কার্যকরী বিষয়বস্তু বিপণনের মাধ্যমে কীভাবে আপনার গ্রাহকের চার্ন রেট কমাতে হয়

একটি আদর্শ বিশ্বে, যারা আপনার সাথে কেনাকাটা করেছে তারা সবাই ফিরে আসবে এবং বারবার কেনাকাটা করবে। কিন্তু, এমনকি যদি কারও আপনার সাথে তাদের অর্থ ব্যয় করার একটি ইতিবাচক অভিজ্ঞতা থাকে, তবুও তারা কীভাবে পরিমাপ করে তা দেখতে পরের বার আপনার প্রতিযোগীদের সাথে যেতে প্রলুব্ধ হতে পারে।

অনেক ব্যবসা নতুন গ্রাহকদের আকৃষ্ট করার জন্য তাদের সমস্ত প্রচেষ্টা ফোকাস করার ভুল করে, কিন্তু বিদ্যমানগুলিকে ধরে রাখার জন্য কাজ করাও আপনার কৌশলের অংশ হওয়া উচিত। 

আপনি যে হারে গ্রাহক হারান তাকে আপনার গ্রাহক মন্থন হার বলা হয় এবং আপনি এটি কমাতে পারেন এমন অনেক উপায় রয়েছে এবং আপনার গ্রাহক ধারণ বৃদ্ধি. এখানে, আমি আপনাকে এই বিষয়ে সাহায্য করার জন্য কীভাবে বিষয়বস্তু বিপণন ব্যবহার করতে পারেন তার মধ্যে দিয়ে চলে যাচ্ছি। 

কন্টেন্ট মার্কেটিং কি? 

বিষয়বস্তু বিপণন আপনার ওয়েবসাইটে লিখিত নির্দেশিকা, ব্লগ পোস্ট, ভিডিও, কুইজ এবং আরও অনেক কিছু প্রকাশ করে। এই সমস্ত সম্পদগুলি আপনার ব্যবসা এবং শিল্পের সাথে সম্পর্কিত বিষয়গুলিতে ফোকাস করা উচিত, যাতে তারা আপনার আদর্শ গ্রাহকদের আপনার ওয়েবসাইটে আকৃষ্ট করে, যেখানে তারা আপনার পণ্য বা পরিষেবাগুলি সম্পর্কে শিখবে।

আপনি কেন কারণ অনেক আছে কন্টেন্ট মার্কেটিং অবহেলা করা উচিত নয়. এটি আপনার সার্চ ইঞ্জিন র‌্যাঙ্কিং বাড়াতে, আপনার ব্র্যান্ড সম্পর্কে সচেতনতা বাড়াতে, আপনাকে আপনার দক্ষতা দেখাতে এবং আপনার আদর্শ গ্রাহকদের সাথে বিশ্বাস গড়ে তুলতে সাহায্য করতে পারে। প্লাস, আমি কভার করতে যাচ্ছি, এটি আপনার গ্রাহক মন্থন হার কমাতে পারে।

আপনার আরও গ্রাহকদের ধরে রাখতে আপনি কীভাবে সামগ্রী বিপণন ব্যবহার করতে পারেন তা এখানে। 

ক্রয় নির্দেশিকা তৈরি করুন যাতে আপনার গ্রাহকরা সর্বদা সঠিক ক্রয় করতে পারে

এক ধরনের সামগ্রী যা আপনার অবশ্যই তৈরি করা উচিত তা হল গাইড বা তুলনামূলক টুকরা কেনা।

আপনি যদি গ্রাহকদের তাদের চাহিদা অনুসারে সর্বোত্তম সম্ভাব্য ক্রয় করতে সাহায্য করতে পারেন, তাহলে তারা আপনাকে বিশ্বাস করবে এবং ভবিষ্যতে ফিরে আসার সম্ভাবনা বেশি থাকবে। গাইড এবং তুলনা টুকরা কেনা এই সঙ্গে সাহায্য! পাঠককে একটি জ্ঞাত সিদ্ধান্ত নিতে সহায়তা করার জন্য তারা বিভিন্ন পণ্য এবং পরিষেবার সমস্ত সুবিধা এবং অসুবিধা দেখায়।

