আমি একবার এর দাম দেখে একটি পরিষেবা বাতিল করে দিয়েছিলাম। তারপর বিকল্প খুঁজতে লাগলাম। দুই ঘন্টা পরে, তারা আমাকে 50% ছাড়ের প্রস্তাব দিয়ে একটি ইমেল পাঠানোর পরে আমি একই পরিষেবাটিতে সদস্যতা নিচ্ছিলাম।
এটি কার্যকর ইমেল বিপণনের শক্তি। ইমেল সম্ভাবনার কাছে পৌঁছানোর এবং তাদের বিশ্বস্ত গ্রাহকদের রূপান্তর করার জন্য সবচেয়ে শক্তিশালী সরঞ্জামগুলির মধ্যে একটি।
এই নিবন্ধটি সাতটি অন্তর্মুখী ইমেল বিপণন ধারনা এবং পাঁচটি কারণ আপনাকে কেন সেগুলি বাস্তবায়ন করা উচিত কভার করে।
ইনবাউন্ড ইমেইল মার্কেটিং কি?
অন্তর্মুখী ইমেল বিপণন একটি বিপণন কৌশল যা সম্ভাব্য ক্লায়েন্টদের জন্য তৈরি করা হয়েছে যারা একটি ব্র্যান্ডে আগ্রহ দেখিয়েছেন। এই লিডগুলি আপনার ইমেল তালিকায় সদস্যতা নিতে পারে, নিউজলেটার, বা বিষয়বস্তু রাউন্ডআপ।
এটি একটি বিশেষভাবে কার্যকর কৌশল যা আপনি জানেন কিভাবে আপনার সম্ভাবনার কাছে পৌঁছাতে হয় এবং তারা যে ভাষা বোঝে তা ব্যবহার করতে হয়।
একটি মতে লিটমাস রিপোর্ট, ইমেল বিপণন প্রতি ডলার ব্যয়ের জন্য প্রায় $36 উৎপন্ন করে।
এছাড়াও, এটি বিবেচনা করুন প্রতিদিন 4 বিলিয়ন মানুষ ইমেইল ব্যবহার করে, যা 4.6 সালের মধ্যে 2025 বিলিয়নে পৌঁছাবে বলে আশা করা হচ্ছে।
এই জনসংখ্যায় আলতো চাপলে, আপনার কাছে এমন সম্ভাবনা থাকবে যারা সম্ভবত আপনার ইমেলগুলি খুলবে এবং পড়বে।
কিন্তু এটি লক্ষণীয় যে অন্তর্মুখী বিপণন একটি সম্পূর্ণ বিপণন ফানেলের জন্য গুরুত্বপূর্ণ। উদাহরণস্বরূপ, আপনি পারেন সীসা চুম্বক ব্যবহার করুন সম্ভাব্যদের আপনার ইমেল তালিকার জন্য সাইন আপ করতে বাধ্য করতে, তারপর গ্রাহক হিসাবে তাদের বন্ধ করতে অন্তর্মুখী ইমেল বিপণন কৌশলগুলি ব্যবহার করুন।
কীভাবে কার্যকরভাবে ইনবাউন্ড ইমেল মার্কেটিং ব্যবহার করবেন সে সম্পর্কে 7টি ধারণা
অভ্যন্তরীণ বিপণন সঠিকভাবে ব্যবহার করলে ব্র্যান্ডের জনপ্রিয়তা বৃদ্ধি এবং লাভে স্বাগত ফলাফল দিতে পারে। পরবর্তীতে উপস্থাপিত সাতটি ধারণার প্রতিটি প্রয়োগ করা এই ধরনের ফলাফলের দিকে পরিচালিত করবে।
1. আপনার শ্রোতা সম্পর্কে ইচ্ছাকৃত হন
অন্তর্মুখী ইমেল বিপণন তখনই কার্যকর হয় যখন গ্রহীতা শ্রোতা ব্যবসার সম্ভাবনার সাথে খাপ খায়। এর মানে হল যে আপনি কোনো ইমেল তালিকা ব্যবহার করতে পারবেন না।
একটি ইমেল তালিকার সাথে অন্তর্মুখী বিপণন ব্যবহার করা যা প্রতিটি গ্রাহক জনসংখ্যার (তরুণ এবং বৃদ্ধ, শিক্ষিত এবং নিরক্ষর, মৌলবাদী এবং রক্ষণশীল, ইত্যাদি) ধারণ করে কোন উপযুক্ত ফলাফল দেবে না। সুতরাং, আপনাকে অবশ্যই ইমেলের জন্য সঠিক দর্শক বাছাই করতে হবে।
2. মান যোগ করুন
