আপনি কিভাবে আপনার গ্রাহকদের এবং সম্ভাবনার সাথে যোগাযোগ রাখছেন?
সোশ্যাল মিডিয়া, মোবাইল টেক্সট এবং ব্লগের মন্তব্যগুলি দুর্দান্ত, কিন্তু ইমেল বিপণনের সাথে কিছুই তুলনা করে না। ইমেল হতে পারে একটি দুর্দান্ত উপায় আপনার শক্তিশালী করার জন্য মার্কেটিং মিশ্রণ এবং আপনার শ্রোতাদের জড়িত করুন।
বিশ্বাস করবেন না?
B2B তে, ইমেইল হল 3য় সবচেয়ে প্রভাবশালী উৎস সম্ভাবনার জন্য তথ্য। এবং তারপর B2B ইমেলের জন্য ক্লিকথ্রু হার হয় 47% উচ্চতর B2C প্রচারণার চেয়ে।
কিন্তু এটি পরামর্শ দেয় না যে ইমেল ব্যবসা-থেকে-ভোক্তা ব্র্যান্ডের জন্য কাজ করে না।
মোটামুটিভাবে 80% খুচরা পেশাদার বলুন ইমেইল মার্কেটিং তাদের গ্রাহক ধরে রাখতে সাহায্য করে। এবং B2C ইমেল গ্রাহকরা আরও 138% ব্যয় করুন যারা সাবস্ক্রাইব করা হয়নি তাদের চেয়ে।
তাই মান অনেক আছে ইমেইল - মার্কেটিং উভয় ধরনের কোম্পানির জন্য।
এখন পরবর্তী প্রশ্ন হল সেই ইমেলগুলি পাঠানোর জন্য দিনের সেরা সময় কখন?
ওয়েল, আমরা আপনার জন্য কিছু তথ্য আছে.
একবার দেখা যাক.
ইমেল পাঠানোর জন্য সপ্তাহের সেরা দিন
আপনি যে ডেটা ব্যবহার করেন তার উপর নির্ভর করে ইমেল পাঠানোর জন্য দিনের সেরা সময় পরিবর্তিত হয়।
অনুসারে হাবস্পটের রিপোর্ট, মার্কেটিং ইমেলের জন্য সপ্তাহের সেরা দিন হল সোমবার, মঙ্গলবার এবং বুধবার।
সোমবার এবং বুধবার উভয়ই 18% খোলা হারে বাঁধা ছিল, যখন মঙ্গলবার উভয়ই 20% এ ট্র্যাম্প করেছে।
তারপর যখন আমরা তাকাই সহ-শিডিউলের ডেটা, আপনি একটু ভিন্ন কিছু পাবেন। যেখানে উভয় রিপোর্ট সম্মত হয় যে মঙ্গলবার সেরা দিন.
উত্স: কোশেডুল
তবে দ্বিতীয় সেরা দিনটি বৃহস্পতিবার, তারপর বুধবার।
অদ্ভুতভাবে যথেষ্ট, আপনি এটি খুঁজে পাবেন মেইলচিম্পের প্রতিবেদন উভয়ের সাথে একমত নয়, দেখায় যে বৃহস্পতিবার 18% খোলা হারের সাথে সেরা দিন।
উত্স: MailChimp
তাদের মতে পরবর্তী সেরা দিন হল মঙ্গলবার এবং সোমবার।
এখন, যখন সাপ্তাহিক ছুটির কথা আসে, হাবস্পট বলে যে ব্যস্ততার মাত্রা সারা সপ্তাহ জুড়ে এবং সপ্তাহান্তে কমে যায়।
যাইহোক, যদি আপনি সপ্তাহান্তে ইমেল পাঠাতে চান, তাহলে রবিবার আপনার সেরা বাজি হবে (-82% - হ্যাঁ, এটি একটি নেতিবাচক)।
দিনের সেরা সময় সম্পর্কে কি?
আমরা সম্ভবত একমত হতে পারি যে আপনি যদি প্রতি সপ্তাহে দুবার ইমেল পাঠান তবে মঙ্গলবার এবং বৃহস্পতিবার আপনার সেরা পছন্দ হওয়া উচিত।
কিন্তু সময় সম্পর্কে কি?