চলুন দেখে নেওয়া যাক এমন কিছু কোম্পানি যা আপনাকে কিছু অনুপ্রেরণা দেওয়ার জন্য কেনার গাইড এবং তুলনামূলক টুকরা তৈরি করার জন্য একটি দুর্দান্ত কাজ করে।

ইনভিপিএন একটি ওয়েবসাইট যা বিভিন্ন অনলাইন টুল এবং সফ্টওয়্যার তুলনা করে এমন গাইডে পূর্ণ। এটি শুধুমাত্র লোকেদের তাদের প্রয়োজন অনুসারে সর্বোত্তম ধরণের প্রোগ্রামের বিষয়ে সিদ্ধান্ত নিতে সহায়তা করে না, এটি পাঠকদের সর্বোত্তম উপায়ে তাদের অর্থ ব্যয় করা নিশ্চিত করার জন্য জনপ্রিয় পণ্যগুলির একটি বিস্তৃত পরিসরের তুলনা করে।

যারা একটি নির্দিষ্ট ধরণের পণ্যের জন্য কেনাকাটা করছেন তারা এই ধরণের গাইডগুলি বিশেষভাবে সহায়ক বলে মনে করবেন কারণ তারা প্রতিটি বিকল্পের সমস্ত সুবিধা এবং অসুবিধাগুলি বিবেচনা করে। আপনি অনুরূপ পণ্যগুলিকে একত্রিত করে এবং আপনার গ্রাহকদের তাদের জন্য সঠিকটি বেছে নেওয়ার প্রক্রিয়ার মাধ্যমে আপনার নিজের ওয়েবসাইটে এটি প্রতিলিপি করতে পারেন।

উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি একটি কম্পিউটারের দোকানের মালিক হন, তাহলে আপনি সমস্ত সাম্প্রতিক মডেলগুলিকে রাউন্ড-আপ করতে পারেন এবং চশমাগুলির মাধ্যমে কথা বলতে পারেন, যখন তাদের প্রতিটির জন্য কোন ধরণের অ্যাপ্লিকেশনগুলি সবচেয়ে ভাল তা নির্দেশ করে৷ 

সেরা নার্সিং প্রোগ্রাম অনুরূপ কিছু করে। ওয়েবসাইটটি ডিজাইন করা হয়েছে উচ্চাকাঙ্ক্ষী স্বাস্থ্যসেবা পেশাদারদের তাদের স্বপ্নের কেরিয়ার অনুসরণে সাহায্য করার জন্য সেরা প্রশিক্ষণ কোর্স এবং স্কুলগুলি খুঁজে পেতে সহায়তা করার জন্য।

তাদের স্কুল এবং ক্লাসের রাউন্ড-আপগুলি খুবই বিস্তৃত, যা গুরুত্বপূর্ণ, কারণ এটি দেখাতে সাহায্য করে যে কোম্পানিটি তথ্যের একটি বিশ্বস্ত এবং জ্ঞানী উৎস। তারা প্রতিটি স্কুল এবং কোর্সের তালিকা করে, সমস্ত প্রয়োজনীয় বিবরণ সহ, যেমন যেকোন প্রবেশের প্রয়োজনীয়তা, খরচ এবং প্রত্যেকের ফলাফলের যোগ্যতা কী।

প্রতিটি বিকল্প সম্পর্কে অনুচ্ছেদের উপর অনুচ্ছেদ নেই, যা গুরুত্বপূর্ণ — এই নির্দেশিকাটি সরাসরি পয়েন্টে পৌঁছে যায় এবং সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য তাদের সত্যিই প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদানের উপর ফোকাস করে। আপনার পাঠকদের নিযুক্ত রাখতে, আপনার কেনার নির্দেশিকা বা তুলনামূলক অংশগুলির সাথে অনুরূপ পদ্ধতি গ্রহণ করা একটি ভাল ধারণা।

আপনার যদি শুধুমাত্র একটি পণ্য বা পরিষেবা থাকে, তাহলে কেনার নির্দেশিকা তৈরি করা আপনার পক্ষে বোধগম্য নাও হতে পারে। কিন্তু, আপনি আপনার গ্রাহকের মন্থন হার কমিয়ে রেখেছেন তা নিশ্চিত করার জন্য, আপনার ক্লায়েন্টদের তাদের জন্য সঠিক ফিট হতে চলেছে কিনা সে সম্পর্কে একটি জ্ঞাত সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করার জন্য আপনার অন্যান্য উপায়গুলি সন্ধান করা উচিত।

