সবচেয়ে সফল ব্যবসায়ীদের মধ্যে একজন, মাইক্রোসফ্ট কর্পোরেশনের সহ-প্রতিষ্ঠাতা বিল গেটস বলেছিলেন যে "আপনার ব্যবসা যদি ইন্টারনেটে না থাকে, তবে আপনার ব্যবসা ব্যবসার বাইরে থাকবে।"
এই লাইনটি আসছে নতুন যুগ সম্পর্কে ভলিউম কথা বলে, ডিজিটালাইজেশনের বয়স যেখানে সবকিছু আমাদের আঙুলের ডগায় এক ক্লিকেই পৌঁছানো যায়।
এমন একটি সময় যখন কর্মীরা কোথায় কাজ করবেন তা বেছে নিতে পারেন, অফিসে বা তাদের বাড়ির আরামদায়ক এবং ট্রাফিক বোঝা হবে না। একটি যুগ যেখানে চ্যালেঞ্জ কোম্পানির ডাটাবেস সিস্টেমের মধ্যে মিথ্যা উত্পাদনশীলতা নির্ধারণ করুন কর্মচারীর হারের পাশাপাশি ব্যবসার সাফল্যের হার।
করোনাভাইরাস (COVID-19) এর আগমনের কারণে যা আমাদের জীবনে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন এনেছে, ব্যবসাগুলিকে সচল রাখতে মহামারী সেটিংয়ে তাত্ক্ষণিক সমন্বয় এবং সমাধান প্রয়োগ করা হয়েছে।
ইন্টারনেট ব্যবহারের মাধ্যমে, সফ্টওয়্যার প্রোগ্রাম এবং অনলাইন টুল যা ব্যবহারকারী-বান্ধব, ব্যবসাগুলিকে তাদের কর্মচারী, কাজ এবং সামগ্রিক সংস্থাকে ট্র্যাক করার জন্য অ্যাক্সেসযোগ্য।-এমনকি স্বাস্থ্য খাতের ব্যবসাগুলি বিশেষভাবে যেগুলি প্রদান করে ওয়ার্ক আউট বা প্রশিক্ষণের জন্য ব্যবহৃত গিয়ার অনলাইন সমাধান ব্যবহার করা হয়.
যেহেতু মহামারীটি লোকেদের তাদের ঘরে বন্দী করে রেখেছে, তাই ক্লিনিক এবং হাসপাতাল অনুসন্ধান, আউটসোর্সিং নার্স, ডাক্তার, ডেন্টিস্ট এবং অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুকিং এবং অনলাইন পরামর্শের জন্য ইন্টারনেট সীমাহীন উত্স।
এটি আরও সুবিধাজনক হবে যদি চিকিত্সকের একটি অনলাইন উপস্থিতি থাকে যাতে তারা ইন্টারনেট অনুসন্ধানের মাধ্যমে খুঁজে পাওয়া যায় এবং এই স্বাস্থ্যসেবা পেশাদাররা যে পরিষেবাটি অফার করছেন তা অ্যাক্সেস করতে সক্ষম হন।
অনলাইন উপস্থিতি ছাড়াও, স্বাস্থ্যসেবা ব্যবস্থাপনায় ক্রিয়াকলাপগুলিকে স্ট্রিমলাইন করার জন্য যে কোনও স্বাস্থ্য ব্যবসার পিছনের দিকে কিছু কারণ রয়েছে যা বিবেচনা করা দরকার।
নীচে তালিকাভুক্ত 5 টি টুল সহজে অনলাইনে উপলব্ধ যা প্রতিটি স্বাস্থ্য ব্যবসার ব্যবহার করা উচিত:
-
সামাজিক মাধ্যম
আমাদের তালিকার শীর্ষে রয়েছে সোশ্যাল মিডিয়া।
সোশ্যাল মিডিয়া অন্যতম সেরা হাতিয়ার বিশ্বের যে কোনো জায়গায় দর্শকদের নাগালের সর্বোচ্চ সাহায্য করতে। একজন ব্যক্তি বা একটি প্রতিষ্ঠানকে শুরু করতে সাহায্য করার জন্য এটি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টের প্রয়োজন। এই প্ল্যাটফর্মটি এটিকে সর্বাত্মক, অ্যাক্সেসযোগ্য এবং স্বাস্থ্যসেবা ব্যবসার পাশাপাশি এর সম্ভাব্য গ্রাহক বা রোগীদের জন্য উপলব্ধ করার জন্য ক্রমাগত উদ্ভাবন করছে।
সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহারকারীরা বৈচিত্র্যময় যা প্রত্যেকের সাথে সংযোগ স্থাপনের জন্য আদর্শ করে তোলে। এটি কর্পোরেট এবং ব্যবসায়িক পৃষ্ঠাগুলির জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করে নেটওয়ার্ক সংযোগের পাশাপাশি ব্যবসা বৃদ্ধিতে সহায়তা করে যা তাদের অনলাইন উপস্থিতি বাড়াতে সাহায্য করতে পারে।
