অনলাইন খুচরা বিক্রেতা এবং রেস্তোরাঁর জন্য বিনামূল্যের বিজ্ঞাপনের ধারণা

এটি কল্পনা করুন: আপনি উইকএন্ডে গ্রাহকদের ডিনার পরিবেশন করছেন এবং কোনও একক টেবিল খালি নেই। গ্রাহকরা আপনার খাবারের প্রশংসা করছেন, প্লেট পাস করছেন এবং প্রচুর সুস্বাদু খাবারের অর্ডার দিচ্ছেন। উপরন্তু, আপনার কাছে এক মাসের জন্য একটি কঠিন সংরক্ষণ তালিকা রয়েছে। রেস্তোরাঁর মালিকরা প্রায়শই এই দৃশ্যের স্বপ্ন দেখে, তবে খুব কমই তা উপলব্ধি করে।

একই অনলাইন খুচরা বিক্রেতাদের জন্য প্রযোজ্য. ব্যবসার আকার এবং প্রকার নির্বিশেষে, একটি ব্যবসা চালানো সহজ কীর্তি নয়। গ্রাহকদের তাদের সমস্যা সমাধানে সহায়তা করা থেকে শুরু করে ইনভেন্টরি বজায় রাখা থেকে শুরু করে ডিজিটাল বিশ্বে ব্যবসার প্রচার করার জন্য, ধারাবাহিক ব্যবসায়িক বৃদ্ধির জন্য একাধিক বিষয় বিবেচনা করতে হবে। তাহলে আপনার রেস্তোরাঁ বা খুচরা ব্যবসা বাড়াতে আপনি কোন নির্দিষ্ট পদক্ষেপ নিচ্ছেন? এই পদক্ষেপগুলি কি আপনার বেশি খরচ করে? এই পদক্ষেপগুলি কি আপনার লাভজনকতা হ্রাস করছে? 

নতুন রেস্তোরাঁ আবিষ্কার করার, পর্যালোচনা লেখার, মেনুগুলি দেখার এবং সংরক্ষণ করার ক্ষেত্রে ইন্টারনেট কোনও গোপন বিষয় নয়। আজকের ডিজিটাল বিশ্ব রেস্তোরাঁগুলির পক্ষে কার্যকরভাবে নিজেদের বাজারজাত করা কঠিন করে তোলে৷ কারণ প্রচুর বিপণন চ্যানেল রয়েছে এবং গ্রাহকের পছন্দগুলিও বিকশিত হতে থাকে। 

গড়ে 80% রেস্তোরাঁ অপারেশনের প্রথম পাঁচ বছরের মধ্যে বন্ধ হয়ে যায়। অপ্রত্যাশিতভাবে, খাবারের মান বা সাজসজ্জা রেটিংকে প্রভাবিত করবে না। এটি প্রাথমিকভাবে তাদের অবস্থান যা রেস্তোঁরাগুলিকে বন্ধ করে দেয়। আপনি সেখানে আছেন না জানলে লোকেরা একটি প্রধান স্থানে আসবে না, তবে সেখানে থাকা বেশ ব্যয়বহুল।

তাই যদি আপনার কাছে সেরা অবস্থান না থাকে, তাহলে আপনি কীভাবে নিশ্চিত করবেন যে আপনি কোথায় আছেন? হ্যাঁ, গ্রাহকদের আপনার রেস্তোরাঁ এবং অনলাইন স্টোরে ফিরে আসার জন্য সৃজনশীল বিপণন ধারণার প্রয়োজন! এখানে, খরচ-কার্যকর বিপণন ধারনা উদ্ধার করতে আসে।

রেস্তোরাঁ এবং অনলাইন খুচরা বিক্রেতাদের জন্য কাজ করে এমন কম বাজেটের বিপণন ধারণা

রেস্টুরেন্ট বিপণনের গুরুত্ব বাড়াবাড়ি করা যাবে না। আপনি যখন সীমিত সংস্থানগুলিতে থাকেন, তখন প্রতিটি ধরণের ব্যবসার জন্য ভাল কাজ করে এমন অনন্য বিপণন ধারণাগুলি খুঁজে পাওয়া কঠিন হতে পারে। সীমিত বা নগণ্য বিপণন বাজেটের ব্যবসার মালিকরা তাদের বর্তমান গ্রাহকদের আকৃষ্ট করতে এবং জড়িত করতে এই নতুন নো-বাজেট (বা কম খরচের) বিপণন ধারণাগুলি ব্যবহার করতে পারেন। চল শুরু করি. 

