ক্রিসমাস সিজনের জন্য আপনার অনলাইন শপ কীভাবে প্রস্তুত করবেন

অনেকেই বড়দিনের ছুটিতে কেনাকাটা করতে ভালোবাসেন। এটি বছরের এমন সময় যখন তারা নিজের এবং তাদের প্রিয়জনের জন্য জিনিস কিনতে চায় এমন সব সময় নিতে পারে। ব্যবসাগুলিকে এর সুবিধা নেওয়া উচিত এবং আরও গ্রাহকদের আকর্ষণ করার জন্য একটি ক্রিসমাস বিপণন প্রচারাভিযান প্রস্তুত করা উচিত। 

যাই হোক না কেন, এমন কিছু জিনিস রয়েছে যা করার আগে আপনার বিবেচনা করা উচিত। উদাহরণস্বরূপ, বিপণন কৌশলগুলি কয়েক বছর আগে যা ছিল তার থেকে আলাদা। বেশিরভাগ বড়দিনের প্রচারণা ইলেকট্রনিক চ্যানেলের মাধ্যমে দেখানো হয় যেমন অনলাইন শপ, ইমেইল পপ আপ, এবং সামাজিক মিডিয়া। 

ক্রিসমাস সিজনের জন্য আপনার অনলাইন শপ কীভাবে প্রস্তুত করবেন তা জানতে এই নিবন্ধটি পড়তে থাকুন!

1. তাড়াতাড়ি আপনার ছুটির কৌশল পরিকল্পনা করুন

এগিয়ে যাওয়ার জন্য, ক্রিসমাস মরসুম শুরু হওয়ার আগে আপনার ছুটির কৌশলটি ভালভাবে পরিকল্পনা করা শুরু করুন। এর মধ্যে রয়েছে আপনার লক্ষ্য সংজ্ঞায়িত করা, বিপণন এবং প্রচারের জন্য বাজেট করা এবং একটি পরিষ্কার বিক্রয় লক্ষ্য নির্ধারণ করা। প্রারম্ভিক পরিকল্পনা আপনাকে সংগঠিত থাকতে সাহায্য করবে এবং নিশ্চিত করবে যে সমস্ত প্রয়োজনীয় উপাদান যেমন স্টক, ওয়েবসাইট সমন্বয় এবং বিপণন সময়মতো প্রস্তুত।

মূল পদক্ষেপগুলি:

ছুটির বিজ্ঞাপনের জন্য বাজেট: বর্ধিত প্রতিযোগিতার কারণে উচ্চতর বিজ্ঞাপন খরচ অনুমান করুন। সর্বাধিক নাগাল নিশ্চিত করতে অর্থপ্রদানের বিজ্ঞাপন, সামাজিক মিডিয়া প্রচারাভিযান এবং ইমেল বিপণনের জন্য পর্যাপ্ত বাজেট বরাদ্দ করুন।

আপনার লক্ষ্য নির্ধারণ করুন: এই ছুটির মরসুমে আপনি কী অর্জন করতে চান তা নির্ধারণ করুন, এটি একটি নির্দিষ্ট শতাংশ দ্বারা বিক্রয় বাড়ানো, আপনার গ্রাহক বেস বাড়ানো বা ব্র্যান্ডের দৃশ্যমানতা বৃদ্ধি করা।

একটি মার্কেটিং ক্যালেন্ডার তৈরি করুন: আপনি কখন বিক্রয় শুরু করবেন তা নির্ধারণ করুন, ইমেল প্রচারণা, সামাজিক মিডিয়া বিজ্ঞাপন, এবং অন্যান্য প্রচার. ব্ল্যাক ফ্রাইডে এবং সাইবার সোমবারের মতো মূল তারিখগুলি ম্যাপ করুন এবং গ্রাহকদের আকর্ষণ করার জন্য বিশেষ অফারগুলির পরিকল্পনা করুন৷

