নাম: জেরোইন কর্থাউট
বয়স: 31
ভূমিকা: সহ - প্রতিষ্ঠাতা
পটভূমি: আগে Salesflare-এ, Jeroen নিজে একজন সেলস পারসন হিসেবে কাজ করতেন, গ্রাহকদের তাদের ডিজিটাল মার্কেটিং-বিক্রয় এবং CRM কৌশল ওভারহল করতে সহায়তা করতেন।
নাম: গিলস ডি ক্লার্ক
বয়স: 26
ভূমিকা: গ্রোথ স্ট্র্যাটেজিস্ট
আপনি কখন সেলসফ্লেয়ারে যোগ দিয়েছিলেন এবং এর আগে আপনি কী করেছিলেন? আমি আমার নিজস্ব স্টার্টআপ অনুসরণ করার প্রায় এক বছর পরে ডিসেম্বর 2016-এ যোগ দিয়েছিলাম, প্রথমে স্কুলে তারপর নিজে থেকে। আমার দক্ষতা, অভিজ্ঞতা এবং নেটওয়ার্কের অভাব ছিল - তিনটি মূল উপাদান যা আমি সেলসফ্লেয়ারে তৈরি করতে পেরেছি।
_______________________________
আপনার সাস কি বলা হয়: Salesflare
প্রতিষ্ঠিত: 2014
এই মুহূর্তে দলে কতজন আছেন? 6 (শীঘ্রই 8)
যেখানে আপনি ভিত্তি করে? এন্টওয়ার্প, বেলজিয়াম
আপনি কি টাকা বাড়ালেন? (জেরোইন)
সেলসফ্লেয়ার আপাতত প্রায় সম্পূর্ণ বুটস্ট্র্যাপড। আমরা রাজস্ব, ভর্তুকি, ঋণ এবং পরিবর্তনযোগ্য নোটের জন্য এতদূর পেয়েছি।
আপনি আমাদের বলতে পারেন Salesflare কি এবং আপনি কিভাবে অর্থ উপার্জন করেন? (জেরোইন)
সেলসফ্লেয়ার হল স্টার্টআপ এবং ছোট ব্যবসার জন্য তৈরি একটি বুদ্ধিমান CRM।
আমাদের কারোরই ভাল গ্রাহক ফলো-আপের সাথে আসা সমস্ত ছোট রোবোটিক কাজে ব্যয় করার সময় নেই। আমরা একটি CRM তৈরি করেছি যা এটি সমাধান করে। আমাদের লক্ষ্য হল আরও বেশি করে বিক্রয় প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয় করা যাতে আপনি কম লোকের সাথে আরও বেশি বিক্রি করতে পারেন।
Slack এর ফেয়ার বিলিং নীতির দর্শন অনুসরণ করে আমরা সাবস্ক্রিপশনের মাধ্যমে অর্থ উপার্জন করি, যে কোনো SaaS পণ্যের মতো।
আপনি এই ধারণা কিভাবে পেয়েছেন? (জেরোইন)
আমার সহ-প্রতিষ্ঠাতা এবং আমি একটি পূর্ববর্তী সফ্টওয়্যার স্টার্ট-আপে কাজ করছিলাম। আমরা একটি সম্মেলন থেকে ফিরে এসেছি এবং অনুসরণ করার জন্য প্রচুর লিড ছিল। Google পত্রক আপডেট করা বেদনাদায়ক ছিল, তাই আমরা চেষ্টা করেছি যে কোনো CRM সিস্টেমের সাথে কাজ করছি।
আমরা বুঝতে পেরেছি যে আমরা ম্যানুয়ালি যে সমস্ত ডেটা ইনপুট করছি তা ইতিমধ্যেই কোথাও পাওয়া গেছে: আমাদের ইমেল, ক্যালেন্ডার, ফোন, কোম্পানির ডাটাবেসে, নেট, সোশ্যাল মিডিয়া, ইমেল স্বাক্ষর, … আমাদের "শুধু" এই সমস্ত জায়গা থেকে এটি টেনে আনতে হয়েছিল এবং এটি একটি স্মার্ট এবং স্বয়ংক্রিয় উপায়ে একত্রিত করুন। সেখান থেকেই আমাদের অটোমেশনের স্বপ্ন শুরু হয়।
আপনি চালু করার আগে আপনি এটিতে কতক্ষণ কাজ করেছিলেন? আপনি আপনার প্রথম ডলার কখন দেখেছেন? (জেরোইন)
আমরা প্রাথমিকভাবে প্রায় অর্ধেক বছর কাটিয়েছি মক-আপ এবং একটি খুব মৌলিক ট্র্যাকিং সিস্টেমের সাথে, পাশাপাশি অন্যান্য প্রকল্পগুলিকে জাগল করার সময়।
যে মুহূর্ত থেকে আমরা বিকাশ শুরু করেছি, আমাদের প্রথম গ্রাহক ডলার তৈরি করতে আমাদের প্রায় এক বছর সময় লেগেছে। একটি সাধারণ সিআরএম তৈরি করা সহজ, কিন্তু আমাদের মনের সিস্টেমটি তৈরি করা আরও কঠিন বলে প্রমাণিত হয়েছে। স্বয়ংক্রিয় অথচ নিয়ন্ত্রণযোগ্য। যাদুকর কিন্তু সহজে বোঝা যায়। সম্ভাবনার পূর্ণ এখনও হ্যান্ডেল করার জন্য দ্রুত.