স্থানীয় এসইওতে মনোযোগ দিন

নিঃসন্দেহে, ইন্টারনেটে আপনার ব্যবসার প্রচার করার পিছনের ধারণাটি হল আপনার পণ্য এবং পরিষেবাগুলি সম্পর্কে ইতিবাচক শব্দগুলি ছড়িয়ে দেওয়া। তবে আন্তর্জাতিকে যাওয়ার আগে আপনাকে স্থানীয় পৃষ্ঠপোষকদের আকৃষ্ট করতে হবে। স্থানীয় বাজারে আপনার ব্যবসায়িক খ্যাতি ভালো হলে, কোনো সীমা ছাড়াই আপনার ব্যবসার দিগন্ত প্রসারিত করা সহজ হবে। 

তাই, স্থানীয় এসইও গুরুত্বপূর্ণ, আপনি একটি রেস্টুরেন্ট ব্যবসা চালাচ্ছেন বা একটি অনলাইন স্টোর। আপনি যদি স্থানীয় অনুসন্ধানে উপস্থিত না হন তবে আপনার ক্লায়েন্ট পাওয়ার সম্ভাবনা কম থাকবে। যদি একজন ব্যবহারকারী "সেরা পিৎজা" এর মতো একটি কীওয়ার্ড অনুসন্ধান করেন, তাহলে তাদের আপনার স্থানীয় প্যাকটি দেখতে হবে, যা Google মানচিত্রে শীর্ষ তিনটি অবস্থান হিসাবেও পরিচিত৷

যেহেতু তারা প্রথম প্রদর্শিত ফলাফলগুলির মধ্যে রয়েছে, এই শীর্ষ তিনটি রেস্তোরাঁয় ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে ট্রাফিক পাওয়ার সম্ভাবনা বেশি। এবং ব্যবহারকারীরা সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য পাবেন। আপনি যদি একটি অনলাইন অর্ডার সুবিধা অফার করছেন, সম্পর্কিত বিবরণ ডেলিভারি প্ল্যাটফর্ম যেমন ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ, গ্রাহকদের রিভিউ ইত্যাদি এখানে প্রতিফলিত হবে। 

তাই, Google আমার ব্যবসা তালিকা দিয়ে শুরু করুন কারণ এটি আপনার গ্রাহকদের দেখাবে যখন আপনি খোলা থাকবেন, গ্রাহকদের দ্বারা শেয়ার করা ছবি, একটি ডিজিটাল মেনু এবং আরও অনেক কিছু। এবং, হ্যাঁ, এটি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। 

মুখের কথা – আপনার গ্রাহকদের আপনাকে প্রচার করতে দিন

আপনি সবসময় আপনার গ্রাহকদের থেকে বিনামূল্যে বিজ্ঞাপন থাকবে. মুখের কথার মাধ্যমে রেফারেলের উত্স হিসাবে সামাজিক নেটওয়ার্কগুলি তাদের আগের চেয়ে আরও বেশি মূল্যবান করে তুলেছে৷

ব্যবসার মালিকদের উচিত তাদের অতিথিদের ইনস্টাগ্রামে পোস্ট করতে এবং গ্রাহকের সামাজিক মিডিয়া অ্যাকাউন্টগুলিকে সর্বাধিক করার জন্য হ্যাশট্যাগ ব্যবহার করতে উত্সাহিত করা। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি একটি অনলাইন পোশাকের দোকান নিয়ে থাকেন, তাহলে আপনি আপনার গ্রাহকদের তাদের অর্ডার করা পোশাকের ছবি হ্যাশট্যাগ সহ ইনস্টাগ্রামে পোস্ট করতে দিতে পারেন যাতে আপনার ব্র্যান্ডের নাম এবং একটি ছাড় বা বিনামূল্যের স্টার্টার অন্তর্ভুক্ত থাকে।

এটি অন্যান্য গ্রাহকদের আপনার পণ্য কিনতে এবং আপনার ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ্লিকেশনে আরও ট্রাফিক চালাতে উত্সাহিত করবে। 

একটি অনন্য গ্রাহক সেবা প্রদান

একটি শক্তিশালী গ্রাহক বেস একটি সফল ব্যবসার চাবিকাঠি, তবে কীভাবে একটি শক্ত গ্রাহক বেস তৈরি করা যায়। সহজ উত্তর হল গ্রাহক সেবা। মাইক্রোসফ্ট মতে, 96% গ্রাহক স্বীকার করেন যে ব্র্যান্ডের আনুগত্যের সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষেত্রে গ্রাহক পরিষেবা একটি গুরুত্বপূর্ণ ফ্যাক্টর। 

