নাম: ভিক্টর লেভিটিন
বয়স: 33
ভূমিকা: সিইও
আপনার এসএস কে বলা হয়: ক্রেজিলিস্টার
প্রতিষ্ঠিত: ২০১৫
এই মুহূর্তে দলে কতজন আছেন? 17
আপনি কোথায় অবস্থান করছেন? ইজরায়েল, তেল-আভিভ
আপনি কি টাকা সংগ্রহ করেছেন? আলটায়ার ভিসির কাছ থেকে $600 হাজার সংগ্রহ করা হয়েছে
আপনি কীভাবে অর্থ টি ব্যবহার করলেন?
বেশিরভাগ তহবিল আমাদের প্রযুক্তিগত দল - ডেভেলপার, কিউএ ইঞ্জিনিয়ার, ডিজাইনার, ভিপি পণ্য একত্রিত করতে ব্যবহৃত হয়েছিল। আরও আমরা গুগলে পেইড অধিগ্রহণ চালু করেছি। আজ আমরা ~ $ 20 হাজার / মাস ব্যয় করি, এই ব্যয় 1.5 মাসের মধ্যে গ্রাহকদের আয় ফেরত দেওয়া হয়।
আপনি কি আমাদের বলতে পারেন ক্রেজিলিস্টার কী এবং আপনি কীভাবে অর্থ উপার্জন করেন?
"মার্কেটপ্লেসের জন্য উইক্স" – ক্রেজিলিস্টার মার্কেটপ্লেসের জন্য পেশাদার পণ্য তালিকা তৈরি করার সবচেয়ে সহজ সমাধান। ইবে থেকে শুরু করে, আমরা এখন অ্যামাজন, ওয়ালমার্ট, রাকুটেন, Wish.com, এটসি, আলিবাবা এবং আরও অনেক কিছুতে প্রসারিত করছি।
আপনি কীভাবে এই ধারণাটি পেয়েছিলেন?
আমাদের প্রথম কোম্পানি বৃদ্ধি, বার্ষিক বিক্রয় শূন্য থেকে $ 4.5 মিলিয়ন একটি ইকমার্স ব্যবসা বৃদ্ধি - আমরা আমাদের নিজের ত্বকে ব্যথা অনুভব.
আপনি চালু করার আগে আপনি কতদিন এটিতে কাজ করেছিলেন? আপনি কখন আপনার প্রথম ডলার দেখেছেন?
কোডের প্রথম লাইন লেখার প্রায় অর্ধেক বছর পরে প্রথম ডলার দেখেছি।
আপনার ক্লায়েন্ট কারা? আপনার লক্ষ্য বাজার কী?
খুচরা বিক্রেতারা যারা বাজারে বিক্রি করে
আপনি কি লাভজনক? যদি না হয়, আপনি কখন সেখানে পৌঁছাবেন বলে মনে করেন?
জুন 2017 সালে আমরা লাভজনকতা আঘাত করার সাথে সাথে - আমরা প্রবৃদ্ধি ত্বরান্বিত করতে ক্যাশফ্লো নেতিবাচক ফিরে গিয়েছিলাম।
স্টার্টিং পয়েন্ট এমআরআর: $9হাজার
৬ মাস পর এমআরআর: ২৩ হাজার ডলার
১২ মাস পর এমআরআর: ৫১ হাজার ডলার
এমআরআর আজ: $110 হাজার
অর্থ প্রদানকারী গ্রাহকের সংখ্যা: ৪,৪০০ জন
আরপিইউ: $25
এলটিভি: $900
মন্থন: 2% মাসিক
আপনি কীভাবে আপনার প্রথম 100 গ্রাহক পেয়েছিলেন?
ফেসবুক গ্রুপ এবং সামগ্রী বিপণন।
2-3 প্রধান বিতরণ চ্যানেলগুলি কী কী যা আপনার জন্য সর্বোত্তম কাজ করে? কোন চ্যানেলটি আপনার জন্য কাজ করেনি?