মূল্য সংযোজন প্রতিটি অর্থবহ বিপণন কৌশলের মূল উদ্দেশ্য। সেরা ক্লায়েন্ট/গ্রাহক তারাই যারা একটি শিল্পের অফার সম্পর্কে অবহিত।
এই গ্রাহকরা সাধারণত ব্যবসার বিপণন এক্সটেনশন হিসাবে কাজ করে কারণ তারা পণ্য এবং পরিষেবাগুলি সম্পর্কে ইচ্ছাকৃত হতে থাকে। যেমন, তারা সহজেই (জোর করে এবং দৃঢ়প্রত্যয়ীভাবে) তাদের আত্মীয়স্বজন এবং বন্ধুদেরকে তারা পৃষ্ঠপোষকতা করে এমন ব্র্যান্ডে রূপান্তর করতে পারে।
আপনি এই গ্রাহকদের পেতে একমাত্র উপায় হল আপনি যা বিক্রি করছেন তার মূল্য তাদের দেখানো।
এই কারণেই ব্ল্যাক ফ্রাইডেসের মতো আমূল বিপণন কৌশলগুলির পরিবর্তে মূল্য সংযোজনে ফোকাস করা গুরুত্বপূর্ণ।
3. আকর্ষক বিষয়বস্তু তৈরি করুন
কার্যকর ইনবাউন্ড ইমেল মার্কেটিং এর মূল উপাদান হল আকর্ষক সামগ্রী. যখন ইমেলের বিষয়বস্তু প্রাসঙ্গিক, তথ্যপূর্ণ এবং সম্ভাব্য ব্যবসায়িক ক্লায়েন্টদের জীবনকে উন্নত করতে পারে, তখন তা হতে বাধ্য উচ্চ গ্রাহক রূপান্তর.
সুতরাং, গ্রাহকদের জড়িত করার জন্য পুরানো এবং নতুন তথ্যের সঠিক মিশ্রণ ব্যবহার নিশ্চিত করুন৷ অনেক গুপ্ত বিবরণ ব্যবহার করা আপনার বিষয়বস্তুকে খুব জটিল করে তুলতে পারে এবং এমনকি সবচেয়ে মনোযোগী গ্রাহকদেরও বন্ধ করে দিতে পারে। একইভাবে, অনেকগুলি সাধারণ উপাখ্যান ব্যবহার করে সেগুলি বিরক্ত হতে পারে।
আপনাকে অবশ্যই কম্পোজিশন, স্ট্রাকচার এবং আপনার পয়েন্ট যোগাযোগ করার জন্য যে মাধ্যমগুলি ব্যবহার করেন সেগুলির দিকেও মনোযোগ দিতে হবে। গ্রাহকদের দ্রুত এবং কম সন্দেহ সহ সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করতে পরিসংখ্যান এবং ইনফোগ্রাফিক্স ব্যবহার করুন। এছাড়াও, আপনি ভিডিও, পড়ার সাথে অডিও বিকল্পগুলি এবং এমনকি একটি অন্তর্ভুক্ত করতে পারেন সরাসরি কথোপকথন. এইভাবে, এমনকি গ্রাহক যারা খুব অলস বা পড়তে ক্লান্ত তারা এখনও আপনার ইমেলের পিছনে ধারণা পেতে পারেন।
আপনি যখন ব্যবহার করেন তখন আপনার অন্তর্মুখী ইমেল বিপণন আরও কার্যকর হবে অনুসন্ধান ইঞ্জিন অপ্টিমাইজেশন (এসইও). এইভাবে, আপনি কল্পনা করা প্রয়োজনের পরিবর্তে বিদ্যমান চাহিদার প্রতি সাড়া দিতে পারেন।
4. বর্তমান এবং ভবিষ্যত উদ্দেশ্যগুলিকে ঘিরে ইমেলগুলি তৈরি করুন৷
ব্যবসার সম্ভাবনার সাথে বর্তমানে উপলব্ধ অফারগুলির ভারসাম্য বজায় রাখার মাধ্যমে আপনি আপনার অন্তর্মুখী ইমেল বিপণন কৌশলটিকে অত্যন্ত কার্যকর করতে পারেন এমন একটি উপায়।
এর দ্বারা, আমরা বলতে চাচ্ছি যে আপনি আপনার পণ্য এবং পরিষেবাগুলির জন্য কম-মূল্যের অফারগুলির বিজ্ঞাপন দেবেন না কারণ আপনি আরও গ্রাহকদের কাছে পৌঁছাতে চান৷
পরিবর্তে, আপনার ব্যবসার উদ্দেশ্যগুলিকে মনে রাখা নিশ্চিত করুন এবং এই উদ্দেশ্যগুলিকে প্রতিটি প্রচারের সাথে সারিবদ্ধ করুন যা আপনি বাজারজাত করেন এবং গ্রাহক লিড তৈরি করতে ব্যবহার করেন।
