আল্টিমেট টুলবক্স: শপিফাই স্টোর মালিকদের জন্য 15টি টুল থাকতে হবে

একটি Shopify স্টোর পরিচালনা করা মজাদার হতে পারে, তবে প্রক্রিয়াটিকে আরও আনন্দদায়ক করতে কোন অ্যাপগুলি ব্যবহার করতে হবে তা আপনি যদি না জানেন তবে এটি খুব চ্যালেঞ্জিংও হতে পারে। এই নিবন্ধে, আমরা আপনাকে আপনার Shopify স্টোরগুলি বৃদ্ধি এবং স্কেল করার জন্য অবশ্যই 15টি সরঞ্জাম দেখাব।

বিপণন এবং সীসা রূপান্তর

Shopify স্টোরের মালিকদের অবশ্যই গ্যারান্টি দিতে হবে যে তারা লিডকে বিশ্বস্ত গ্রাহকে পরিণত করছে। অন্যথায়, আপনি কিছু লাভ করার সুযোগ হারাবেন। 

বিপণনের প্রচেষ্টা অবশ্যই কাজ করবে, এবং এর জন্য, আপনার শীর্ষ-স্তরের সরঞ্জামগুলির প্রয়োজন যা আপনাকে আপনার দোকানের কিছু বৈশিষ্ট্য পরিচালনা করতে সহায়তা করে৷ এটির জন্য এখানে অনেক লোকের প্রিয় অ্যাপ রয়েছে:

পপটিন 

দর্শকদের গ্রাহকে রূপান্তর করা একটি Shopify স্টোর পরিচালনার সবচেয়ে চ্যালেঞ্জিং অংশগুলির মধ্যে একটি।

যাইহোক, পপটিন পপআপ, যোগাযোগের ফর্ম এবং ইনলাইন ফর্মগুলির মাধ্যমে প্রক্রিয়াটিকে আরও সহজ করে তোলে যা আপনাকে লিড তৈরি করতে এবং আপনার বিক্রয় ফানেল. এটি আপনাকে গ্রাহকদের আকৃষ্ট করতে এবং ধরে রাখতে ইন্টারেক্টিভ, মজাদার পপআপ তৈরি করে লিড জেনারেশন পরিচালনা করতে দেয়। 

পপটিন লিড ক্যাপচার করার জন্য এবং লোকেরা তাদের শপিং কার্ট ত্যাগ না করে তা নিশ্চিত করার জন্য আদর্শ। 

যেহেতু পপআপগুলি তৈরি করতে আপনার কোন কোডিং দক্ষতার প্রয়োজন নেই, তাই প্রক্রিয়াটি দ্রুত হবে এবং আপনি সুবিধাগুলি উপভোগ করতে পারবেন A / B পরীক্ষা, টার্গেটিং, ট্রিগার এবং পপআপ কাস্টমাইজেশন।  

Poptin এছাড়াও সাশ্রয়ী মূল্যের প্রস্তাব মূল্য পরিকল্পনা যেটি Shopify স্টোরের জন্য আদর্শ। যোগ করুন আপনার Shopify দোকানে Poptin. 

HubSpot

এই বিকল্পটি সেখানকার সেরাগুলির মধ্যে একটি, বিশেষ করে যদি আপনি কিছু সহজবোধ্য কিন্তু আপগ্রেড করার জন্য দুর্দান্ত বৈশিষ্ট্য সহ খুঁজছেন। 

HubSpot-এর বিনামূল্যের বিকল্প রয়েছে যা আপনি যদি বাজেটে থাকেন এবং ব্যাঙ্ক ভাঙতে না চান তাহলে আপনি অন্বেষণ করতে পারেন। একবার আপনি আপনার বিপণন প্রচারাভিযান থেকে কিছু অর্থ উপার্জন শুরু করলে, আপনি প্রদত্ত সংস্করণ চয়ন করতে পারেন এবং আরও বিকল্প পেতে পারেন। 

যদিও অনেকে ফোকাস করেন প্রস্থান অভিপ্রায় পপআপ যখন তারা একটি পরিচালনা করছে Shopify স্টোর, সিআরএম, ইন্টিগ্রেশন, এবং ইমেল শিডিউলিংয়ের মতো আরও কিছু বিষয় আপনার চিন্তা করা উচিত। HubSpot এর মাধ্যমে, আপনি সেই সমস্ত কিছুর যত্ন নিতে পারেন। 