শীর্ষ সামাজিক মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম যেমন Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, এবং Youtube শুধুমাত্র ব্যক্তিগত প্রোফাইল অ্যাকাউন্ট তৈরিতে নয় বরং পণ্য ও পরিষেবার এক্সপোজারের পাশাপাশি স্বাস্থ্যসেবা পেশাদারদের দ্বারা প্রদত্ত বিশেষ পরিষেবাগুলিতেও সহায়ক।
ব্যবসা এবং ভোক্তাদের একে অপরের সাথে সংযুক্ত করার মাধ্যমে ই-কমার্স সোশ্যাল মিডিয়াতে উপস্থিত সবচেয়ে বড় বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে একটি কারণ এতে বুস্ট পোস্ট ব্যবহার করে বিপণন সরঞ্জাম তৈরি করার একটি বিকল্প রয়েছে যা ভিটামিন, সোর্সিং চিকিৎসা সরবরাহের মতো বিজ্ঞাপনী পণ্যের নাগালকে প্রসারিত করে। , এবং আরো অনেক.
স্বাস্থ্যসেবা ব্যবসার জন্য আদর্শ যেমন ফার্মেসি রোগীদের কাছে ওষুধ সরবরাহ করার জন্য কারণ COVID-19 লোকেদের বাইরে যেতে বাধা দেয় যদি বিষয়টি জরুরি না হয়।
-
লিড জেনারেশন টুল: পপটিন
পপটিন একটি ডিজিটাল বিজ্ঞাপন ব্যবহারকারী-বান্ধব সিস্টেম। এটি ব্যবসাগুলিকে ড্র্যাগ অ্যান্ড ড্রপ টেমপ্লেট ব্যবহার করে কোড করার বিষয়ে জ্ঞান ছাড়াই ওয়েবসাইট পপ-আপ তৈরি করতে দেয়৷
এটি আপনার ব্র্যান্ডিং অনুসারে আপনার বিজ্ঞাপনগুলি তৈরি করার জন্য বিভাগ প্রতি টেমপ্লেট, ব্যক্তিগতকৃত বা অন্যান্য সরঞ্জাম সরবরাহ করে যা গ্রাফিক শিল্পী, ডিজাইনার এবং এমনকি বিকাশকারীদের নিয়োগে আপনার সময় বাঁচাতে পারে।
পপটিন পপ-আপ তৈরি করে যা ব্যবহার করা খুবই সহজ এবং কাস্টমাইজযোগ্য কারণ ইন্টারফেসটি নেভিগেট করা সহজ এবং বিভিন্ন ধরনের ওয়েবসাইট প্রোগ্রামের ক্ষেত্রে কোনো সেটিং সামঞ্জস্য থাকবে না কারণ এটি যেকোনো ওয়েবসাইটের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
একটি ক্লিনিক Poptin ব্যবহার করার সিদ্ধান্ত নিলে এটি তিনটি প্রধান পরিষেবা প্রদান করতে পারে। প্রথমটি হল পপ-আপ বিজ্ঞাপন যা সাধারণত প্রতিটি আকারের কিছু ওয়েবসাইটে দেখা যায় এবং নির্দিষ্ট কীওয়ার্ড বা আচরণের দ্বারা ট্রিগার হয়।
দ্বিতীয়টি হল ফর্ম; এখানেই হাসপাতাল ডেটা অর্জন করে, লিড তৈরি করে এবং দর্শকদের সাইন আপ করতে, মেইলিং তালিকার অংশ হতে এবং একচেটিয়া অর্থপ্রদানকারী গ্রাহক হওয়ার সুযোগ দিয়ে সুযোগ বাড়াতে সাহায্য করে। রোগীরাও আপনার নিউজলেটার পাবেন যা ক্লায়েন্ট-রিটেনশন ফ্যাক্টরগুলির মধ্যে একটি। ইমেল তালিকায় অন্তর্ভুক্ত করা রোগীদের আপডেট করতেও সাহায্য করতে পারে যদি ক্লিনিক মাসিক অনলাইন পরামর্শ অনুষ্ঠান, ছাড়ের ওষুধ, চিকিৎসা মিশন পরিচালনা করবে।
তৃতীয়টি স্বয়ংক্রিয় উত্তরদাতা - রোগীর ফর্মের জন্য সাইন আপ করার পরে একটি স্বয়ংক্রিয় ধন্যবাদ এবং স্বাগত উত্তর ট্রিগার হয়, একটি নিশ্চিতকরণ যে ফর্মটি ভালভাবে গৃহীত হয়েছে যাতে রোগীরা আশা করতে পারেন যে তারা ইতিমধ্যেই মেলিং তালিকার একটি অংশ এবং একটি প্রতিক্রিয়াশীল ইমেলের একটি ইঙ্গিতও .
