বিপণনে মাইক্রো-সেগমেন্টেশন: এটি কী + উদাহরণ

বৃহত্তর রাজস্ব অর্জনের মূল কৌশলগুলির মধ্যে একটি হল সঠিক গ্রাহকদের উপর আপনার বিক্রয় এবং বিপণনের প্রচেষ্টাকে ফোকাস করা। এটি করার জন্য, গ্রাহক বিভাজন হল কোম্পানিগুলির দ্বারা অনুসরণ করা আদর্শ অনুশীলনগুলির মধ্যে একটি। 

বিভাজন ব্র্যান্ডগুলিকে তাদের গ্রাহক বেসকে বিভিন্ন বিভাগে বিভক্ত করতে এবং কার্যকরভাবে তাদের লক্ষ্য করতে সহায়তা করে। যাইহোক, এটি লক্ষ্য করা গেছে যে ব্যবসার প্রায়ই অর্থ, স্বাস্থ্যসেবা, প্রযুক্তি ইত্যাদির মতো শিল্পের পরিপ্রেক্ষিতে বিভাগগুলিকে সংজ্ঞায়িত করতে সাহায্যের প্রয়োজন হয়। বিক্রয় বাড়ানোর জন্য, সংস্থাগুলিকে বাজার বিভাজনে আরও দানাদার পদ্ধতি অবলম্বন করতে হবে, যা মাইক্রো-সেগমেন্টেশন নামে পরিচিত।

এই নিবন্ধে, আমরা কয়েকটি উদাহরণ সহ মাইক্রো-সেগমেন্টেশন কী, B2B শিল্পে এর ভূমিকা, বাস্তবায়ন কৌশল এবং সুবিধাগুলি শিখব।

মাইক্রো-সেগমেন্টেশন কি?

মাইক্রো-সেগমেন্টেশন বলতে গ্রাহক বা বাজারকে ছোট দলে বিভক্ত করার প্রক্রিয়া বোঝায়। এই গোষ্ঠী বা বিভাগগুলি সাধারণ বৈশিষ্ট্যগুলি ভাগ করে এবং সাধারণত জনসংখ্যা, অগ্রাধিকার, চাহিদা এবং কেনার পছন্দগুলির মতো মানদণ্ডের ভিত্তিতে তৈরি করা হয়। 

ম্যাক্রো-সেগমেন্টেশনের মতো, মাইক্রো-সেগমেন্টেশন ঐতিহ্যগতভাবে সংজ্ঞায়িত গ্রুপগুলির সাথে শুরু হয় যা কোম্পানিগুলি বিপণনের উদ্দেশ্যে তৈরি করে। যাইহোক, মাইক্রো-সেগমেন্টেশন সনাক্ত করতে আরও এক ধাপ এগিয়ে যায় সম্ভাব্য এবং বিদ্যমান গ্রাহকদের ধরে রাখার সুযোগ এই অংশগুলির মধ্যে। এটি ব্যবসাগুলিকে গ্রাহকদের পছন্দের পণ্য বা পরিষেবাগুলি, তাদের কেনার ইতিহাস এবং তারা ব্র্যান্ড থেকে কত ঘন ঘন ক্রয় করে সে সম্পর্কে আরও জানতে সাহায্য করে। গ্রাহক পরিষেবা উন্নত, এবং বিনিয়োগে রিটার্ন।

সাধারণত, মাইক্রো-সেগমেন্টেশনের অধীনে তৈরি করা গ্রুপগুলি মুষ্টিমেয় গ্রাহকদের নিয়ে গঠিত, যা অত্যন্ত ব্যক্তিগতকৃত ভবিষ্যদ্বাণীমূলক বিশ্লেষণ এবং বিপণন অপ্টিমাইজেশন সহ ব্র্যান্ডগুলিকে সহায়তা করে। ফলস্বরূপ, বিভিন্ন মাইক্রো-সেগমেন্ট বা গ্রাহকদের উপর বিক্রয় এবং বিপণন কৌশলগুলির কার্যকারিতা পূর্বাভাস করা সহজ হয়ে ওঠে।