হাবস্পটের প্রতিবেদনে, এটি দেখায় যে ইমেল পাঠানোর জন্য সকাল 11 টা EST হল সর্বোত্তম সময়। সুতরাং তাদের পরিসংখ্যানের উপর ভিত্তি করে, মঙ্গলবার সকাল 11 টা কি লক্ষ্য রাখতে হবে।
এটি আরও দেখায় যে এটি সারা সপ্তাহ জুড়ে (রবিবার বাদে) সুবর্ণ নিয়ম। আপনি যখন রাত 35 টায় ইমেল পাঠান তখন রবিবার 9% বেশি খোলা হার দেখায়।
এখন, যদি আমরা সহ-সূচীতে যাই, আমরা দেখতে পাব যে ইমেল পাঠানোর জন্য দিনের সর্বোত্তম সময় সকাল ১০টা। দ্বিতীয় রানার আপ হয় 10 টা, তারপর 8 টা এবং 2 টা।
এখানে তাদের তথ্য ভাঙ্গন.
উত্স: কোশেডুল
দেখা যাচ্ছে যে Mailchimp-এর রিপোর্ট একমত হয়েছে যে সকাল 10 টা প্রকৃতপক্ষে ইমেল করার জন্য দিনের সেরা সময় (কিন্তু প্রাপকের সময় অঞ্চলে)।
উত্স: MailChimp
তারা সকালের বিকাল বেলা যেমন সকাল 3 টা এবং 4 টায় ইমেল পাঠানোর বিরুদ্ধে পরামর্শ দেয়।
এবং আপনার প্রাপকরা তাদের টাইম জোনের উপর ভিত্তি করে সঠিক সময়ে ইমেল পাচ্ছেন তা নিশ্চিত করতে একটি "টাইম জোন দ্বারা বিতরণ" বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করা একটি ভাল ধারণা৷
উত্স: MailChimp
আমরা সারা বিশ্বের মানুষের জন্য একই জিনিস দেখতে. উদাহরণস্বরূপ, স্পেনে, সর্বোত্তম সময় হল সকাল 10 টা এবং 11 টা। কিন্তু যেহেতু নরওয়েতে গ্রীষ্মের দীর্ঘ দিন রয়েছে, তাই ব্যবসার সময়ের পরে তাদের বেশি ব্যস্ততা থাকে।
তারপর যখন আমরা মিশরের দিকে তাকাই, তখন আমরা দেখতে পাই যে ভোরের পূর্বের সময়গুলি সেরা।
মূল টেকঅ্যাওয়ে
ঠিক আছে, তাহলে আমরা কি শিখলাম?
আমরা শিখেছি যে সারা সপ্তাহে সকাল ১০টা থেকে ১১টা এবং রবিবার রাত ৯টার মধ্যে ইমেল পাঠানোর সেরা সময়।
এবং যদি আপনাকে সপ্তাহের মধ্যে দুটি দিন বেছে নিতে হয় তবে এটি মঙ্গলবার এবং বৃহস্পতিবার হওয়া উচিত।
তবে এটি নির্ভর করে আপনার প্রাপকরা বিশ্বের কোথায় আছেন তার উপর। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার মিশরে গ্রাহক থাকে, তবে এই সময়গুলি আদর্শ নয় কারণ তারা খুব ভোরে ব্যস্ত থাকে।
ছুটির দিনে ইমেল পাঠানো সম্পর্কে কি?
তাই আমরা যা শিখেছি তা কি ছুটির দিনে চলা ইমেল প্রচারে প্রয়োগ করতে পারি?
