আপনি যে ইন্ডাস্ট্রিতেই থাকুন না কেন, ইমেইল - মার্কেটিং অনলাইন অধিগ্রহণ সবচেয়ে শক্তিশালী ফর্ম এক হতে প্রমাণিত হয়েছে.
অবশ্যই, এটি আপনার পক্ষে কাজ করে যদি আপনি একজন ডিজিটাল মার্কেটার হন বা একটি ডিজিটাল এজেন্সি চালান।
স্মার্ট ইনসাইটস দ্বারা করা 2018 সালের একটি গবেষণা অনুসারে, ইমেল বিপণন সবচেয়ে কার্যকর ছিল আধুনিক মাধ্যম চ্যানেল, আটটি সবচেয়ে জনপ্রিয় পদ্ধতিকে ছাড়িয়ে গেছে।
বলা বাহুল্য, ইমেল মার্কেটিং জীবন্ত এবং ভাল।
ইমেল বিপণন একটি গ্রাহক সম্পর্ক গড়ে তোলার জন্য, নেতৃত্বের লালনপালন এবং আপনার রূপান্তর হার বাড়ানোর জন্য একটি অবিশ্বাস্যভাবে দরকারী টুল।
এটি সাশ্রয়ী মূল্যের এবং আপনার পক্ষ থেকে অপেক্ষাকৃত কম প্রচেষ্টা একবার আপনি স্থল থেকে আপনার প্রচারাভিযান পেতে.
দর্শন সোমাশেকর, একজন সিরিয়ালের প্রতিষ্ঠাতা এবং নতুন সিইও গেমিং আপস্টার্ট সলিটেয়ারড, ইমেল এত কার্যকর কেন ভাল ক্যাপচার. তিনি ব্যাখ্যা করেন, “ইমেল আমাদের গ্রাহকের দরজায় কড়া নাড়তে, অতিরিক্ত মূল্য প্রদান করতে এবং তাদের সাথে সম্পর্ক গড়ে তুলতে দেয়। আমরা কেবল ইমেল করার মাধ্যমে আমাদের সলিটায়ার গেমগুলিতে গেম প্লে 14% বৃদ্ধি করেছি।"
আপনি যদি আপনার ব্যবসা বৃদ্ধির কৌশলে ইমেল বিপণন বাস্তবায়নের জন্য প্রস্তুত হন, তাহলে আপনি কীভাবে একটি শিক্ষানবিস-বান্ধব ইমেল বিপণন কৌশল তৈরি করতে পারেন যা আপনার ব্যবসায় ইতিবাচক ফলাফল আনবে তা শিখতে এগিয়ে পড়ুন।
আপনার ইমেল মার্কেটিং প্ল্যাটফর্ম নির্বাচন করা
আপনি একটি ইমেল বিপণন কৌশলে ঝাঁপিয়ে পড়ার আগে, প্রথম কাজটি হল আপনার ব্যবসার জন্য সঠিক ইমেল বিপণন প্ল্যাটফর্ম নির্বাচন করা।
আপনি এই সিদ্ধান্ত নেওয়ার সময় বিবেচনা করার জন্য বেশ কয়েকটি কারণ রয়েছে। আপনি একটি ইমেল বিপণন প্ল্যাটফর্ম বেছে নেওয়ার সময় আপনি যে বিষয়গুলি সম্পর্কে ভাবতে চান তার কয়েকটির ওপরে যাওয়া যাক:
- বাজেট: ইমেল বিপণন প্ল্যাটফর্মগুলি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে থেকে প্রিমিয়াম মূল্যের পরিসীমা। আপনি যা বেছে নেবেন তা নির্ভর করে আপনি আরামদায়ক ব্যয়ের উপর নির্ভর করে, তবে পরিষেবার বাইরে আপনার কী প্রয়োজন তাও নির্ভর করে। বিনামূল্যে ইমেইল বিপণন সেবা আপনার মৌলিক চাহিদা থাকলে দুর্দান্ত। আপনি আপনার ব্যবসা স্কেল হিসাবে, আপনি একটি অর্থপ্রদান বিকল্প আরো উপযুক্ত খুঁজে পেতে পারেন.