মাইক্রো-সেগমেন্টেশনের ভেরিয়েবল

মাইক্রো-সেগমেন্টেশনের ভেরিয়েবলগুলি বিভিন্ন বিভাগকে নির্দেশ করে যার দ্বারা গ্রাহকদের ছোট দলে বিভক্ত করা হয়। এর মধ্যে জনসংখ্যা, পণ্যের ব্যবহার, ক্রয় আচরণ এবং পরিস্থিতিগত কারণের উপর ভিত্তি করে বিভাজন অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। আসুন এই ভেরিয়েবলগুলির অর্থ কী তা বোঝা যাক।

#1 ডেমোগ্রাফিক সেগমেন্টেশন

ডেমোগ্রাফিক সেগমেন্টেশনে আপনার গ্রাহক বেসকে জনসংখ্যার ভিত্তিতে ভাগ করা জড়িত যেমন অবস্থান, বয়স, লিঙ্গ, চাকরির প্রোফাইল, আয় ইত্যাদি। আপনি যদি একটি B2B সংস্থা হন, তাহলে আপনি শিল্প, কোম্পানির আকার এবং ভৌগলিক অবস্থানের মতো পরামিতিগুলির উপর ভিত্তি করে আপনার ক্লায়েন্টদের ভাগ করতে পারেন। 

জনসংখ্যাগত পদ্ধতির উপর ভিত্তি করে ভোক্তাদের বিভক্ত করার পিছনে যুক্তি হল যে গ্রাহকরা স্বাভাবিকভাবেই তাদের জনসংখ্যাগত বৈশিষ্ট্যের উপর ভিত্তি করে পণ্য এবং পরিষেবা ক্রয় করতে আগ্রহী। জনসংখ্যার ভিত্তিতে আপনার গ্রাহক বেস বিভাজন এছাড়াও আপনার সক্ষম বিপণন দল কৌশল তৈরি করতে যে এলাকায় আপনি পরিবেশন করা উচিত পূরণ করা হয়. উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার বেশিরভাগ ক্লায়েন্ট নিউইয়র্ক সিটিতে থাকেন, তাহলে আপনার বিপণন কৌশলগুলি নিউ ইয়র্ক সিটিতে সম্প্রসারণের উপর ফোকাস করার জন্য ডিজাইন করা উচিত।

#2 পণ্যের ব্যবহার সেগমেন্টেশন

পণ্যের ব্যবহার বিভাজন নির্দেশ করে আপনার গ্রাহকদের বিভক্তকরণের উপর ভিত্তি করে যে পণ্য বা পরিষেবাগুলি তাদের দ্বারা ব্যবহৃত হয় এবং তাদের ব্যবহারকারী বা অ-ব্যবহারকারীর অবস্থা। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি একটি প্রসাধনী ব্র্যান্ড হন, তাহলে আপনি আপনার ক্লায়েন্টরা কোন ধরনের পণ্য সবচেয়ে বেশি ক্রয় করেন তার উপর ভিত্তি করে ভাগ করতে পারেন, যেমন ত্বকের যত্নের পণ্য, চুলের যত্নের পণ্য, মেকআপ পণ্য ইত্যাদি।

আপনি আপনার ক্লায়েন্টদের সক্রিয় গ্রাহক কিনা তার ভিত্তিতে ভাগ করতে পারেন। সেই অনুযায়ী, আপনি তৈরি এবং পাঠাতে পারেন বিপণন সামগ্রী সক্রিয় গ্রাহকদের কাছে এবং বিশালাকার বা নিষ্ক্রিয় গ্রাহকরা।

#3। আচরণ সেগমেন্টেশন কেনা

কেনা বা কেনার আচরণ হল B2B কোম্পানিগুলি তাদের ক্লায়েন্টদের ভাগ করার আরেকটি উপায়। এই বিভাগের অধীনে, গ্রাহকদের ক্রয়ের ফ্রিকোয়েন্সির উপর ভিত্তি করে বিভাজন ঘটে, তারা মাসিক বা বার্ষিক পরিকল্পনা পছন্দ করে কিনা, বা কেনার ক্ষেত্রে তাদের কেন্দ্রীভূত বা বিকেন্দ্রীভূত পদ্ধতি রয়েছে কিনা। 

