ইমেল মার্কেটিং ভুলগুলি আপনি সম্ভবত করছেন (এবং কীভাবে সেগুলি ঠিক করবেন)

ইমেল বিপণন হল আপনার গ্রাহকদের সাথে সংযোগ স্থাপনের, বিশ্বাস তৈরি করার এবং আপনার পণ্য বা পরিষেবার প্রচারের সবচেয়ে কার্যকর উপায়গুলির মধ্যে একটি। যাইহোক, এটি এক বা একাধিক ইমেল বিপণন ভুলের সাথে ভুল হতে পারে।

একটি দুর্বল ইমেল বিপণন কৌশল গুরুতর পরিণতির দিকে নিয়ে যেতে পারে, যার মধ্যে বিচ্ছিন্ন হওয়া, সদস্যতা ত্যাগ করা এবং এমনকি আপনার ব্র্যান্ডের বিশ্বাসযোগ্যতা হ্রাস সহ। আপনি একটি নতুন পণ্য লঞ্চ করছেন বা একটি পাঠাচ্ছেন কিনা প্রচার কোড আপনার গ্রাহকদের কাছে, আপনি যা করছেন সে বিষয়ে আপনাকে অবশ্যই সতর্ক থাকতে হবে।

এই পৃষ্ঠায়, আমরা তাদের ইমেল বিপণন কৌশলগুলির সাথে লোকেরা করা সবচেয়ে সাধারণ ভুলগুলি দেখব৷ চিন্তা করবেন না; এগুলি কীভাবে ঠিক করবেন তাও আমরা আপনাকে বলব৷ আপনি নিখুঁত বিপণন পরিকল্পনা তৈরি করতে চান, এই পোস্ট আপনার জন্য.

সাধারণ ইমেল বিপণন ভুল এবং সেগুলি কীভাবে ঠিক করা যায়

আপনার ব্যবসা বুস্ট করা অনেক ক্ষেত্র জড়িত। আপনাকে অবশ্যই সোশ্যাল মিডিয়া, ইমেল মার্কেটিং এবং এমনকি সাধারণের দিকে মনোযোগ দিতে হবে এসইও ভুল আপনি যদি সফল হতে চান। 

এখানে, আমরা 11টি ইমেল মার্কেটিং ভুল পর্যালোচনা করব যা আপনার কৌশলকে ঝুঁকিতে ফেলতে পারে।

উ: তালিকা তৈরি এবং লক্ষ্য নির্ধারণ

ভুল 1: একটি পরিষ্কার লক্ষ্য শ্রোতা সংজ্ঞায়িত না থাকা

আপনি করতে পারেন সবচেয়ে বড় ভুল একটি লক্ষ্য দর্শক না থাকা. এর মানে আপনি জানেন না আপনি কার কাছে বিক্রি করছেন!

আপনার ক্লায়েন্টের উন্নতি করার সময় টার্গেট অডিয়েন্স না থাকাটাও সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা, এমনকি যদি আপনি অভিনব সরঞ্জাম ব্যবহার করেন এআই চ্যাটবটস.

এই সমস্যার সর্বোত্তম সমাধান হল ক্রেতার ব্যক্তিত্ব তৈরি করা। সংক্ষেপে, এটি আপনার আদর্শ গ্রাহক কে তার একটি বর্ণনা। এটি আপনার বাজার গবেষণার উপর ভিত্তি করে আপনি কাকে বিক্রি করছেন তার একটি আধা-কাল্পনিক প্রোফাইলের মতো।

আপনার ক্রেতার ব্যক্তিত্ব তৈরি করে, আপনি লক্ষ্যযুক্ত ইমেলগুলি তৈরি করতে আরও ভাল সময় পাবেন।

ভুল 2: ইমেল তালিকা কেনা বা ভাড়া করা

ইমেল তালিকা কেনা/ভাড়া দেওয়াই শুধু অকার্যকর নয়, এটি অবৈধও। যদিও মনে হচ্ছে এটি সাফল্যের একটি শর্টকাট গ্যারান্টি দিতে পারে, এটি আপনাকে ফলাফলগুলি দেবে না যা আপনি খুঁজছেন৷ 

লোকেদের আপনাকে পছন্দ করার জন্য কোন "দ্রুত উপায়" নেই। এটি কঠোর পরিশ্রম এবং কয়েকটি বিপণন কৌশল নেয়।