2. ক্রিসমাস সজ্জা সঙ্গে আপনার দোকান পোষাক

আপনাকে সকলকে জানাতে হবে যে আপনি ক্রিসমাসের সাথে যুক্ত আছেন। আপনি ছুটির খুচরো বিক্রয় বৃদ্ধি করতে পারবেন না যদি আপনার গ্রাহকরা জানেন না যে আপনি বিশেষ কিছু অফার করছেন। তাদের জানাতে সর্বোত্তম উপায় হল ক্রিসমাসের সাথে আপনার ব্যবসাকে আরও মানিয়ে নেওয়া। 

প্রতিটি ব্যবসার মালিকের প্রচার দেখানোর একটি ভিন্ন উপায় আছে। আপনি কীভাবে এটি করবেন তা নির্ধারণ করে যে প্রচারটি কতটা লাভজনক হতে পারে। আপনার অনলাইন শপকে ক্রিসমাসের জন্য কেনাকাটাকারীদের জন্য আরও আকর্ষণীয় করে তুলতে আপনি কী করতে পারেন তা জানেন এমন বিশেষজ্ঞদের কাছ থেকে সাহায্য চাওয়ার চেষ্টা করুন৷

3. আপনার বিক্রয় দল সংগ্রহ করুন

ছুটির দিনে অনেক লোক আপনাকে সাহায্য করতে পারে। আপনি যদি বাজারে সেরা ক্রিসমাস ডিল পেতে চান তবে আপনি পেতে পারেন এমন সমস্ত সহায়তার প্রয়োজন। আপনার বিপণন দলকে একত্রিত করা আপনার বিপণন প্রস্তাব প্রস্তুত করার জন্য অপরিহার্য। যাইহোক, আপনার বিক্রয় দলও প্রয়োজন। 

আপনি গত বছরের মতো একই প্রচারাভিযান করা শুধুমাত্র অসুবিধা এবং বিপত্তির দিকে নিয়ে যেতে পারে। কারণ সময় পরিবর্তন হয়, এবং প্রতি বছর নতুন বিপণন কৌশল আসে। এই কারণেই আপনাকে একটি নতুন কৌশল তৈরি করতে আপনার বিপণন দলকে সংগ্রহ করতে হবে যা গত বছরের তুলনায় আরও বেশি গ্রাহকদের আকর্ষণ করতে পারে। 

যোগ্য, লাইসেন্সপ্রাপ্ত, এবং অভিজ্ঞ মার্কেটিং পেশাদারদের একটি দল আছে তা নিশ্চিত করুন। আপনি নিয়োগ করতে পারেন এমন সেরা লোকেদের মধ্যে বিনিয়োগ করা আপনাকে ক্রিসমাসের সময় একটি শীর্ষ-স্তরের অনলাইন দোকানে নিয়ে যেতে পারে। ক্রিসমাসের পরে আপনার ছুটির খুচরা বিক্রয় বৃদ্ধি পেলে আপনি আপনার বিনিয়োগ পুনরুদ্ধার করতে পারেন। 

4. আপনার দর্শকদের জন্য ক্রিসমাস বিষয়বস্তু কিউরেট করুন

আপনার অনলাইন দোকান এই ছুটির সময় পণ্য এবং প্রচার অফার নিজেকে সীমাবদ্ধ করতে হবে না. অনেক কোম্পানি তাদের গ্রাহকদের সাথে একটি ঘনিষ্ঠ সংযোগ তৈরি করতে ব্লগ পোস্ট এবং নিবন্ধ আছে. 

এটি করার ফলে ক্লায়েন্টরা আপনার ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে যদি তারা আপনার নিবন্ধগুলির একটিতে আগ্রহী হয়। একবার তারা সেখানে গেলে, তারা আপনার দেখতে পাবে কাউন্টডাউন পপ আপ এবং ছুটির দিন পপ আপ. আপনার জন্য নিবন্ধগুলি লিখতে আপনি সর্বদা একটি নিবন্ধ লেখা কোম্পানি ভাড়া করতে পারেন, তাই এটি করতে দ্বিধা করবেন না!