#4। সিচুয়েশনাল ফ্যাক্টর সেগমেন্টেশন

পরিস্থিতিগত কারণের উপর ভিত্তি করে গ্রাহক বিভাজনে আপনার ক্লায়েন্টদেরকে ভেরিয়েবলের উপর আলাদা করা অন্তর্ভুক্ত যেমন কেনার জরুরীতা, অর্ডারের আকার, পণ্য ব্যবহারের ক্ষেত্রে ইত্যাদি। এই ধরনের ক্ষেত্রে, বিভাজন ক্রেতাদের আরও ছোট দলে বিভক্ত করে, কারণ প্রতিটি গ্রাহকের পরিস্থিতি অনন্য।

ম্যাক্রো-সেগমেন্টেশন বনাম মাইক্রো-সেগমেন্টেশন

উভয় ম্যাক্রো-সেগমেন্টেশন এবং মাইক্রো-সেগমেন্টেশন কৌশলই নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যের উপর ভিত্তি করে তাদের গ্রাহকদের ছোট দলে বিভক্ত করে। সুতরাং, তারা কিভাবে ভিন্ন?

B2B বিপণনের পরিপ্রেক্ষিতে, ম্যাক্রো-সেগমেন্টেশন একটি প্রতিষ্ঠানের গ্রাহক বেস বা বাজারকে ছোট অংশে ভাগ করাকে বোঝায়। এই বিভাগগুলি কোম্পানির সাংগঠনিক বৈশিষ্ট্যের উপর ভিত্তি করে তৈরি করা হয়, যেমন অবস্থান, শিল্প এবং আকার। 

মাইক্রো-সেগমেন্টেশন, অন্যদিকে, এক ধাপ এগিয়ে যায় এবং ক্লায়েন্টদের তাদের ক্রয় আচরণের উপর ভিত্তি করে শ্রেণীবদ্ধ করে। শ্রেণীবিভাগ জনসংখ্যার ভিত্তিতে হতে পারে যার মধ্যে বয়স, লিঙ্গ, শিক্ষার স্তর, আয়, কাজের প্রোফাইল, জীবনধারা, ক্রয়ের ফ্রিকোয়েন্সি, পণ্যের ব্যবহার এবং পরিস্থিতিগত কারণ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

সংক্ষেপে বলতে গেলে, ম্যাক্রো-সেগমেন্টেশন গ্রাহকদের বৃহত্তর স্তরে শ্রেণীবদ্ধ করার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে - তাদের অবস্থান এবং কোম্পানির আকারের ভিত্তিতে, মাইক্রো-সেগমেন্টেশন ক্রেতার ব্যক্তিত্ব অনুসারে এই বিভাগগুলিকে আরও ছোট গোষ্ঠীতে বিভক্ত করে। এটি কোম্পানিগুলিকে তাদের লক্ষ্য দর্শকদের আরও ভালভাবে বুঝতে সাহায্য করে, তাদের অনন্য বৈশিষ্ট্যগুলিকে সংজ্ঞায়িত করতে এবং সেই অনুযায়ী মার্কেটিং কৌশলগুলি ডিজাইন করতে সহায়তা করে৷

গ্রাহক মাইক্রো-সেগমেন্টেশনের প্রকার

মাইক্রো-সেগমেন্টেশনের প্রক্রিয়া গ্রাহকদেরকে আচরণগত, ভৌগলিক, জনসংখ্যাগত এবং সাইকোগ্রাফিকের মতো বিভাগের ভিত্তিতে আলাদা করে। আসুন তাদের প্রতিটি বিস্তারিতভাবে বুঝতে পারি।

#1 আচরণগত বিভাজন

আপনার গ্রাহকদের তাদের ক্রয় ব্যক্তিত্বের উপর ভিত্তি করে ভাগ করা সবচেয়ে কার্যকর শ্রেণিবিন্যাস কৌশলগুলির মধ্যে বিবেচিত হয়। আচরণগত বিভাজনের অধীনে, কোম্পানিগুলি ক্লায়েন্টদের তাদের ক্রয়ের ইতিহাস, ক্রয়ের ফ্রিকোয়েন্সি, কোন পণ্য তারা সবচেয়ে বেশি কিনবে, তারা অনলাইনে বা ইন-স্টোর কেনাকাটা পছন্দ করে কিনা, কেনার অভিপ্রায় ইত্যাদির ভিত্তিতে ক্লায়েন্টদের শনাক্ত করে এবং তাদের ভাগ করে।