গ্রাহক সেবা

আপনি আপনার ক্লায়েন্টদের সর্বোত্তম গ্রাহক পরিষেবার বিকল্পগুলি অফার না করা পর্যন্ত আপনি লিড জেনারেশনের উপর ফোকাস করতে পারবেন না। 

তবুও, একটি Shopify স্টোর পরিচালনা করার ক্ষেত্রে এমন অনেক কিছু রয়েছে যা গ্রাহক পরিষেবা আপনার মাথার উপরে যেতে পারে। চিন্তা করবেন না - আপনি এটিতে আপনাকে সাহায্য করার জন্য অ্যাপগুলিও পাবেন, যেমন নিম্নলিখিতগুলি: 

কটেজ

আপনি যদি লিড ক্যাপচার করতে চান তাহলে সরাসরি কথোপকথনের মাধ্যমে আপনার গ্রাহকদের সাথে সংযোগ করাও গুরুত্বপূর্ণ। 

আপনি যদি সম্ভাব্য গ্রাহকদের আপনার বা আপনার কর্মীদের সাথে কথা বলার অনুমতি না দেন, তাহলে তারা সম্ভবত অন্যান্য অনলাইন স্টোরের সন্ধান করবে যা তাদের সেরা গ্রাহক সহায়তা দেয়। 

আপনি ব্যবহার করে এটি পরিচালনা করতে পারেন কটেজ, একটি চ্যাট অ্যাপ যা আপনাকে আপনার প্রিয় সামাজিক চ্যানেলগুলিতে যোগাযোগ করতে দেয়৷ এটি একটি চমত্কার বিকল্প কারণ আপনার স্টোরটি আপনার গ্রাহকের পছন্দের মেসেজিং অ্যাপ, যেমন হোয়াটসঅ্যাপ, টেলিগ্রাম, ফেসবুক মেসেঞ্জার ইত্যাদি সমর্থন করে একটি চ্যাট বোতাম পাবে। আপনার Shopify দোকানে চ্যাটি করুন.

আপনি যদি একটি নতুন বিকল্প চান, আপনি একটি ইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন সরাসরি কথোপকথন আপনার ওয়েবসাইটের মতো অ্যাপ চ্যাটওয়ে. এটি এমন একটি অ্যাপ যা আপনার গ্রাহকদের চ্যাটের মাধ্যমে আপনার সাথে কথা বলতে সাহায্য করে, তবে এটি চ্যাটির থেকে আরও উদ্ভাবনী, তাই এটি আরও সুবিধাজনক বৈশিষ্ট্যগুলি অফার করতে পারে৷ 

বাফার

সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলির মাধ্যমে আপনার গ্রাহকদের সাথে জড়িত হওয়া একটি দুর্দান্ত ধারণা, বিশেষ করে যদি আপনার ব্যবসা ইতিমধ্যেই তাদের উপর খুব বেশি নির্ভর করে। 

বাফারের সাহায্যে, আপনি একাধিক গ্রাহকের অনুরোধগুলি পরিচালনা করতে, আপনার ক্যালেন্ডার আপডেট করতে এবং পোস্টগুলির সাথে আপ টু ডেট থাকার বিষয়টি নিশ্চিত করতে সক্ষম হবেন৷ 

বাফার আপনাকে ব্যস্ততা ট্র্যাক করতে এবং আপনার গ্রাহকদের সাথে সাথে প্রতিক্রিয়া জানাতে সহায়তা করে। যেহেতু এটির একটি বিনামূল্যের ট্রায়াল এবং পরিকল্পনা রয়েছে, আপনি এটি ব্যবহার করে দেখতে পারেন এবং যদি আপনি এটি পছন্দ করেন তবে অর্থপ্রদানের সংস্করণ ব্যবহার করুন৷ 

Freshdesk

এটি খুব জনপ্রিয় কারণ এটি দুটি প্রাথমিক বিকল্প অফার করে: আপনি একটি সরল হেল্প ডেস্ক সমাধান বা একটি সর্বজনীন বিকল্প পেতে পারেন৷ 

আপনি যেটি বেছে নিন তা নির্বিশেষে, আপনি সম্ভবত লক্ষ্য করবেন যে ফ্রেশডেস্ক অত্যন্ত সহায়ক হতে পারে। 