যদি সম্ভব হয়, InsightSoftware এর বই থেকে একটি পাতা নিন এবং আপনার গ্রাহকরা আরও শিখতে পারে এমন বিভিন্ন উপায় অফার করুন৷ 

কোম্পানি একটি প্রদানকারী আর্থিক প্রতিবেদন সফ্টওয়্যার, এবং তারা বিনামূল্যে ডেমো অফার করে, তাদের পরিষেবা কীভাবে কাজ করে তার একটি গভীর ওভারভিউ এবং তাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে একজন বিশেষজ্ঞের সাথে কথা বলার সুযোগ।

যদি তুমি চাও প্রতিযোগিতামূলক থাকা, আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে আপনার গ্রাহকদের খুশি রাখতে হবে তারা শুধুমাত্র সেই কেনাকাটা করে যাতে তারা খুশি হতে চলেছে। এটি আপনাকে আরও ইতিবাচক রিভিউ, বারবার কেনাকাটা করতে এবং মুখে মুখে সুপারিশ করতে সাহায্য করবে। গাইড, ডেমো, এবং গভীর ওভারভিউ কেনার মাধ্যমে যতটা তথ্য সরবরাহ করা সত্যিই সেগুলির সাথে সাহায্য করতে পারে।

ক্রয়-পরবর্তী সামগ্রী তৈরি করুন যাতে গ্রাহকরা আরও তথ্যের জন্য ফিরে যান

আপনি যদি চান যে আপনার গ্রাহকরা বারবার কেনাকাটা করুক, তাহলে আপনাকে দেখাতে হবে যে তারা চেক আউট করার পরেও আপনি তাদের যত্ন নেন! এটি করার একটি দুর্দান্ত উপায় হল ব্যবহারকারীর নির্দেশিকা, রক্ষণাবেক্ষণ গাইড বা সমস্যা সমাধানের গাইডের মতো ক্রয়-পরবর্তী সামগ্রী সরবরাহ করা। আপনার গ্রাহকরা তাদের কেনাকাটা করার পরে আপনার পণ্য সম্পর্কে তাদের কী প্রশ্ন থাকতে পারে সে সম্পর্কে চিন্তা করুন এবং সেখান থেকে যান।

এখানে কয়েকটি কোম্পানি রয়েছে যা ক্রয়-পরবর্তী সামগ্রী তৈরি করে, যেখান থেকে আপনি অনেক অনুপ্রেরণা নিতে পারেন।

লজ কাস্ট আয়রন কীভাবে এটি কার্যকরভাবে করে তা একবার দেখুন। 

ঢালাই লোহা, যেমন কোম্পানি জানে, পরিষ্কার করা একটি কঠিন জন্তু। আপনি শুধু ডিশওয়াশারে এটি নিক্ষেপ করতে পারবেন না এবং এটি একটি দিন কল করতে পারেন। তাদের মধ্যে ঢালাই লোহা পরিষ্কারের গাইড, তারা তিনটি সহজ ধাপে গ্রাহকদের তাদের স্কিললেট পরিষ্কার করতে সাহায্য করে। 

প্লাস, নিবন্ধে, তারা বিভিন্ন ঢালাই লোহা পরিষ্কার পণ্য লিঙ্ক আছে. এটি শুধুমাত্র সেই ব্যক্তিদের কাছ থেকে বারবার কেনাকাটার আকর্ষণ করবে যারা আগে কোম্পানির সাথে অর্থ ব্যয় করেছে, তবে এটি এমন লোকদের কাছ থেকে বিক্রিও হতে পারে যারা কোম্পানি থেকে তাদের স্কিললেটও কিনেনি। 

ডেল ক্রয়-পরবর্তী বিষয়বস্তু ট্রাবলশুটিং গাইডের আকারে প্রদান করে যা তাদের নতুন কম্পিউটারের সাথে লোকজনের সম্মুখীন হতে পারে এমন অনেক সাধারণ সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে।