5. সর্বাধিক ছুটির বিক্রয় রূপান্তর জন্য আপনার দোকান অপ্টিমাইজ করুন 

আরও লোকেদের কাছে যাওয়ার জন্য আপনাকে যা যা করতে পারেন চেষ্টা করতে হবে। এটি করার সর্বোত্তম উপায় হল ছুটির বিক্রয় রূপান্তরগুলির জন্য আপনার অনলাইন স্টোরকে অপ্টিমাইজ করা৷ এর দ্বারা, আমরা একটি ব্যবহার করে আপনি কীভাবে আপনার বিজ্ঞাপনগুলি দেখান তা আপডেট করা বোঝায় চ্যাট প্লাগইন, এবং কিভাবে আপনার দোকান লোকেদের কাউন্টডাউন পপ আপ এবং সম্পর্কিত জিনিসগুলির আকারে সেগুলি দেখতে দেয়৷ 

ফেসবুক মার্কেটিং, ইমেল বিপণন, এবং ইলেকট্রনিক মার্কেটিং, সাধারণভাবে, আপনার ছুটির খুচরো বিক্রয় বৃদ্ধির মৌলিক অংশ। লোকেরা প্রতিদিন সোশ্যাল মিডিয়াতে আরও বেশি বিনিয়োগ করে, তাই এটির সুবিধা নেওয়া আপনার জন্য অনেক সুবিধা নিয়ে আসতে পারে। একটি ব্র্যান্ডের একটি উদাহরণ যা বিক্রয় রূপান্তরের জন্য তার স্টোরকে অপ্টিমাইজ করেছে তা হল Netflix।

এই স্ট্রিমিং পরিষেবাটি বিশ্বব্যাপী পরিচিত, প্রাপ্তবয়স্ক এবং তরুণদের মধ্যে জনপ্রিয়। কারণ এটি সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং এবং হলিডে সেলস কনভার্সনগুলিতে একটি প্রচেষ্টা রাখে৷ Netflix যা করেছে তা হল প্রত্যেকের কাছে তার পরিষেবাগুলি দেখানো, সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং অপ্টিমাইজ করা এবং ক্রিসমাসের জন্য প্রচুর ছুটির বিকল্প অন্তর্ভুক্ত করা। 

6. নতুন শিপিং এবং অর্থপ্রদানের পদ্ধতি অফার করুন

কেউ ধীর এবং জটিল একটি ক্রয় প্রক্রিয়া পছন্দ করে না। লোকেরা যা চায় তা হ'ল তারা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব তার জন্য প্রচুর পরিশ্রম না করেই যা পেতে পারে তা পেতে। এই কারণেই আপনার ক্লায়েন্টদের জন্য জিনিসগুলি সহজ করার চেষ্টা করা উচিত। এটি করার জন্য, আপনাকে আপনার ওয়েবসাইট সম্পর্কে অনেক কিছু আপডেট করতে হবে। 

যাই হোক না কেন, এর প্রধান অংশ হল অর্থপ্রদানের পদ্ধতি এবং শিপিং প্রক্রিয়া। সহজ অর্থপ্রদানের পদ্ধতি যোগ করার চেষ্টা করুন যা লোকেদের দ্রুত এবং সহজ উপায়ে আপনার পণ্যগুলির জন্য অর্থ প্রদান করতে দেয়। এমনকি আপনি একটি নতুন এবং উদ্ভাবনী পেমেন্ট পদ্ধতি নিয়ে আসতে পারেন যা অন্য কারো নেই। 

শিপিং সম্পর্কে কথা বলার সময়, জিনিসগুলি একটু বেশি জটিল হয়ে যায়। কারণ অনলাইন বিক্রয় শুধুমাত্র আপনার শহরের লোকেদের কাছ থেকে কেনাকাটা গ্রহণ করে না। আপনার ওয়েবসাইট এটি সমর্থন করে, আপনি এমনকি অন্যান্য রাজ্য বা দেশ থেকে ক্লায়েন্ট থাকতে পারে. শিপিংয়ের বিকল্পগুলি অফার করুন যা অন্য জায়গা থেকে লোকেদের সাহায্য করে। 