- স্কেলেবিলিটি: আমি মনে করি আপনার লক্ষ্য হল আপনার ব্যবসা বৃদ্ধি করা। যদি এটি হয়, তাহলে একটি ইমেল বিপণন প্ল্যাটফর্ম চয়ন করতে ভুলবেন না যা আপনার ব্যবসার বৃদ্ধির সাথে সাথে সমর্থন করার ক্ষমতা রাখে। এর অর্থ হল প্রতিটি প্ল্যান কতজন গ্রাহককে অনুমতি দেয় এবং আপনার পরিচিতি তালিকা বড় হওয়ার সাথে সাথে আপগ্রেড করতে কত খরচ হবে তা পরীক্ষা করা।
- অটোমেশন: একবার আপনার যোগাযোগের তালিকাটি এমনকি একটি ছোট আকারে বেড়ে গেলে, আপনি দেখতে পাবেন যে কিছু নির্দিষ্ট কাজ পরিচালনা করা ক্লান্তিকর এবং অনিয়মিত হয়ে ওঠে। একটি ভালো ইমেইল মার্কেটিং সেবা আপনাকে সহায়ক স্বয়ংক্রিয়তা প্রদান করবে যা পুনরাবৃত্তিমূলক কাজগুলি সম্পন্ন করা আরও সহজ করে তোলে।
কিভাবে চয়ন করুন
আপনি সঠিক ইমেল বিপণন প্ল্যাটফর্ম অনুসন্ধান করার সাথে সাথে, আপনি দেখতে পাবেন যে দুর্দান্ত পছন্দগুলির একটি বিশাল নির্বাচন রয়েছে৷ আপনাকে শুরু করার জন্য কয়েকটি বিকল্প হল ConvertKit এবং ActiveCampaign।
এই উভয় পরিষেবাই তাদের ব্যবহারকারীদের সুবিধা প্রদান করে, কিন্তু আপনার পছন্দটি আপনার নির্দিষ্ট ব্যবসার জন্য সবচেয়ে ভাল কাজ করে।
আপনি যদি ইমেল বিপণনে নতুন হন, তাহলে ConvertKit আরও ব্যবহারকারী বান্ধব এবং সহজবোধ্য। ActiveCampaign বড় ব্যবসার জন্য আরও উপযুক্ত যার জন্য ব্যাপক অটোমেশন প্রয়োজন।
আমার ব্যাপক চেক আউট ConvertKit এবং ActiveCampaign-এর তুলনা এই জনপ্রিয় পরিষেবাগুলি সম্পর্কে আরও জানতে।
আপনার ইমেল তালিকা বাড়ান
আপনি কীভাবে আপনার ইমেল বিপণন কৌশল বিকাশ করতে চান না কেন, প্রথম পদক্ষেপটি সর্বদা আপনার যোগাযোগের তালিকা তৈরি করা।
একটি ইমেল তালিকা বাড়ানোর সর্বোত্তম উপায় হল একটি কল-টু-অ্যাকশন। একটি কল-টু-অ্যাকশন হল একটি টুল যা তাৎক্ষণিক শ্রোতাদের অংশগ্রহণের জন্য ব্যবহৃত হয়।
এই ক্ষেত্রে, "ক্রিয়া" হল আপনার ইমেল তালিকার জন্য সাইন আপ করা। এটি করার বিভিন্ন উপায় রয়েছে, তাই আসুন সরাসরি এটিতে প্রবেশ করি।
ইমেল সাবস্ক্রাইবার অর্জনের একটি প্রায়ই উপেক্ষিত উপায় হল সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে। আপনি এটি ব্যবহার করে খুঁজে পেতে পারেন আপনার যোগাযোগের তালিকা বাড়াতে Instagram আশ্চর্যজনকভাবে কার্যকর।
ইনস্টাগ্রাম পোস্টগুলি প্রায়শই মোটামুটি উচ্চ হারে ব্যস্ততা পায়, এটি আরও গ্রাহকদের আমন্ত্রণ জানানোর জন্য নিখুঁত হাতিয়ার করে তোলে।
প্রতিযোগিতা, বিনামূল্যে অনলাইন কোর্স এবং ওয়েবিনারের মাধ্যমে আপনার ইমেল তালিকায় সদস্যতা নিতে আপনার অনুসারীদের উৎসাহিত করুন।
আপনার ইমেল তালিকা বাড়ানোর আরেকটি চেষ্টা করা এবং সত্য পদ্ধতি হল সীসা চুম্বকের মাধ্যমে। লিড ম্যাগনেট হল সম্পদ যা আপনি আপনার দর্শকদের তাদের যোগাযোগের তথ্যের বিনিময়ে অফার করেন।
অনেক ক্ষেত্রে, সীসা চুম্বকগুলি তৈরি করতে মোটামুটি সময় সাপেক্ষ, কিন্তু একবার আপনি এটি তৈরি করে নিলে, যতক্ষণ এটি প্রাসঙ্গিক থাকে ততক্ষণ আপনি এটি অফার চালিয়ে যেতে পারেন।
প্রথাগত লিড ম্যাগনেটের কিছু উদাহরণ হল ইবুক, ছোট ভিডিও কোর্স, ওয়েবিনার এবং পডকাস্ট।
আপনি একটি সীসা চুম্বক যে অনেক সময় এবং শক্তি নির্বাণ জন্য প্রস্তুত না হলে.