কোন খরচ ছাড়াই একটি ব্যবসার প্রচার করার প্রাচীনতম এবং সবচেয়ে কার্যকর উপায়গুলির মধ্যে একটি হল মুখের প্রচার! তবে এটি তখনই কাজ করবে যখন অতিথিরা ব্যতিক্রমী পরিষেবা এবং খাবার পাবেন। আপনার অতিথিরা আপনার রেস্তোরাঁয় ফিরে যেতে এবং তাদের পরিবার এবং বন্ধুদের কাছে এটি সুপারিশ করার জন্য, আপনাকে একটি স্বাস্থ্যকর গ্রাহক অভিজ্ঞতা দিতে হবে। 

বন্ধুত্বপূর্ণ কর্মী, স্বাস্থ্যকর পরিবেশ এবং দ্রুত পরিষেবা দিয়ে গ্রাহকদের প্রভাবিত করার জন্য এটির কোনো খরচ নেই। আপনি যদি একটি অনলাইন ব্যবসার সাথে জড়িত থাকেন, তাহলে আপনি চ্যাটবটগুলিকেও ব্যবহার করতে পারেন কারণ তারা গ্রাহকদের সার্বক্ষণিক সহায়তা করতে পারে এবং আপনাকে গুরুত্বপূর্ণ গ্রাহক ডেটা সংগ্রহ করতে সহায়তা করতে পারে। 

কিউরেটেড কন্টেন্ট গ্রাহকদের উৎসাহিত করুন 

সোশ্যাল মিডিয়াতে আপনার গ্রাহকদের শেয়ার করা অনলাইনে অনুসরণ করার সেরা উপায়গুলির মধ্যে একটি। এই পুরানো চিন্তাধারার মধ্যে পড়বেন না; কিছু রেস্তোরাঁ ডিনারদের খাবারের সময় তাদের ফোন ব্যবহার করতে নিরুৎসাহিত করে। চিহ্ন পোস্ট করে বারে একটি মজার মূর্তির সামনে খাবার, ককটেল বা নিজের ছবি তোলার প্রচার করুন।

অতিথিদের শেয়ার করার সুযোগ তৈরি করুন। চকবোর্ডের দেয়ালে শব্দ বুদবুদ যোগ করুন যখন তারা প্রবেশ করে। পুরষ্কার অফার করে শেয়ারকে উৎসাহিত করুন। আপনার রেস্তোরাঁ কোন সামাজিক নেটওয়ার্ক ব্যবহার করে তা আপনার অতিথিদের জানান; তাদের পোস্টে ব্যবহার করার জন্য তাদের একটি হ্যাশট্যাগ দিন। আপনার হ্যাশট্যাগ আপনার চালানো একটি প্রতিযোগিতায় অন্তর্ভুক্ত করা উচিত।

আপনার রেস্টুরেন্টের গ্রাহকদের মাধ্যমে এক্সপোজার পাওয়া ইনস্টাগ্রামে পোস্ট এবং অন্যান্য সামাজিক নেটওয়ার্ক বিনামূল্যে! আপনার প্রোফাইলে তাদের পোস্ট শেয়ার করে তাদের অসাধারণ অবদানের জন্য তাদের বিশেষ কিছু অফার করুন। 

আপনার রেস্তোরাঁকে আরও বেশি পরিচিত করার একটি ভাল উপায় হল আপনার গ্রাহকদের অনলাইনে আপনার ব্র্যান্ডের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে উৎসাহিত করা। একটি ভাইরাল পদ্ধতি আপনার রেস্তোরাঁর ব্যবসা বাড়াতে পারে কারণ এই পদ্ধতিটি ভাইরাল হওয়ার সম্ভাবনাকে উন্নত করে। আপনার সম্প্রদায়ের সাথে অনলাইনে আপনার সৃজনশীলতা ভাগ করুন। আপনার মজার সঙ্গে তাদের উত্তেজিত করুন টিপ বয়াম, আরামদায়ক পরিবেশ, এবং সুস্বাদু খাবার।

নতুন গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর জন্য ব্লগিং প্ল্যাটফর্মের সুবিধা নিন