আপনি যদি চান যে আপনার ক্লিনিক ব্র্যান্ড সচেতনতা বাড়াতে, তাহলে Poptin এটি ঘটানোর জন্য আপনার কাছে যেতে হবে।
জুম একটি বহুল ব্যবহৃত অডিও-ভিডিও কনফারেন্স টুল যা ব্যবহারকারীকে অনলাইনে ক্লায়েন্ট মিটিং, পরামর্শ, উপস্থাপনা এবং প্রকল্পের সহযোগিতা করতে সক্ষম করে এবং কমপক্ষে 100 জন অংশগ্রহণকারীকে ধরে রাখতে সক্ষম হয়। উল্লিখিত সভা বা পরামর্শের জন্য প্রদত্ত লিঙ্কটি ভাগ করে, রোগীরা সহজেই জুম রুম অ্যাক্সেস করতে পারে।
এটি ডকুমেন্টেশনেও সহায়ক কারণ এটির একটি বিশেষ বৈশিষ্ট্য রয়েছে যেখানে হোস্ট পরবর্তী পর্যালোচনার জন্য পুরো মিটিং রেকর্ড করতে পারে। এই অ্যাপ্লিকেশানটি ডেস্কটপ, ল্যাপটপ এবং মোবাইলে অ্যাক্সেসযোগ্য যাতে আপনি ভিডিও সহ বা ছাড়া যে কোনও সময়, যে কোনও জায়গায় মিটিংয়ে যোগ দিতে পারেন৷
অ্যাপটিতে একটি স্ক্রিন-শেয়ারিং বৈশিষ্ট্যও রয়েছে যা উপস্থাপককে তাদের পাশের স্লাইডগুলি সহ তাদের উপস্থাপনায় এগিয়ে যেতে সাহায্য করে এবং যেহেতু এটিতে ফু রয়েছেপরবর্তী স্লাইডে যাওয়ার জন্য স্ক্রীন এবং টাইমিং নিয়ন্ত্রণ করবে।
হোস্ট হল সভাগুলির প্রধান নিয়ন্ত্রক। একটি বৈশিষ্ট্য রয়েছে যেখানে হোস্ট অংশগ্রহণকারীদের অডিও মিউট/আনমিউট করতে পারে অবাঞ্ছিত শব্দ কমিয়ে দিন, এটিকে অনলাইন স্বাস্থ্য পরামর্শের জন্য নিখুঁত করে তোলে যাতে নির্দেশাবলী স্পষ্টভাবে জানানোর প্রয়োজন হয়।
শেয়ার করা সহজ কারণ জুম ফাইল-শেয়ারিং ক্ষমতার একটি অ্যারে প্রদান করে যা অনলাইনে ডকুমেন্ট ফাইল-টাইপ প্রেসক্রিপশন হস্তান্তর করতে কার্যকর।
আপনি যদি আপনার দলের সাথে নিরবচ্ছিন্ন এবং সরাসরি যোগাযোগ করতে চান, তাহলে স্ল্যাক আপনাকে পুরো সংস্থার জন্য আপনার সাধারণ প্ল্যানারি তৈরি করার সাথে সাথে একচেটিয়া চ্যানেল তৈরির মাধ্যমে বিভাগ প্রতি ভাগ করে যত দল প্রয়োজনই হোক না কেন আপনাকে যোগাযোগে সাহায্য করতে পারে। এই চ্যানেলগুলি তৈরি করা আপনাকে ফার্মাসি টিম, ওবি দল, পেডিয়াট্রিক টিম, সার্জারি টিম এবং আরও অনেক কিছুর অন্তর্গত পার্থক্য করতে সাহায্য করতে পারে৷
ছোট বা বড় গোষ্ঠীগুলি এখনও একে অপরের সাথে সংযুক্ত বোধ করবে এবং যোগাযোগ আর কেবল ইমেলের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে না। এই অ্যাপ্লিকেশনটি তার ব্যবহারকারীদের সীমিত অ্যাক্সেস প্রদান করে দল এবং ব্যবসাকে সুরক্ষিত রাখতেও তৈরি করা হয়েছে।