#2 ভৌগলিক বিভাজন

ভৌগলিক বিভাজনের অধীনে, গ্রাহকদের অবস্থানের ভিত্তিতে ভাগ করা হয়। এর মধ্যে রয়েছে দেশ, রাজ্য বা প্রদেশ, শহর, জেলা, জিপ কোড ইত্যাদির মতো বিভাগ। আরও, ক্লায়েন্টরা শহর বা গ্রামীণ এলাকায় বসবাস করেন কিনা, এটি একটি ঠান্ডা বা গ্রীষ্মমন্ডলীয় স্থান কিনা, দোকানটি স্বতন্ত্র কিনা বা একটি মল বা শপিং কমপ্লেক্সে অবস্থিত কিনা ইত্যাদিতে ভাগ করা হয়।

#3 ডেমোগ্রাফিক সেগমেন্টেশন

এখানে, বয়স, লিঙ্গ, ধর্ম, শিক্ষার স্তর, কর্মসংস্থানের অবস্থা, নিয়োগকর্তার নাম, আয়, আগ্রহ এবং পছন্দ ইত্যাদির উপর ভিত্তি করে ক্রেতাদের শ্রেণীবদ্ধ করা হয়। সহজ কথায়, ডেমোগ্রাফিক সেগমেন্টেশন গ্রাহকদের আর্থ-সামাজিক এবং ব্যক্তিগত বৈশিষ্ট্যের উপর বেশি ফোকাস করে।

#4। সাইকোগ্রাফিক সেগমেন্টেশন

সাইকোগ্রাফিক সেগমেন্টেশনে, ভোক্তাদের তাদের ব্যক্তিত্বের বৈশিষ্ট্যের ভিত্তিতে ছোট দলে বিভক্ত করা হয়। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি একটি ফ্যাশন ব্র্যান্ড চালান, আপনার গ্রাহকদের জাতিগত ফ্যাশন, অ্যাথলেটিক পরিধান, পশ্চিমা পোশাক ইত্যাদিতে ব্যক্তি হিসাবে শ্রেণীবদ্ধ করা যেতে পারে।

মাইক্রো-সেগমেন্টেশন কৌশল

এখন যেহেতু আমরা মাইক্রো-সেগমেন্টেশন এবং এর বিভিন্ন ক্যাটাগরি দেখেছি, এখন সময় এসেছে কিভাবে কয়েকটি মাইক্রো-সেগমেন্টেশন কৌশল বাস্তবায়ন করা যায়।

#1 আপনার সেগমেন্ট তৈরি করুন

আপনার বিভাগগুলিকে সংজ্ঞায়িত করা একটি কার্যকর মাইক্রো-সেগমেন্টেশন মার্কেটিং কৌশল তৈরির দিকে প্রথম এবং প্রধান পদক্ষেপ। এটি করার জন্য, আপনাকে প্রথমে আপনার গ্রাহক বেসের ডেটা সংগ্রহ করতে হবে। ডেটা একাধিক উত্স থেকে আসতে পারে, যেমন আপনার ক্লায়েন্টদের সামাজিক মাধ্যম প্রোফাইল, গ্রাহক জরিপ, ওয়েব ফর্ম, এবং লেনদেন ডেটা। 

একবার আপনি ডেটা সংগ্রহ করে ফেললে, আপনার এটিকে যেকোনো প্রবণতা, নিদর্শন বা পর্যবেক্ষণের জন্য পরীক্ষা করা উচিত যা আপনাকে আপনার গ্রাহক বেসকে ছোট দলে বিভক্ত করতে সাহায্য করতে পারে।

#2 প্রতিটি বিভাগের জন্য একটি ব্যক্তিত্ব বিকাশ করুন

একবার আপনি বিভাগগুলি সংজ্ঞায়িত করলে, তাদের প্রত্যেকের জন্য একটি ব্যক্তিত্ব তৈরি করার সময় এসেছে। একটি গ্রাহক ব্যক্তিত্ব হল একটি অনুমানমূলক ব্যক্তি যা একটি নির্দিষ্ট অংশের প্রতিনিধিত্ব করে। একটি গ্রাহক সেগমেন্টের ব্যক্তিত্ব তৈরি করতে, আপনাকে সেগমেন্টের প্রতিটি সদস্যের দ্বারা ভাগ করা সাধারণ বৈশিষ্ট্যগুলিকে সংজ্ঞায়িত করতে হবে, যেমন জনসংখ্যা, কেনার আচরণ এবং আরও অনেক কিছু। সর্বোত্তম পদ্ধতি হল সঠিক ব্যবহারকারীর গবেষণার উপর ভিত্তি করে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিত্ব।