অ্যাডওয়ার্ডস সিএসি:এলটিভি ১:৬
সামগ্রী বিপণন ও এসইও = বৃদ্ধির 70%
এখন একজন ফেসবুক অধিগ্রহণ বিশেষজ্ঞকে বোর্ডে নিয়ে এসেছেন।
যতদূর চ্যানেল আমাদের জন্য কাজ করেনি, আমরা এখনও একটি সফল অনুমোদিত প্রোগ্রাম পরিচালনা করতে সক্ষম হইনি। আমরা এখনও একটি সফল রেফারেল প্রোগ্রাম পরিচালনা করতে সক্ষম হইনি - ড্রপবক্সের প্রোগ্রামের অনুরূপ। আমরা ব্যানার পজিশনিং দিয়ে পুরোপুরি ব্যর্থ হয়েছি।
আমাদের বলুন 2-3 বৃদ্ধির চ্যালেঞ্জ আপনি সম্প্রতি মুখোমুখি (এবং যদি আপনি একটি কৌশল আছে কিভাবে তাদের সমাধান করতে হয়।)
গ্রাহক সহায়তায় আমরা যে চ্যালেঞ্জগুলি করছি - আমাদের গ্রাহকদের 24/7 পরিষেবা দিতে হবে, ইজরায়েলের গ্রাহক পরিষেবা বিশেষজ্ঞরা যথেষ্ট নয় তাই আমরা ব্রাজিলেও ভাড়া নিয়েছিলাম।
নতুন গ্রাহক পরিষেবা বিশেষজ্ঞদের কাছে জ্ঞান পৌঁছে দেওয়ার চ্যালেঞ্জগুলি যা আমাদের অফিসে শারীরিকভাবে উপস্থিত নেই। গ্রাহক সহায়তা এবং প্রযুক্তি দলের মধ্যে কীভাবে একটি স্কেলেবল প্রক্রিয়া তৈরি করা যায়? বাগ এবং বৈশিষ্ট্য অগ্রাধিকার ইত্যাদি আপনি যখন ছোট গ্রাহক সহায়তা কাছাকাছি ঘরে ঝাঁপিয়ে পড়তে পারেন এবং ডেভেলপারদের সাথে কথা বলতে পারেন, কারণ আমরা স্কেল এটি একটি চ্যালেঞ্জ হয়ে উঠছে। আমরা এমন প্রক্রিয়া তৈরি করছি যা ৫০ এবং ১০০ গ্রাহক পরিষেবা বিশেষজ্ঞদের জন্য টেকসই হবে।
কিছু কাজ ঘরে ঘরে করার মতো নয়। আপনি কি আউটসোর্স করেন?
আমরা এসইও-র জন্য একটি এজেন্সি ব্যবহার করি - সবে মাত্র শুরু হয়েছে, দেখা যাক এটি কীভাবে যায়। আমরা অনুভব করেছি যে আমাদের একজন এসইও বিশেষজ্ঞ দরকার, এটি একটি জটিল পরিবর্তনশীল স্থান যেখানে অনেক বিরোধী মতামত রয়েছে। আমাদের কাছে অনেক প্রশ্ন এবং খুব কম উত্তর ছিল। আমাদের সাইট কি যথেষ্ট দ্রুত? রোবট.txt আমাদের কী অন্তর্ভুক্ত করা উচিত? কিভাবে ক্যানোনিকাল ব্যবহার করবেন, নো-ইনডেক্স, আমাদের ব্লগ পোস্ট এসইও কি যথেষ্ট অনুকূলিত? কেন আমরা কিছু কীওয়ার্ড গুলির জন্য র ্যাঙ্কিংয়ে নেমেআছি?
আপনি এবং আপনার দল ছাড়া বাঁচতে পারবেন না এমন 3টি সরঞ্জাম কী কী?
জিমেইল, ইন্টারকম, জিরা
আপনার পণ্য নির্মাণ এবং প্রচারের মাধ্যমে আপনার সবচেয়ে বড় ভুলটি আমাদের বলুন এবং আপনি এটি থেকে কী শিখেছেন।
প্রথম দিন থেকে প্রযুক্তিগত সহ-প্রতিষ্ঠাতা না থাকা। আমরা একটি সাস সংস্থার সাথে দুটি ব্যবসায়িক অংশীদার ছিলাম। এটি প্রচুর ব্যথা এবং সম্পদ হারিয়েছে। প্রযুক্তিগত সহ-প্রতিষ্ঠাতা না থাকার কিছু চ্যালেঞ্জ:
আপনি কীভাবে ডেভেলপারদের সাক্ষাৎকার, গাধা এবং ভাড়া করবেন?