এখানে দ্রুত সীসা চুম্বকের জন্য কিছু ধারণা রয়েছে যা আপনি আপনার দর্শকদের অফার করতে পারেন:
- এক্সক্লুসিভ পিডিএফ: কিছু অতিরিক্ত তথ্য একসাথে রাখুন যা আপনার ব্লগে পোস্ট করা সামগ্রীতে প্রসারিত হয়। একটি ইমেল সাইন-আপের বিনিময়ে একটি অতিরিক্ত বোনাস হিসাবে এই পিডিএফটি অফার করুন৷ এটি একটি ইবুক তৈরির অনুরূপ, তবে অনেক ছোট কপি সহ, যা আপনার পক্ষে কাজ করে। একটি ব্যবহার করে অ্যাক্সেসযোগ্যতা উন্নত করুন পিডিএফ কিউআর কোড আপনার ডেস্কটপ সাইটে দর্শকদের জন্য যারা সাইন আপ করতে চান এবং তাদের মোবাইল ফোনের মাধ্যমে এটি অ্যাক্সেস করতে চান।
- সম্পদ নির্দেশিকা: আপনার পছন্দের পণ্য, পরিষেবা, বই, অ্যাপস বা সরঞ্জামগুলির একটি তালিকা কম্পাইল করুন যা আপনার নির্দিষ্ট কুলুঙ্গির সাথে সম্পর্কিত। এটি একটি মোটামুটি কম শক্তির সীসা চুম্বক যা আগ্রহ তৈরির জন্য প্রচুর সম্ভাবনা রয়েছে। আপনার শ্রোতারা আপনার ইমেল তালিকার জন্য সাইন আপ করার পরে এই তালিকাটি বিনামূল্যে ডাউনলোড করতে পারে৷
- গেটেড সামগ্রী: এটি তৈরি করার জন্য সবচেয়ে পরিচালনাযোগ্য সীসা চুম্বক হতে পারে কারণ আপনি ইতিমধ্যে বিদ্যমান সামগ্রী ব্যবহার করছেন৷ কেবলমাত্র একচেটিয়া সামগ্রী তৈরি করুন যা ইমেল তালিকার জন্য সাইন আপ করে আনলক করা যেতে পারে৷
- একটি ডিসকাউন্ট অফার: আপনার ওয়েবসাইটে যদি অর্থপ্রদানের পণ্য বা সামগ্রী থাকে, তাহলে ছাড় দেওয়া আপনার যোগাযোগের তালিকা বাড়ানোর একটি সহজ উপায়।
কার্যকর ইমেল তৈরি করুন
একবার আপনার সাথে কাজ করার জন্য একটি ইমেল তালিকা থাকলে, চ্যালেঞ্জটি হল আপনার দর্শকদের নিযুক্ত রাখা। মনে রাখার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল একটি নির্ভরযোগ্য ফলো-আপ। আপনি যদি আপনার শ্রোতাদের প্রতিশ্রুতি দিয়ে থাকেন যে নতুন বিষয়বস্তু, পণ্য বা পরিষেবাগুলি উপলব্ধ হলে সেগুলি আপডেট করার জন্য, আপনার সেই প্রতিশ্রুতিতে সত্য থাকা গুরুত্বপূর্ণ।
অন্যদিকে, আপনি যদি তাদের ইনবক্সকে "স্প্যাম" না করার প্রতিশ্রুতি দিয়ে থাকেন, তাহলে অযথা ইমেল পাঠাবেন না। লক্ষ্য দর্শকদের আগ্রহী রাখা, কিন্তু আপনার ইমেল দ্বারা বিরক্ত না.
আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ বিবেচনা আপনি কিভাবে আপনার ইমেইল ফরম্যাট করুন. আপনার সাবজেক্ট লাইনটি ফরম্যাট করা ভাল যাতে এটি পাঠকের কাছে প্রদর্শিত হলে এটি কাট-অফ না হয়। অন্য কথায়, এটি সংক্ষিপ্ত এবং বিন্দুতে রাখুন।
ইমেলের মূল অংশে, দীর্ঘ অনুচ্ছেদের সাথে অতিরিক্ত ভিড় এড়ান। আমার সুপারিশ হল সেরা দর্শকদের ব্যস্ততার জন্য আপনার লেখার লাইনকে লাইন দ্বারা আলাদা করা।
শেষ কিন্তু অন্তত নয়, আকর্ষক ছবি অন্তর্ভুক্ত করা নিশ্চিত করুন। এখানে সৃজনশীল হতে ভয় পাবেন না। আপনি আপনার ইমেলগুলি পাঠকদের কাছে আরও আকর্ষণীয় করতে ফটোগ্রাফি, আর্টওয়ার্ক এবং ভিডিওগুলি ব্যবহার করতে পারেন৷
A Quicksprout দ্বারা অধ্যয়ন দেখা গেছে যে যে চিত্রগুলি সর্বাধিক ব্যবহারকারীর ব্যস্ততা পায় তা হল হাতে আঁকা ছবি, অ্যানিমেটেড ছবি এবং ইনফোগ্রাফিক্স৷
সহজ কথায়, আপনার ইমেলগুলিতে চিত্র যোগ করা আপনার প্রচারের সাফল্যকে বাড়িয়ে তুলবে।
আপনার শ্রোতাদের ভাগ করুন
একটি অংশ কি তোলে সফল ইমেইল মার্কেটিং প্রচারাভিযান আপনার শ্রোতা বিভক্ত করা হয়.
আমরা জানি যে আপনার শ্রোতারা সাধারণত আপনি যা অফার করতে চান তাতে আগ্রহী, কিন্তু আপনি কি এটিকে আরও ভেঙে ফেলতে পারেন?
উত্তরটি হল হ্যাঁ. আপনি আপনার শ্রোতাদের জনসংখ্যার মধ্যে বিভক্ত করে অনেক বেশি ব্যক্তিগতকৃত ইমেল তৈরি করতে পারেন যেমন:
- বয়স
- বৈবাহিক অবস্থা
- ওয়েবসাইট কার্যকলাপ এবং ক্রয়
- রুচি
জনসংখ্যাগত বিভাজন ছাড়াও, আপনি আপনার শ্রোতাদের বিষয়বস্তুর ধরণ অনুসারে শ্রেণীবদ্ধ করতে পারেন যে তারা দেখতে সবচেয়ে বেশি আগ্রহী।
উদাহরণস্বরূপ, আপনি দৈনিক ইমেল আপডেটগুলি অফার করতে পারেন যা কিছু লোক আগ্রহী যখন অন্য লোকেরা কেবল সাপ্তাহিক আপডেটগুলি পেতে চায়৷
আরেকটি উদাহরণ হল আপনার শ্রোতাদের মধ্যে যারা ইতিমধ্যেই কিনেছেন এবং যারা করেননি তাদের মধ্যে আলাদা করা।
এই দুটি গ্রুপে আপনি যে ইমেলগুলি পাঠান তা আপনার লক্ষ্যের উপর নির্ভর করে উল্লেখযোগ্যভাবে আলাদা হতে পারে। আপনি পাঠকদের একটি ধন্যবাদ-ইমেল পাঠাতে চাইতে পারেন যারা সম্প্রতি আপনার সাইট থেকে একটি পণ্য কিনেছেন।
সেগমেন্টিং অত্যধিক জটিল নয়, তবে এটি সময় এবং প্রচেষ্টা নেয়। আপনি যদি কার্যকরী সেগমেন্ট তৈরিতে কিছু সময় দেন, তাহলে আপনার ইমেল প্রচারণা শুরু থেকেই অনেক বেশি কার্যকর হবে।
অটোমেশনের সুবিধা নিন
অটোমেশন জটিল মনে হতে পারে, কিন্তু এটি আসলে বেশ সহজ এবং এটি আপনার কাজকে অনেক সহজ করে তোলে।
ব্যক্তিগতভাবে একটি ইমেল তালিকায় সাড়া দেওয়া বাস্তবসম্মত নয় কারণ আপনি আরও গভীরভাবে প্রচারণা তৈরি করতে শুরু করেন।
ইমেইল মার্কেটিং অটোমেশন এই সমস্যার সমাধান।
আপনার শ্রোতা বিভাগ অনুযায়ী নির্দিষ্ট পরিচিতিতে আপনাকে নির্ধারিত ইমেল পাঠানোর জন্য একজন অটোরেসপন্ডার দায়ী।