এর পরে আমরা গ্রাহকদের সাথে খুব ঘনিষ্ঠ যোগাযোগে আরও একটি বছর কাটিয়েছি, পুরো প্রক্রিয়া জুড়ে তাদের নির্দেশনা দিয়েছি। আমরা যখন এটিকে পেরেক দিয়েছি, তখনই আমরা অনলাইনে চালু করেছি এবং দেখেছি প্রতি মাসে আয় বহুগুণ বেড়ে যাচ্ছে।
এমআরআর: (জেরোইন)
আমরা কয়েক মাস আগে 10K MRR চিহ্ন অতিক্রম করেছি এবং এখন বাস্তব স্কেলিংয়ের জন্য প্রস্তুত হচ্ছি।
অর্থপ্রদানকারী গ্রাহকের সংখ্যা: (জেরোইন)
আপনি AppSumo গ্রাহক গণনা করেন কি না তার উপর নির্ভর করে, এটি শত শত এবং হাজার হাজার গ্রাহকের মধ্যে।
আপনার ক্লায়েন্ট কারা? আপনার লক্ষ্য বাজার কি? (জেরোইন)
সেলসফ্লেয়ার B2B বিক্রি করে এমন যেকোন কোম্পানি ব্যবহার করতে পারে, সক্রিয় প্রসপেকশন মোডে আছে এবং প্রক্রিয়ায় প্রচুর ইমেল পাঠায়।
আপনি যদি আমাদের ক্লায়েন্ট বেস দেখেন, এটি বেশিরভাগ সফ্টওয়্যার কোম্পানি যারা নতুন এবং উদ্ভাবনী সফ্টওয়্যার খুঁজে পেতে দ্রুত।
আমরা SaaS কোম্পানিগুলির জন্য কিছু খুব নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যও তৈরি করেছি, যেমন সাবস্ক্রিপশনের আয় ট্র্যাক করার সম্ভাবনা। আপনি কোন প্রতিযোগী CRM-এ এটি ভালভাবে বাস্তবায়িত পাবেন না।
আপনি কিভাবে আপনার প্রথম 100 গ্রাহক পেয়েছেন? (জেরোইন)
প্রথমে, আমরা পিআর স্টান্ট দিয়ে আমাদের নাম বের করার দিকে মনোনিবেশ করেছি। এর পরে, আমরা বেশিরভাগই কোল্ড প্রসপেক্টিং এবং বিক্রয়ের দিকে মনোনিবেশ করেছি।
যখন আমরা প্রায় 20 জন অর্থপ্রদানকারী গ্রাহক ছিলাম তখন আমরা অনলাইন চালু করি। আমার সহকর্মী গিলস তখন থেকেই অনলাইন চ্যানেল তৈরি করছে।
আপনার জন্য সবচেয়ে ভালো কাজ করে এমন 2-3টি প্রধান বিতরণ চ্যানেল কী কী? কোন চ্যানেল আপনার জন্য কাজ করেনি? (গিলস)
আমরা একের পর এক ডিস্ট্রিবিউশন চ্যানেলে কাজ করি না। পরিবর্তে আমরা জৈব বৃদ্ধি এবং স্কেলে সম্পর্ক নির্মাণের জন্য চ্যানেলগুলির একটি বাস্তুতন্ত্রের সাথে ধারাবাহিকভাবে মান তৈরিতে বিশ্বাস করি। এই চ্যানেলগুলো মূলত লিঙ্কডইন, ফেসবুক, টুইটার এবং ইমেইল।