#3। টার্গেটেড মার্কেটিং ক্যাম্পেইন তৈরি করুন

পর ব্যক্তিত্ব তৈরি করা প্রতিটি বিভাগের জন্য, আপনাকে তাদের প্রতিটির জন্য বিপণন প্রচারাভিযান তৈরি করতে হবে। এই প্রচারাভিযানগুলি প্রতিটি বিভাগের চাহিদা এবং পছন্দ অনুসারে কাস্টমাইজ করা উচিত এবং কৌশল বা কৌশলগুলি অন্তর্ভুক্ত করা উচিত যা একটি সেগমেন্টের প্রতিটি গ্রাহককে লক্ষ্য করার জন্য ব্যবহার করা হবে। সেখান থেকে আপনি আপনার দলের সদস্যদের প্রতিটি সেগমেন্ট বরাদ্দ করতে পারেন। এর সাথে প্রজেক্ট ম্যানেজমেন্ট সফ্টওয়্যার ব্যবহার করার কথা বিবেচনা করুন গ্যান্ট চার্ট তাই সময়সীমা, মাইলফলক এবং প্রকল্পের অগ্রগতি কল্পনা করা সহজ।

#4। পরিবর্তন এবং মূল্যায়ন

আপনার মাইক্রো-সেগমেন্টেশন বিপণন কৌশলগুলি বাস্তবায়ন করার পরে, তাদের কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন করার জন্য আপনাকে মূল মেট্রিকগুলি ট্র্যাক করা উচিত। এটি আপনাকে আপনার প্রচেষ্টা সঠিক পথে আছে কিনা তা পরিমাপ করতে, উন্নতির ক্ষেত্রগুলি খুঁজে বের করতে এবং সেই অনুযায়ী আপনার বিপণন কৌশলগুলি সামঞ্জস্য করতে সহায়তা করবে।

মাইক্রো-সেগমেন্টেশন মার্কেটিং উদাহরণ

আসুন মার্কেটিং-এ মাইক্রো-সেগমেন্টেশনের কিছু উদাহরণ দেখি যা আপনাকে শুরু করতে সাহায্য করবে। 

#1 মরিচ সামগ্রী

মরিচ সামগ্রী হল একটি সামগ্রী বিপণন প্ল্যাটফর্ম যা ব্যবসায়িকদের তাদের প্রয়োজনীয় সামগ্রী সরবরাহ করে। এর একটি বড় নেটওয়ার্ক সহ ফ্রিল্যান্স লেখক এবং সম্পাদক, Pepper Content তার বিষয়বস্তু পরিষেবাকে তার সম্ভাবনা বা সীসাগুলির আরও ফিল্টারিংয়ের জন্য বিভিন্ন উপশ্রেণীতে মাইক্রো-সেগমেন্ট করেছে। এতে ব্লগ অনুবাদ, ইমেল ডিজাইন, ওয়েবসাইট অনুবাদ ইত্যাদি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। 

তদুপরি, পেপার ব্যবসা এবং নির্মাতাদের জন্য দুটি ভিন্ন পরিকল্পনা অফার করে তার গ্রাহক বেসকে মাইক্রো-সেগমেন্ট করেছে। B2B ফার্মগুলির জন্য, তারা কোম্পানির নাম এবং আকার, তারপরে তাদের বিপণন বাজেট এবং তাদের প্রয়োজনীয় বিষয়বস্তুর প্রকারের বিবরণ প্রদান করতে পারে। একবার হয়ে গেলে, পেপার আপনার কোম্পানির চাহিদা অনুযায়ী সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান প্রদান করে।

এবং নির্মাতাদের জন্য, তারা এটিকে বিভিন্ন ধরনের বিষয়বস্তু বিশেষীকরণ - পাঠ্য, নকশা এবং ভাষাগুলিতে আরও ফানেল করেছে। 