আপনি দিন, সপ্তাহ বা এমনকি কয়েক মাস ধরে পাঠানোর জন্য ইমেলের একটি সিরিজ তৈরি করতে পারেন। এটি আপনার শ্রোতাদের সাথে আপনার ব্র্যান্ডকে আপনার পক্ষ থেকে খুব বেশি প্রচেষ্টা ছাড়াই যোগাযোগ রাখে।
আপনি যখন একটি নতুন পরিষেবা বা পণ্য প্রচার করার সিদ্ধান্ত নেন তখন এটি আপনার পক্ষেও কাজ করে। যেহেতু আপনি আপনার ইমেল তালিকার সাথে রাখা আছে, যে কোনো প্রচারমূলক ইমেল এটি অনেক বেশি কার্যকর হবে৷
আপনার বেঞ্চমার্ক আঘাত
আপনার লক্ষ্যগুলি বোঝা এবং সেগুলি অর্জনের জন্য একটি বাস্তবসম্মত পরিকল্পনা তৈরি করা এখানে আপনার লক্ষ্য।
আপনি একটি নির্দিষ্ট লক্ষ্যে পৌঁছালে এই কাজটি শেষ হয় না। মানদণ্ড নির্ধারণ এবং অর্জন করা একটি ক্রমাগত প্রক্রিয়া যা আপনার ব্যবসার সাথে বৃদ্ধি পায়।
ভাগ্যক্রমে, আপনার সাফল্য পরিমাপ করার জন্য বেশ কয়েকটি ডেটা-চালিত উপায় রয়েছে।
এখানে কিছু সাধারণ মেট্রিক রয়েছে যা আপনার ট্র্যাক করা উচিত:
- খোলা হার: আপনি এটি অনুমান করতে পারেন তবে এই মেট্রিকটি ট্র্যাক করে কত ঘন ঘন পাঠক আপনার ইমেলগুলি খোলেন৷ খোলা হার গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি আপনাকে বলে যে আপনি দর্শকদের সম্পর্ক তৈরিতে কতটা সফল হয়েছেন। একটি ইমেল তালিকা কি ভাল, যদি কেউ আপনার ইমেল খোলে না? এই মেট্রিকের উপর ঘনিষ্ঠ নজর রাখুন এবং প্রয়োজন অনুসারে উপযুক্ত সমন্বয় করুন।
- ক্লিক-মাধ্যমে হার: এই মেট্রিক ট্র্যাক করে যখন কোনো পাঠক ইমেলে অন্তর্ভুক্ত কোনো লিঙ্কে ক্লিক করে। একটি উচ্চ ক্লিক-থ্রু রেট মানে আপনি সফলভাবে আপনার শ্রোতাদের ভাগ করেছেন এবং লক্ষ্য দর্শকদের কাছে সঠিক ইমেল পাঠিয়েছেন।
- আনসাবস্ক্রাইব হার: এটি একটি মেট্রিক যা কম থাকা উচিত। নিশ্চিত করুন আপনার ইমেল স্প্যাম ফোল্ডারে যায় না সত্যিকারের মূল্যবান তথ্য প্রদান করে, "স্প্যাম" বাক্যাংশ এড়িয়ে এবং চিন্তাশীল বিষয় লাইন ব্যবহার করে। আপনি যদি উচ্চ সাবস্ক্রাইব হার দেখতে পান, তাহলে আপনাকে ড্রয়িং বোর্ডে ফিরে যেতে হবে। আপনার অনুলিপি সংশোধন করুন, জনসংখ্যার উপর ঘনিষ্ঠভাবে নজর দিন এবং আপনার সময়সূচী সামঞ্জস্য করুন।
চূড়ান্ত পরামর্শ
একটি ডিজিটাল বিপণন প্রচারাভিযান তৈরি করা একটি কঠিন কাজ বলে মনে হতে পারে, তবে সঠিকভাবে করা হলে এটি করার দরকার নেই।
আপনার ইমেল তালিকা বাড়ানো এবং প্রাসঙ্গিক শ্রোতা বিভাগ তৈরিতে ফোকাস করুন। আপনার দর্শকদের জন্য ব্যক্তিগতকৃত, দরকারী কপি লিখুন।
একবার আপনি এই পদক্ষেপগুলি সম্পন্ন করার পরে, আপনি একটি স্বয়ংক্রিয় ইমেল প্রচারাভিযান তৈরি করতে পারেন যা বাকিগুলির যত্ন নেয়৷
একটি জিনিস নিশ্চিত- ইমেল বিপণন যেকোনো ব্যবসার জন্য একটি মূল্যবান হাতিয়ার। আপনি যদি ডিজিটাল বিপণনের উপর নির্ভর করেন তবে এটি বিশেষভাবে সত্য।
উপরে বর্ণিত ধাপগুলি অনুসরণ করুন এবং আপনি আপনার ব্যবসার জন্য আরও ভাল বৃদ্ধির পথে থাকবেন।
লেখক সম্পর্কে