Quora একটি সম্মানজনক উল্লেখের যোগ্য। সেখানকার সম্প্রদায়ের গুণমান এবং কর্তৃত্ব লোকেদেরকে তারা যে সুপারিশগুলি খুঁজে পায় তার সাথে অনেক মূল্য সংযুক্ত করে এবং এইভাবে একটি উচ্চ রূপান্তর হার দেয়। শুরুতে, Quora ছিল আমাদের শীর্ষ চ্যানেল - প্রায় 12% এর একটি অবিশ্বাস্যভাবে উচ্চ ট্রায়াল কনভার্সন রেট সহ। আমরা সেলসফ্লেয়ারের সাথে CRM সুপারিশের উত্তর দিয়ে এটি অর্জন করেছি এবং এটি ব্যবহারকারীদের এমনভাবে আনতে পারে যে মানটি নরমভাবে আসে। কিছুক্ষণ পরে আমি আমার অনুসরণ এবং কর্তৃত্বকে অর্গানিকভাবে বাড়াতে বিভিন্ন বিষয়ে অন্যান্য প্রশ্নের উত্তর দিতে শুরু করি।
আমরা যখন প্রোডাক্ট হান্ট চালু করেছি তখন আমরা লঞ্চের দিনে একটি ট্রায়াল এবং ট্রাফিক স্পাইক আশা করছিলাম। আমরা যা আশা করিনি তা হল পরের মাসগুলিতে, আজ পর্যন্ত এর দ্বারা চালিত ধারাবাহিক ট্রাফিক। দেখা যাচ্ছে যে লোকেরা প্রতিদিন সেরা পণ্যের সন্ধানে পণ্য হান্টে যায়। এটি সাহায্য করে যে Salesflare হল প্রোডাক্ট হান্টের ইতিহাসে সবচেয়ে আপভোটেড CRM। আমাদের ট্রায়ালের জন্য সাইন আপ করার জন্য প্রায় 9% ওয়েবসাইটে আসছে।
প্রোডাক্ট হান্টে আপনি একটি সফল লঞ্চ করেছেন! যারা সেখানে তাদের পণ্য লঞ্চ করতে চলেছেন তাদের জন্য আপনার সবচেয়ে কার্যকরী টিপস কোনটি? (গিলস)
শুধু তাড়াহুড়ো। লঞ্চের জন্য আপনাকে কিছু করতে হবে না। আপনি আপনার হান্টার দ্বারা পোস্ট করা এবং যে যে. কিন্তু এমন অনেক কিছু আছে যা আপনি হাইপের আগে এবং সময় উভয় ক্ষেত্রেই অপ্টিমাইজ করতে পারেন। আকর্ষণীয় শিরোনাম এবং ট্যাগলাইন, একটি দুর্দান্ত পণ্য ভিডিও, একটি অ্যানিমেটেড লোগো যা প্রথম পৃষ্ঠায় নজর কাড়ে, একটি আকর্ষণীয় ভূমিকা মন্তব্য ইত্যাদি।
এটি অনেক সাহায্য করে যদি আপনার জায়গায় এমন একটি সম্প্রদায় থাকে যা আপনাকে প্রাথমিক আকর্ষণ অর্জনে সহায়তা করতে পারে। যারা ইতিমধ্যে আপনার পণ্য জানেন এবং ভালবাসেন. এর পরে, আপনার পণ্য এবং এটি যে মূল্য প্রদান করে তা পণ্য হান্ট সম্প্রদায়ের উপর জয়ী হতে হবে। এই মুহুর্তে আপনি যা করতে পারেন তা হল প্রতিক্রিয়ার প্রশংসা করা এবং দয়া করে মন্তব্যের উত্তর দেওয়া।
এটি একটি ক্লিচ কিন্তু শেষ পর্যন্ত যা গুরুত্বপূর্ণ তা হল একটি দুর্দান্ত পণ্য থাকা। আপনার যদি একটি দুর্দান্ত পণ্য থাকে তবে ইতিমধ্যেই একটি ফ্যানবেস থাকা এবং আপনার লঞ্চ পৃষ্ঠাটিকে আলাদা করে তোলে এমন দুর্দান্ত উপাদান তৈরি করা কঠিন নয়৷
এখানে আপনার লঞ্চ কিভাবে পেরেক করবেন তার জন্য একটি গভীর ধাপে ধাপে গাইডের জন্য আমাদের পণ্য হান্ট প্লেবুক দেখুন: https://blog.salesflare.com/the-ultimate-playbook-to-blowing-your-product-hunt-launch-out-of-the-water-238ebed90262
