উচিত। আপনার নিজের লক্ষ্য সেট করতে এই উদাহরণ ব্যবহার করুন:
ক্ষুদ্র লক্ষ্য (কম গুরুত্বপূর্ণ): একটি পণ্য ভিডিও দেখুন, একটি নিউজলেটার সদস্যতা, সংযোগ করুন সামাজিক মাধ্যম, একটি ক্যাটালগ ডাউনলোড করুন, ইত্যাদি
ম্যাক্রো লক্ষ্য (আরও গুরুত্বপূর্ণ): ফোন কল, একটি ইভেন্টের জন্য সাইন আপ, একটি পরিবেশকের সাথে যোগাযোগ করুন, একটি আবেদন বা একটি ফর্ম জমা দিন, ইত্যাদি।
সুস্পষ্ট উদ্দেশ্য সেট করা এবং ম্যাক্রো লক্ষ্যগুলি থেকে মাইক্রো লক্ষ্যগুলি পৃথক করা আপনাকে রূপান্তর ট্র্যাকিং প্রক্রিয়া উন্নত করতে এবং বিভ্রান্তিকর ফলাফল এড়াতে সহায়তা করবে। আপনার লক্ষ্যগুলি সঠিকভাবে গ্রাহকদের রূপান্তর পথগুলিকে উপস্থাপন করে তা নিশ্চিত করতে পর্যায়ক্রমে মূল্যায়ন করুন৷
2. শীর্ষ রূপান্তর পথ সনাক্ত করতে ব্যর্থ
শীর্ষ রূপান্তর পাথগুলি সনাক্ত করতে ব্যর্থ হলে তা সরাসরি আপনার আয়কে প্রভাবিত করতে পারে৷ রূপান্তর পাথগুলি প্রধান ট্র্যাফিক উত্সগুলিতে একটি ভাল দৃষ্টিভঙ্গি দেয়। অন্য কথায়, আপনার শীর্ষ রূপান্তর পথগুলি চিহ্নিত করে, আপনি দেখতে পারেন যে সবচেয়ে বেশি ট্র্যাফিক কোথা থেকে আসছে এবং সেই অনুযায়ী আপনার বিপণন প্রচারাভিযান ডিজাইন করুন৷ অতএব, আপনি আরও কৌশলগত এবং অবহিত বিপণন সিদ্ধান্ত নিতে পারেন এবং ফলস্বরূপ, আপনার আয় বৃদ্ধি করতে পারেন।
কিভাবে এই সমস্যা সমাধান করতে?
গ্রাহকের যাত্রা বুঝতে সময় নেওয়া আপনাকে স্মার্ট মার্কেটিং সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করবে।
আপনি যদি গুগল অ্যানালিটিক্স ব্যবহার করেন, তাহলে টপ কনভার্সন পাথ রিপোর্ট পর্যালোচনা করা উপকারী। এটি সর্বাধিক জনপ্রিয় রেফারেল পাথ এবং আপনার ওয়েবসাইটে রূপান্তর করার আগে গ্রাহকরা প্রতিটি চ্যানেলের সাথে কতবার ইন্টারঅ্যাক্ট করেছে সে সম্পর্কে একটি ধারণা দেবে।
টপ কনভার্সন পাথ রিপোর্ট আপনাকে ট্রাফিক সোর্স সম্পর্কে গল্পের একটি ছোট অংশ বলে। আপনি যদি রূপান্তর পাথগুলিতে আরও উন্নত অন্তর্দৃষ্টি পেতে চান তবে ডেটা খনন করা এবং ফিল্টার করা অবশ্যই সহায়ক।
3. অ-আর্থিক রূপান্তরগুলিতে মূল্য বরাদ্দ করা
যদি আপনার রূপান্তরটি একটি সঠিক আর্থিক মূল্য বরাদ্দ না করা হয়, তাহলে এই রূপান্তরের মূল্য পরিমাপ করা অসম্ভব। তবুও, কিছু বিপণনকারী মিথ্যাভাবে অ-আর্থিক রূপান্তরগুলিতে রূপান্তর মান নির্ধারণ করে।
অ-আর্থিক রূপান্তরগুলি এমন রূপান্তরগুলিকে বোঝায় যেগুলি সরাসরি গ্রাহকদের কাছে মূল্য যোগ করে না, যেমন ইবুক ডাউনলোড, সাইনআপ, একটি ভিডিও দেখা এবং অন্যান্য৷
কিভাবে এই সমস্যা সমাধান করতে?
