আজকাল, বাজারে নতুন প্রযুক্তির কারণে ইকমার্স ইতিমধ্যে ব্যবসা করার জন্য একটি নতুন প্রবণতা।
2019 সালে ইকমার্সের বিক্রয় ইতিমধ্যেই প্রায় 29 ট্রিলিয়ন ডলারে পৌঁছেছে, এবং এটা বৃদ্ধি প্রত্যাশিত. আপনার ব্যবসার সমর্থন ব্যবস্থা অনলাইনে থাকাকালীন, অন্যান্য বিক্রয় চ্যানেলগুলিকেও বিবেচনা করা অপরিহার্য৷
আপনি যদি আপনার ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম হিসাবে কমার্স ক্লাউড ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি কমার্স ক্লাউড পপ আপগুলির সাথে আপনার খুচরা অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারেন যা আপনার ব্যবসার জন্য আরও বেশি লাভ অর্জনে খুব কার্যকর হতে পারে।
অনলাইন স্টোর পপআপগুলি রূপান্তর বৃদ্ধিতে খুব গুরুত্বপূর্ণ বলে মনে করা হয়। মনে রাখবেন যে আপনি যে ধরণের কুলুঙ্গি বা শিল্প পরিবেশন করেন না কেন, ওয়েবসাইট পপআপ ব্যবহার আপনাকে আপনার ব্র্যান্ড দৃষ্টিতে ব্যতিক্রমী সুবিধা দেবে।
চালু করার সুবিধা ওয়েবসাইট পপআপ আপনার কাছে এখন স্পষ্ট হতে পারে, বিশেষ করে যদি কমার্স ক্লাউডে ইকমার্স স্টোরের সাফল্যের জন্য এই গুরুত্বপূর্ণ উপাদানগুলির তাৎপর্য সম্পর্কে আপনার পূর্ব জ্ঞান থাকে।
ঠিক আছে, আপনাকে এই বিষয় সম্পর্কে ধারণা দেওয়ার জন্য, পরবর্তী আলোচনার সাথে যোগাযোগ রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। এই নিবন্ধটি আপনার মনকে সেলসফোর্স কমার্স ক্লাউড সম্পর্কে আলোকিত করবে এবং ওয়েবসাইটের পপআপগুলির তাৎপর্য।
সেলসফোর্স কমার্স ক্লাউড কি?
সেলসফোর্স কমার্স ক্লাউড ডিমান্ডওয়্যার নামেও পরিচিত। এটি একটি ধরনের ক্লাউড-ভিত্তিক পরিষেবা যা কোনও ডিভাইস বা চ্যানেলের মাধ্যমে গ্রাহকদের জড়িত ব্যবসার পদ্ধতিকে একীভূত করতে।
2016 সালের শেষের দিকে, কমার্স ক্লাউড প্রায় $16 বিলিয়ন স্টক মার্চেন্ডাইজ প্রক্রিয়া করেছে, প্রায় 53টি দেশে কিছু ধরণের অভিজ্ঞতা প্রদান করেছে এবং এমনকি বিশ্বের প্রায় 300 মিলিয়ন ক্রেতাদের স্পর্শ করেছে।
যদিও ডিমান্ডওয়্যার প্রযুক্তি কমার্স ক্লাউডকে অনুপ্রাণিত করে, এটি অন্যান্য ধরণের গ্রাহক সাফল্য প্ল্যাটফর্ম ক্লাউডের সাথে দৃঢ়ভাবে সংযুক্ত। এর মধ্যে রয়েছে বিপণন, বিক্রয়, পরিষেবা ক্লাউড এবং সাম্প্রতিক কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্ল্যাটফর্ম - সেলসফোর্স আইনস্টাইন।
উদ্দেশ্য হল দোকান এবং ভোক্তাদের একটি নির্বিঘ্ন অভিজ্ঞতা এবং গ্রাহক পরিষেবা প্রদান করার অনুমতি দেওয়া। কমার্স ক্লাউডের নিম্নলিখিত নীতি রয়েছে:
-
ইউনিফর্ম, গ্রাহকদের একটি সর্বজনীন যাত্রা
খুচরা বিক্রেতাদের অবশ্যই তাদের গ্রাহকদের পরিষেবা দেওয়ার জন্য নীতি-ভিত্তিক এবং প্রযুক্তি-ভিত্তিক হতে হবে যে তারা কেবল মোবাইল ডিভাইস ব্যবহার করে, সোশ্যাল মিডিয়ায়, দোকানে বা গ্রাহকদের ওয়েবসাইটে তাদের ব্যবসা করছে।