গিলস, সেলসফ্লেয়ারের একজন গ্রোথ স্ট্র্যাটেজিস্ট হিসাবে, আপনার কাজের দিনটি কেমন দেখায়? (গিলস)
একভাবে বা অন্যভাবে, আমি বেশিরভাগ সামগ্রী তৈরি করছি। আমি এমন জিনিস সরবরাহ করতে চাই যা সত্যিই আমাদের লক্ষ্য শ্রোতাদের সাহায্য করে এবং তাদের হাতে এমনভাবে হস্তান্তর করতে চাই যা তাদের দ্রুত বাস্তবায়ন এবং কার্যকর করতে সক্ষম করে।
কী বিষয়ে লিখতে হবে সে সম্পর্কে ধারণা পেতে, আমি সোশ্যাল মিডিয়াতে অনেক বেশি ঘুরছি – বেশিরভাগ গ্রুপে যেখানে আমাদের লক্ষ্য দর্শকরা সক্রিয় থাকে যেমন BAMF এবং SaaS Growth Hacks।
সোশ্যাল মিডিয়া রিয়েল-টাইম মার্কেট রিসার্চের মতো।
এটি আপনাকে লাইভ অন্তর্দৃষ্টি দেয় আপনার শ্রোতা যে কোনো সময়ে কী ভাবছেন এবং অনুভব করছেন। লোকেরা সরাসরি বেরিয়ে আসবে এবং আপনাকে জিজ্ঞাসা না করেই তাদের সমস্যা, আকাঙ্ক্ষা এবং চাহিদা সম্পর্কে আপনাকে বলবে। এটি আপনাকে বিনামূল্যে এবং অত্যন্ত প্রাসঙ্গিক বিষয়বস্তু ধারণা পায়।
এটা সবসময় সন্তুষ্ট হতে হবে না. কখনও কখনও সমস্যা সমাধানের সর্বোত্তম উপায় হল একটি Chrome এক্সটেনশনের মতো একটি টুল তৈরি করা বা একটি বুদ্ধিমান কৌশল একত্রিত করা। আপনি তারপর আবার এটি সম্পর্কে বিষয়বস্তু লিখতে পারেন. বিতরণও বেশ অনেক সময় নেয়। আমি মনে করি অনেক বিপণনকারী এতে যথেষ্ট সময় ব্যয় করে না, যা লজ্জাজনক। সেখানে কিছু চমৎকার টুকরো আছে যা খুব কমই কেউ পড়ে।
আমি অনেক ডকুমেন্ট. আমার মনকে বাহ্যিক করতে এবং সেলসফ্লেয়ারের জন্য বিপণন প্রক্রিয়াগুলিকে অভ্যন্তরীণ করতে। আপনি যদি তা না করেন, আপনি বারবার একই সমস্যার মুখোমুখি হবেন, একই ধরণের চিন্তাভাবনার মধ্য দিয়ে যেতে হবে। জ্ঞানের বহিঃপ্রকাশ নতুন ধারণার জন্য জায়গা খালি করে এবং আমি বিষয়বস্তু তৈরির জন্য বেশিরভাগ জিনিস ব্যবহার করতে পারি।
ইদানীং, আমি নিজেকে এমন লোকেদের সাথে একের পর এক চ্যাট করার জন্য অনেক সময় ব্যয় করি যাদের আমার জন্য প্রশ্ন আছে, হয় তারা পড়া পোস্ট অনুসরণ করে বা সাধারণভাবে কারণ তারা মনে করে যে আমি তাদের পরামর্শ দিয়ে সাহায্য করতে পারি। আমি যতটা সম্ভব এটি বজায় রাখার চেষ্টা করি, কারণ এটি এমন ধরনের মানবিক সংযোগ তৈরি করে যা আমি উপভোগ করি এবং আমি বিশ্বাস করি যে একটি ব্র্যান্ড হিসাবে Salesflare এর জন্য মূল্যবান। তবে এটি তৈরি করতে অনেক সময় নেয় এবং এটি সারা দিন ফোকাস বজায় রাখতে সাহায্য করে না।