অ-আর্থিক রূপান্তরগুলির একটি গণনা রাখা সর্বদা ভাল। তারা আপনাকে গ্রাহকের ব্যস্ততা এবং আগ্রহ পরিমাপ করতে সাহায্য করতে পারে। যাইহোক, অ-আর্থিক রূপান্তরগুলিতে একটি রূপান্তর মান নির্ধারণ করা আপনাকে বিভ্রান্তিকর ফলাফল দিতে পারে। এই কারণেই আপনার অ-আর্থিক রূপান্তরকে রূপান্তর মান নির্ধারণ করা উচিত নয়, যদি না সেগুলি বৃদ্ধি করা আপনার প্রচারের মূল লক্ষ্য হয়।
4. ডাবল গণনা রূপান্তর
ধরা যাক একজন গ্রাহক এক ক্লিক আইডি থেকে একাধিক ক্রয় করে। আপনি যদি এই কেনাকাটাগুলিকে বিভিন্ন রূপান্তর হিসাবে গণনা করেন তবে এর অর্থ আপনি সেগুলিকে দ্বিগুণ গণনা করছেন৷
প্রতিটি ক্রয়কে একটি রূপান্তর হিসাবে গণনা করা একটি ভাল পছন্দ যদি আপনি বিক্রয়ের সংখ্যা সম্পর্কে বিশেষভাবে আগ্রহী হন তবে এই রূপান্তর ট্র্যাকিং পদ্ধতি বিভ্রান্তিকর হতে পারে।
কিভাবে এই সমস্যা সমাধান করতে?
ডুপ্লিকেট রূপান্তর ট্র্যাকিং এড়াতে আপনার রূপান্তর গণনা আপডেট করুন। আদর্শভাবে, প্রতিটি ক্লিকের পরিচয় একটি রূপান্তর হিসাবে গণনা করা উচিত।
এই রূপান্তর ট্র্যাকিং কৌশলটি আপনাকে আপনার প্রচারাভিযানের সামগ্রিক কর্মক্ষমতা সম্পর্কে আরও ভাল দৃষ্টিকোণ দেবে। বিশেষত, এটি আপনাকে একটি নির্দিষ্ট ধরণের সীসা তৈরি হয়েছিল কিনা সে সম্পর্কে আরও ভাল ধারণা দেবে। এটি গুরুত্বপূর্ণ কারণ প্রতি ক্লিকে সাধারণত একটি অনন্য লিড আপনার ব্যবসায় মূল্য যোগ করে।
আপনি যদি একজন Google বিজ্ঞাপন ব্যবহারকারী হন, তাহলে ডবল কাউন্টিং কনভার্সন ট্র্যাকিং পরিবর্তন করতে এই নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
- আপনার Google বিজ্ঞাপন অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন
- সনাক্ত করুন সরঞ্জাম আইকন উপরের ডান কোণায়
- খোঁজো ধর্মান্তর পরিমাপের অধীনে ট্যাব
- আপনি সম্পাদনা করতে চান রূপান্তর কর্মের নাম নির্বাচন করুন
- ক্লিক সেটিংস সম্পাদনা
- ক্লিক গণনা
- নির্বাচন করা এক
- ক্লিক করে পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে ভুলবেন না৷ সংরক্ষণ করুন এবং সম্পন্ন
রূপান্তর গণনা বিকল্প সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, এটি দেখুন Google বিজ্ঞাপন সহায়তা পৃষ্ঠা.
5. বহিরাগত সাইটগুলিতে রূপান্তরগুলি ট্র্যাক করতে ব্যর্থ হওয়া৷
কখনও কখনও, রূপান্তর ট্র্যাকিং প্রক্রিয়া জটিল হয়ে যায়, বিশেষ করে যখন রূপান্তর ক্রিয়াটি একটি বহিরাগত ওয়েবসাইটে সঞ্চালিত হয়৷ এটি আপনার ব্যবসার জন্য প্রাসঙ্গিক যদি আপনি আপনার ওয়েবসাইটে আপনার ক্লায়েন্টদের জন্য পণ্য বিক্রি করেন বা আপনি যদি পেমেন্ট প্রসেসর ব্যবহার করেন।
কিভাবে এই সমস্যা সমাধান করতে?