এই কৌশলগুলি ব্যবহার করার পরিবর্তে, সীসা চুম্বক প্রয়োগ করার চেষ্টা করুন আপনার ইমেইল তালিকা তৈরি করুন. এখানে, আপনি আপনার ক্লায়েন্টদের তাদের যোগাযোগের তথ্যের বিনিময়ে একটি বিশেষ চুক্তি অফার করবেন। সৃজনশীল হন, এবং তাদের আগ্রহী হতে পারে এমন কিছু চয়ন করুন। এটি একটি ওয়েবিনার, টেমপ্লেট বা আপনার কোম্পানীর কোন দরকারী সম্পদ হতে পারে।

ভুল 3: আপনার অপ্ট-ইন ফর্মগুলিকে খুব জটিল করে তোলা৷

মানুষ সহজ জিনিস পছন্দ করে। আপনি সেরা হতে পারে USP বিশ্বে, কিন্তু যদি আপনার অপ্ট-ইন ফর্ম ব্যবহারকারীর জন্য খুব জটিল হয়, তাহলে তারা আপনার ইমেল তালিকায় সাবস্ক্রাইব করবে না।

বেশীরভাগ ক্ষেত্রে, ঝুঁকি না নেওয়া এবং যতটা সম্ভব আপনার ফর্মগুলিকে সহজ করাই ভাল৷ মনে রাখবেন যে আপনার লক্ষ্য হওয়া উচিত ব্যবহারকারীকে অভিভূত করার পরিবর্তে স্বাগত বোধ করা। 

B. বিষয়বস্তু এবং নকশা

ভুল 4: জেনেরিক, আনফোকাসড ইমেল পাঠানো

সবাইকে একই তথ্য পাঠালে আপনাকে বেশি দূর নিয়ে যাবে না। প্রতিটি ক্লায়েন্ট একগুচ্ছ এলোমেলো বিষয়বস্তু পেয়ে উপকৃত হবে না এবং তাদের মধ্যে অনেকেই সম্ভবত কিছুক্ষণ পরে সদস্যতা ত্যাগ করবে। 

এই সমস্যাটি সমাধান করার জন্য, আপনি আপনার ইমেল গ্রাহকদের বিভাজন সহ গ্রুপে ভাগ করতে পারেন। অন্য কথায়, আপনি আপনার সাবস্ক্রাইবার তালিকাকে ছোট ছোট করে ফেলবেন। তারপর, আপনি প্রতিটি গ্রুপের পছন্দের উপর ভিত্তি করে তাদের কাছে সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক তথ্য পাঠাবেন।

প্রতিটি গ্রুপ আরও মূল্যবান এবং শোনা বোধ করবে, যা আপনাকে আরও ভাল ব্যস্ততার হার দেবে।

ভুল 5: ব্যক্তিগতকরণের অভাব

আপনার ইমেল আবেগ না থাকলে, কেউ তাদের পড়বে না; এটাই কঠিন সত্য। আপনাকে অবশ্যই শক্তিশালী কিছু তৈরি করতে হবে বিষয় লাইন এবং আকর্ষক বিষয়বস্তু।

বাকিদের মধ্যে আলাদা হয়ে দাঁড়ান, এবং আপনার গ্রাহকদের মনোযোগ আকর্ষণ করে এমন ব্যক্তিগতকৃত অভিবাদন তৈরি করতে কঠোর পরিশ্রম করুন। আপনি যখন এই "ছোট" জিনিসগুলিতে অতিরিক্ত মাইল যান, আপনার ক্লায়েন্টরা আপনাকে আরও প্রশংসা করবে।

ভুল 6: দুর্বল ইমেল ডিজাইন

অনেক লোক মনে করে যে প্রচুর পাঠ্য এবং গ্রাফিক্স সহ ইমেলটি স্যাচুরেট করা এটি আরও ভাল করবে, তবে এটি সত্য নয়। 

আমরা এমন এক যুগে বাস করি যেখানে মোবাইল ডিভাইসগুলি আগের চেয়ে বেশি বিশিষ্ট, তাই আপনাকে অবশ্যই আপনার ইমেলগুলিকে মোবাইল-বান্ধব করার চেষ্টা করতে হবে৷ আপনার টেক্সট পঠনযোগ্য করার উপর ফোকাস করুন, এবং গ্রাফিক্স সম্পর্কে ভুলে যান যা ইমেলে মূল্যবান কিছু যোগ করে না।