আপনি সম্প্রতি যে 2-3টি বৃদ্ধির চ্যালেঞ্জের সম্মুখীন হয়েছেন এবং কীভাবে আপনি সেগুলি সমাধান করতে পেরেছেন তা আমাদের বলুন। (গিলস)
আমরা বর্তমানে যে প্রধান সমস্যাটির মুখোমুখি হচ্ছি তা হল সঠিকভাবে জৈব বৃদ্ধিকে দায়ী করতে না পারা। চ্যানেলগুলির একটি ইকোসিস্টেম জুড়ে ধারাবাহিকভাবে মূল্য প্রদানের আমাদের কৌশলটি জৈব বৃদ্ধিকে উত্সাহিত করেছে তবে এটিও করেছে যে আমাদের প্রধান ট্রাফিক উত্স এখন সরাসরি এবং দ্বিতীয়টি গুগল।
সেই জাদু মুহূর্তটি চিহ্নিত করা কঠিন যেখানে এই লোকেরা আমাদের ওয়েবসাইটটি একবার দেখে আসার সিদ্ধান্ত নিয়েছে এবং সাইন আপ করেছে৷ আমরা বর্তমানে এমন একটি সিস্টেম তৈরি করছি যেখানে আমরা বিভিন্ন চ্যানেল জুড়ে লোকেদের সনাক্ত করতে পারি যাতে এই জৈব বৃদ্ধি ঠিক কীভাবে শুরু হয় সে সম্পর্কে আরও অন্তর্দৃষ্টি অর্জন করতে পারি যাতে স্কেল করা এবং ভবিষ্যদ্বাণী করা সহজ হয়।
অন্য যে জিনিসটি আমি খুঁজে পাচ্ছি তা হল যে আমাদের আরও কম প্রচেষ্টা করা শুরু করতে হবে তবে অনুমানযোগ্য চ্যানেলগুলি যা আমাদের অনেক কিছু না করেই চলতে পারে। এখনও অবধি আমাদের বিপণন বেশিরভাগই সচেতনতা এবং ব্র্যান্ড স্বীকৃতি তৈরির উপর ভিত্তি করে ধারাবাহিকভাবে দুর্দান্ত মূল্য প্রদান করে, তাদের সাহায্য করার জন্য আমরা এতে আছি এমন লোকেদের দেখায়। সেই প্রভাব পরিপূর্ণ হয়েছে – লোকেরা জানে আমরা এখন কে এবং সর্বদা মান তৈরি করা সময়সাপেক্ষ।
সত্যিই স্কেল বাড়াতে আমাদের পাশে চ্যানেলগুলি থাকা উচিত যা অনুমানযোগ্য, ভাল উদাহরণ হল Facebook বিজ্ঞাপন এবং Google Adwords, যেখানে আপনি কমবেশি জানেন যে আপনি যদি x লাগান তবে আপনি y থেকে বেরিয়ে আসবেন। আমরা বর্তমানে বিভিন্ন বিজ্ঞাপন, কপি এবং ল্যান্ডিং পৃষ্ঠাগুলি নিয়ে পরীক্ষা-নিরীক্ষা করছি।
কিছু কাজ অভ্যন্তরীণভাবে করার মতো নয়। আপনি কি আউটসোর্স করবেন? (গিলস)
সত্যিই উল্লেখযোগ্য কিছুই না. কিছু সময়ের জন্য আমরা ইমেলগুলির জন্য ইমেল খোঁজার আউটসোর্স করেছি আমরা আমাদের নিজস্ব স্বল্প-প্রচেষ্টা পদ্ধতিতে পেতে পারিনি কিন্তু আমরা আমাদের ইমেল খোঁজার প্রক্রিয়াটিকে উন্নত করে এবং এটিকে সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় করে দিয়ে সেই খরচ থেকে মুক্তি পেয়েছি। একই ইমেল তালিকা পরিষ্কারের জন্য যায়. আমরা একটি টুল তৈরি করেছি যা আমাদের জন্য নোংরা কাজ করে।