পণ্যটি কোন প্রযুক্তি দিয়ে তৈরি করবেন তা আপনি কীভাবে সিদ্ধান্ত নেবেন?
ডেভেলপারদের দেওয়া অনুমানগুলি বাস্তবসম্মত হলে আপনি কীভাবে গাধা করবেন?
প্রযুক্তি অংশীদার না থাকলে আপনি কীভাবে কোনও প্রযুক্তি সংস্থার জন্য তহবিল সংগ্রহ করবেন? 🙂
যদি আপনাকে আজ ক্রেজিলিস্টার শুরু করতে হয়, তাহলে আপনি অন্যভাবে কী করবেন?
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে মাইগ্রেট। ইজরায়েল ইকমার্স 🙂 চেয়ে সাইবার সম্পর্কে বেশি
ইকমার্স স্টার্টআপ নিয়ে ইজরায়েলের মাটি থেকে নেমে আসা খুব কঠিন ছিল।
আপনি যদি মার্কিন প্রাথমিক পর্যায়ে চলে যেতেন, তাহলে আপনি সেখানে অন্যভাবে কী করবেন?
আমাদের গ্রাহকদের 40% মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে আছে। আমরা আরও গ্রাহকদের কাছে দ্রুত হয়ে যেতাম। আমরা আরও অংশীদার এবং প্ল্যাটফর্মগুলিতে দ্রুত পেতে পারতাম, এবং এই সম্পর্কগুলি থেকে দ্রুত শিখতে পারতাম।
স্কাইপের মাধ্যমে সমুদ্র জুড়ে গ্রাহক এবং অংশীদারদের সাথে যোগাযোগ করা খুব চ্যালেঞ্জিং।
আমরা কৌশলগত বৈঠক এবং সম্মেলনের জন্য বছরে বেশ কয়েকবার মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে উড়ে যাই, তবে দিনের শেষে, আপনাকে আপনার ব্যবসা যেখানে আছে সেখানে থাকতে হবে।
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে তহবিল সংগ্রহ করা সম্ভবত আমাদের পক্ষে সহজ হত, যেখানে ইকমার্স বিশাল।
ইজরায়েলে আমরা সাইবার এবং গভীর প্রযুক্তির দেশ। খুব কম ভিসি সত্যিই ইকমার্স বোঝেন।
এখন থেকে ৫ বছরে আপনি ক্রেজিলিস্টারকে কোথায় দেখছেন?
ক্রেজিলিস্টার মার্কেটপ্লেসগুলির সরবরাহ সম্পূরক করার জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম হয়ে উঠবে।
আজ আমরা ইতিমধ্যে হাজার হাজার খুচরা বিক্রেতাদের কাছ থেকে প্রায় 30 মিলিয়ন পণ্য পরিচালনা করি - আমাদের কাছে এই পণ্য এবং খুচরা বিক্রেতাদের সম্পর্কে খুব সমৃদ্ধ তথ্য রয়েছে যা মার্কেটপ্লেস এবং প্ল্যাটফর্মগুলির জন্য অত্যন্ত মূল্যবান। মার্কেটপ্লেসগুলি খুব সুনির্দিষ্ট ফিল্টারগুলির সাথে ক্রেজিলিস্টার থেকে তাদের সরবরাহ সম্পূরক করতে সক্ষম হবে।
For example – Wallmart turns to 3rd party retailers to supplement the demand for long tail products the company doesn’t offer itself.
Instead of on-boarding and vetting the retailers, Wallmart will be able to ping CrazyLister – “Hey, we need Iphone 8 white 128gb, from retailers with a minimal feedback score of 99%, who can deliver to north america within 2 business days, and their price is below $740”.
We have all this data and much more.