উদাহরণস্বরূপ, তাদের যদি লোকেদের সাহায্য করার জন্য একটি বিনামূল্যের নির্দেশিকা রয়েছে ডেল পিসি সঠিকভাবে উইন্ডোজে বুট করছে না. এটি লোকেদের সমস্যা সমাধানের জন্য গ্রহণযোগ্য পদক্ষেপগুলি প্রদান করে৷ যদি এই নির্দেশিকাটির মাধ্যমে কারো উদ্বেগ দ্রুত সংশোধন করা হয়, তাহলে তারা কোম্পানিকে ইতিবাচক পর্যালোচনা দিতে এবং ভবিষ্যতে তাদের সাথে আবার কেনাকাটা করার সম্ভাবনা অনেক বেশি হবে। 

আপনার কাছ থেকে একটি পণ্য কেনার পরে আপনার গ্রাহকদের কি ধরনের প্রশ্ন থাকতে পারে সে সম্পর্কে চিন্তা করুন। স্টাইলিং গাইড, রক্ষণাবেক্ষণ গাইড, টিউটোরিয়াল, সমস্যা সমাধানের নিবন্ধ এবং ব্যবহারকারীর নির্দেশিকা সবই দুর্দান্ত বিকল্প। 

আপনার গ্রাহকদের প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলির উত্তর দেয় এমন সামগ্রী তৈরি করুন৷

আপনার গ্রাহকদের সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেয় এমন FAQ ওয়েবপেজ তৈরি করে গেমের সামনে এগিয়ে যান।

আপনার কি প্রশ্ন সম্পর্কে চিন্তা করুন গ্রাহক সেবা দল উত্তর দিতে থাকে, এবং এগুলিকে আপনার শুরুর পয়েন্ট হিসাবে ব্যবহার করুন। আপনার ওয়েবসাইটে এগুলির উত্তর দেওয়া আপনার কর্মীদের সময় বাঁচাবে, আপনাকে আপনার দর্শকদের বুঝতে দেখাবে এবং আপনার অফার করা কেনাকাটার অভিজ্ঞতা উন্নত করবে। অবশ্যই, এটি পুনরাবৃত্তি ক্রয় বাড়াতেও সাহায্য করতে পারে।

আপনার যদি FAQ বিষয়বস্তুর জন্য আরও ধারণার প্রয়োজন হয়, আপনিও কীওয়ার্ড গবেষণা পরিচালনা শুরু করতে পারেন। এটি আপনাকে একটি ধারণা দেবে যে আপনার আদর্শ গ্রাহকরা তাদের সার্চ ইঞ্জিনে কী টাইপ করছেন। আপনার বিষয়বস্তু কীওয়ার্ড গবেষণার উপর ভিত্তি করে, আপনি করতে পারেন আপনার সার্চ ইঞ্জিন র‌্যাঙ্কিং বাড়ান, বৃহত্তর শ্রোতাদের কাছে পৌঁছান এবং আপনার ওয়েবসাইটে আরও উচ্চ-মানের ট্রাফিক চালান।

যখন আপনি আপনার প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলির সাথে কী কভার করবেন তা নিয়ে গবেষণা করছেন, আপনি বিশেষ মনোযোগ দিতে চাইবেন৷ প্রশ্ন কীওয়ার্ড. এগুলি আপনাকে আপনার গ্রাহকদের ব্যথার পয়েন্টগুলি সম্পর্কে সর্বোত্তম ধারণা দেবে। সেখান থেকে, আপনি ভিডিও তৈরি করতে পারেন, কীভাবে গাইড করতে হয় এবং আরও অনেক কিছু যা এই প্রশ্নের উত্তর দেবে৷ 

জনগণের উত্তর দিন একটি কীওয়ার্ড রিসার্চ টুল যা আপনাকে দেখানোর জন্য ডিজাইন করা হয়েছে যে লোকেরা তাদের সার্চ ইঞ্জিনে কী প্রশ্নগুলি প্লাগ করছে৷ সুতরাং, আপনি যদি আপনার দর্শকদের আরও ভালভাবে বুঝতে চান তবে এটি দিয়ে শুরু করা একটি দুর্দান্ত সরঞ্জাম। 

আপনার সামগ্রীকে যতটা সম্ভব আকর্ষক করুন যাতে আপনার গ্রাহকরা আরও চান৷

আপনি চাইবেন আপনার টার্গেট গ্রাহকরা বারবার আপনার ওয়েবসাইট ভিজিট করুক, তাই আপনি তৈরি করতে চাইবেন আকর্ষক সামগ্রী যে তাদের আরো জন্য ফিরে আসছে রাখে. এটি তাদের ব্র্যান্ডের আনুগত্য বাড়াবে এবং তাদের আবার আপনার কাছ থেকে কেনার সম্ভাবনা বৃদ্ধি পাবে।