আপনি আপনার ব্যবসার উদ্দেশ্য এবং ক্রিয়াকলাপ সম্পর্কে বিশদ বিবরণে গিয়ে এই ধারণাটির প্রভাবগুলিকে আরও বাড়িয়ে তুলতে পারেন।
আপনার ইমেল প্রকাশ করুন, উদাহরণস্বরূপ, আপনি ব্যবহার বাড়াতে চান কর্মচারী ট্র্যাকিং সফ্টওয়্যার বিজনেস-টু-বিজনেস (B2B) বিপণনে, এবং তাই আপনি এই সফ্টওয়্যার কেনার উপর 50% কাট দেওয়ার প্রস্তাব করছেন। আপনি এইভাবে সততা দেখান এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে বিশ্বাসের একটি দৃঢ় সেতু তৈরি করুন।
5. সময় নিয়ে এলোমেলো হবেন না
ইমেল বিপণন, একটি নিয়ম হিসাবে, যখন সময়কে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করা হয় তখন আরও কার্যকর হয়। সুতরাং, যখন আপনি অন্তর্মুখী বিপণন প্রয়োগ করেন, যুক্তিসঙ্গত বিরতি ব্যবহার করুন। উদাহরণস্বরূপ, সাপ্তাহিক ইমেল করা ব্যবহারিক কারণ এটি আপনাকে সম্ভাব্য গ্রাহকদের কাছে মরিয়া বা অস্বাভাবিক হিসাবে উপস্থাপন করে না।
পরিবর্তে, নিয়মিত ইমেল গ্রাহকদের উপলব্ধি করতে দেয় যে আপনি সংগঠিত এবং ইচ্ছাকৃত, যা এমন বৈশিষ্ট্য যা বিশ্বস্ততার সাথে থাকে। সুতরাং, আপনার সুবিধার জন্য সময় ব্যবহার করা নিশ্চিত করুন: যত বেশি নিয়মিত, তত ভাল।
এছাড়াও, ইমেল একটি হতে হবে আপনি একজন বিপণনকারী হিসাবে স্বয়ংক্রিয় কাজগুলি. আপনার পেমেন্ট পৃষ্ঠা থেকে লিড বাউন্স হওয়ার পরেই আপনি অফার সহ ইমেল পাঠানোর জন্য আপনার সিস্টেমটি কনফিগার করতে পারেন।
সুতরাং, যদি মূল্য তাদের দূরে সরিয়ে দেয়, আপনি এখনও ডিসকাউন্ট ব্যবহার করে সেগুলি সুরক্ষিত করতে পারেন, বিশেষ করে যদি আপনি একটি প্রচার চালাচ্ছেন।
6. ইমেলের শেষে CTA (কল-টু-অ্যাকশন) ব্যবহার করুন
আমরা অন্তর্মুখী বিপণনের কার্যকারিতা উন্নত করার জন্য সহায়ক হিসাবে হাইলাইট করেছি এমন ধারণা থাকা সত্ত্বেও, আপনি যদি প্রতিটি মেইলের শেষে CTA ব্যবহার না করেন তবে সব কিছুই হবে না।
আবারও, অন্তর্মুখী বিপণন ইমেলগুলির লক্ষ্য হল লোকেদের আপনার ব্র্যান্ডের দিকে পরিচালিত করা, তাই এই সম্ভাব্য গ্রাহকদের আপনার ওয়েবসাইটে পুনঃনির্দেশিত করে এমন লিঙ্কগুলি অন্তর্ভুক্ত করা নিশ্চিত করুন।
আপনার CTA এর মাধ্যমে আপনার ওয়েবসাইটে গ্রাহকদের আকৃষ্ট করার বিষয়ে আপনাকে অত্যধিক সরাসরি হতে হবে না। গ্রাহকদের আপনার ওয়েবসাইট দেখার জন্য আপনি প্রথাগত "আরো তথ্যের জন্য, আমাদের এখানে দেখুন..." লাইনটি ব্যবহার করতে পারেন। অথবা আপনি অফারে একটি লিঙ্ক এম্বেড করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, CTA বোতামটি পড়তে পারে, "একটি 70% ছাড় পান।"