আপনি যদি একজন গুগল অ্যানালিটিক্স ব্যবহারকারী হন, সেরা সমাধান হল ক্রস-ডোমেন ট্র্যাকিং সেট আপ করা। এইভাবে, আপনি একটি একক সেশনে দুটি সম্পর্কিত ওয়েবসাইটে সেশন দেখতে পারেন।
মনে রাখবেন যে এর জন্য আপনার কিছু HTML এবং JavaScript জ্ঞান থাকা প্রয়োজন, তাই আপনি আপনার প্রযুক্তি দলকে সাহায্যের জন্য জিজ্ঞাসা করতে পারেন, যদি না আপনি HTML এ সম্পাদনা করতে এবং JavaScript এ কোডিং করতে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেন। এই Google Analytics সহায়তা পৃষ্ঠা বহিরাগত ওয়েবসাইটগুলিতে রূপান্তরগুলি নিরীক্ষণ করতে ক্রস-ডোমেন রূপান্তর ট্র্যাকিং কীভাবে সেট আপ করতে হয় তার নির্দেশাবলী অন্তর্ভুক্ত করে৷
সর্বশেষ ভাবনা
অনেক ডিজিটাল বিপণনকারী যখন রূপান্তর ট্র্যাকিং সমস্যার সম্মুখীন হয় তখন আতঙ্কিত হতে শুরু করে। যাইহোক, আপনি যখন সাধারণ সমস্যাগুলির গভীরে খনন করেন, তখন আপনি বুঝতে পারেন যে সেগুলির সবগুলিই সঠিক এবং কৌশলগত সিদ্ধান্তের মাধ্যমে সমাধান করা যেতে পারে।
আশা করি, এই নিবন্ধটি আপনাকে সাধারণ রূপান্তর ট্র্যাকিং সমস্যাগুলি এড়াতে বা সমাধান করতে এবং শেষ পর্যন্ত বিক্রয় গেমটি জিততে সাহায্য করেছে।
আপনি চলে যাওয়ার আগে, রূপান্তর ট্র্যাকিং ভুল এবং সেগুলি সমাধান করার উপায় সম্পর্কে আপনি আজ যা শিখেছেন তা দ্রুত গুটিয়ে নেওয়া যাক।
- ভুল রূপান্তর উদ্দেশ্য এবং লক্ষ্য সেট করা সাধারণত বিভ্রান্তিকর ফলাফলের ফলাফল। এই ভুলটি এড়াতে, আপনার রূপান্তর ক্রিয়া, মাইক্রো লক্ষ্য এবং ম্যাক্রো লক্ষ্যগুলি নির্ধারণ করা সহায়ক।
- আপনি যদি শীর্ষ রূপান্তর পাথগুলি সনাক্ত করতে ব্যর্থ হন তবে আপনি আপনার ট্রাফিক উত্সগুলির একটি পরিষ্কার ছবি পেতে পারবেন না৷
- আপনার অ-আর্থিক রূপান্তরগুলি নিরীক্ষণ করুন তবে তাদের জন্য একটি রূপান্তর মান নির্ধারণ করবেন না, যদি না এটি আপনার প্রচারের মূল লক্ষ্য হয়৷
- প্রতিটি ক্লিক পরিচয়কে একটি রূপান্তর হিসাবে গণনা করে দ্বিগুণ গণনা রূপান্তরগুলি এড়িয়ে চলুন৷
- বহিরাগত ওয়েবসাইটগুলিতে সংঘটিত রূপান্তরগুলির ট্র্যাক রাখা নিশ্চিত করুন৷ সমাধানের অংশ হিসাবে ক্রস-ডোমেন রূপান্তর ট্র্যাকিং সেট আপ করুন।
রূপান্তর ট্র্যাকিং ডেটার দিকে তাকানো আপনাকে আপনার বর্তমান বিপণন প্রচারাভিযান এবং সামনের বিষয়গুলি সম্পর্কে আরও সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে সহায়তা করবে। আপনি রূপান্তর ট্র্যাকিং প্রক্রিয়া অপ্টিমাইজ করতে চান, একটি CRO প্ল্যাটফর্ম মত পপটিন আপনার জন্য সঠিক সমাধান আছে। সুতরাং, আপনার জন্য সময় এসেছে পপটিনের সাথে সেলস গেম জেতার জন্য রূপান্তর ট্র্যাকিং বাস্তবায়ন শুরু করার!
লেখক সম্পর্কে:
স্টেসি ওয়ান্ডার
স্টেসি ওয়ান্ডার একজন বিষয়বস্তু বিপণনকারী যিনি অন্যদের সাথে ক্যারিয়ার এবং স্ব-উন্নয়নের জন্য সেরা অনুশীলনগুলি ভাগ করে নেওয়া উপভোগ করেন। তার অবসর সময়ে, স্টেসি সমসাময়িক নাচ এবং ক্লাসিক ফরাসি চলচ্চিত্রের অনুরাগী।