আপনি আপনার বিষয়বস্তুকে আরও আকর্ষক করে তুলতে পারেন এমন একটি উপায় হল নজরকাড়া ভিজ্যুয়াল যোগ করা। অনুসারে Venngage, 63.5% বিপণনকারীরা বলে যে তাদের 71-100% সামগ্রীতে ইতিমধ্যেই ভিজ্যুয়াল রয়েছে তাই, আপনি যদি এই কৌশলটি ব্যবহার না করেন, তাহলে আপনি প্রতিযোগিতায় পিছিয়ে যেতে পারেন।

ইনফোগ্রাফিক্স আপনার বিষয়বস্তুকে আরও আকর্ষণীয় করে তোলার জন্য আদর্শ কারণ এগুলি রঙিন, আকর্ষক এবং হজমযোগ্য উপায়ে প্রচুর তথ্য পাওয়ার জন্য দুর্দান্ত। উচ্চ মানের ফটো, গ্রাফিক্স বা ভিডিওগুলিও খুব ভাল কাজ করতে পারে। 

আপনি আপনার গ্রাহকদের জন্য কিছু মজাদার, ইন্টারেক্টিভ সামগ্রী তৈরি করতে পারেন, যেমন একটি ক্যালকুলেটর বা কুইজ৷ কীভাবে Nordstrom's Trunk Club, একটি পোশাক সাবস্ক্রিপশন বক্স, তাদের গ্রাহকদের জন্য সহজ প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে ইন্টারেক্টিভ বিষয়বস্তু প্রয়োগ করে যা তারা প্রাপ্ত পণ্যগুলিকে প্রভাবিত করবে তা দেখুন৷ 

এটি নর্ডস্ট্রমকে তাদের গ্রাহকদের জন্য একটি পোশাক তৈরি করতে সহায়তা করে। এটি ব্যক্তিত্বপূর্ণ এবং গ্রাহকদের মনে করতে সাহায্য করে যে তারা ব্যক্তিগতকৃত মনোযোগ পাচ্ছে। যদি তাদের প্রয়োজন বা শৈলী পরিবর্তন হয়, তারা ফিরে এসে তাদের পছন্দের জন্য কুইজ সামঞ্জস্য করতে পারে। এটি শুধুমাত্র গ্রাহকদের নিযুক্ত রাখতে এবং আরও কিছুর জন্য ফিরে আসতে পারে না, তবে এটি নিশ্চিত করবে যে তারা যে অর্ডারগুলি পেয়েছে তাতে তারা খুশি। 

নীল প্যাটেল, একটি বিষয়বস্তু বিপণন প্রো, তার সামগ্রীকে আরও আকর্ষক করতে সহায়ক ভিডিও ব্যবহার করে৷ তারা আসছে ডিজিটাল মার্কেটিং, এসইও, এবং বিষয়বস্তু বিপণন প্রশ্নের উত্তর দিয়ে তার আদর্শ দর্শকদের আকর্ষণ করতে সাহায্য করে।

কারণ তার ভিডিওগুলি খুব আকর্ষক, তথ্যপূর্ণ এবং সত্যিকারের সহায়ক, তারা আরও জানতে লোকেদেরকে তার ওয়েবসাইটের কাছাকাছি থাকতে উত্সাহিত করে৷ তারা তার ওয়েবসাইটে যত বেশি সময় থাকবে, তার পরিষেবার জন্য তাদের অর্থ প্রদানের সম্ভাবনা তত বেশি হবে। সুতরাং, এটি একটি খুব কার্যকর কৌশল হতে পারে। 

আপনার ওয়েবসাইটের বিষয়বস্তু কি যতটা আকর্ষণীয় হতে পারে? যদি উন্নতির জন্য জায়গা থাকে, তাহলে আপনি কি অনুপস্থিত হতে পারেন তা নিয়ে ভাবুন — আপনার কি আরও ভিজ্যুয়াল, ইন্টারেক্টিভ সামগ্রী বা ভিডিও দরকার? আপনার বিষয়বস্তু যত বেশি আকর্ষণীয় হবে, লোকেরা আপনার ওয়েবসাইটে তত বেশি সময় ব্যয় করবে এবং এটি আপনার পুনরাবৃত্ত কেনাকাটা বাড়াতে সাহায্য করতে পারে। 