অবশ্যই, এই পদ্ধতিগুলি সেই পরিমাণে কাজ করে যাতে আপনার সামগ্রী আকর্ষণীয় এবং তথ্যপূর্ণ হয়৷ কম কিছু এবং আপনার CTA উপেক্ষা করা হবে. এবং নিশ্চিত করুন যে CTAs গ্রাহকদের দরকারী ওয়েব পৃষ্ঠাগুলিতে পুনঃনির্দেশ করে যেখানে তারা ইমেল অফার সম্পর্কিত তথ্য পায়।
7. প্রতিক্রিয়া পরিমাপ করুন এবং ভবিষ্যতের সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য তথ্য ব্যবহার করুন
অবশেষে, আপনার অন্তর্মুখী ইমেল বিপণন কৌশল থেকে প্রতিক্রিয়া পরিমাপ করুন। ভাল ব্যবসা রেকর্ড রাখে এবং প্রতিটি সম্পদ এবং খরচ ট্র্যাক করতে পারে।
একইভাবে, আপনি যখন প্রতিটি ইমেল ট্র্যাক করেন এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া (বা প্রতিক্রিয়ার অভাব) নোট করেন, আপনি করতে পারেন আরও ভাল গ্রাহক প্রোফাইল এবং ক্রেতা ব্যক্তিত্ব তৈরি করুন. এই প্রোফাইল এবং ব্যক্তিত্বগুলি আপনাকে আরও ভাল প্রতিক্রিয়ার জন্য আপনার অন্তর্মুখী ইমেলগুলিকে আরও ভালভাবে সুরক্ষিত করতে সক্ষম করবে৷
এইভাবে, প্রতিক্রিয়া থেকে আপনি যে তথ্য পাবেন তা ভবিষ্যতে সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য স্প্রিংবোর্ড হিসাবে কাজ করতে পারে, শেষ পর্যন্ত আপনার অন্তর্মুখী বিপণন কৌশল আরো দক্ষ এবং কার্যকর।
5 কারণ আপনি ইনবাউন্ড ইমেল মার্কেটিং ব্যবহার করা উচিত
1. এটি আপনার সময় এবং প্রচেষ্টা সংরক্ষণ করে
অন্তর্মুখী ইমেল বিপণন একটি লক্ষ্য দর্শকের সাথে আপনার সময় এবং প্রচেষ্টা বাঁচায়। যেহেতু কৌশলটি শুধুমাত্র সবচেয়ে উপযুক্ত শ্রোতাদের ট্র্যাক করে, আপনি সাধারণ-উদ্দেশ্য বিপণন কৌশলগুলির তুলনায় আরও ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া (উচ্চ গ্রাহক রূপান্তর হারের আকারে) পান।
অন্য কথায়, নতুন গ্রাহকদের আকৃষ্ট করার জন্য আপনি যখন সীসা চুম্বক ব্যবহার করেন তখন আপনাকে সাধারণত যতটা খরচ করতে হবে না।
2. ব্র্যান্ড সচেতনতা বৃদ্ধির জন্য এটি খুবই কার্যকর
আউটবাউন্ড ইমেল মার্কেটিং থেকে ইনবাউন্ড ইমেল মার্কেটিং কীভাবে আলাদা তার মধ্যে একটি হল অফার ট্রেতে শুধুমাত্র পণ্য এবং পরিষেবার পরিবর্তে ব্র্যান্ডের উপর ফোকাস করা হয়।
সম্ভাব্য গ্রাহকদের ফলশ্রুতিতে পণ্য এবং পরিষেবার তাকগুলির বাইরে ব্যবসার কেন এবং কীভাবে এবং তাদের ক্রিয়াকলাপগুলি দেখার অনুমতি দেওয়া হয়।
এটি একটি ব্যবসায়কে বিশ্বাস করতে গড় গ্রাহকের সময়কে ত্বরান্বিত করে কারণ গ্রাহক এখন জানেন যে ব্যবসাটি কী চালায়।
3. এটি ক্লায়েন্টদের সাথে দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক গড়ে তোলার জন্য দরকারী