মহান প্রশ্ন. হাবস্পটের কিছু উত্তর আছে।
তারা জনপ্রিয় আমেরিকান ছুটির দিনগুলি যেমন থ্যাঙ্কসগিভিং, নিউ ইয়ারস, ক্রিসমাস, ভেটেরানস ডে, মেমোরিয়াল ডে এবং 4 জুলাই থেকে পাঠানো ইমেলের উপর ভিত্তি করে একটি বিশ্লেষণ পরিচালনা করে।
থ্যাঙ্কসগিভিং দিয়ে শুরু করা যাক। থ্যাঙ্কসগিভিংয়ের আগে বুধবার যখন তারা খোলা হার বিশ্লেষণ করেছিল, তখন তারা 6% হ্রাস দেখেছিল। এবং ব্যস্ততার হার সোমবার পর্যন্ত আরও বেশি করে হ্রাস পেয়েছে।
উত্স: হাবস্পট রিপোর্ট
আমরা আরও দেখতে পাই যে বুধবার পর্যন্ত থ্যাঙ্কসগিভিংয়ের পরে দৈনিক গড় ইমেল খোলে তা উল্লেখযোগ্যভাবে বেড়ে 106% হয়েছে।
তাই আপনি যদি এই ছুটির সময় সেরা ব্যস্ততা পেতে চান, তাহলে আপনার লক্ষ্য করা উচিত থ্যাঙ্কসগিভিংয়ের আগে সোমবার এবং টি-ডে-এর পর মঙ্গলবার বা বুধবার।
বড়দিনের জন্য ইমেল খোলা হার
ক্রিসমাস সিজন সম্ভবত আপনার কাছে আবেদন করে কারণ বেশিরভাগ B2C ব্যবসাগুলি তাদের বার্ষিক আয়ের বেশিরভাগ উপার্জন করে।
ভাল, ভাল খবর — ক্রিসমাসের আগের সপ্তাহে ইমেল খোলে 6% বেশি (সম্ভবত ছুটির ক্রেতারা শেষ মুহূর্তের ডিল খুঁজছেন)।
উত্স: হাবস্পট রিপোর্ট
তারপর 22 ডিসেম্বরের কাছাকাছি থেকে শুরু করে, নতুন বছরের পর পর্যন্ত খোলা হারের হ্রাস অব্যাহত থাকে।
তাহলে তারা কতটা কমেছে? বড়দিনের প্রাক্কালে, ব্যস্ততার হার 42% কমেছে। এবং এটি বড়দিনের দিনে 72% বেড়েছে (স্পষ্ট কারণে)।
এটি ক্রিসমাসের পরের সপ্তাহে 33% এবং 35% হ্রাসের সাথে 29শে ডিসেম্বর এবং 30 শে ডিসেম্বরের জন্য খোলা হারে অব্যাহত রয়েছে৷
নতুন বছর কি কোন ভালো?
আমরা ক্রিসমাসের পরে ইমেল হারে একটি ড্রপ দেখেছি, যা নতুন বছর পর্যন্ত এবং তার আগে পর্যন্ত।
এই হাবস্পট চার্ট অনুসারে, নতুন বছরের প্রাক্কালে ইমেল খোলে 37% এবং নববর্ষের দিনে 62% কমে যায়৷
উত্স: হাবস্পট রিপোর্ট
তাহলে কখন স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরে আসবে?
ঠিক আছে, আমরা দেখছি যে এনগেজমেন্ট রেট 12% বেড়ে 5 জানুয়ারী (একটি সোমবার) এর কাছাকাছি। এরপর বৃহস্পতিবার সর্বোচ্চ আঘাত হানে।
মূল টেকঅ্যাওয়ে
ঠিক আছে, তাই আমরা ইমেল বিপণনের জন্য ছুটির দিন এবং বছরের বাকি সময়ের মধ্যে একটি বড় পার্থক্য দেখতে পাচ্ছি।
আপনি যদি গ্রাহকদের কাছে বিপণন ইমেল পাঠাতে চান, তাহলে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব (অন্তত এক সপ্তাহ আগে) এটি বের করা ভাল।
যেদিন ছুটির দিন পড়বে তা নির্ধারণ করবে কখন আপনি ইমেল এনগেজমেন্ট রেট ফিরে আসবে বলে আশা করতে পারেন। থ্যাঙ্কসগিভিং বা নববর্ষের পর প্রথম সোমবার যখন লোকেরা কাজে ফিরে আসবে তখন আপনি এটি আশা করতে পারেন।
আপনার ইমেল মার্কেটিং মিষ্টি স্পট খোঁজা
এখন, আমাদের কি এই ডেটা নেওয়া উচিত এবং ইমেল বিপণনের জন্য এটি সব শেষ করা উচিত?
একদমই না.