আউটসোর্স কাজগুলি করার পরিবর্তে, আমরা এটিকে স্বয়ংক্রিয় করার উপায়গুলি সন্ধান করি এবং সফ্টওয়্যারকে আমাদের জন্য এটির যত্ন নিতে দিন। এই সফ্টওয়্যারটি তৈরি করা হচ্ছে এমন কিছু যা আমরা আউটসোর্স করি কারণ আমরা চাই যে আমাদের ইন-হাউস ডেভস সেলসফ্লেয়ারকে প্রতিদিন আরও ভাল করার দিকে মনোনিবেশ করুক, কিন্তু একবার টুলটি তৈরি হয়ে গেলে আমরা কার্যকরভাবে প্রশ্নযুক্ত কাজটি আউটসোর্স করার প্রয়োজনীয়তা দূর করেছি।
আপনার অ্যাপসুমো চুক্তি সম্পর্কে আমাদের বলুন: এটি কীভাবে কোম্পানিকে প্রভাবিত করেছে, নগদ প্রবাহ এবং আরও অনেক কিছু। (জেরোইন)
অ্যাপসুমো চুক্তিটি আমাদের জন্য বিশাল ছিল। নতুন সাইন-আপ, গ্রাহক পরিষেবা, ডেটা আমদানি পরিচালনা, সিস্টেমের প্রতিটি একক বাগ ফিক্স করা, বৈশিষ্ট্যের অনুরোধগুলি গ্রহণ করার জন্য আমাদেরকে সপ্তাহের জন্য স্ল্যাম করা হয়েছিল। এটি সিস্টেমের জন্যও একটি ভাল পরীক্ষা ছিল। ভাল কথা হল, আমরা বেঁচে গিয়েছিলাম এবং আরও শক্তিশালী হয়েছিলাম।
আমরা এটি থেকে একটি সত্যিই চমৎকার এক বন্ধ নগদ ইনজেকশন পেয়েছি. আপসেলগুলিও বেশ ভাল হয়েছে, তবে আমি যতটা আশা করেছিলাম ততটা উচ্চ নয়। অ্যাপসুমো ব্যবহারকারীরা বেশিরভাগই একাকী, তাই এটি জিনিসগুলিকে কিছুটা সীমাবদ্ধ করে।
সব মিলিয়ে একটি রূপান্তরমূলক অভিজ্ঞতা, এটি নিশ্চিত।
আপনি এবং আপনার দল ছাড়া বাঁচতে পারবেন না 3 টুল কি? (জেরোইন)
আমরা Salesflare-এ সফ্টওয়্যার টুল দিয়ে সবকিছু স্বয়ংক্রিয় করতে পছন্দ করি। তিনটি বাছাই করা কঠিন।
Zapier সম্ভবত আমাদের জন্য এক নম্বর. বিভিন্ন সিস্টেমে সংযোগ করা, ডেটা টানানো এবং অন্য সিস্টেমে কিছু ট্রিগার করা এত সহজ। এমনকি আমরা Zapier-এর সাথে একটি স্যান্ডউইচ বট তৈরি করেছি যেটি Slack-এ সমস্ত প্রয়োজনীয় অনুস্মারক এবং বিজ্ঞপ্তিগুলি সহ একটি ফর্ম পূরণ করা ছাড়া আর কিছু করার প্রয়োজন ছাড়াই নিকটতম স্যান্ডউইচের জায়গায় আমাদের স্যান্ডউইচের অর্ডার দেয়৷
ইন্টারকমও আশ্চর্যজনক। এটি গ্রাহকদের সাথে কথোপকথন পরিচালনা করাকে অনেক সহজ করে তোলে, তবে তাদের সাথে আমাদের থাকা সমস্ত টাচপয়েন্টকে স্বয়ংক্রিয় এবং ব্যক্তিগতকৃত করে। এটা ঠিক অন্য সঙ্গে তুলনীয় নয় সরাসরি কথোপকথন অ্যাপস এ সব।