#2। ধারণা

ধারণা হল একটি নোট-গ্রহণকারী সফ্টওয়্যার প্ল্যাটফর্ম যা কোম্পানিগুলির জন্য তাদের কাজগুলিকে আরও দক্ষতার সাথে ভাগ করে নেওয়া এবং পরিচালনা করার উদ্দেশ্যে। ধারণা শুধুমাত্র এন্টারপ্রাইজ এবং ব্যক্তিদের জন্য বিভিন্ন টেমপ্লেট প্রদান করে না বরং তাদের শিল্প, কোম্পানির আকার এবং কাজের প্রোফাইল অনুসারে সেগুলিকে ভাগ করে। 

অতএব, আপনি স্টার্টআপ, অলাভজনক, দূরবর্তী কাজ এবং শিক্ষার জন্য টেমপ্লেট খুঁজে পেতে পারেন। তাছাড়া, আপনি যখন ডিজাইন টিম বা ইঞ্জিনিয়ারিং বিভাগে আছেন তার উপর নির্ভর করে আপনি একটি কাস্টমাইজড নোট-টেকিং টেমপ্লেট তৈরি করতে পারেন। আপনি যদি ধারণার জন্য অন্যান্য বিকল্পগুলি খুঁজছেন, তবে বেশ কয়েকটি ধারণা বিকল্প আপনার নির্দিষ্ট নোট গ্রহণের প্রয়োজন মেটাতে উপলব্ধ।

#3। Zomato

Zomato হল 2008 সালে প্রতিষ্ঠিত একটি ভারতীয় খাদ্য সরবরাহ এবং রেস্টুরেন্ট এগ্রিগেটর কোম্পানি। এটি তাদের গ্রাহকদের অনলাইনে অর্ডার করতে বা খাবার খেতে পছন্দ করে তার উপর ভিত্তি করে ডিল এবং অফার প্রদান করে মাইক্রো-সেগমেন্টেশন অনুশীলন করে। 

তাদের পূর্ববর্তী আদেশের ভিত্তিতে, Zomato রেস্তোরাঁ বা ক্যাফেগুলির একটি তালিকা তৈরি করে যেখান থেকে ভোক্তারা খাবার অর্ডার করতে পারে বা যেতে এবং খেতে পারে। আরও, প্ল্যাটফর্মটি ক্লায়েন্টের পছন্দের বা সর্বাধিক অর্ডার করা খাবারের উপর ভিত্তি করে সুপারিশগুলি অফার করে।

কেন মাইক্রো-সেগমেন্টেশন গুরুত্বপূর্ণ?

এখানে কেন মাইক্রো-সেগমেন্টেশন আপনার ব্যবসার জন্য গুরুত্বপূর্ণ।

#1 একটি উচ্চ কাস্টমাইজড ডিজিটাল অভিজ্ঞতা প্রদান করে

আজ, গ্রাহকরা যা কিনতে চান তা পেতে বিভিন্ন পছন্দের মাধ্যমে স্ক্রোল করতে চান না। যদি একটি ব্র্যান্ড একটি পণ্য সুপারিশ করতে সক্ষম হয় যা তারা উপভোগ করতে যাচ্ছে, এটি তাদের কেনার সুযোগ বাড়িয়ে দেয়। আপনার শ্রোতাদের ভাগ করা আপনাকে তাদের ব্যক্তিত্ব এবং অন্যান্য কার্যকলাপের উপর ভিত্তি করে উচ্চ কাস্টমাইজড প্রচারাভিযান চালানোর অনুমতি দেয়। 

#2। ইমেইল মার্কেটিং এর দক্ষতা বাড়ায়

ইমেল মার্কেটিং সংস্থাগুলি দ্বারা ব্যবহৃত প্রাচীনতম এবং সবচেয়ে কার্যকর বিপণন কৌশলগুলির মধ্যে একটি। মাইক্রো-সেগমেন্টেশনের মাধ্যমে, আপনি ইমেল খোলার হারের সম্ভাবনা বাড়াতে পারেন। এর কারণ হল ইমেলগুলি আপনার শ্রোতাদের পছন্দ এবং চাহিদা অনুযায়ী কিউরেট করা হয়, যা আপনার কেনার আচরণের সাথে প্রাসঙ্গিক করে তোলে।