আপনি যদি একটি ছোট ব্যবসা চালান এবং অবিলম্বে আপনার গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া জানাতে চান তাহলে হেল্প ডেস্ক সমাধানটি আদর্শ। 

যাইহোক, omnichannel বিকল্পের সাথে, আপনি এমনকি আপনার ব্যবসার উন্নতি করতে এবং গ্রাহক সহায়তা পরিচালনা করতে AI ব্যবহার করতে সক্ষম হবেন। 

LiveAgent

কখনও কখনও, সমস্ত বিভিন্ন যোগাযোগ চ্যানেলের উত্তর দেওয়া খুব চ্যালেঞ্জিং হতে পারে, বিশেষ করে যদি আপনাকে ঘন ঘন ইমেল, সোশ্যাল মিডিয়া, কল ইত্যাদি চেক করতে হয়। 

তবুও, LiveAgent-এর সাথে, প্রক্রিয়াটি অনেক বেশি সহজবোধ্য হবে কারণ সবকিছু একটি ড্যাশবোর্ডে রয়েছে। 

আপনার যদি একটি দল থাকে তবে অ্যাপের প্রক্রিয়াটির গ্যামিফিকেশনের কারণে LiveAgent ব্যবহার করা খুব মজাদার হতে পারে। লোকেরা পুরষ্কার সম্পূর্ণ করলে পুরস্কার বা পয়েন্ট অর্জন করতে পারে, তাই গ্রাহক সহায়তা আপনার কর্মীদের জন্য খুব মজাদার হবে। 

সোশ্যাল মিডিয়া প্রচার

আপনি এটি ইতিমধ্যেই জানেন, কিন্তু আধুনিক ব্যবসার ক্ষেত্রে সোশ্যাল মিডিয়া সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ জিনিসগুলির মধ্যে একটি। 

আপনার যদি একটি Shopify স্টোর থাকে, তাহলে আপনাকে অবশ্যই সক্রিয় থাকতে হবে, মন্তব্যে প্রতিক্রিয়া জানাতে হবে এবং ক্রমাগত আপনার দর্শকদের সাথে জড়িত থাকতে হবে। এই সব খুব ক্লান্তিকর হতে পারে, কিন্তু সঠিক অ্যাপ্লিকেশন সহ, প্রক্রিয়া অনেক বেশি উপভোগ্য হবে। এখানে তারা:

Loomly

স্বয়ংক্রিয় পোস্টিং, আপনার সমস্ত পোস্টের বিশ্লেষণ এবং ব্যক্তিগতকৃত পোস্ট ধারনার বিকল্পগুলির সাথে, লুমলি একটি দুর্দান্ত বিকল্প, বিশেষ করে যদি আপনি একটি বড় দলের সাথে কাজ করেন। 

লরিয়াল এবং পোর্শের মতো শীর্ষ-স্তরের ব্র্যান্ডগুলি তাদের সামাজিক পরিচালনার জন্য লুমলির উপর নির্ভর করে। এখন, আপনি এটি ব্যবহার করতে পারেন. ভাগ্যক্রমে, এটি এত ব্যয়বহুল নয়, তাই আপনি যদি বাজেটে থাকেন তবে এটি আদর্শ বিকল্প হতে পারে। 

Planoly

5 মিলিয়নেরও বেশি ব্যবহারকারী তাদের সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করার জন্য Planoly-এর উপর নির্ভর করে। এটি এমন একটি অ্যাপ যা আপনি Facebook, Pinterest, Instagram এবং Twitter-এ আপনার সামগ্রী সংগঠিত করতে, পরিকল্পনা করতে এবং সময়সূচী করতে ব্যবহার করতে পারেন৷

প্ল্যানোলি আপনাকে আপনার ব্যস্ততা বাড়াতে সাহায্য করার জন্য কিছু জিনিসের পরামর্শ দেয়। একই সময়ে, আপনি সৃজনশীল এবং অনন্য সামগ্রী তৈরি করতে এর টেমপ্লেট, স্টিকার এবং ডিজাইন বিকল্পগুলি ব্যবহার করতে পারেন। 

Canva

এটি ডিজাইন এবং পরিকল্পনা বৈশিষ্ট্যগুলি অন্তর্ভুক্ত করার কারণে এটি সবচেয়ে জনপ্রিয় বিকল্পগুলির মধ্যে একটি। তদ্ব্যতীত, এটির একটি সুবিধাজনক বিনামূল্যের সংস্করণ রয়েছে, তাই আপনি এটি ব্যবহার করতে পারেন এমনকি আপনার খরচ করার মতো অনেক টাকা না থাকলেও৷ 