7. ক্রিসমাস সিজনের ভিড়ের জন্য প্রস্তুতির জন্য আপনার গ্রাহক সহায়তা অনুকরণ করুন

গ্রাহক সমর্থন একটি কোম্পানির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশগুলির মধ্যে একটি। সেখানে, ক্লায়েন্টরা অভিযোগ করতে বা আপনাকে সুপারিশ দিতে পারে। যাইহোক, ক্রিসমাস গ্রাহক সমর্থন দলের জন্য একটি কঠিন ছুটির দিন. কারণ ক্রিসমাসের ভিড় অনেক ক্লায়েন্টের সাথে আসে এবং পণ্য এবং কেনার প্রক্রিয়া সম্পর্কিত অনেক উদ্বেগ থাকে। 

ক্রিসমাসের সময় তাদের সেরা কাজ করার জন্য আপনার গ্রাহক সহায়তা দলকে প্রস্তুত করুন। আপনার গ্রাহকদের উদ্বেগের সমাধান করতে পারে এমন শালীন কর্মচারী থাকা অমূল্য। তা ছাড়া, এটি ক্লায়েন্টদের অন্য কোম্পানির পণ্য কেনা থেকে বিরত রাখতে পারে। আপনি আপনার দলের জন্য কিছু পরিস্থিতি অনুকরণ করার চেষ্টা করতে পারেন যাতে তারা সবকিছুর জন্য প্রস্তুত হতে পারে। 

8. গ্যামিফাইড পপ আপ, পোল এবং প্রতিযোগিতা তৈরি করে আরও বেশি ব্যস্ত থাকুন

আপনার ক্লায়েন্টদের সাথে ঘনিষ্ঠ সম্পর্ক থাকা আপনার ব্যবসার জন্য আপনি করতে পারেন এমন সেরা জিনিসগুলির মধ্যে একটি। এটি আপনাকে তাদের আনুগত্য এবং মনোযোগ পেতে সাহায্য করে। লোকেরা সর্বদা তাদের বিশ্বাসযোগ্য কারও কাছ থেকে পণ্য কিনতে চায়। আপনি যে কেউ হতে পারেন. আপনার কোম্পানী সবসময় বন্ধুত্বপূর্ণ এবং যোগাযোগযোগ্য নিশ্চিত করুন. 

আপনি সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে আরও যুক্ত করার চেষ্টা করতে পারেন ডায়নামিক ক্রিয়াকলাপ তৈরি করে যা তাদের অন্তর্ভুক্ত করে, যেমন চাকা পপ আপ স্পিন, পোল, কুইজ, এবং আরও অনেক কিছু। উদাহরণস্বরূপ, আপনি পারেন জরিপ তৈরি করতে সামাজিক মিডিয়া ব্যবহার করুন যাতে তারা অংশগ্রহণ করতে পারে এবং তাদের মতামত দিতে পারে। তা ছাড়া, কিছু কোম্পানি পুরস্কার হিসেবে তাদের ব্যবসার একটি পণ্য নিয়ে প্রতিযোগিতারও আয়োজন করেছে। 

9. বাজেট প্রস্তুত করুন

অনেক মানুষ যা ভাবেন তার বিপরীতে, আপনার প্রয়োজন বড়দিনের জন্য আপনার বাজেট প্রস্তুত করুন এমনকি আপনি যদি পণ্য বিক্রি করেন। এর কারণ হল আরও ক্লায়েন্টরা আপনাকে অফার করতে হবে এমন আরও আইটেম বা পরিষেবার প্রতিনিধিত্ব করে। আপনার যদি পর্যাপ্ত পণ্য বা লোক না থাকে যারা আপনার ক্লায়েন্টদের কাছে আপনার পরিষেবা সরবরাহ করতে পারে, তারা অন্য কোম্পানির সাথে যেতে পারে। 

