আপনার সামগ্রী বিপণনের ROI কিভাবে পরিমাপ করবেন

আপনি সামগ্রী বিপণনে প্রচুর অর্থ বিনিয়োগ করতে পারেন, তবে আপনার বিনিয়োগের উপর রিটার্ন (ROI) ট্র্যাক করার ক্ষেত্রে এটি সবচেয়ে কঠিন জিনিসগুলির মধ্যে একটি হতে পারে। কিন্তু এটা গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি এটি খুঁজে বের করুন যাতে আপনি জানেন যে আপনি শুধুমাত্র অকেজো সামগ্রীর জন্য আপনার অর্থ হাতিয়ে নিচ্ছেন না বা যাতে আপনি দেখতে পারেন যে আপনার সামগ্রী বিপণনের কোন ক্ষেত্রগুলি কাজ করে, কোনটিতে উন্নতি করা দরকার এবং কোনটি বন্ধ করা উচিত সব মিলিয়ে 

ROI হল কোন কিছুতে ব্যয় করা সম্পদের (সময় এবং অর্থ) তুলনা করা ফলাফলের সাথে। প্রায়শই এটি হল আর্থিক লাভ (মুনাফা) যখন আপনি মূল বিনিয়োগ করা অর্থ নিয়ে যান, এটি সাধারণত ROI হিসাবে বোঝা হয়। কিন্তু বিষয়বস্তু বিপণনের পরিপ্রেক্ষিতে, অন্যান্য মেট্রিকগুলি রিটার্ন পরিমাপ করার জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে এবং করা উচিত, যেমন সোশ্যাল মিডিয়ায় অর্জিত ফলোয়ারের সংখ্যা, পৃষ্ঠার র‌্যাঙ্কিং, বা অনলাইন সামগ্রী থেকে উৎপাদিত লিডের গুণমান। 

এই কারণে, আপনার বিষয়বস্তু আপনার সামগ্রিক ব্যবসায়িক লক্ষ্যগুলির সাথে কীভাবে সম্পর্কিত তা আগে না বুঝে ROI নির্ধারণ করা যাবে না। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার লক্ষ্য আপনার সামাজিক মিডিয়া উপস্থিতি বাড়ানো এবং তাই আপনি বিনিয়োগ করছেন সামাজিক মিডিয়ার জন্য সামগ্রী, আপনি আপনার ROI কাজ করার জন্য অর্জিত অনুগামীদের মতো মেট্রিক্স ব্যবহার করতে চাইতে পারেন। 

এই নির্দেশিকায়, আপনি কীভাবে আপনার সামগ্রী বিপণনের ROI বুঝতে এবং পরিমাপ করতে পারেন তা আমরা ঘনিষ্ঠভাবে দেখতে যাচ্ছি, যাতে আপনি আপনার ব্যবসার জন্য আসলে কী কাজ করে তা খুঁজে পেতে পারেন। 

কি ট্র্যাক করতে হবে তা নির্ধারণ করা হচ্ছে

বিষয়বস্তু বিপণন শুধুমাত্র আপনার ব্র্যান্ডের জন্য দুর্দান্ত সামগ্রী তৈরি করা নয় (যদিও এটি এটির একটি বিশাল অংশ), এটি এই বিষয়বস্তুটি পছন্দসই ফলাফল অর্জন করে তা নিশ্চিত করার বিষয়েও। বিনিয়োগের উপর আপনার রিটার্ন বোঝার জন্য, আপনি কী ট্র্যাক করছেন তা জানতে হবে। পূর্বে বলা হয়েছে, প্রায়শই ROI আর্থিক লাভের বিষয়ে বোঝা যায়, তবে এটি সর্বদা এমন হতে হবে না। 

তাই কোন নতুন কন্টেন্ট মার্কেটিং ক্যাম্পেইন শুরু করার আগে আপনাকে অবশ্যই বুঝতে হবে আপনি আসলে কাকে টার্গেট করছেন আপনি যা অর্জন করতে চান তাই আপনি আপনার সামগ্রিক লক্ষ্যগুলির সাথে আপনার ফলাফলগুলি সারিবদ্ধ করতে পারেন৷ এটি আপনাকে ROI নির্ধারণ করতে সাহায্য করবে। আপনার সামগ্রী বিপণন ট্র্যাক করার সময় আপনি ব্যবহার করতে পারেন এমন গুরুত্বপূর্ণ মেট্রিকগুলির জন্য নীচে কিছু পরামর্শ দেওয়া হল:

• সোশ্যাল মিডিয়ার ব্যস্ততা - সেই ফলোয়ার, কমেন্ট, লাইক বা শেয়ার হোক 
• ওয়েবসাইট ট্রাফিক এবং ব্যস্ততা 
• ইমেল ওপেন রেট/উত্তর - ইমেল আউটরিচ এখনও বিপণনের সবচেয়ে কার্যকর রূপগুলির মধ্যে একটি এবং তাই প্রক্রিয়াটির এই দিকটি সত্যই পেরেক দেওয়া এবং নিশ্চিত করা গুরুত্বপূর্ণ যে আপনার ইমেল বিতরণযোগ্যতা আপনার সুযোগ উন্নত করার জন্য সম্পূর্ণরূপে অপ্টিমাইজ করা হয়েছে
• এসইও সাফল্য - আপনার পৃষ্ঠাগুলি গুগলে এবং সঠিক কীওয়ার্ডের জন্য ভাল র‌্যাঙ্ক করছে কিনা তা দেখছেন 
• নিউজলেটার সাইন আপ
• বিক্রয় - বিজ্ঞাপন, নিউজলেটার, সোশ্যাল মিডিয়া পোস্ট ইত্যাদি থেকে। 
• লিডের গুণমান - বিক্রয় দলের সাথে কাজ করে, আপনি সম্ভাব্য গ্রাহক এবং ক্লায়েন্টদের কীভাবে আপনার পণ্য বা পরিষেবার দিকে পরিচালিত হচ্ছে এবং এটি বিক্রয়ের দিকে নিয়ে যাচ্ছে কিনা তা সনাক্ত করতে সক্ষম হতে পারে

আপনি কী ট্র্যাক করতে চান তা আপনার উপর নির্ভর করে এবং শেষ পর্যন্ত আপনি আপনার সামগ্রী থেকে কী অর্জন করতে চান তার উপর নির্ভর করবে৷ আপনি শুরু করার আগে আপনার বিষয়বস্তু বিপণনের ROI গণনা করতে আপনি যে মেট্রিকগুলি ব্যবহার করছেন তার একটি ভাল ধারণা থাকা নিশ্চিত করুন৷ এটি আপনাকে দলকে প্রতিক্রিয়া জানাতে এবং আপনার সাফল্য পরিমাপ করতে আরও ভাল সাহায্য করবে।

আপনার ডেটা সংগ্রহ এবং বিশ্লেষণ করা

পরবর্তীতে, আপনাকে আপনার সামগ্রী থেকে ডেটা সংগ্রহ এবং বিশ্লেষণ করতে হবে। আবার, আপনি যা পরিমাপ করছেন তার উপর নির্ভর করে এটি করার বিভিন্ন উপায় রয়েছে। আপনি সহজ পদ্ধতি অবলম্বন করতে পারেন এবং একটি নির্দিষ্ট সামগ্রীর ফলে কতগুলি বিক্রি হয়েছিল তা দেখতে পারেন। ট্র্যাকিং লিঙ্ক এবং গুগল অ্যানালিটিক্স এর মাধ্যমে আপনার ওয়েবসাইট পরিদর্শন এই জন্য খুব দরকারী হতে পারে. বিকল্পভাবে, আপনি একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আপনার ওয়েব ট্র্যাফিক বা সামাজিক মিডিয়া ব্যস্ততা নিরীক্ষণ করতে চাইতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ এক সপ্তাহ বা মাস ধরে৷ এটি করার জন্য আপনি GA, Hootsuite, Sprout এবং BuzzSumo সহ বেশ কয়েকটি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন। 

শেষ কিন্তু অন্তত নয়, আপনি আপনার র্যাঙ্কিংয়ের সাথে কীভাবে করছেন তা পরীক্ষা করার জন্য আপনি একটি SEO পরিষেবা প্রদানকারী বা SEO প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে চাইতে পারেন। আপনি আপনার বিষয়বস্তুতে বিনিয়োগ শুরু করার আগে এটি একটি ডাটাবেস তালিকা একসাথে রাখতে অর্থপ্রদান করে যেখানে আপনি বর্তমানে র‌্যাঙ্ক করছেন এবং কোন কীওয়ার্ডের জন্য। এটি আপনাকে আপনার অগ্রগতি নিরীক্ষণ করতে সাহায্য করবে। 

একবার আপনি আপনার নির্বাচিত পদ্ধতির মাধ্যমে আপনার ডেটা সংগ্রহ করলে, আপনি বিশ্লেষণ শুরু করতে পারেন। বেশিরভাগ সরঞ্জাম এবং প্ল্যাটফর্ম আপনাকে এটি করতে সাহায্য করার জন্য ফিল্টারিং বিকল্পের সাথে আসবে।

ROI গণনা করা এবং রিপোর্ট করা

আপনার ROI রিপোর্ট করার সাথে সত্যিই নির্দিষ্ট হওয়ার জন্য, আপনি যেখানে পারেন সেখানে আপনার নিজস্ব সূত্র নিয়ে আসতে অর্থ প্রদান করে। একটি সাধারণ নিয়ম হিসাবে, ROI গণনা করার প্রাথমিক সূত্র হল:

(রিটার্ন-বিনিয়োগ)/বিনিয়োগ x 100 = শতাংশ ROI 

কিন্তু আপনি যদি একটি ভিন্ন মেট্রিক ব্যবহার করা বেছে নিয়ে থাকেন, তাহলে আপনাকে শতাংশ দেওয়ার জন্য আপনি নিখুঁত সূত্র তৈরি করতে পারেন। আপনাকে শুধু একটু চিন্তা করতে হবে এবং মৌলিক সূত্রের পুনর্বিন্যাস করতে হবে। আপনাকে শুরু করতে সাহায্য করার জন্য আপনি কীভাবে এই শতাংশগুলি গণনা করতে পারেন তার কিছু উদাহরণ নীচে দেওয়া হল:

একটি নির্দিষ্ট বিজ্ঞাপনের ফলে বিক্রয় পরিমাপ করা: 

সূত্র: বিজ্ঞাপন x 100-এ বিক্রয়ের সংখ্যা/ক্লিক-থ্রু-এর সংখ্যা

উদাহরণ: 1,000 বিক্রয়/10,000 ক্লিক-থ্রু x 100 = 10% ROI

একটি ব্লগ নিবন্ধ দ্বারা উত্পন্ন লিড পরিমাপ: 

সূত্র: ব্লগ পোস্টে সংগৃহীত লিডের সংখ্যা/ভিউ x 100

উদাহরণ: 25 লিড/1,000 ভিউ x 100 = 2.5% ROI

সামাজিক মিডিয়া ফলোয়ার বৃদ্ধি পরিমাপ করা:

সূত্র: নতুন ফলোয়ার/মোট ফলোয়ার x 100

উদাহরণ: 1,000 নতুন ফলোয়ার/13,000 মোট ফলোয়ার x 100 = 7.6% ROI

অবশ্যই, আপনাকে এটি করতে হবে না তবে এটি সহায়ক হতে পারে যদি আপনাকে আপনার অনুসন্ধানগুলি আপনার পরিচালক বা দলের অন্যান্য সিনিয়র সদস্যদের কাছে রিলে করতে হয়। বিকল্পভাবে, আপনি আপনার ডেটা সংগ্রহ করে এবং আপনি যে অর্থ বিনিয়োগ করছেন তা পছন্দসই ফলাফল অর্জনে সহায়তা করার জন্য এবং সেইজন্য এটি মূল্যবান কিনা তা নির্ধারণ করে এটি সহজ রাখতে পারেন। এর একটি উদাহরণ হতে পারে:

লক্ষ্য: ফেসবুক বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে ওয়েব ট্রাফিক বাড়ানো

বাজেট: £100 

ফলাফল: আগের মাসের তুলনায় ট্রাফিক 23% বেড়েছে

ROI: ইতিবাচক 

কর্মযোগ্য পদক্ষেপ নিয়ে আসছে

অবশেষে, একবার আপনি আপনার সামগ্রী বিপণনের উপর ভিত্তি করে আপনার ROI সম্পর্কে আরও ভালভাবে বোঝার পরে, আপনি ভবিষ্যতের জন্য কিছু কার্যকর পদক্ষেপ নেওয়া শুরু করতে পারেন। আপনি যদি আপনার পছন্দসই ফলাফলগুলি দেখতে না পান, তাহলে আপনাকে আপনার প্রচারাভিযানগুলিকে পুনরায় ভাবতে হবে বা আপনার সামগ্রীর প্রচেষ্টাকে র‌্যাম্প করতে হবে৷ যাই হোক না কেন, আপনার ROI পরিসংখ্যান এবং ডেটা বিশ্লেষণ ব্যবহার করে সিদ্ধান্ত নিন কী কাজ করছে এবং নির্দিষ্ট, টার্গেটেড লক্ষ্য নির্ধারণ করুন। এটি আপনাকে আপনার নিতে সাহায্য করতে পারে বিষয়বস্তু মার্কেটিং এবং পরবর্তী স্তরে আপনার ব্যবসা!

 

লেখক সম্পর্কে:

নাতাশিয়া লারকিন

নাতাশিয়া লারকিন একজন বিষয়বস্তু বিপণন বিশেষজ্ঞ লেভিটি ডিজিটাল, উত্তর আয়ারল্যান্ড ভিত্তিক একটি SEO সংস্থা। লেখার প্রতি আবেগের সাথে, তিনি জানেন যে আপনার সামগ্রী বিপণন কৌশলগুলির প্রভাব পরিমাপ করা কতটা গুরুত্বপূর্ণ এবং ভবিষ্যতে প্রচারাভিযানের জন্য কোথায় উন্নতি করতে হবে৷