এটি নিশ্চিত করবে যে লোকেরা আসলে বিষয়বস্তুটি এড়িয়ে যাওয়ার পরিবর্তে পড়ে।

C. ফ্রিকোয়েন্সি এবং সময় পাঠানো

ভুল 7: অনেক ইমেল সহ গ্রাহকদের বোমাবাজি করা

আপনি করতে পারেন সবচেয়ে খারাপ ভুলগুলির মধ্যে একটি হল আপনার গ্রাহকদের একগুচ্ছ ইমেল দিয়ে বোমাবর্ষণ করা। যখন তারা আপনার কারণে একটি বিশৃঙ্খল ইনবক্স পায়, তখন তারা প্রথমে যা মনে করবে তা হল সদস্যতা ত্যাগ করা।

আপনি কিভাবে জানেন কত "যথেষ্ট"? একটি ইমেল ক্যাডেন্স সেট করুন। এটি সেই সময়সূচী যা আপনার সামগ্রীর ক্রম, ফ্রিকোয়েন্সি এবং সময় নির্ধারণ করবে। এটি করার জন্য, আপনাকে অবশ্যই আপনার লক্ষ্য দর্শক, গবেষণার ধরণ নির্ধারণ করতে হবে এবং একটি নির্দিষ্ট ক্যাডেন্স পরীক্ষা করতে হবে। আপনার ইমেল ক্যাডেন্স কাজ করেছে কিনা তা দেখতে বিশ্লেষণ সরঞ্জাম ব্যবহার করুন। যদি না হয়, অন্য একটি ব্যবহার করুন.

ভুল 8: সর্বোত্তম সময়ে ইমেল না পাঠানো

একটি আছে মার্কেটিং ইমেইল পাঠানোর সঠিক সময়. লোকেরা একটি সাধারণ ভুল করে যা তাদের সামগ্রী পাঠানোর সর্বোত্তম অনুশীলনগুলিকে উপেক্ষা করে। অন্য কথায়, তারা তাদের ইমেল পাঠানোর সময় মনোযোগ দেয় না।

আপনি যখন সময় অঞ্চল, ব্যবহারকারীর পছন্দ বা শিল্পের মতো বিষয়গুলি বিবেচনা করেন না, তখন আপনি সদস্যতা ত্যাগ করার ঝুঁকি নিয়ে থাকেন। সমাধান হল আপনার পাঠানোর সময় A/B পরীক্ষা করা শুরু করা। এটি আপনাকে আপনার ব্যবসার জন্য কোন বিকল্পটি সবচেয়ে ভাল কাজ করে তা নির্ধারণ করার অনুমতি দেবে। আপনি নিখুঁত ফিট না পাওয়া পর্যন্ত আপনি এটি করতে পারেন.

D. ব্যস্ততা এবং পরিমাপ

ভুল 9: আপনার ইমেলগুলিতে একটি পরিষ্কার কল টু অ্যাকশন (CTA) ভুলে যাওয়া

এমনকি আপনার কাছে নিখুঁত ইমেল থাকলেও, এটি আপনার জন্য কিছু করতে পারে না যদি এটির একটি শক্তিশালী CTA না থাকে। একটি CTA হল যা লোকেদের কিছু করতে উত্সাহিত করে, তা কিনা একটি পণ্য কেনা, একটি ভিডিও পরীক্ষা করা ইত্যাদি।

বেশীরভাগ মানুষ কিছুই করবে না যতক্ষণ না আপনি তাদের এটা করতে বলবেন। এটা মনে হতে পারে না, কিন্তু অনেক ব্যবসা তাদের ইমেলগুলিতে শক্তিশালী CTA তৈরি করতে ব্যর্থ হয়, যে কারণে তাদের ইমেলগুলি কাজ করে না।

আপনি কিভাবে একটি মহান CTA তৈরি করবেন, যদিও? বিবেচনা করার জন্য কয়েকটি কৌশল রয়েছে। সংক্ষেপে, নিশ্চিত করুন যে এটি পরিষ্কার এবং বাধ্যতামূলক। এটা সহজ কিন্তু যথেষ্ট শক্তিশালী হওয়া উচিত।

এছাড়াও, CTA-কে অবশ্যই গ্রাহকের মধ্যে জরুরীতার অনুভূতি তৈরি করতে হবে কারণ এটিই তাদের অবিলম্বে কাজ করতে উত্সাহিত করবে। 