তৃতীয় স্থানটি খুব কঠিন 🙂 আমি আপনাকে 36টি দুর্দান্ত সরঞ্জাম সহ আমাদের ব্লগে এই পোস্টটি চেক করার পরামর্শ দিচ্ছি। তারা সকলেই এই স্থানটির যোগ্য: https://blog.salesflare.com/36-killer-tools-to-turbocharge-your-startup-stack-465061f917b7
# 1 জিনিসটি কী ছিল যা আপনাকে মন্থন কমাতে সাহায্য করেছিল? (জেরোইন)
ভাল গ্রাহক সেবা. যদি লোকেরা জানে যে আপনি তাদের কথা শোনার জন্য আছেন, তাহলে এটি একটি বিশাল পার্থক্য করে।
আপনার SaaS তৈরি এবং প্রচার করার মাধ্যমে আপনার সবচেয়ে বড় ভুল এবং আপনি এটি থেকে কী শিখেছেন তা আমাদের বলুন।
আমরা যে পথ থেকে শিখেছি সেই পথে আমরা অনেক ছোট ছোট ভুল করেছি এবং এখন পর্যন্ত কোন বড় ভুল করিনি।
যখন আমি এটি সম্পর্কে চিন্তা করি, যে কোনো মুহুর্তে আমরা আমাদের গ্রাহকদের কাছে আরও মূল্য প্রদানের উপর মনোযোগ হারাই (এবং এটি থাকাকালীন স্বয়ংক্রিয় এবং আমাদের উত্পাদনশীলতা বৃদ্ধি) একটি বড় ভুল।
যদি আপনাকে আজ সেলসফ্লেয়ার শুরু করতে হয়, তাহলে আপনি ভিন্নভাবে কী করবেন? (জেরোইন)
আমি বৈধতা পেতে একটি ছোট MVP তৈরিতে ফোকাস করব। বিক্রীযোগ্য পণ্য পেতে আমাদের অনেক সময় লেগেছে।
সিআরএম সম্পর্কে প্রত্যাশা সত্যিই অনেক বেশি এবং এটিকে কাটানোর জন্য এবং শুধুমাত্র আসল এমভিপি তৈরি করতে আপনার প্রচুর শৃঙ্খলা এবং দৃষ্টি প্রয়োজন।
আপনি কি কখনও অর্জিত বা বিনিয়োগ করার প্রস্তাব দেওয়া হয়েছিল? (জেরোইন)
অধিগ্রহণ: হ্যাঁ, আমাদের কাছে কিছু লোক এসেছিল, কিন্তু আমি মনে করি না যে আমরা শীঘ্রই বিক্রি করব।
বিনিয়োগ: আমাদের 11 জন ব্যবসায়িক ফেরেশতা রয়েছে যারা আমাদের মধ্যে বিনিয়োগ করেছে এবং দশ হাজার তহবিলের সাথে কথা বলেছে। একটি দুর্দান্ত তহবিলের সাথে একটি ভাল চুক্তি পেতে এই মুহুর্তে এখনও বীজটিকে কিছুটা ঠেলে দেওয়া হচ্ছে।
এখন থেকে ৫ বছরে সেলসফ্লেয়ার কোথায় দেখবেন? (জেরোইন)
সেলসফোর্স টাওয়ারে।
শুধু মজা করছি, আমরা অভিনব অফিস বা তুলতুলে পিআর সম্পর্কে এতটা চিন্তা করি না।
5 বছরে প্রতিটি বিক্রয়কর্মীর কাছে একটি সেলসফ্লেয়ার রোবট থাকা উচিত যা কম্পিউটারের সমস্ত কাজ হাতে নেয়, যাতে তারা সম্পর্কের বিষয়ে কাজ করতে পারে, মানুষকে সাহায্য করতে পারে এবং মানুষ হতে পারে।
মানুষের দ্বারা আর কোন রোবট কাজ করা হবে না, এবং মানুষের গ্রাহক সম্পর্কের উপর সম্পূর্ণ ফোকাস। এটা সুন্দর হবে, তাই না?