"বিষয়বস্তু রাজা।" আপনার পণ্য এবং পরিষেবা যতই উন্নত হোক না কেন, তথ্যপূর্ণ এবং মানসম্পন্ন সামগ্রী ছাড়া আপনি এই ডিজিটাল বিশ্বে টিকে থাকতে পারবেন না। আপনার ব্র্যান্ডের জন্য ব্লগিংয়ের সুবিধার মধ্যে রয়েছে লিড জেনারেশন এবং সার্চ ইঞ্জিন র‌্যাঙ্কিংয়ে উন্নতি। 

ম্যাসিমো চিয়েরুজি এটিকে এভাবে রেখেছেন, “কন্টেন্ট মার্কেটিং দীর্ঘ সময়ের জন্য একটি অন্যায্য সুবিধা প্রদান করে। যে কেউ আরও অর্থ সংগ্রহ করতে পারে এবং অর্থপ্রদানের চ্যানেলগুলিতে আপনাকে ছাড়িয়ে যেতে পারে। কিন্তু SEO এর জন্য সময় এবং প্রচেষ্টা লাগে, একবার আপনি আপনার কুলুঙ্গিতে আধিপত্য বিস্তার করলে, প্রতিযোগীদের আপনাকে পরাজিত করা সত্যিই কঠিন হবে।"

একটি সফল ব্লগের বিষয়বস্তুর কৌশল স্পষ্ট। এর কারণ হল আপনার ব্লগের পাঠকরা আপনার সাইটের সার্চ ইঞ্জিনের কর্তৃত্ব বাড়ায়, যা আপনার ব্যবসার র‍্যাঙ্ক প্রতিযোগীদের থেকে উচ্চতর করতে সাহায্য করতে পারে। আপনার শ্রোতাদের আপনার ব্লগে নিযুক্ত রাখতে, নিশ্চিত করুন যে আপনার কাছে একটি সম্পাদকীয় ক্যালেন্ডার আছে যা আপনার ব্লগকে সংগঠিত করে।

এই বিষয়গুলি অন্তর্ভুক্ত করতে পারে:

• রান্নার টিপস এবং রেসিপি টিউটোরিয়াল
• আপনার ব্যবসার ইতিহাস
• আপনার স্বাক্ষরযুক্ত খাবারে আপনি যে উপাদানগুলি ব্যবহার করছেন
• খুশি গ্রাহক গল্প
• স্থানীয় গ্রাহকদের থেকে অতিথি পোস্ট 

এসএমএস বিপণন

নিঃসন্দেহে, তাত্ক্ষণিক বার্তাপ্রেরণ অ্যাপগুলিতে বসবাস করে, কেউ কেউ এসএমএস বিপণনকে পুরানো বলে মনে করেন। কিন্তু এটা একটা মিথ। একজন ব্যবসার মালিককে এসএমএস মার্কেটিং ব্যবহার করা উচিত কারণ এটি একটি নতুন মার্কেটিং চ্যানেল। পাঠ্য বার্তা পাঠানোর মাধ্যমে, আপনি গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন, যার মধ্যে 90% পড়া হয়. উপরন্তু, একটি সমীক্ষা দেখায় যে 64% ভোক্তারা বিশ্বাস করেন যে ব্যবসায় তাদের আরও প্রায়ই টেক্সট করা উচিত।

আপনি SMS বিপণনের মাধ্যমে আপনার ব্যবসায় আরও গ্রাহকদের প্রলুব্ধ করতে পারেন। তবে নিশ্চিত করুন যে আপনার ব্যবসাটি কিছু মানও অফার করে যেমন রিজার্ভেশন করার ক্ষমতা, অর্থপ্রদান করা, গ্রাহক পর্যালোচনাগুলি দেখার এবং আরও অনেক কিছু। 

এটি একটি ব্যক্তিগত যোগাযোগ চ্যানেল বা ব্যবসায়িক সরঞ্জাম হিসাবে ব্যবহার করা যেতে পারে। এটি একটি কম শেখার বক্ররেখা আছে এবং প্রায় কোন বাধা নেই. কিছু বিপণনকারী এটিকে পুশ বিজ্ঞপ্তির সাথে মিশ্রিত করে, তবে এটি ভিন্ন। এখানে আপনাকে রিয়েল-টাইম মেসেজ পেতে অ্যাপটি ডাউনলোড করতে হবে না। মোবাইল ডিভাইস সহ যে কেউ একটি অ্যাপ ডাউনলোড না করে পাঠ্য বার্তাগুলি প্রেরণ এবং গ্রহণ করতে পারে।

একমাত্র সতর্কতা? আপনার পাঠ্য বার্তা প্রাপকদের অবশ্যই আপনার বার্তাগুলি গ্রহণ করতে অপ্ট-ইন করতে হবে৷

সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং এর মাধ্যমে সামাজিক পান

কখনও কখনও, মনে হয় সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং পৃথিবীকে ছোট করে তুলেছে যেমনটা আগে কখনো ছিল না। অনেক লোকের সাথে সংযোগ স্থাপন থেকে শুরু করে পণ্য এবং পরিষেবার প্রচারের জন্য একটি বিজ্ঞাপন প্রচার চালানোর জন্য সংযোগ তৈরি করা, ব্র্যান্ডগুলি সর্বাধিক নজর কাড়তে সোশ্যাল মিডিয়ার শক্তিকে কাজে লাগাচ্ছে৷ 

Fishbowl এর প্রধান বিশ্লেষণ কর্মকর্তা হিসাবে সিএনবিসি একটি সাক্ষাত্কারে, "সোশ্যাল মিডিয়া ছোট, স্বাধীন এবং আঞ্চলিক [ব্র্যান্ড] কে কথা বলার সুযোগ দেয়।" অন্য কথায়, সোশ্যাল মিডিয়া হল সেরা কৌশলগুলির মধ্যে একটি যা ব্র্যান্ডগুলিকে একটি পয়সা না দিয়ে কোটি কোটি লোকের সামনে লক্ষ্য করার অনুমতি দেয় যতক্ষণ না আপনি অর্থপ্রদানের বিজ্ঞাপন বেছে না নেন। 

তাছাড়া, আপনার যদি একটি Shopify স্টোর থাকে, তাহলে আপনি বিক্রয় এবং আয় বাড়াতে এটিকে আপনার বিদ্যমান সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করতে পারেন। আপনি যদি বিভিন্ন সোশ্যাল প্ল্যাটফর্মে সক্রিয় থাকেন, তাহলে বাফার, হুটসুইট ইত্যাদির মতো সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজমেন্ট টুলগুলির সাথে যাওয়া আপনাকে অগণিত অন্যান্য সুবিধাও দেয়৷ যাইহোক, আপনি ব্যবহার করতে হবে না একাধিক সামাজিক মিডিয়া অ্যাকাউন্ট, সেরা প্ল্যাটফর্মগুলি হল Facebook, Twitter, Instagram, এবং Pinterest. আপনি দেখতে পাচ্ছেন, কোটি কোটি মানুষ সক্রিয়ভাবে সংযোগ এবং ভাগ করার জন্য এই প্ল্যাটফর্মগুলি ব্যবহার করছে৷ 

বিনামূল্যে আপনার অনলাইন ব্যবসা বাজারজাত করুন 

একটি রেস্তোরাঁ বা খুচরা ব্যবসার প্রচার করা, এটি আপনার প্রথম বা দশম পপ-আপ যাই হোক না কেন, কঠিন হতে পারে। আপনার ব্যবসার বাজারজাত করার জন্য আপনাকে একটি পয়সাও দিতে হবে না: অনেকগুলি বিনামূল্যের বিকল্প উপলব্ধ রয়েছে৷ বেশিরভাগ লোক যখন 'বিপণন' শব্দটি শোনেন, তখন তারা ব্যয়বহুল বিপণন কৌশল এবং অত্যধিক ব্যয়ের কথা ভাবেন। তবে আপনি বিনামূল্যে আপনার ব্যবসা বাজারজাত করতে পারেন। এই পোস্টটি সাতটি বিনামূল্যের বিপণন কৌশল হাইলাইট করে যা আপনি এখনই আপনার অনলাইন ব্যবসায় ট্রাফিক চালাতে ব্যবহার করতে পারেন। 

লেখকের বায়ো:

নিরভ পারমার একজন অনলাইন বিপণনকারী এবং ব্লগার যার সৃজনশীল বিষয়বস্তু তৈরির অভিজ্ঞতা রয়েছে। সৃজনশীল লেখায় তিনি যে দক্ষতা দেখিয়েছেন তা অসাধারণ কারণ তার আকর্ষক বিষয়বস্তু লেখার ক্ষমতা পাঠকদের আকর্ষণ করে। বিষয়গুলির সাথে সম্পর্কিত তথ্যগুলি নিয়ে গবেষণা করার জন্য তার উত্সাহী পদ্ধতিটি অসাধারণ। তিনি ডেলিভারি ব্যবসার সব সাম্প্রতিক প্রবণতা, এসএমইকে ডিজিটালাইজ করার কৌশল, বাজারের গতিশীলতা পরিবর্তন ইত্যাদি জানেন।