ক্যানভা দিয়ে, আপনি আপনার পোস্ট ডিজাইন করতে সক্ষম হবেন। আপনার যদি অর্থপ্রদানের সংস্করণ থাকে তবে আপনি আপনার ব্র্যান্ডের সামগ্রী এক জায়গায় সংগঠিত করতে পারেন এবং একটি রঙ প্যালেট, লোগো এবং আরও অনেক কিছু অন্তর্ভুক্ত করতে পারেন৷ এছাড়াও, আপনি সময়সূচী এবং আপনার সামগ্রী পোস্ট করতে পারেন। 

অর্ডার পূরণ এবং ব্যবস্থাপনা 

কিছু Shopify স্টোরের মালিকদের খুব বেশি সমস্যা নেই সীসা রূপান্তর. যাইহোক, তাদের অর্ডার পূরণ এবং পরিচালনার জন্য সাহায্য প্রয়োজন।

ভাগ্যক্রমে, এটির জন্যও অ্যাপ রয়েছে। প্রক্রিয়াটিকে আরও সহজ করতে অন্যরা সাধারণত কী ব্যবহার করে তা একবার দেখুন। 

Zoho জায়

এই অ্যাপটির একটি চমত্কার দিক হল আপনি এটি বিনামূল্যে ডাউনলোড করতে পারবেন। অতএব, আপনি বাজেটে থাকলেও আপনি এটি থেকে উপকৃত হতে পারেন। 

ছোট, মাঝারি এবং বড় ব্যবসাগুলি তাদের পরিচালনার কাজগুলি পরিচালনা করতে Zoho ইনভেন্টরি ব্যবহার করতে পারে। আপনি স্টক ট্র্যাক করতে পারেন, আপনার বিক্রয় নিয়ন্ত্রণে রাখতে পারেন, আপনার বিল এবং চালান সংগঠিত করতে পারেন এবং আরও অনেক কিছু। 

জিনটেগো

এই অ্যাপটি বিশেষায়িত সফ্টওয়্যার বা ডিজাইনের দক্ষতার প্রয়োজন ছাড়াই বিশেষজ্ঞ-স্তরের চালান তৈরি করতে ব্যবসা এবং ব্যক্তি উভয়ের জন্য একটি সহজ বিকল্প প্রদান করে। তারা বিনামূল্যে অফার চালান টেমপ্লেট যা আপনার বিলিং পদ্ধতি উন্নত করার জন্য একটি সস্তা এবং সহজ উপায় প্রদান করে।

NetSuite

অর্ডার প্রক্রিয়াকরণকে আরও সহজবোধ্য প্রক্রিয়া করা সম্ভবত শপিফাই স্টোরের মালিক হওয়ার সবচেয়ে চ্যালেঞ্জিং দিকগুলির মধ্যে একটি। 

তবুও, NetSuite আপনাকে কোন ঝামেলা ছাড়াই এটি করতে দেয়। এটি ক্লাউডের উপর ভিত্তি করে একটি সিস্টেম, এবং এটি আপনাকে আপনার ইনভেন্টরি পরিচালনা করতে দেয়। 

আপনি যদি একজন নতুন ব্যবসার মালিক হন তাহলে NetSuite হতে পারে আদর্শ বিকল্প কারণ এটি আপনাকে আপনার ইনভেন্টরির অতিরিক্ত বা কম স্টক প্রতিরোধ করতে সহায়তা করে। উপরন্তু, এই অ্যাপের সাহায্যে, আপনি আপনার স্টকের স্থিতিতে সমস্ত গুদাম দ্রুত আপডেট করতে সক্ষম হবেন। 

ব্যপার

যদিও এটি একটি অর্থপ্রদানের বিকল্প, আপনি যদি আপনার অর্ডারগুলির সমস্ত দিকগুলি পরিচালনা করার জন্য একটি শীর্ষস্থানীয় বিকল্প খুঁজছেন তবে এটি সম্পূর্ণরূপে মূল্যবান হবে৷

ব্যাপার আপনাকে চালান এবং বিলগুলি তৈরি করতে, পাঠাতে এবং সংগঠিত করতে, আপনার খরচ এবং ক্রয়ের অর্ডারগুলির ট্র্যাক রাখতে এবং অনুস্মারক সেট করতে সহায়তা করে৷ 