#3। আর্থিক কর্মক্ষমতা পূর্বাভাস সাহায্য করে

অনেক মার্কেটিং কৌশল সহ, লাভের কোন গ্যারান্টি নেই। যাইহোক, মাইক্রো-সেগমেন্টেশন আপনাকে লাভ বা আয়ের একটি নির্দিষ্ট পরিসর বুঝতে বা গণনা করতে সাহায্য করতে পারে। ফলস্বরূপ, আপনি আপনার আর্থিক অবস্থানের পরিপ্রেক্ষিতে কোথায় দাঁড়িয়েছেন তা অনুমান করতে সক্ষম হবেন।

#4। সেগমেন্টের মধ্যে গতিবিধি পর্যবেক্ষণ করুন

মাইক্রো-সেগমেন্ট তৈরি করে, আপনি ভোক্তাদের মধ্যে যেকোনো পরিবর্তন নিরীক্ষণ করতে পারেন। এর মধ্যে ক্রয় পছন্দের পরিবর্তন, ক্রয়ের ফ্রিকোয়েন্সি, গ্রাহকের প্রত্যাশা এবং আরও অনেক কিছু অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। এই পছন্দ পরিবর্তনের উপর ভিত্তি করে, আপনি বর্ধিত ROI এর জন্য আপনার প্রচারাভিযানকে আরও উন্নত করতে পারেন। 

B2B-তে মাইক্রো-সেগমেন্টেশন

B2B এর পরিপ্রেক্ষিতে, মাইক্রো-সেগমেন্টেশন একটি ব্যবসার গ্রাহক বেসকে ছোট সাব-গ্রুপে ভেঙ্গে দেয়। এই উপ-গোষ্ঠীগুলি অনুরূপ বৈশিষ্ট্যগুলি ভাগ করে যা স্বতন্ত্র ভোক্তাদের জন্য নির্দিষ্ট কিন্তু অগত্যা সামগ্রিকভাবে কোম্পানির প্রতিনিধিত্ব করতে পারে না। এই বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে আপনার ক্লায়েন্টদের কাজের প্রোফাইল, শিল্প, প্রতিষ্ঠানের আকার এবং ভৌগলিক অবস্থান অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

একটি ভাল খবর হল যে প্রযুক্তি আপনার দর্শকদের ভাগ করা এবং যোগাযোগের তালিকা তৈরি করা সহজ করে তোলে। ধরা যাক একটি শব্দ ভার্চুয়াল ফোন সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে পূর্বনির্ধারিত মানদণ্ডের উপর ভিত্তি করে আপনার শ্রোতাদের ভাগ করবে। আপনার বিক্রয় দল বিভিন্ন গ্রুপের নাম তৈরি করতে পারে ভার্চুয়াল ফোন নম্বর প্রদানকারীর মত, এবং তারা কোন বাধা ছাড়াই তাদের লিড কল ​​করা শুরু করতে পারে, তাদের উত্পাদনশীলতা বৃদ্ধি করে। 

একইভাবে, আপনি আপনার সমস্ত ব্যবসায়িক সিস্টেমকে একীভূত করতে পারেন এবং সমস্ত তথ্য একক জায়গায় সংরক্ষণ করার জন্য একটি কেন্দ্রীভূত ডাটাবেস তৈরি করতে পারেন। তারপর আপনি একাধিক চ্যানেলে বিভিন্ন প্রচারাভিযান চালানোর জন্য একই তালিকা ব্যবহার করতে পারেন। 

শেষ করি

আপনার শ্রোতাদের ছোট গোষ্ঠীতে মাইক্রো-সেগমেন্ট করা আপনাকে আপনার গ্রাহকের চাহিদা এবং পছন্দগুলি আরও ভালভাবে বুঝতে দেয়। এর ফলে, আপনি আপনার গ্রাহকদের তাদের চাহিদা এবং প্রত্যাশা অনুযায়ী কাস্টমাইজ করা কৌশলগুলির মাধ্যমে আরও কার্যকরভাবে লক্ষ্য করতে পারবেন।

লেখক বায়ো: আদিত্য সাইটের জৈব দৃশ্যমানতা উন্নত করার জন্য দায়ী। তিনি একজন প্রত্যয়িত SEO প্রশিক্ষক এবং SaaS কোম্পানি এবং স্টার্টআপের সাথে তাদের ডিজিটাল মার্কেটিং উপস্থিতি বাড়াতে কাজ করেছেন। তিনিও একজন আহরেফ ভক্ত। তার সাথে সংযোগ করতে ক্লিক করুন Twitter, এবং লিঙ্কডইন.