ট্যাগ আর্কাইভ: গ্রাহক প্রতিক্রিয়া

গ্রাহক মন্থন হল যেকোনো ব্যবসার একটি অনাকাঙ্ক্ষিত বাস্তবতা, B2C বা B2B। যাইহোক, এমনকি যদি গ্রাহকরা আপনার পণ্য বা পরিষেবাকে পছন্দ করেন, তবে তারা অনির্দিষ্টকালের জন্য থাকবেন এমন কোন গ্যারান্টি নেই। দামের পার্থক্য, অমীমাংসিত অভিযোগ, দুর্বল পরিষেবা, প্রতিযোগীদের অফার সহ বিভিন্ন কারণে গ্রাহকরা চলে যেতে পারেন...

17 আপনি কি জানেন যে আপনার প্রায় 50% গ্রাহক আপনার সাইটে যাওয়া বন্ধ করে দেবে এমনকি তারা আপনার পণ্যগুলি পছন্দ করে এবং উপভোগ করে, শুধুমাত্র এই প্রক্রিয়ার মাধ্যমে তাদের অভিজ্ঞতা সন্তোষজনক না হওয়ার কারণে? চমকপ্রদ, আমরা জানি, কিন্তু এটা সত্যি। আপনি আর নির্ভর করতে পারবেন না...

সাধারণভাবে অনলাইন মার্কেটিং এবং বিপণনের ক্ষেত্রে গ্রাহকের মতামত অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। সর্বোপরি, একটি ব্যবসার সামগ্রিক সাফল্য শুধুমাত্র তাদের সিদ্ধান্তের উপর ভিত্তি করে যে তারা আপনার পণ্যটি সনাক্ত করবে এবং এটি কিনবে বা না করবে। সুতরাং, মৌলিক নিয়ম হল...

বেশিরভাগ ব্যবসা নতুন গ্রাহকদের অর্জনের দিকে মনোনিবেশ করে কারণ তারা বিশ্বাস করে যে আরও গ্রাহকরা আরও বেশি আয়ের সমান। যদিও এটির মধ্যে কিছু যোগ্যতা রয়েছে, এটি 100% সত্য নয়। আপনি যে গ্রাহকদের অধিগ্রহণ করেন তা ধরে না রাখলে, গ্রাহকরা মন্থন করছে এবং আপনি অর্থ হারাচ্ছেন। এবং…