আসলে, আপনার জন্য কী কাজ করে তা দেখতে আমরা আপনাকে আপনার প্রচারাভিযানের সাথে পরীক্ষা করার সুপারিশ করছি। আপনি দেখতে পাবেন যে আপনার দেশের গড় ব্যক্তির চেয়ে আপনার দর্শকদের সময়সূচী আলাদা।
এটি পরিচালনা করার সর্বোত্তম উপায় হল বিভাগীয় প্রচারাভিযান তৈরি করা এবং তারপরে আপনার পাঠানো প্রতিটি ইমেল A/B বিভক্ত পরীক্ষা করা।
একটি নির্দিষ্ট দিন এবং সময়ে ইমেল ব্যাচ A পাঠান এবং তারপর একটি ভিন্ন দিন এবং সময়ে ব্যাচ B পাঠান।
একটি প্যাটার্ন দেখতে শুরু করতে কয়েক মাস সময় লাগবে। কিন্তু একবার আপনি করে ফেললে, আপনি আপনার ইমেল মার্কেটিং প্রচেষ্টা উন্নত করতে সক্ষম হবেন।
আপনার ইমেল ক্লিকথ্রু রেট (CTR) উন্নত করার জন্য টিপস
তাহলে আপনার গ্রাহকরা তাদের ইমেলগুলি খোলার পরে কী হবে? পরবর্তী পদক্ষেপ হল তাদের পড়তে এবং ভিতরে যা আছে তার সাথে জড়িত করা।
উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি একটি লিঙ্ক অন্তর্ভুক্ত করেন, আপনি চান যে তারা এটিতে ক্লিক করুক।
অথবা যদি আপনার কাছে সোশ্যাল মিডিয়া শেয়ার বোতাম থাকে, তাহলে আপনি চান যে তারা সেগুলিতে ক্লিক করুক।
এটিও কী কাজ করে তা দেখতে পরীক্ষা-নিরীক্ষার প্রয়োজন হবে।
একটি বিকল্প হল লেআউট পরিবর্তন করা — হয়তো আরও ভিজ্যুয়াল তাদের আকর্ষণ করতে এবং জড়িত করতে সাহায্য করবে।
আপনি প্লেইন টেক্সট এবং সঙ্গে বাগদান পরীক্ষা করতে পারেন ভিজ্যুয়াল (এইচটিএমএল) ইমেল. বেশিরভাগ ব্র্যান্ড মনে করে যে এইচটিএমএল লেআউটগুলি আরও ভাল কারণ তারা আরও আকর্ষণীয়।
তবে হাবস্পট গবেষণায় দেখা গেছে যে তারা খোলা এবং ক্লিক থ্রু হ্রাস করুন হার।
উত্স: Hubspot
তাই আপনার ইমেল প্রচারাভিযান পরিকল্পনা সবসময় পরিষ্কার বা সহজ নয়.
সর্বোত্তম ব্যস্ততা অর্জনের একমাত্র উপায় হল পরীক্ষা করা এবং আপনার দর্শকরা কী পছন্দ করে তা চিহ্নিত করা।
আপনার ইমেল প্রচারাভিযান শুরু করতে প্রস্তুত?
অথবা হয়ত আপনার সদস্যদের ইমেল তালিকা তৈরি করতে আপনার সাহায্যের প্রয়োজন।
যদি তাই হয়, তাহলে আরও সাবস্ক্রিপশন চালানোর জন্য আপনি ব্যবহার করতে পারেন এমন সরঞ্জাম রয়েছে।
পপটিন একটি প্ল্যাটফর্ম এটি ব্যবহার করা সহজ — এছাড়াও, একটি বিনামূল্যের সংস্করণ রয়েছে যা আপনি আজ চেষ্টা করতে পারেন৷ সাইন আপ করুন এবং অপ্ট-ইন পপআপ তৈরি করা শুরু করুন যা লিডগুলি আপনার সাইট ছেড়ে যাওয়ার আগে ক্যাপচার করে, একটি পৃষ্ঠার একটি নির্দিষ্ট এলাকায় বা আপনার সেট আপ করা অন্যান্য প্যারামিটারগুলিতে পৌঁছান৷
একবার আপনি আপনার ইমেল প্রচারাভিযানের সাথে রকিং করার জন্য প্রস্তুত হয়ে গেলে, আপনি এখানে ডেটা শুরুর নির্দেশিকা হিসাবে ব্যবহার করতে পারেন।
ইতিমধ্যে আপনার প্রচারাভিযান পরীক্ষা শুরু? আপনি কি শিখেছেন তা আমাদের মন্তব্যে জানান!