আপনার কোম্পানির পর্দার পিছনে আপনার গ্রাহকদের দেখান 

আপনি আপনার গ্রাহকদেরকে আপনার কোম্পানির সাথে আরও বেশি জড়িত এবং আপনার ব্র্যান্ডের সাথে আরও সংযুক্ত বোধ করতে তাদের পর্দার পিছনের সামগ্রী দেখিয়ে সাহায্য করতে পারেন৷ এটি তাদের আপনার ব্যবসার সাথে সম্পর্কযুক্ত করতে এবং আপনার কর্মীদের, প্রক্রিয়া বা পণ্যগুলির সাথে বিশ্বাসের অনুভূতি তৈরি করতে সহায়তা করতে পারে। আপনি যদি আপনার গ্রাহকদের সাথে এই বন্ধনটি তৈরি করতে সক্ষম হন তবে তারা আপনার সাথে আবার কেনাকাটা করার সম্ভাবনা বেশি থাকবে। 

আপনি এটি করতে পারেন বিভিন্ন উপায় আছে, এটি আপনার মাধ্যমে কিনা সামাজিক মিডিয়া চ্যানেল, লাইভ স্ট্রিম, বা টিম পেজ দেখা. এমনকি আপনি এমন সামগ্রী তৈরি করতে পারেন যা ব্যবসায়িক সিদ্ধান্তের পিছনে চিন্তা প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে।

উদাহরণস্বরূপ, যখন চালিত দ্বারা অনুসন্ধান করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে একটি B2B SaaS মার্কেটিং এজেন্সি হয়ে উঠুন, তারা একত্রে একটি নিবন্ধ তৈরি করেছে যা তাদের চিন্তাধারার সাথে যোগাযোগ করে।

এটি কোম্পানির বিবেচনায় নেওয়া সমস্ত কারণের রূপরেখা দেয়, কেন তারা ভেবেছিল যে এই সিদ্ধান্তটি তাদের দক্ষতার সাথে সবচেয়ে উপযুক্ত হবে এবং ব্যবসার গ্রাহকদের জন্য এর অর্থ কী। এই ধরনের বিষয়বস্তু গ্রাহকদের সাথে আস্থা তৈরি করতে সাহায্য করতে পারে এবং দেখাতে পারে যে আপনি একটি ভাল স্তরের স্বচ্ছতা অফার করতে যাচ্ছেন।

আপনি যদি আপনার কোম্পানির মধ্যে কোনো বড় পরিবর্তনের পরিকল্পনা করছেন, তাহলে আপনার টার্গেট গ্রাহকদের এটি সম্পর্কে লিখে বা এমনকি আপনার প্রসেসগুলি দেখায় এমন ভ্লগগুলিকে চিত্রায়িত করার মাধ্যমে কাজ করার কথা বিবেচনা করুন। এটি তাদের আপনার কাজের সাথে আরও সংযুক্ত বোধ করতে সাহায্য করবে, পাশাপাশি আপনি যা করেন তার প্রতি আপনি উত্সাহী তাও দেখান। 

বেগুনি, একটি অনন্য গদি কোম্পানি, তাদের ব্যবসার পর্দার আড়ালে লোকেদের দেখায়। এই সময়, তারা ভিডিও তৈরি করে এটি করে তাদের উৎপাদন প্রক্রিয়া দেখান. 

তারা একটি ফ্যাক্টরি ট্যুরও চিত্রায়িত করেছে যা দেখায় যে কী তাদের গদিগুলিকে অনন্য করে তোলে এবং আপনাকে তাদের পণ্যগুলির পিছনে বৈজ্ঞানিক মনের সাথে পরিচয় করিয়ে দেয়৷ আবার, এটি সম্ভাব্য গ্রাহকদের মনে করতে সাহায্য করে যে তাদের ব্যবসার সাথে একটি দৃঢ় বন্ধন রয়েছে এবং বিশ্বাসের অনুভূতি তৈরি করবে যা নতুন এবং বিশ্বস্ত গ্রাহক উভয়কেই আকর্ষণ করবে। 