এই অ্যাপটি মেডিক্যাল টিমকে রিয়েল-টাইম যোগাযোগের আপডেট পেতে সাহায্য করে কারণ দূর থেকে কাজ করা দলের সমন্বয় এবং সহযোগিতার জন্য চ্যালেঞ্জিং হতে পারে। যদি মেডিকেল টিমের একটি বিদ্যমান যোগাযোগ প্ল্যাটফর্ম থাকে তবে স্ল্যাক অ্যাপটি সহজেই তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মের সাথে সংযুক্ত হতে পারে এবং এর বিপরীতে।
নথি এবং অন্যান্য গোপনীয় তথ্যের ভান্ডার হিসাবে Google ড্রাইভ একটি সাধারণভাবে ব্যবহৃত অ্যাপ্লিকেশন। এটি একটি অত্যন্ত সুরক্ষিত অনলাইন স্টোরেজ যা HIPAA এর সাথে সঙ্গতিপূর্ণ স্বাস্থ্য বীমা বহনযোগ্যতা এবং জবাবদিহিতা আইন। প্রশাসক নির্বাচিত ব্যবহারকারীদের অ্যাক্সেস প্রদান করতে পারে এবং ডেটা গোপনীয়তার জন্য যাদের ফাইলে অ্যাক্সেস রয়েছে তাদের ভূমিকা নির্ধারণ করতে পারে।
ডেটা ফাইল যা সাধারণত রোগীদের দ্বারা জমা দেওয়া হয় এবং পরীক্ষার ফলাফলগুলি ড্রাইভটি সংগঠিত রাখার জন্য ফোল্ডার তৈরি করে এখানে সংরক্ষণ করা যেতে পারে। Google ড্রাইভ স্বাস্থ্যসেবা কর্মীদের যেকোন কর্পোরেট-পরিচালিত ডিভাইস থেকে রোগীর তথ্য পেতে অনুমতি দেয়।
এটি অতিরিক্ত কার্যকারিতা সহ একটি অ্যাপ্লিকেশন যেমন
1.) Google শীট (স্প্রেডশীট) যা রোগীর সময়/আউট, যেকোন দৈনন্দিন কাজকর্ম, বা কর্মীদের সহজ রেফারেন্সের জন্য চেকলিস্ট রেকর্ড করতে সাহায্য করে;
2.) Google ডক্স (ওয়ার্ড ফাইল) যা সার্টিফিকেশন, রোগ নির্ণয়, রেফারেল লেটার, রোগীর বর্ণনামূলক প্রতিবেদন ইত্যাদি সুরক্ষিত করতে সাহায্য করে;
3.) Google ফর্মগুলি (বিশদ পূরণ করুন) যা কাগজবিহীন রোগীর ডেটা ফর্মে সহায়তা করে, তথ্য ইনপুট করার ক্ষেত্রে ত্রুটির ঝুঁকি কমাতে সাহায্য করতে পারে কারণ এটি রোগীর নিজের বা প্রতিনিধির দ্বারা সঠিকভাবে পূরণ করা প্রয়োজন। এটি নেভিগেট করা সহজ এবং যেকোনো চ্যানেলে শেয়ার করা সহজ কারণ ফাইল শেয়ার করার জন্য কোনো সরঞ্জামের প্রয়োজন হয় না, এগিয়ে যাওয়ার জন্য আপনার শুধুমাত্র একটি ড্রাইভ লিঙ্কের প্রয়োজন হবে।
উপসংহার
এটি এমন একটি বছর হতে পারে যারা বিভিন্ন অ্যাপ্লিকেশানে উদ্যোগী হতে পারে সঠিক সফ্টওয়্যার খোঁজার জন্য যা কোম্পানিকে ট্র্যাকে রাখতে কোম্পানিকে অর্জন করতে হবে।
এটি একটি বছর হবে স্বাস্থ্যসেবা ব্যবসার ডিজিটাল রূপান্তর এবং অন্যান্য ব্যবসা যা COVID-19 এর অস্তিত্বের মাধ্যমে উদ্ভূত হয়। যদিও কিছু ব্যবসার উন্নতি হয়, অস্বীকার করার উপায় নেই যে এমন ব্যবসাও রয়েছে যারা ভালোর জন্য তাদের ব্যবসা বন্ধ করতে বেছে নিয়েছে।
স্বাস্থ্যসেবা ব্যবসা অপরিহার্য কিন্তু একটি ছাড় নয়. এটিকে অবশ্যই ডিজিটাল রূপান্তরকে সম্পূর্ণরূপে অন্তর্ভুক্ত করতে হবে এবং মহামারীর মধ্যে স্বাস্থ্যসেবা প্রদানের জন্য প্রযুক্তিকে সর্বোচ্চ করতে হবে।