ক্রিসমাসের কয়েক মাস আগে আপনার বাজেট প্রস্তুত করার চেষ্টা করুন। আপনার ছুটির খুচরো বিক্রয় বাড়াতে এবং আপনি যা করতে পারেন সেরা ছুটির প্রচারাভিযান করতে আপনার প্রয়োজনীয় সমস্ত বিনিয়োগ করুন৷ সেই বিনিয়োগ দীর্ঘমেয়াদে একটি লাভজনক সুবিধার প্রতিনিধিত্ব করে। 

10. আপনার সংকট ব্যবস্থাপনা উষ্ণ করুন 

ক্রাইসিস ম্যানেজমেন্ট অনেক কোম্পানির অন্যতম প্রধান বিষয়। তারা সবসময় একই সময়ে অনেক সমস্যা মোকাবেলা করার জন্য প্রস্তুত হয় না। ক্রিসমাসে সেই সমস্যা আরও তীব্র হয়। যেমনটি আমরা উল্লেখ করেছি যখন আমরা আপনার সহায়তা দলকে উন্নত করার বিষয়ে কথা বলছিলাম, আপনার একটি শালীন সংকট ব্যবস্থাপনা দল থাকতে হবে যা আপনার গ্রাহকদের সমস্যার সমাধান করতে পারে। 

তারা ছুটির জন্য প্রস্তুত তা নিশ্চিত করতে ক্রিসমাসের আগে তাদের সাথে অনুশীলন করার চেষ্টা করুন। অন্তহীন বার্তা, ভাঙা পণ্যের অভিযোগ এবং চালান সংক্রান্ত সমস্যায় অভ্যস্ত হওয়ার জন্য আপনি অনেক ক্রিয়াকলাপ করতে পারেন। এমনকি যদি আপনার কোম্পানীর সেই সমস্যাগুলির প্রবণতা না থাকে, তবে সেগুলি সমাধান করতে সক্ষম হওয়া আপনাকে এমন লোকদের তুলনায় একটি সুবিধা দেয় যারা পারে না। 

উপসংহার  

এই নিবন্ধের শেষে, আমরা চাই আপনি মনে রাখবেন যে প্রতিটি কোম্পানি একে অপরের থেকে আলাদা। আপনার ব্যবসা অন্যদের মত একই ভাবে কাজ করে না. এটা খারাপ কিছু না. যাইহোক, এর মানে হল যে আপনার কোম্পানির কাজ করার পদ্ধতিতে আপনাকে আগে দেওয়া টিপসগুলিকে মানিয়ে নিতে হবে। 

ছুটির মরসুমের জন্য যতটা সম্ভব প্রস্তুত করুন। ক্রিসমাস প্রচারাভিযানগুলি কোম্পানি এবং ব্যবসার জন্য দুর্দান্ত হতে থাকে, তাই আপনার ছুটির হারের বিক্রয় বৃদ্ধি এবং আপনার কোম্পানির উত্পাদনশীলতা বাড়ানোর সুযোগটি মিস করবেন না! 

আপনার ক্রিসমাস ছুটির প্রচারাভিযানগুলিকে সুপারচার্জ করতে এবং খুচরা বিক্রয় বাড়াতে, পপ আপগুলির শক্তির সুবিধা নিন৷ তারা সাধারনত আপনাকে আরও ভিজিটরকে সেলস, লিড এবং সাবস্ক্রাইবারে রূপান্তর করতে সাহায্য করতে পারে। Poptin সঙ্গে সাইন আপ করুন ক্রিসমাস মরসুমের জন্য আপনার ডিজাইন তৈরি করতে।

অ্যাবে ক্লেয়ার ডেলা ক্রুজ

তিনি পপটিনের মার্কেটিং ম্যানেজার। একজন বিষয়বস্তু লেখক এবং বিপণনকারী হিসাবে তার দক্ষতা ব্যবসা বৃদ্ধির জন্য কার্যকর রূপান্তর কৌশল তৈরির চারপাশে আবর্তিত হয়। কাজ না করার সময়, তিনি নিজেকে প্রকৃতির সাথে লিপ্ত করেন; জীবনে একবার-একবার অ্যাডভেঞ্চার তৈরি করা এবং সব ধরণের মানুষের সাথে সংযোগ করা।