গ্রাহকদের অবশ্যই অনলাইনে পণ্য ক্রয় করতে হবে এবং এমনকি দোকানে ফিরে আসতে হবে এবং বিভিন্ন সামাজিক মিডিয়া প্ল্যাটফর্মে কিছু সম্পর্কিত সমস্যা ফাইল করতে হবে। তদ্ব্যতীত, আপনার আশা করা উচিত যে এই তথ্যের টুকরো যেকোনো পরিষেবা প্রতিনিধির কাছে দৃশ্যমান হবে।
-
গ্রাহক ডেটা ইন্টিগ্রেশন
কোম্পানিগুলি বিভিন্ন ধরণের টাচপয়েন্ট এবং চ্যানেল থেকে ডেটা একীভূত করবে বলে আশা করা হচ্ছে। আজকাল, ডেটা ইন্টিগ্রেশন আইনস্টাইনকেও অন্তর্ভুক্ত করে।
এর ক্ষমতার কারণে, আইনস্টাইন প্রচলিত আচরণের উপর নির্ভর করে যেকোন অনলাইন ক্রেতাকে কেনাকাটার পরামর্শ দিতে পারেন - এমনকি ক্রেতা বর্তমান গ্রাহক বা কোম্পানি হিসাবে লগ ইন করেন না।
-
গ্রাহকদের বিরামহীন এবং ইতিবাচক অভিজ্ঞতা
এর লক্ষ্য হল ডেটা একত্রিত করা যেখানে গ্রাহকরা আইটেম ফেরত, কেনাকাটা, উদ্বেগ প্রকাশ ইত্যাদির ক্ষেত্রে আরও ভাল অভিজ্ঞতা পাবেন। ভোক্তাদের একটি ইতিবাচক এবং আকর্ষক ভোক্তা অভিজ্ঞতা প্রদান করাই এর চূড়ান্ত উদ্দেশ্য।
উপরে উল্লিখিত এই জিনিসগুলির সাথে, আপনার ব্যবসা অনেক লোকের দ্বারা স্বীকৃত হবে। এইভাবে, আপনার প্রস্তাবিত পণ্য এবং পরিষেবাগুলির প্রতিক্রিয়া হিসাবে আপনার সমস্ত গ্রাহকদের সেই অনুযায়ী নির্দেশিত করা হবে।
আপনি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনার গ্রাহকদের সাথে সংযুক্ত হওয়ার সাথে সাথে আপনি তাদের কাছ থেকে ইতিবাচক ফলাফল আশা করতে পারেন। আপনি আপনার নির্বাচিত প্ল্যাটফর্মে কার্যকর কমার্স ক্লাউড পপ আপ তৈরি করে আপনার অনলাইন উপস্থিতি বাড়াতে পারেন। যাইহোক, আপনাকে প্রথমে অন্বেষণ করতে হবে এবং বুঝতে হবে কিভাবে এই পপআপগুলি আপনার অনলাইন ব্যবসাকে প্রভাবিত করে৷
কেন পপ আপ কার্যকর?
একটি ওয়েবসাইট অভিজ্ঞতার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলির মধ্যে একটি হল দর্শকদের আগ্রহ এবং মনোযোগ ক্যাপচার করার ক্ষমতা। গড় গ্রাহকের অল্প মনোযোগের স্প্যান থাকে এবং অ্যাকশন শুট করার জন্য ভালভাবে নিযুক্ত হওয়া প্রয়োজন।
এবং পৃষ্ঠায় এটি করার সবচেয়ে কার্যকর উপায়গুলির মধ্যে একটি হল কমার্স ক্লাউড পপ আপ ব্যবহার করা।
যদিও কিছু ব্যবসা গ্রাহকের ইমেলগুলি ক্যাপচার করতে পপআপ ব্যবহার করতে পারে, বুদ্ধিমান বিপণনকারীরা পছন্দসই ক্রিয়াকলাপ চালানোর জন্য কমার্স ক্লাউড পপ-আপগুলির জন্য কার্যকর এবং সৃজনশীল ব্যবহার খুঁজে পেয়েছে৷
নিম্নলিখিত কারণগুলির কারণে ওয়েবসাইট পপআপগুলি কার্যকর বলে বলা হয়:
- এটা সঙ্গে আনুগত্য এবং বিক্রয় বৃদ্ধি বিনামূল্যে শিপিং প্রচার.
- এটি কিছু ডিসকাউন্ট সহ নতুন সম্ভাব্য দর্শকদের রূপান্তর করে।
- এটি থ্রেশহোল্ড অফারের সাথে অর্ডারের আকারও বাড়ায়।
- এটি ক্রয়ের সাথে উপহার দেয়।
- এটি বাউন্স রেট কমিয়ে দেয় এবং কিছু দিয়ে ভিজিটর বা গ্রাহকদের রূপান্তর করে প্রস্থান-অভিপ্রায় পপআপ অফার.