যেহেতু অন্তর্মুখী ইমেল বিপণন গ্রাহকদের ব্যবসায় বিশ্বাস করতে সহায়তা করে, তাই এই গ্রাহকদের সাথে দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক গড়ে তোলা খুব সহজ হয়ে যায়।
অন্তর্মুখী ব্যবসায়িক ইমেলগুলির মধ্যে থাকা দরকারী তথ্যগুলি ধীরে ধীরে নতুন নেতৃত্ব এবং সম্ভাবনাকে লালন করে, পুরানো এবং নতুন গ্রাহকদের আকৃষ্ট করে এবং সাধারণ গ্রাহকের সন্তুষ্টি এবং বিশ্বস্ততাকে অনুপ্রাণিত করে।
4. ভাল ব্যবহার করা হলে, এটি অন্যান্য বিপণন চ্যানেলের তুলনায় আরো সরাসরি মুনাফা তৈরি করতে পারে
যদিও অন্তর্মুখী ইমেলগুলি সাধারণ উদ্দেশ্যমূলক ইমেল নয়, তবুও তারা নতুন লিড পাওয়ার জন্য খুব কার্যকর হতে পারে।
অনুসারে Statista, 2019 এ বিশ্বব্যাপী সক্রিয় ইমেল ব্যবহারকারীদের সংখ্যা 3.7 বিলিয়ন থেকে প্রায় 3.9 বিলিয়নে বৃদ্ধি পেয়েছে।
এই সংখ্যা 2023 সালে বেড়ে প্রায় 4.3 বিলিয়ন হবে বলে আশা করা হচ্ছে, যা 400 স্বল্প বছরে অনলাইনে অতিরিক্ত 4 মিলিয়ন নতুন ইমেল ব্যবহারকারী নিয়ে আসবে। এই জনসংখ্যার ভগ্নাংশ কল্পনা করুন যে আপনার পণ্য এবং পরিষেবার প্রয়োজন।
সুতরাং, যদি ভাল ব্যবহার করা হয়, অন্তর্মুখী ইমেল বিপণন আর্থিক লাভ তৈরি করতে পারে। এটি বিশেষভাবে সত্য যখন ইমেলগুলি নির্দিষ্ট গ্রাহকদের লক্ষ্য করে, যেমন আমাদের আগের উদাহরণ মোবিলি-টি, বয়স্কদের জন্য একটি চিকিত্সা এবং ব্যায়াম পদ্ধতি৷
5. নিম্ন বিষয়বস্তু নিয়ন্ত্রণ
সামাজিক মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের বিপরীতে, ইমেলগুলি নিবিড়ভাবে নিয়ন্ত্রিত বিপণন চ্যানেল নয়। ফলস্বরূপ, অন্তর্মুখী ইমেলগুলির বিষয়বস্তুগুলি আরও নমনীয়, কম কঠোর এবং আনুষ্ঠানিক হতে পারে এবং ইচ্ছাকৃতভাবে (এবং পেশাগতভাবে) গ্রাহকদের নৈমিত্তিক দিকগুলিতে খেলতে পারে।
অন্য কথায়, নিম্ন বিষয়বস্তু নিয়ন্ত্রণের অর্থ হল আপনি নিষেধাজ্ঞার ভয় ছাড়াই আপনার পণ্য এবং পরিষেবাগুলি সম্পর্কে আরও প্রকাশ করতে পারেন।
সর্বোপরি, একটি অন্তর্মুখী কৌশল হিসাবে ব্যবহার করা হলে ইমেল বিপণনকে আরও কার্যকর করা যেতে পারে। এই কৌশলটির লক্ষ্য হল ইমেলের মাধ্যমে একজন টার্গেট শ্রোতাদের ক্যাপচার করা, আকর্ষক বিষয়বস্তুর মাধ্যমে তাদের সাথে একটি স্থির সম্পর্ক গড়ে তোলা এবং মূল্যবান পণ্য ও পরিষেবার প্রচারের মাধ্যমে তাদের আপনার ব্র্যান্ডের প্রতি আকৃষ্ট করা।
লেখক বায়ো: গ্রেস মরিস হলেন একজন প্রযুক্তি এবং ডিজিটাল বিপণন উত্সাহী যিনি ভ্রমণ করতে ভালবাসেন এবং ডিজিটাল মিডিয়া এবং ইন্টারনেটে নতুন উদীয়মান প্রবণতা শেখার বিষয়ে উত্সাহী৷ ব্যবসাগুলিকে তাদের ডিজিটাল কর্তৃত্ব লাভ করতে সহায়তা করার আগ্রহ তাকে ডিজিটাল বিষয়বস্তু বিশেষজ্ঞ হিসাবে একটি ক্যারিয়ারে নিয়ে গেছে ট্র্যাক্ক.