প্রতিদিনের ভিত্তিতে আপনার কোম্পানির পর্দার পিছনে দেখানোর জন্য সোশ্যাল মিডিয়াও একটি দুর্দান্ত হাতিয়ার। আপনি আপনার কর্মক্ষেত্রে প্রতিদিনের ঘটনাগুলি দেখাতে পারেন, আপনার গ্রাহকদের আপনার মিটিংয়ে যোগদান করতে এবং আপনার কর্মীদের পরিচয় করিয়ে দিতে পারেন।

নিজেকে খুব পাতলা করবেন না, যদিও — পর্দার পিছনে নিয়মিত সামগ্রী তৈরি করা খুব সময়সাপেক্ষ হতে পারে, তাই আপনি সেই প্ল্যাটফর্মগুলিতে ফোকাস করতে চাইবেন যা আপনাকে সবচেয়ে বেশি ব্যস্ততা প্রদান করে।

আপনি কোন সোশ্যাল মিডিয়া চ্যানেলগুলিতে পোস্ট করবেন তা নিয়ে কাজ করার জন্য যদি আপনার সাহায্যের প্রয়োজন হয়, তাহলে অনেকগুলি দুর্দান্ত রয়েছে৷ সামাজিক মিডিয়া বিশ্লেষণ সরঞ্জাম সেখানে আপনি কোথায় সেরা পারফর্ম করছেন তা দেখতে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পোস্টগুলি নিরীক্ষণ করতে ব্যবহার করতে পারেন৷ 

যদি কেউ আপনার ব্যবসার সাথে একটি শক্তিশালী সংযোগ অনুভব করে, তবে তারা আপনার আরও পণ্যের জন্য আপনার কাছে ফিরে আসার সম্ভাবনা অনেক বেশি থাকবে। এবং, তাদের পর্দার আড়ালে রেখে এবং আপনার ব্যবসা কীভাবে কাজ করে তা দেখিয়ে, আপনি সত্যিই তাদের আপনার সম্প্রদায়ের একটি অংশের মতো অনুভব করতে সাহায্য করতে পারেন। 

সারাংশ

কেউ বলেনি ব্যবসা করা সহজ হবে. এমনকি আপনি লোকেদের আপনার অঞ্চলে নিয়ে আসার পরে এবং তাদের আপনার কাছ থেকে কিছু কিনতে রাজি করান, আপনাকে আপনার গ্রাহকের আনুগত্য গড়ে তুলতে হবে এবং আপনার মন্থন হার যতটা সম্ভব কম রাখতে হবে আপনার অনলাইন বিক্রয় বৃদ্ধি. 

বিষয়বস্তু বিপণন আপনাকে এটি করতে সাহায্য করতে পারে। আপনি কোথায় আপনার ওয়েবসাইটে সংযোজন করতে পারেন এবং আপনার গ্রাহকদের সাথে সেই সম্পর্ক তৈরি করা শুরু করতে পারেন তা দেখুন — তাদের নির্দেশিকা প্রদান করুন, তাদের প্রশ্নের উত্তর দিন, নিশ্চিত করুন যে তারা আপনার ওয়েবসাইটকে আকর্ষক মনে করে, বা আপনার ব্যবসার পর্দার পিছনে তাদের নজর দিন।

আপনি আপনার গ্রাহকদের দেখাবেন যে আপনি জানেন যে তারা কারা, এবং তারা কী খুঁজছেন - শেষ পর্যন্ত, এটিই গ্রাহকের আনুগত্যকে চালিত করে। 

লেখকের বায়ো

অ্যাডাম স্টিল এর সিওও এবং সহ-প্রতিষ্ঠাতা লোগানিক্স, যা ডিজিটাল মার্কেটিং এজেন্সি এবং পেশাদারদের জন্য একটি এসইও পরিপূর্ণতা অংশীদার। সংস্থাটি এসইও পরিষেবাগুলি সরবরাহ করে যা ব্যবসার বৃদ্ধি এবং তাদের লক্ষ্য অর্জনের জন্য প্রয়োজন। আপনি যদি এই নিবন্ধটি উপভোগ করেন তবে আপনি Loganix ব্লগে আরও SEO গাইড এবং টেমপ্লেট খুঁজে পেতে পারেন। 

অতিথি লেখক