- এটি প্রতিযোগিতার সাথে PPC ROI এবং লিড জেনারেশন বাড়ায়।
- এটি গেটেড সামগ্রী সহ আপনার ইমেল তালিকা তৈরি করে।
- এটি আপনাকে গাড়ি চালাতে সাহায্য করে একটি ছুটির-থিমযুক্ত প্রচারের সাথে সাইটে ব্যস্ততা.
- এমনকি এটি একাধিক ফিল্ড ফর্ম সহ ভোক্তাদের তথ্য সংগ্রহ করে।
অনলাইন ব্যবসায় কমার্স ক্লাউড পপ আপগুলিকে কার্যকর বলে বলা হয় তার কয়েকটি কারণ। ই-কমার্সের জগতে, আমাদের বোঝা উচিত যে এই পপআপগুলি কীভাবে আমাদের ব্যবসাকে সামগ্রিকভাবে প্রভাবিত করে।
সেলসফোর্স কমার্স ক্লাউড পপ আপ তৈরি করার সেরা টুল: পপটিন
Salesforce Commerce ক্লাউড পপ আপ তৈরি করতে আপনি ব্যবহার করতে পারেন এমন সেরা টুলগুলির মধ্যে একটি Poptin৷ সাধারণত, পপটিন একটি প্রধান ক্যাপচার প্ল্যাটফর্ম যা বিনামূল্যে।
এটি মূলত অনলাইন মার্কেটার, ব্লগার, পোর্টাল, ডিজিটাল এজেন্সি এবং বিভিন্ন ধরনের ই-কমার্স ওয়েবসাইট ব্যবহার করে।
এর প্রথম উদ্দেশ্য হল আরও বেশি সেলস এবং লিড জেনারেট করার উপায় খোঁজা, বেশি সংখ্যক গ্রাহক পেতে, কার্ট পরিত্যাগ হ্রাস, অথবা এমনকি দর্শকদের ব্যস্ততা বাড়ায়।
এই প্ল্যাটফর্মটি দর্শকদের সাথে কিছু মিথস্ক্রিয়া করে এবং তাদের গ্রাহক, বিক্রয় এবং লিডগুলিতে রূপান্তর করার চেষ্টা করে।
পুরো সিস্টেমটি বিপুল সংখ্যক দর্শককে লিডগুলিতে রূপান্তরিত করে এবং তাদেরকে নিউজলেটারে সদস্যতা নিতে দেয়, তাদের ব্যস্ততা বাড়ায়। তাছাড়া, এটি ব্যবহার করে প্রস্থান-উদ্দেশ্য প্রযুক্তি এবং ওয়েবসাইট পরিত্যাগ করতে যাওয়া দর্শকদের পুনরুদ্ধার করে।
পপটিন হল সেলসফোর্স কমার্স ক্লাউড পপ আপ তৈরির অন্যতম সেরা টুল কারণ এটি বিভিন্ন ধরনের মোবাইল ওভারলে এবং ওয়েব টেমপ্লেট, চ্যাট, পুশ, সার্ভে, বিজ্ঞপ্তি, এমনকি ওয়েব পেজে এমবেড করা উইজেট অফার করে।
যেকোন ব্যবহারকারী নিজেই এটি করতে পারেন বা শুধু মেশিন লার্নিং অ্যালগরিদম এবং পপটিনের ভবিষ্যদ্বাণীমূলক সবকিছু করতে দিতে পারেন৷
আপনার কমার্স ক্লাউড ওয়েবসাইটে কীভাবে পপটিন ইনস্টল করবেন
শুধু একটি গুরুত্বপূর্ণ নোট, নিশ্চিত করুন যে আপনি Salesforce এর সদস্যতা নিয়েছেন উদ্যোগ, সম্পাদন, এবং সীমাহীন কাস্টম কোড যোগ করতে সক্ষম হতে সংস্করণ. এই বৈশিষ্ট্য কেনার জন্য উপলব্ধ.
বিকাশকারী সংস্করণের অধীনে, এই বৈশিষ্ট্যটিও ধরার জন্য কিন্তু নির্দিষ্ট সীমাবদ্ধতার সাথে।
চলুন শুরু করা যাক!
- আপনার Poptin অ্যাকাউন্টে লগইন করুন. আপনার যদি এখনও না থাকে, বিনামূল্যের জন্য Poptin সঙ্গে এখন সাইন আপ করুন.
- ক্লিক সেটিংস আপনার Poptin ড্যাশবোর্ডের উপরের ডানদিকে কোণায়। খোঁজো "ইনস্টলেশনের জন্য কোড।"
- একটি পপ-আপ উইন্ডো প্রদর্শিত হবে। ক্লিক "যেকোনো ওয়েবসাইট" এবং কোড কপি করুন নিচে.