বৈশ্লেষিক ন্যায়

একবার আপনি সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম এবং বিক্রয় পরিচালনা শুরু করলে, আপনি সঠিক পথে আছেন কিনা তা নিশ্চিত করতে আপনাকে ক্রমাগত আপনার বিশ্লেষণগুলি পরীক্ষা করতে হবে। নিচে এর জন্য সেরা কিছু অ্যাপ দেওয়া হল। 

Google Analytics

এটি সম্ভবত সবচেয়ে বিখ্যাত বিকল্প। Google Analytics-এর সাহায্যে, আপনি একটি অ্যাপ বা ওয়েবসাইট থেকে তথ্য সংগ্রহ করতে এবং আরও লিড পেতে, আপনার ব্যস্ততা এবং বিক্রয় বৃদ্ধি ইত্যাদির জন্য কিছু জিনিস উন্নত করতে এটি ব্যবহার করতে সক্ষম হবেন। 

গুগল অ্যানালিটিক্স আদর্শ কারণ আপনি সংগ্রহ করতে প্রয়োজনীয় নির্দিষ্ট তথ্যের উপর নির্ভর করে বিভিন্ন ফিল্টার প্রয়োগ করতে পারেন। অতএব, আপনি যদি আপনার দোকান সম্পর্কে কিছু জানতে চান, আপনি দ্রুত সেই ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন। 

Conversific

ডেটা বিশ্লেষণ করার জন্য এটি একটি চমত্কার অ্যাপ। Conversific বিভিন্ন বৈশিষ্ট্য অফার করে, এবং এর বিকাশকারীরা ক্রমাগত এর ব্যবহারকারীদের জন্য নতুন বিকল্প নিয়ে আসছে, তাই আপনি সম্ভবত সময়ের সাথে সাথে অন্যান্য বিকল্পগুলি পাবেন। 

অ্যাপটির একটি ইন্টারেক্টিভ এবং সহজবোধ্য ইন্টারফেস রয়েছে। অতএব, আপনি যদি এটি কখনও ব্যবহার না করেন তবে আপনাকে চিন্তা করার দরকার নেই কারণ আপনি দ্রুত এটিতে অভ্যস্ত হয়ে যাবেন। অবশেষে, এটি আপনাকে আপনার Shopify স্টোর ডেটার প্রতিটি দিক নিয়ন্ত্রণ করতে সাহায্য করে, সব এক জায়গায়!

আনুগত্য

আপনার দোকানে আরও বেশি আয় করা সম্ভবত Shopify-এর সাথে কাজ করার সবচেয়ে চ্যালেঞ্জিং দিকগুলির মধ্যে একটি। যাইহোক, আপনি যদি LoyaltyLion এর মত অ্যাপের উপর নির্ভর করেন তাহলে এটা সম্ভব। 

LoyaltyLion-এর সাহায্যে আপনি অ্যানালিটিক্স চেক করতে পারেন, কিন্তু অ্যাপটি শুধুমাত্র সেই কারণেই বিখ্যাত নয়। এটি আপনাকে এমন আনুগত্য প্রোগ্রাম তৈরি করতেও সাহায্য করে যা আপনার গ্রাহকদের পছন্দ হবে, যাতে আপনি সেগুলিকে আপনার ব্যবসার উন্নতির জন্য ব্যবহার করতে পারেন৷ 

উপসংহার

আপনি যদি আপনার Shopify স্টোরটি সঠিকভাবে পরিচালনা করতে এবং শেষ পর্যন্ত এটিকে বড় করতে চান তবে সেরা অ্যাপগুলির উপর নির্ভর করা প্রয়োজন। 

একটি সহায়ক টিপ হিসাবে, আপনি একটি ব্যবহার করে আপনার ডকুমেন্টেশনকে একটি কেন্দ্রীয় অবস্থানে ঘনীভূত করতে পারেন জ্ঞানভিত্তিক. এটি আপনাকে আরও ভালভাবে তথ্য সংরক্ষণ এবং ট্র্যাক করতে সহায়তা করবে৷

গুগল অ্যানালিটিক্স, ক্যানভা, এবং অন্যান্য যেগুলি সম্পর্কে আপনি আজ শিখেছেন তার মতো বিকল্পগুলি আপনার অভিজ্ঞতাকে সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করবে৷