একটি শক্তিশালী CTA তৈরি করে, ভবিষ্যতে আপনার ব্যস্ততার হার বেশি থাকবে।

ভুল 10: আনসাবস্ক্রাইব করার অনুরোধ উপেক্ষা করা বা আনসাবস্ক্রাইব করা কঠিন করা

কেউ আনসাবস্ক্রাইব অনুরোধ পছন্দ করে না, কিন্তু তারা জীবনের একটি অংশ। অনেক ব্যবসার একটি সাধারণ ভুল হল যে তারা সদস্যতা ত্যাগ করার প্রক্রিয়াটিকে খুব হতাশাজনক করে তোলে, তাই তারা গ্রাহককে বিরক্ত করে।

অন্যান্য ব্যবসাগুলি এমনকি সেই সদস্যতা ত্যাগের অনুরোধগুলিকে উপেক্ষা করে, তাই গ্রাহকরা না চাইলেও ইমেল পেতে থাকে। এটি গুরুতরভাবে কোম্পানির ক্ষতি করতে পারে, কারণ খারাপ প্রচারের চেয়ে খারাপ কিছু নেই।

আপনি যদি এটির ঝুঁকি নিতে না চান, তাহলে সদস্যতা ত্যাগ করার প্রক্রিয়াটিকে স্ট্রিমলাইন করতে ভুলবেন না। ব্যবহারকারী কেন চলে যাচ্ছেন তা শেখার সুযোগ হিসেবে এটি নিন এবং এতে উন্নতি করুন। আপনার সদস্যতা ত্যাগ করার প্রক্রিয়া সহজ হলে, তারা এমনকি পরে ফিরে আসতে পারে।

ভুল 11: ইমেল মেট্রিক্স ট্র্যাক করা এবং ফলাফল বিশ্লেষণ না করা

আপনি যদি আপনার মেট্রিক্স চেক না করেন তবে একটি কৌশল কাজ করছে কিনা তা আপনি জানতে পারবেন না। এই ভুলটি আপনার সময় এবং অর্থ ব্যয় করবে, উল্লেখ করার মতো নয় যে এটি হতাশাজনক বোধ করবে। 

আপনি যদি মনে করতে না চান যে আপনি আপনার প্রচেষ্টা নষ্ট করছেন, আপনার অগ্রগতি ট্র্যাক করতে ইমেল বিশ্লেষণ টুল ব্যবহার করা শুরু করুন। আপনার ফলাফল বিশ্লেষণ করে, আপনি যা করেছেন তা সঠিক হয়েছে কিনা তা আপনি জানতে পারবেন। যদি তা না হয়, আপনি উন্নতি করার জন্য একটি নতুন কৌশল নিয়ে আসতে পারেন।

সাধারণ মেট্রিকগুলির মধ্যে আপনার সচেতন হওয়া উচিত:

• ক্লিকের হার
• খোলা হার
• বহিষ্কারের হার
• তালিকা বৃদ্ধির হার
• রূপান্তর হার
• হার বাতিল করুন
• ফরোয়ার্ডিং হার
• ROI

উপসংহার

ইমেইল মার্কেটিং অনেকের সাথে আসে সুবিধা, যতক্ষণ আপনি এটি সঠিকভাবে করবেন। এমনকি যদি আপনি একটি ছোট ব্যবসা, অনেক আছে ইমেইল বিপণন সরঞ্জাম আপনি এটিকে স্বল্প এবং দীর্ঘমেয়াদে সমৃদ্ধ করতে ব্যবহার করতে পারেন। যাইহোক, আপনি সেই ছোটখাটো ইমেল বিপণন ভুলগুলি ভুলে যেতে পারবেন না যা আপনাকে ব্যর্থতার দিকে নিয়ে যেতে পারে।

আপনার ইমেল বিপণনের ভুলগুলি ঠিক করার দিকে মনোনিবেশ করা আপনাকে আপনার সংস্থার সন্ধানে সহায়তা দেবে৷ আপনি আরও ব্যস্ততা বা গ্রাহকদের খুঁজছেন কিনা, এই সমস্ত সমাধান সাহায্য করবে।

আমরা উপরে যে গাইডটি আপনাকে দিয়েছি তা অনুসরণ করে, আপনি সাফল্যের এক ধাপ এগিয়ে যাবেন। এখানে উল্লিখিত সমাধানগুলি বাস্তবায়ন করুন এবং আপনার ইমেল বিপণনকে পরবর্তী স্তরে নিয়ে যান।

পপটিন দল

এর সাথে আরও দর্শকদের গ্রাহক, লিড এবং ইমেল গ্রাহকদের মধ্যে রূপান্তর করুন পপটিনএর সুন্দর এবং অত্যন্ত লক্ষ্যযুক্ত পপ আপ এবং যোগাযোগ ফর্ম।