- এখন আপনি যে আছে জাভাস্ক্রিপ্ট স্নিপেট, আপনার Salesforce Commerce Cloud ড্যাশবোর্ডে যান।
- বৈশিষ্ট্য ফলকের স্ক্রিপ্ট বিভাগে, ক্লিক করুন কনফিগার করুন বডি স্ক্রিপ্ট সম্পাদনা বিভাগে।
- কোড লিখুন জাভাস্ক্রিপ্ট কোড সম্পাদনা করুন সংলাপ বাক্স. যোগ করবেন না লিপি ট্যাগ যেহেতু তারা ইতিমধ্যেই অন্তর্ভুক্ত।
- ক্লিক সংরক্ষণ করেন এবং বন্ধ করেন পৃষ্ঠার মূল অংশের নীচে কোড যোগ করতে।
এটাই! Poptin এখন আপনার কমার্স ক্লাউড অ্যাকাউন্টে ইনস্টল করা আছে। আপনি আকর্ষক পপ-আপ এবং এমবেডেড ফর্মগুলির মাধ্যমে আরও দর্শকদের লিড, গ্রাহক এবং বিক্রয়ে রূপান্তর করা শুরু করতে পারেন৷
কমার্স ক্লাউডের সাথে পপটিনকে সংযুক্ত করার সুবিধা
কমার্স ক্লাউডের সাথে পপটিনকে সংযুক্ত করা ব্যবসার মালিকদের জন্য দুর্দান্ত সুবিধা এবং সুবিধা প্রদান করে৷
আপনার যদি অনলাইনেও একটি ব্যবসা থাকে এবং আপনি আপনার ই-কমার্সের জন্য Poptin ব্যবহার করতে চান, তাহলে আপনি অবশ্যই আপনার ব্যবসায় ইতিবাচক প্রভাব অনুভব করতে পারেন। কিছু ভাল জিনিস এবং সুবিধা যা আপনি এই থেকে বেরিয়ে আসতে পারেন তা হল:
-
দর্শকদের ব্যস্ততা বাড়ান
Poptin ব্যবহার করে, আপনি এমনকি সমীক্ষা পরিচালনা করতে পারেন এবং তাদের কাছ থেকে কিছু ধরণের তথ্য এবং প্রতিক্রিয়া পেয়েছেন। এই জিনিসগুলি ছাড়াও, আপনি তাদের অন্যান্য বিষয়বস্তু আইটেমগুলিও অফার করতে পারেন যা তারা আগ্রহী হতে পারে।
-
ইমেল গ্রাহকদের একটি উচ্চ সংখ্যা পান
এটি আপনাকে আপনার সাবস্ক্রিপশনের হারকে কয়েকবার উন্নত করতেও সাহায্য করতে পারে।
-
আরো বিক্রয় এবং লিড ক্যাপচার
এটি দর্শকদের তাদের আচরণের উপর নির্ভর করে প্রাসঙ্গিক অফার সহ পরিবেশন করতে পারে এবং এটি কোনওভাবে রূপান্তর হার বাড়াতে পারে।
-
শপিং কার্ট পরিত্যাগ কমিয়ে দিন
যদি একজন সম্ভাব্য ভোক্তা কেনাকাটার জন্য তাদের কার্টটি খাদ করার পরিকল্পনা করে, তাহলে আপনি তাদের একটি অফার দিতে পারেন। এইভাবে, তারা আপনার প্রস্তাব প্রত্যাখ্যান নাও করতে পারে, এবং তারা তাদের অর্ডারের সংখ্যাও বাড়িয়ে দিতে পারে।
আপনার অনলাইন ব্যবসায় এই Poptin এর আবির্ভাবের সাথে সাথে আপনি আরও বেশি লিড, বিক্রয় এবং আয় জেনারেট করার সুযোগ পেতে পারেন। সুতরাং, সঠিক সময়ে আপনার গ্রাহকদের জন্য সঠিক বার্তা প্রদর্শন করা নিশ্চিত করুন।
স্মার্ট পপ-আপগুলির সাহায্যে, আপনার ব্যবসার দ্বারা ব্যবহার করা যেতে পারে এমন উচ্চ সংখ্যক লিড ক্যাপচার করুন৷ যাইহোক, সবসময় একটি বন্ধুত্বপূর্ণ পপআপ তৈরি করার কথা মনে রাখবেন যাতে আপনি আপনার পৃষ্ঠায় দর্শকদের আগ্রহ এবং মনোযোগ আকর্ষণ করতে পারেন।
এই প্ল্যাটফর্মের সারমর্ম শিখুন এবং আপনি অবশ্যই অনলাইনে আপনার ব্যবসার নীচের লাইনটি অর্জন করবেন।
কমার্স ক্লাউড পপ আপ তৈরি করা শুরু করতে চান? Poptin এর সাথে বিনামূল্যে সাইন আপ করুন!
